REAL LCD-H40MZW75 [40インチ] のクチコミ掲示板

わが家のリアルにも縦線が・・・

[おとなりのとろとろ]

購入して２年１０ヶ月になります。

購入後すぐに、ブロックノイズが頻繁に出たので
サービスコールで、メイン基盤を無償交換。

その後はずーっと調子よく来ていたのですが、
一昨日、電源を入れて暫くの間（15分間位）、
画面の左端に緑色の縦線が、
右端には、赤色と緑色、黒色の複数の縦線が
発生していました。
もしかして数日の間、出ていても、
気がついていなかったのかもしれませんが･･･。

時間が経つと、左側の緑色の線は消えましたが、
右側は、赤色と緑色の線が出たままで消えませんでした。

長期保証に加入していたので、
翌日に早速、販売店を通じてサービスコールしました。

今日の夕方、サービスマンの方が来られて、
ＬＣＤパネルを交換していただきました。

購入後、約３年の年数が経過していたのですが、
無償での交換となりました。
よって、長期保証も使わずに済みました。

サービスマン曰く
『三菱製ＴＶに限らず、他メーカーでも液晶パネルの交換は
結構多いようです。また、おかしいようでしたら連絡してください。
無償で交換します。』と仰って帰られました。

いつまで無償で交換していただけるのか、ハッキリとは判りませんが、
液晶パネルの不具合は、そういうものなのでしょうかね･･･。

2010/11/30 18:54　[12300457]

[にゃんこてんてい]

さすが三菱。
東芝の対応の酷さとはえらい違い。

2010/11/30 20:32　[12300920]

[スキンミラー]

同じく購入して、ほぼ3年になります。
いまのところ、幸いにして自分のは縦線障害は発生していません。
（そのうちでるのかな？ PCディスプレイとして使っているので気づかないだけかも。）

パネルの無償交換はありがたいですね。
といっても自分は長期保証はつけていないので適用はないかな＾＾；

2010/11/30 20:45　[12300978]

[おとなりのとろとろ]

皆さま、ご返信有難うございます。

にゃんこてんていさんへ
＞さすが三菱。
＞東芝の対応の酷さとはえらい違い。

私も同感です。とは言っても、東芝は経験がないので何とも言えませんが(^^;
わが家では、ごく最近、テレビ２台を買い足しました(･･･更新です)。
もちろん、三菱リアルです。
他にも、冷蔵庫、エアコンなど、
わが家の大型電化製品は三菱製が多いですね。

何しろ、修理対応の早さやサービスマンさんの対応の手際の良さ、
保証期限が切れていても、無償修理してくれるものもありました。
かつて、冷蔵庫のコンプレッサーが６年で故障の時も無償修理でした。
運が良かった？のでしょうかねェ？


スキンミラーさんへ

いつもカキコ拝見しています。
私の購入動機に少なからずとも
スキンミラーさんの影響は大きかったと思います。
ＭＺＷ７５は、名機中の名機ですよね ^^）
いつまでもご健在であられることを
お祈りしています。

＞パネルの無償交換はありがたいですね。
＞といっても自分は長期保証はつけていないので適用はないかな＾＾；

今回の無償交換対応は、長期保証云々は関係ありませんでした。
メーカーの無償修理が優先しています。ご心配なく。
と言いますか、症状にもよるのでしょうけれども、
この症状の場合には、無償修理対応の方針が出されているのでしょうか？

私の場合も、あまりにも報告されているケースが多かったので、
まず先に、メーカー修理対応窓口に『相談』と言う形で連絡したら、
今回の対応になり、関係先に連絡いただき、私からは一応念のため、
販売先(購入店)に経過説明と報告･確認を行いました。
販売店(長期保証)の方へは、メーカーからの無償修理の記録だけが残るそうです。

2010/11/30 21:54　[12301431]

ビーっと音が出ます。

[kyan_a]

