REGZA 32H3000 (32) のクチコミ掲示板

みなさんこんにちは！！
ふと今更ながら３７H3000が特価で売っていたので購入し
一階にある32H3000を二階において３７を一階に置いたのですが
今まで録画した番組を外付けHDDで３２から抜いて３７で再生
をできたらと思うのですができるのでしょうか？

2009/09/24 11:46　[10204607]

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＞今まで録画した番組を外付けHDDで３２から抜いて３７で再生をできたらと思うのですができるのでしょうか？

ＴＶ毎に登録するシステムで、他のＴＶに差し替えて使う事は出来ません。

http://www.toshiba.co.jp/regza/function/
07b/func26.html

2009/09/24 12:31　[10204722]

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みなさん、こんにちは

早速ですが、下記書き込みの方と重複してしまうかもしれませんが、
本日”今すぐニュ−ス”を押した所、｢再生が出来ません｣とメッセ−ジが出ました。
ＨＤＤ録画もしたあったので、そちらを見ようとしても同様の状態となりました。
対処法として、ＨＤＤの接続確認のため”取り外し＆取り付け”をして
リセットをしましたが、状態は何も変わりませんでした。
残された道は、ＨＤＤの初期化と思うのですが、保存されている内容が
消去されてしまうので、その前に他の対処法があるかお聞きしたいと思いました。

同じ症状でお困りの方や解決された方など、ご教授をお願い致します。

買ってから丁度、一年五ヶ月・・・チョット残念です。。。。

2009/08/24 10:46　[10042603]

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ＴＶ本体の電源スイッチで「ＯＦＦ」にして、
コンセントを抜いてください。
暫く５〜１０分程度そのままにして、再びコンセントを挿して、電源を「ＯＮ」に．．．
　※これを「電源リセット」「Power On Reset」というようです。

これでも、症状が改善されないとなると、不具合の可能性が高いです。


ファームウェアが最新かを確認することもお勧めします。

2009/08/24 21:33　[10044896]

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名無しの甚兵衛さん

おはようございます。
早速のご教授、恐れ入ります。
３,４度ほど試してみましたが、やはり状況は変わりませんでした。
仕方がありませんので、ＨＤＤの初期化をしてみようと思います。
それでもダメだったら・・・・
いやいや、考えたくないですね。。。。

ありがとうございました^^

2009/08/25 08:52　[10046959]

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ある日突然以前録画して保存版としてロックしていたものが全て見られなくなりました。
お客様センターにかけてもできることは初期化してみるだけで、症状は改善されませんでした。おそらくデータが破損しているのでデータを復活させることはできないだろう、修理依頼してもデータが戻る可能性は低いと。ちなみに購入後2年なのでメーカ保証外。

原因としてはHDD容量ギリギリで録画操作をしていたことが思い当たりますが、お客さまセンターでは操作としておかしなことはしていませんとのこと。

その後録画したものは普通に見れています。

原因不明でいつ再発するかも分からないって酷いなあ。外的ショックなどなかったから、どうみても何らかのバグだと思うが。。。

2009/08/23 13:49　[10038617]

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ＨＤＤは、そんなに信頼する(出来る)モノでもないかと．．．(^_^;

不良セクタの回避機能などが有れば、
書き込み不良などは起こさずに使えるでしょうが、
REGZAにそこまでの機能は、付いているとは思えませんし．．．
　※チェックディスクの様な機能すら無いですから．．．＿|￣|○

Ｚシリーズなら、ＰＣ(共有フォルダ)に退避して、ＰＣのHDDをチェックすれば良いんですが．．．
内臓のみのＨシリーズの場合は、難しいですよねぇ．．．


>外的ショックなどなかったから、どうみても何らかのバグだと思うが。。。
最近、各地で地震が発生していますが、nick777さんのお住まいでは大丈夫でしたか？(^_^;
まぁ、震度がどれくらいで影響するかも良く判らないですが．．．

2009/08/23 16:19　[10039124]

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一年程前に購入して、買った当初ネットの評価を見ていると液晶が映らなくなった等の情報が有り、少し気にしていたのですが、稀なことだとうと思って忘れていた所突然画像が映らなくなり音声だけになってしまいました。
たぶん液晶のバックライトが切れたものと思いますが、一年は早過ぎるのでは！！　使い勝手も良く画質にも満足していただけに残念です。
サービスに連絡して引き取りに来ることになっているのですが、展示品を買ったため長期保障がきかず一年保障なので一年と二週間経過している場合どの様な対応になるのか不安です。
ちなみに先日クーラーが古くなり効きが悪くなったため新品（東芝）に取り替えて貰った所、初期不良で動かないという事がありました。
　東芝不信に・・・

2009/07/20 20:00　[9882780]

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私も1年一ヶ月で画面がつかなくなりましたよ
ここの掲示板をみて同じ症状の方が多くてびっくりしました。
5年保障があったので良かったものの、これからが心配ですね。

