BRAVIA KDL-40W5000 [40インチ] のクチコミ掲示板

無償点検・修理のお知らせ

[kidding_jap]

本日、液晶バックライト点灯用　インバータートランスの無償点検・修理のお知らせがきました。
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/111012/index.html

明日、修理担当者から修理日時の連絡待ちです。
以前よりなんとなく本体上部が熱いので気にはなっていました。裏の部分に埃が溜まっている為だと思っていましたが、部品の不具合の可能性があるとちょっと驚きでした。
貴重なWチューナー内蔵型だから出来るだけ永く使っていきたいと思ってます。

2011/10/12 17:38　[13616473]

[kidding_jap]

サービスマンの方から連絡があり点検をして頂きました。訪問の日程の調整だと思っていたのですがこれから伺いますとのとこでちょっと吃驚しましたが・・・

本体の画面側右上部の部品の抵抗値を測って点検は終了しました。抵抗値は５２なんとかで結果は大丈夫でした。因みに本体のSNは7004000番台です。

３０分の予定でしたが躯体を外すのに手間取り正味１時間の作業時間となりました。

2011/10/13 12:14　[13620073]

[YZR5000]

当方も点検入りました。
異常無しでした。
ただ、点検時にトランスの温度が低い方が計測
が早く終わるみたいです。
（訪問直前まで使っていたので、計測時冷める
まで少し待ちました）
これからの方は、可能であれば、訪問前に電源
を切って冷ました方が良いかも。

2011/10/16 12:26　[13634944]

[シルバーアロワナ]

本日リコール点検をしていただきました。
かねてから、画像が片側だけ２重に乱れる症状があったため、
同時に見てもらいました。
その結果パネル異常のため、液晶パネルの交換となりました。
症状が不規則で出るため事前に写真を撮り見ていだだきました。
今年の１月にパネル異常の告知が出てたみたいですね。今回のリコールで
検索し知りました。
追加費用もなく、すべて点検していただきました。
我が家はソニー製品が数々ありますが、今までブルーレイ再生不良も部品交換
修理していただきました。このときは保証が数日切れてましたが、以前からの症状
があったはずということで、無償交換でした。
ソニーのアフターサービスにはとっても満足してます。
ちなみにパネル交換後、画像がクリヤーになった感じがします。気のせいか...

2011/10/17 22:14　[13641448]

アクオスが売れるわけ

[ご意見番００７]

どこの家電量販店でも毎月推奨品があります。
売場を見ると４０型売れ筋Ｎｏ１アクオス○○　Ｎｏ２アクオス○○・・・・とＰＯＰが表示されていますが、これは真っ赤な嘘です。
店が売りたい商品がＮｏ１・・・・になるのです。
シャープはバックマージンを大量にばら撒いてますので、値引き販売する家電量販店では、非常に売りたい商品なのです。
例えば、ＢＲＡＶＩＡを見ていると、「お客様、アクオス４０ＤＳ６が一番売れています。こちらへどうぞ」と誘導していきます。
そうかと思うと、東芝のキャンペーンになると、先週までシャープが一番と言っていた店員は
「アクオスもいいですが、クリアパネルのＲＥＧＺＡが一番出てますね！最近・・・」と言います。
皆さん、いい加減な店員は相手にせず、自身で選びましょう。

2009/08/06 01:42　[9958921]

[当たり前田のおせんべい]

本文の内容が、ブラビアKDL-40W5000と何の関連性もないですね。
板違いの投稿は、規約違反ですよ。

>アクオスが売れるわけ

やっぱり、「液晶のシャープ」だからですよ（苦笑）

>売場を見ると４０型売れ筋Ｎｏ１アクオス○○　Ｎｏ２アクオス○○・・・・とＰＯＰが表示されていますが、これは真っ赤な嘘です。

シェアからすれば、実際にアクオスは売れていますけどね。

2009/08/06 09:35　[9959633]

[絶対の正解なし]

AQUOSが買いたい！と思わせる魅力ある製品だからでは？
製品の機械的な能力と魅力的な製品は必ずしも完全一致しなくてもよいと思いますが？
液晶にいち早く将来性をみいだし、会社をかけて発展させてきたことを評価してる人もいると思いますし、AQUOS所有者だというステータスに満足されてる人も多いのではないかな。
それにAQUOSが他社に比べて圧倒的に劣っているとは思いません。画面反射少ないし。

量販店の店員のいうことはエエカゲンですよね〜
同感！同感。

2009/08/06 10:24　[9959771]

[ＬＲ Ｆａｎ]

こことは無関係な内容ですね。どうせなら、液晶テレビ全般の板に書けばいいのに。

ただ、店員がいい加減という点は非常に同意します。特にヤマダ電機。

確か、40インチ以上の金額ベースのシェアはここ数年は確か、
1.ソニー
2.シャープ
3.東芝
だったような…。
今年は、
1.東芝
2.ソニー
3.シャープ
になりそうな勢いですけどね。