画面を切替えた時、ビーっと小さく音が出ます。ただ切り替えた時（画面が黒い時）
は音が出るものだそうです。（修理の業者いわく。皆さんもそうですか？）切替後はその音も収まるのですが、画面切替後も音がずーっと鳴ってることがあります。ただ音声の音で、
あまり気にはなりません。業者にはこれ以上音をなくすことは出来ない。気になるようなら
ﾊﾟﾈﾙ交換しかないと言っていました。（ﾊﾟﾈﾙは２週間前に換えたばかり）そんなに気にならないのでこのままにしておこうかと思っていますが、皆さんのテレビはどうですか？皆さんの状態を知りたいので教えて下さい。

2009/10/29 14:37　[10386771]

[名無しの甚兵衛]

改行の使い方がなんか変で、読み難いですね．．．＿|￣|○


>気になるようならﾊﾟﾈﾙ交換しかないと言っていました。
ノイズが出るのがパネルからと判っている訳ですね？


まず重要なのが、
「何処から音がするのか？」
です。

・スピーカー
・パネルのどこか　＜これも特定できるのが好ましい
・ＴＶの背面のどこか　＜これも特定できるのが好ましい
背面の場合、筐体で覆われているので、
実際の発生源と、「聞こえてくる場所(隙間等)」が違う場合も有りますm(_ _)m

切り替え処理でノイズが出るなら、「制御基板」かとも思いましたが、
「パネルの仕様」と判っているなら、いろんな店舗に有る製品でも試してみれば良いのでは？

2009/10/29 15:40　[10386950]

[にじさん]

発売から２年経ちますが、今までは気にならなかったのでしょうか？

2009/10/29 17:15　[10387277]

[kyan_a]

音は、今まで気になりませんでした。
先日、パネルに青い線が入ってパネル交換をしましたので、
そのタイミングで音が出るようになったのかもしれません。
再度業者を呼んで、音が気にならないように、
クッション財を入れてもらいました。
その影響なのかそれほど気にならなくなりました。
ただ、よーく聞くとまだ、多少聞こえる気がします。

店頭で、他の商品の音も聞いてみることにします。

2009/10/29 18:59　[10387670]

[スキンミラー]

ほぼ稼動２年になりますが今のところ倍速ピクチャー＆滑らかピクチャーの副作用以外、
障害はないですね。
毎日使っていますが、赤線も今のところ出たことはありません。

2009/10/29 19:09　[10387727]

[にじさん]

パネル交換してから音が気になるようになったなら、それに付随する何かが原因なのかもしれませんね

｢切り替えた時は音が出るものだそうです｣と仕様のようにいうなら
そのサービスマンが苦し紛れに言っているのか
仕様なのか
(購入した始めからでないのなら)
きちんと原因が特定されていないと思います
サービスマンではなく、修理サービスの上司の人や
サポートセンターや近隣営業所などに問い合わせしたほうがいいかもしれません
自動車は関係ないですが、うちの妹がミニカを新車購入して
ブレーキが効かなく、修理しても直らなくしまいには
｢こういうもんです、お客さんのほうがおかしいんじゃないですか｣と暴言
数ヶ月後にはリコール隠し事件があり、ア然としました
三菱自動車と三菱電機は別ですが、原因追求はしたほうがいいですし
問題なくテレビ視聴はしたいものですし
最初からその症状がないなら、きちんと調べてもらうべきかもしれませんね
そのサービスマンでは直せない知らない症状なのかもしれませんし

2009/10/29 19:23　[10387807]

REALで価格COM （D-subによる接続例）

[スキンミラー]

TVのパワーON後、ドットバイドット設定するのが面倒なので、PCを本来のD-subで接続してみました。

立ち上げ時、VGA段階でHDMIは左隅画面が切れていたのですがD-subではバッチリです。
これでPCのパワーオン連動すれば完璧なんですが。
画像調整もバックライト輝度から始まって色温度、ガンマなど設定はほぼすべて出来るようです。
ドットクロックが合わせられる方は試してみてください。（1920×1080 60Hz)

画像のサンプルは左がsafari 右がIE7です。
自分はヒラギノ風フォントが好きなのでsafariを常用しています。

2009/04/20 23:38　[9424456]

[pesce]

