『画面に紫のラインが一本・・・』のクチコミ掲示板

[papa1564]

06年の5月に購入した商品ですが、時々画面右端（6分の1位のところ）に紫の縦筋が一本たま〜に出てきます。
時間と共に消えはするのですが。

一度、メーカーに問い合わせたところ、リセットして下さいとのこと。

一時は出なくなったものの、またまた出現。

皆さんのお手持ちのテレビには、そう言った現象は出ていないですか？

もし同じ症状があった場合、どうのようなトラブルシューティングしましたか？

よろしくです。

2008/02/22 21:34　[7431494]

[しまや]

papa1564さん、書き込みを拝見しました。私の家の同機種も1ヶ月位前から電源を入れた後、20〜30分位の間は画面に縦の赤線が入るようになり、最近になり黄色線も出現しました。
幸い、販売店の家電総合保険に加入していたので、そこに修理を依頼したところ、昨日、シャープのサービスが来宅して家でパネルを交換してくれました。液晶は発展途上のために、たまにこういうことはあるそうです。修理の時に私は不在でしたが、家内の話ではシャープの対応は良かったそうです。シャープの対応が悪かったら、カカクコム上で企業の姿勢を追求しようと思いましたが、その必要はないですね(^^;)。なお、家電総合保険加入のために無料でした。
画面の不調は困ったことですが、迅速な対応をしてもらったのでひとまず満足です。

2008/02/22 23:08　[7432107]

[papa1564]

しまやさん。

シャープの対応確認しました。

ありがとうございます。

私も家電店での保険に加入しているので、一度見てもらうようにしてみます。

気にならないと言えばさほど気にもしないのですがね（笑）

しまやさんのシャープ君はその後いかがですか？

うちも早く元気になってもらうようにします。

2008/02/22 23:16　[7432160]

[しまや]

papa1564さん
こんばんは。
修理後はまったく問題なく、きれいに映っています。
心配したドット欠けも目を皿のようにしたところ１つ見つけましたが、以前も一つあったのでこちらも気になりませんでした。
保険があるのでしたら、交換してもらうことをお薦めします。

2008/02/24 19:06　[7441410]

[papa1564]

しまやさん。

本日、メーカーさんが我が家に来て、パネルを交換したようです。

有難うございました。m(_ _)m

因みに、液晶の「ドット抜け」は保証の対象外だそうですね。
自宅のPCに抜けがあり、販売店と交渉したら特別に対応すると
言ってくれました。

知らぬは強し・・・でした。（苦笑）

2008/02/25 19:27　[7446204]

[ginpei]

2006年5月に購入しました。
最近、朝電源を入れると写真の状態になることが多くなりました。
音声は普通に出ますし、数十秒で直るのですが最悪のケースになる前にメーカーに修理にきてもらいました。パネルを交換してもらい、家電量販店の延長保障は入っていなかったのですが、無償だったのでよかったです。メーカーのサービスの人の対応も良かったです。
それ以来は今のところ症状はでていません。
今回は無償でしたが、やはり延長保障は入るべきだと実感しました。

2008/08/28 12:54　[8265656]