2009/08/06 12:24　[9960161]

[シリアルNO.7528837]

お店では当然利益を上げなければなりませんので、利益のでる商品を勧めて来ます。
しかし、それだけではこれほどのシェアを獲得することは出来ません。
シャープの液晶アクオスというのは、そこそこのブランドを築きあげています。
また、宣伝広告など巧く行っています。
これらが巧く絡み合い、アクオスを買われて行かれる方が多いのだと思います。
どの企業も自社の持つ得意技術とい物があり、製品も良い部分というのが
微妙に違って来ます。それが、その企業が持つ得意技術なわけです。
アクオスも他社より特別に劣っているわけではありません。
それを、いろいろ重箱の隅を突っつくように揶揄するのは
シェアを獲得しているアクオスに対する僻みなように思いますね。

2009/08/06 12:30　[9960188]

[＠あ]

BCNの今週の売り上げランキングでは、ベスト10の中で7機種がアクオスです。全国的にアクオスが売れていることは確かだと思います。

2009/10/14 22:30　[10310700]

[にじさん]

BCNランキングには一番売上のあるヤマダ電機、そしてヨドバシ、コジマが
集計されてないんですよね〜
http://bcnranking.jp/info/index.html?ref=products

2009/10/14 22:43　[10310796]

[JOKR-DTV]

>アクオスが売れるわけ
(やっぱり、「最強のシャープ」だからですよ（嬉）)
それって，我輩から言わせると携帯だけな気がスルが

2009/10/15 02:39　[10311924]

[bl5bgtspb]

私も同感、色身が妙。
設定で追い込んでも、好みにならない。

販売マニュアルで、そうなっているのだと思いますが、明るさMAXで、派手なブルーレイを映してばかり。
内蔵チューナーでの映像の落差も激しい。
それで、明るい、綺麗、国産の連呼
金色やエメラルドグリーンをの表現をアピールしているが、やっぱり長時間表示するのは、人の肌です。肌色の表現が妙

2011/10/12 22:37　[13618007]　スマートフォンサイトからの書き込み

なんかソニーからメール来てました。

[the R]

液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40X5000/KDL-40X5050/KDL-40W5000/KDL-40V5000/KDL-40V3000」ご愛用のお客様へ無償点検・修理のお知らせとお詫び
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/111012/index.html

2011/10/12 17:35　[13616458]

パネルを交換するなら今です

[HIROKI０１２３]

パネルの右上部分

下のスレッドでも出ていますが、画面に黒い帯が出ている方でなくても、今のうちにソニーサポートに連絡してみたほうがいいかもしれません。

http://www.sony.jp/bravia/info/20100128_2.html

　上記のHPにある情報のようにKDL-40W5000と同時期に出た商品はパネルのみですが、故障率が多いらしく保証期間が延びています。
わたしの家のKDL-40W5000も画像のように帯がいつのまにやら出ていて、先日連絡したところ数日で修理センターの方がやってきてパネルを全交換してくれました。
「どうして、この時期に出た商品だけパネル保証が延びているんですか？」と聞いたところ、当時の設計に若干のミスがあり電圧がかかりすぎてこのような症状が出やすくなってしまっているとのことです。
なお、交換したパネルは設計をしなおしているそうです。

まだ症状が出ていない方や中古などで買った方も２０１２年まで保証が延びていますのでおかしいと思ったら、即連絡を。
パネル以外の故障の場合は保証期間外ですと、３〜５万円かかるそうなので気をつけてください。

2010/05/07 11:05　[11329692]

[SUPER GREAT]

2008年1月初旬購入で、今ままで何の不具合無くメイン機から今ではサブ機となって
たまに活躍しておりましたが最近になって度々、主電源オン時電源ランプ３回点滅となるので
（もう一度入れなおすと通常起動）長期保証を適応と言う事で販売店経由で
SONYへ連絡→先週土曜日に出張修理となりました。

電源ランプ３回点滅＝電源部の基盤の故障だそうです。
放置すると起動不可能になるみたいです。

HPのパネルの問題は以前から知っていましたが、全く症状も出ないので
「２０１２年まであるしまだいいや」と思って今回の電話の時にはあえて
言いませんでしたが、結果的にはメーカーの配慮と言えば配慮ですが
この度パネルも合わせての修理となりました。

SSの人いわく生産ロッドの関係で２種類あり、発売初期モデルのパネルは
旧タイプらしく私のもその旧タイプでした。このタイプはパネルと
一緒に画像エンジン（ブラビアエンジンプロ搭載基盤）の交換も必要との事でした。

逆にこの旧タイプの方が告知されている症状が比較的に出ない。
出てるのは主に新パネル（２種類目）だそうです。おまけに同じパネルを
使っているX5000よりも何故かW5000、それもこの40インチに限って
よく症状が確認されているそうです（苦笑）