素人質問ですみません。
D-Sub接続の場合は、画像のみで音声データは対応してなかったでしょうか？

要は、動画をREALで見る場合D-Sub接続で問題なく対応出来るのでしょうか？

宜しくお願いします。

2009/05/15 11:36　[9546160]

[口耳の学]

D-sub15ピンだけでは音声の再生はできませんが、PC用の音声入力端子を搭載することが多いです、PC用音声入力があるならテレビのスピーカーでPCの音声を再生できますよ。

2009/05/15 12:57　[9546427]

[万年睡眠不足王子]

PC音声入力端子（クリックで拡大）

基本的にD-Subとは別に音声入力の端子があります
なので通常はそちらも併用します
（写真はぼくのREGZA・26C3000の場合）

だからおそらくREALも音声入力端子があると思いますので
REALのスピーカーで音声も聞けると思います

2009/05/15 14:09　[9546605]

[pesce]

　皆様ありがとうございました。スッキリです！

　せっかく動画を見るなら音がないと寂しいですもんね〜♪

2009/05/15 16:45　[9547089]

[スキンミラー]

pesceさん

スレ主です。

＞D-Sub接続の場合は、画像のみで音声データは対応してなかったでしょうか？

REALの場合、D-SUB連動でステレオミニプラグで入力です。
実際にステレオミニプラグで接続してiTUNESを鳴らしながらこのスレッドを書いています。
PC付属のスピーカーが要らなくなるのですっきりしますよ。

＞要は、動画をREALで見る場合D-Sub接続で問題なく対応出来るのでしょうか？

お使いのPCが動画を表示できるのであれば問題ありません。

2009/05/15 22:37　[9548686]

コジマ電気で在庫処分

[ぷるもち]

128000円だったのですがこの値段なら買いでしょうか？

2009/02/23 00:35　[9140410]

[白い恋人？]

現行品と同じdiamondpanel仕様ですが前々作モデルになります。
展示期間もかなり長いと思われ、保証が気になります。
値段的にも高いのでもっと交渉して良い条件で検討されては？

2009/02/23 05:59　[9141018]

[ぷるもち]

アドバイスありがとうございます。

５年保証は付いていてまだ在庫ありそうでした。
ちなみにいくらぐらいが妥当な値段だと思われますか？
参考にしたいので教えてもらえませんか？

2009/02/23 10:09　[9141515]

[万年睡眠不足王子]

この機種の最安値が
現在\146,950だから
その値段はまあまあかもしれませんが

問題は白い恋人？さんのレスにあるように
旧々モデルという点です

個人的には
まあ11万円前半（\112,900とか）に持って行けたら
いいかなあとは思うんですが
せめて12万円は切りたいところですねえ…

2009/02/23 10:18　[9141541]

[ぷるもち]

アドバイスありがとうございます。

昨日、店員さんに安くならないか聞いたんですが赤字で無理ですと言われました。
今日、もう一度交渉してみようと思います。

2009/02/23 12:32　[9142001]

[スキンミラー]

MZW75なのでハズレ玉に気をつけて。
自分のは縦線障害にはなっていませんが、４６Vモデルは多いですよ。

2009/02/24 00:12　[9145578]

[ぷるもち]

スキンミラーさん、ありがとうございます。

悩んだ結果MZW200を買いたいと思います。

2009/02/24 18:25　[9148831]

皆さんのご意見をお聞かせ下さい

[snowman6389]

皆さんのご意見をお聞かせ下さい。

42型（または40型）の液晶テレビの購入を考えています。
特にこだわりもなく、通販で価格重視での購入です。
とはいえ、個々のサイトでクチコミ情報を見ていると、いろいろな情報が載っているので、考えてしまいます。

今日(1/3)現在だと、シャープAQUOS LC-42EX5　\137949+送料1260が最安で、これなのかなと思いますが、
REAL LCD-H40MZW75 \146800+送料0　…疑似サラウンドに興味が惹かれて。
REGZA 42H7000 \159300+送料0　…HDD300GBはお得なのかなと。
などもどうなのかなと思います。

使い方は、普通に番組を見る、時々ＤＶＤを借りて視聴する。
圧倒的な時間は、子どもたちが番組を見る、ゲームするという使い方です。

自分で決めればよいのですが、よろしければ、皆さんのご意見をお聞かせ下さい。

2009/01/03 21:22　[8880592]

[スキンミラー]

snowman6389さん

え〜っと、MZW75久々の購入相談ですね。
MZW75は既にディスコンモデル（生産完了）なので手に入るか通販でも微妙なところですね。
あとMZW75は三菱特有のハズレ玉も多いので実機確認できない通販では返品リスクも大きいです。

ということで後継モデルのMZW200をお勧めします。
ゲームモードがなくなっているのが、MZW75比でありますが、
�@オートターン
�A電子番組表の高精細＆高速化
�Bサブウーファの追加
�CHDMI4穴（PS3、Xboxの接続に便利です）

TVとしての完成度が高くなっているので。

あとはご予算ですね。最近のMZW200の書き込みではポイント還元を含めると
18〜20万円前後というのがありますが希望価格よりかなり高くなってしまいます。

2009/01/04 01:49　[8882111]

画面の端に縦線が・・・

[michiko3216]

当テレビを買って半年。
最近になって、電源を入れると画面右端に縦に線が入っているようになりました。
しばらく点けておくといつの間にか消えているんですけど、
こういうのって普通なんですか？
放っておいても大丈夫なのでしょうか？

2008/12/08 23:03　[8755257]

[スキンミラー]

michiko3216さん

サービスコールですね。

赤い縦線は46V機で報告があがっているパターンです。

液晶画面に縦線がでるのは２パターンあって、
（１）Ｙ軸（もしくはＸ軸）断線
（２）画像エンジン（画像ボード）の障害

（１）のパターンでは縦線は消えないのでパネル交換です。
（２）のパターンは基板入れ替えです。

デジカメで障害画面をお撮りになっているのでサービスに提示すると良いでしょう。

2008/12/09 22:33　[8759743]

[EZORISU]

私もこの機種で同様の症状が２回発生しました。
１回目は、購入してから半年後くらいで画面右端に縦線が入るようになり
お客さま相談センターに連絡したところ、新品と交換になりました。
それからさらに半年後（先週のことです）、今度は画面右端に縦線が入り
今日、お客さま相談センターに連絡したところです。
このシリーズに多い症状なんでしょうかね？
今度は再発しないように修理してほしいです。

2009/01/19 21:38　[8959880]

[michiko3216]

>スキンミラーさん

アドバイスありがとうございます。
先週、サポートの人に画面を見てもらい、
液晶パネルがあれば交換、なければ新型と
交換ということになりました。
新型だったらちょっと嬉しいかな・・・。

>EZORISUさん

ご愁傷様です・・・。
半年毎に起こったら大変ですよね。
保障期間も切れると思いますし。
せめて部品交換したらサポート伸ばしてほしいです。
自分も修理後に再発しないことを祈ります・・・。

2009/01/19 22:33　[8960331]

[tt81]

あらっ

家のH40MZW75もmichiko3216さんと全く同様の症状が

最近出始めました。

端っこなのであまり気になりませんが、購入半年後なのでどうしようかな‥

保証期間があるので、暫く様子を見るべきかサービスコールをするべきか

少し悩みます。

早く修理依頼した方がいいですかねー？　

最近の修理・新品交換等の対応状況のその後はどんな感じでしょう？

2009/01/25 11:45　[8987076]

[かずんぱす]

１週間ほど前に気づきました。症状はもっと前から出てたのかもしれません。
購入は１年半前でしたが、５年保証に入っていたので購入店に連絡したところ、パネル交換になりました。
「これで様子をみてください」とのことです。

2009/06/04 18:49　[9650842]

[michiko3216]

自分の場合は通販で購入したので販売店に電話しました。
交換用パネルがなく同型の替えもなかった為、当時最新だったMZW200との交換になりました。
お店にもよると思いますが、迅速な対応でよかったですよ。
新型にもなりましたし。