その後の映像ですが、意外にも今更ながら不思議な事に僅かながらも
明らかに交換前よりも肌のキメが細かくなった、色彩の滲み気味が解消（ダイナミック以外）・・・
何より顔のアップの質感が上っており、サブ機と言えど
「あれれ。今まで何だったのかな?」と思うほど新たな発見でした…。

このテレビをメイン、サブ機で所有している人、まだ交換に至っていないと言う方は
参考として頂けたら良いと思います。

ちなみに今回の修理は、LCDパネル＆付随する基盤は当然ですが
電源基盤の交換も長期保証があったのですべて無料です。
長期保証…あって良かったと。ホッ（^_^;

※LCDパネルは基本的には症状が出てからの交換と言っていましたが
各地域のSSで対応が違うかもしれないので一概には言えないですが
期間内であれば（症状出ずとも）恐らく相談で応じて貰えると思うので
２０１２年までですので、次期を見て問い合わせてもよろしいのでは…と思います。

2010/06/21 18:09　[11525719]

液晶画面の黒い帯発生

[つばきたん]

SONY BRAVIAを購入してから１年以内か、１年経ったか。
本日帰宅して、テレビをつけたら、中央の下部から真ん中に向かって、１０〜２０センチの黒い帯が３０センチほどのびておりまして、とてもショックです。

高い買い物でした。それで、絶対１０年以上は大事に使おうと思っていたのです。

これは、修繕してもらえるんでしょうか？宅配で送るにしても、こんな重いものどうしたらよいのでしょう？

テレビ画像を写真で撮る事は可能です。ご希望があれば。
あれを２秒ほど見て、目を疑って、すぐにテレビを切りました。
それで、息子に確認をしてもらったら、やはり同じだったということです。

私は、ショックでそれをもう一度見られません。
明日テレビをつけたら治っていればいいのですが。。。。

どうしたんでしょうか？ちょっと立ち直れません。
まだローンも残っていますんですけど・・・・ああああ。。。。。。。。

お願いです。誰か冷静に対処法を教えてくださいませ。

2009/12/15 22:30　[10636966]

[じんぎすまん]

保証書には「出張修理」と書いてありますし、大型テレビの移動ほどリスキーな
ものもないでしょう。保証書を見れば本体１年、パネル２年となっているので、
パネルの故障ならタダで修理してくれるはずですからソニーサービスに電話する
とよいでしょう。

2009/12/15 22:37　[10637023]

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

つばきたんさん　こんばんわ

　　購入　1年以内でしたら､修理対応無償ですよ
　　過ぎていれば､購入店の保証に入っていない限り
　　費用が発生します､一般的に大型家電ですから
　　出張修理扱いです､一回ＳＯＮＹのサービスへ
　　連絡されると良いですよ､
　又液晶は精密機械です､画面に干渉痕等
　　使い手側の瑕疵がある場合は､たとえ
　　保証期間内でも､有償になります
　　購入された金額によっては
　　新品の方が安かったりもします・・・　　
　　

2009/12/15 22:42　[10637053]

[つばきたん]

ありがとうございます。
早速電話して修理に来てもらえることになりました。

2009/12/16 12:23　[10639488]

音ズレ

[デルン]

こんばんは、　　初めましてよろしくお願いします

このテレビを使い始めて一年たちますが、どの液晶でも遅延があると思うのですが、
今までずーっと使ってて違和感を感じていて、遅延で音が微妙にズレというのが
ありますでしょうか（音が早く出ているように思える）？
もしこれが液晶の仕様であれば、ホームスピーカーやなんらかの対策法で音を遅らせる
方法がありますでしょうか？

ご教授お願いします。

2009/02/09 19:14　[9066456]

[マドハンド]

こんばんは。

リップシンク機能を搭載したAVアンプを通して音を出すしかないでしょうね。

2009/02/09 19:36　[9066582]

[マドハンド]

あと、お金をかけたくないのであれば30mちょっと離れれば0.1秒くらいのずれなら
解消されますね。冗談ですが＾＾；

2009/02/09 19:40　[9066604]

[デルン]

こんばんは、早速ありがとうございます

リップシンク機能という物調べてみました、確かにアンプでSA-205HDという物で確認出来ました。
しかしBRAVIAに使えるか不明なのでなやみどころです

追伸　部屋が狭いので無理です(笑)

2009/02/09 20:41　[9066924]

[マドハンド]

SA-205HDの場合は10ミリ秒単位で調整できるみたいですね。

あとは、賢者が登場するのを待ちましょう（汗）

2009/02/09 20:55　[9067002]

[デルン]

度々すみません

お恥ずかしいながら10ミリ秒とは10分の1秒って事で良いでしょうか？

2009/02/09 21:05　[9067070]

[口耳の学]

1ミリ秒は1000分の1秒だそうですから、10ミリ秒は100分の1秒ですね。

2009/02/09 21:19　[9067170]

[デルン]

マドハンドさん　口耳の学さん

解答ありがとうございます。
少しスッキリしました。

2009/02/09 21:47　[9067369]