まぁ、新型は新型で、PS3の解像度変更時に入力信号が途切れてしまうという問題が出てきましたが、それはまた別の話で・・・。

気になるなら問い合わせするのがベストです。
面倒くさいですが、見てもらうだけならタダですし。
高い買い物ですから、いつまでも使いたいですよね。

2009/06/04 22:07　[9651906]

[machamilk]

ご無沙汰しています、こんばんは。

購入して１年８ヶ月ですが、２１日の日曜日に発生しました。
右端4mmくらいまで縦に２〜３本、単色に点灯しっぱなしのラインが･･･。

TVなど普通に使えば壊れるはずがないと思ったのか、保証書と領収書の控えを見ると１年保証のみで長期保証はケチっていました。

これはパネル交換で大事になるな〜、困ったな〜　っと。

「こんなの有りなの？」と思っていましたが、ここの口コミを見ると結構同じような不具合が
発生しているのですね。

一般的に思われている液晶パネルの不具合発生率から見るとずいぶん多発しているようですが、他社製品でも同じようなものなのでしょうか？

でも、７５が生産終了のため７５のパネルの在庫がない場合は２００の新品に交換する(勿論長期保証に入っているか、１年以内なら）ということは三菱も反論の余地のない不具合と認めているのでしょうね。

2009/06/23 19:34　[9746307]

[かずんぱす]

とりあえず三菱のサービスセンターに連絡なさったほうが良いと思います。
４６インチでは大問題になっていることですし。

かつて保証期間を約４ヶ月過ぎていた三菱の３６インチブラウン管テレビを
無料でチューナー交換してもらったことがあります。

パネルとチューナーではかなり価格差がありますが、
この件については三菱側も延長して対応してるかもしれません。

2009/06/30 00:21　[9778990]

[machamilk]

かずんぱす さん

こんにちは、お返事遅れて大変失礼しました。

最初に縦線を発見したときは「期間的にみて故障のはずがない」と思いました。
で、サービスセンターへ調整の方法を伺おうと電話番号を調べたのですが「取り扱いの説明」
と「修理窓口」しかないんですね。
「修理窓口」へTelをすると氏名･住所･Tel番号･購入年月日･症状･などを尋ねられました。
そして「明日、朝　修理担当から電話をさせます」と言われました(電話窓口は女性)。
翌日午前10時過ぎに修理担当の方から電話があり「昼からお伺いします」とのこと。
午後2時過ぎに修理担当者が来られ、一目みて「パネルの交換の必要があります」。驚く私を尻目にパネルを外し始め、来られたときには気づかなかったのですが、玄関の外に既に交換用パネルを持って来られておりさっさと交換したのです。

あまりの手回しの良さに「これは価格コムのクチコミを確認」っと思いました。

H40MZW75･H46MZW75のクチコミはこの問題で花盛り。

とりあえずは無償で直ったのですが、心配なのは「交換してもまた発生する」とのコメントが
多数あるということです。私の新パネルも何時また同じ故障がでるか心配です。
パネルの交換ではなく(交換するパネルの在庫がないためかもしれませんが)、MZW100と交換
されている方もおられるのですね(46の場合)。

交換してもらったパネルでも同じ症状が発生する確率が高いように思いますので、再度発生
した場合はMZW100またはMZW200に交換してもらえるよう三菱のサポセンに確認しておいた方
がいいのでしょうか？

購入したときに「なぜ、三菱にしたの？」と友人などに尋ねられましたが自信を持って
「圧倒的に画質が高品位だから」と答えていたのですが、元々パネル自体の品質に問題があったなんて！友人たちからみれば「三菱なんて二流品を買って」と思われていたのがパネル不良
で「やっぱり！」と思われるのが悔しいです。

話が前後しますが、MZW100･MZW200では同様な問題は発生していないのでしょうか？再度
発生した際は「後継機種に交換」の確約を取り付けるようトライすべきでしょうか？液晶
パネルが数年で故障すると言うのはどう考えても異常と思うのですが･･･。

2009/07/04 20:01　[9802761]