2009/09/11 00:18　[10133025]

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同じ症状の方が結構いらっしゃいますね…。私も画面が真っ暗で音だけ出ている状態になりました。明日修理のサービスマンが来る予定です。私は1年半ほどでこのような症状になりました。修理にいくらかかるのか不安です。5万以上するなら録画した物が全て無駄になりますが、買い替えたほうがいいでしょうかね。

2009/09/11 01:20　[10133340]

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内のもバックライト故障いたしました。
書き込みの方へ　その後、修理代いくらかかりましたか？

(>_<)

2009/10/01 21:55　[10243305]

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私も１年半位でラジオになりました。下手にコジマの長期保障に入っていたのでそれを使用してくださいとのこと。最初はこの場合は１年過ぎてますがうちでさせていただきますとのことだったのに修理依頼されたコジマを思い出されたらしく、コジマさんの保障に入っているならそちらでしますと話が変わりました。最初の自分のところでってなんだったんでしょう？無料なのはかわらないんですけど他の方の東芝さんのサービスと違う、、、。コジマさんにその症状なら１年過ぎてるけどメーカー保障がききますよと言われていただけにお金をとりにいくのがメンドクサイです。（一度立替の返金システムです）最初にぬかよろこびさせといてヒドイ！！今時のテレビってすぐ壊れちゃうんですね、、、。長期旅行や残業でそんなに使用していなかっただけにショックです。電化製品を買うときの自分の甘さにシミジミです。

2009/04/11 16:13　[9379052]

2点

4月11日の夕方、我が家のテレビも同様にラジオに変身しました。
昨年６月終わりに購入してわずか９ヶ月でした。
その日のうちに購入店YAMADAに連絡しましたが、東芝のサポートから今日中の連絡がなされるかどうかは分からないとのこと。結局電話が来たのは翌日朝の９時前でした。
修理に来れるのは２日後（ラジオ変身から３日後）となり、修理終了時間の希望は聞かれたが実際に何時に来るかは当日の朝修理担当から電話するとのこと（話が一度に済まないのは相当いらいらさせられた）結局今日の朝電話が来て、当方の希望どおりにはなったが・・・
修理内容は他の皆さんと同じインバータの基盤２枚を交換して３０分程で終了。
修理担当は、新品の基盤と電動ドライバーしか持参していなかったので、東芝も原因はしっかり把握しているんでしょう。発生の頻度からいってリコールでもいいくらいか？
また、発生したらどうなるか聞いた処、修理記録は２年間持っているので、相談してほしいとのことだった。

2009/04/14 15:53　[9393136]

1点

私もリコールだと思います、、、。修理にいらした東芝さんはコジマの保証書の説明をはじめて５年間はこのＴＶが何回壊れても同じ症状でも無料ですよ！！って何回も壊れるの？？？的な話を修理している３０分間話していらっしゃいました。もうちょっと自社ブランドにプライドもってよぅ。しまいにクレイマーの話まで。私がクレイマーだと自覚させんばかりでした。でもまたまさんのお返事をみる限り私たちユーザーに責任はないと思います。リコールかけるべきですよね、、、。

2009/04/14 20:38　[9394308]

2点

5月20日の夜間にラジオに変身バックライトが点灯していない。

実はこれで二回目、去年も購入後わずか６ヶ月でラジオになり2008年5月27日に修理。

サポートへ連絡すると同じ故障内容でも3〜6ヵ月経過すると有料・・・

あとはサービススッタフと話しをしてくださいと

東芝の製品て、そんな粗悪品ばかり使用しているのか？

リコールにするべき　東芝も原因はしっかり把握しているんでしょう。

毎年、修理代を取っていくのか

2009/05/21 13:28　[9579821]

1点

私も１年３ヶ月経過でバックライト付かなくなりました。
東芝のサービスに電話してもつながらず、長い間待ったあげくに、バックライトが付かないって言ってるのに、電源切れだのコンセント抜けだの色々指示されました（そんな事はとっくに試しているってのに）。
ケーズの長期保証に入っていたので良かったですが、３日間テレビ無しです（子供の為には良いかな？）
再発しない事を望みます・・・

2009/06/28 20:22　[9772269]

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何日か前自分のもラジオになっちゃいました。

買って18ヶ月しか経ってないのに…アナログ見れる間から壊れるなんてどういう事？
今までテレビ壊れたの初めて…買わなきゃ良かった…
つうか…値切りして14万円としつも…そんな高い値段(自分なりに奮発)のが2年もしないで壊れるってどういう事なんだろう…
中古でなく新品で購入してんのに…

で…次の日サポートに連絡。
『電源切ってください』『コンセント抜いて1分位待ってつけて』など…
すでに試した事を伝えたら
『じゃ設定を初期に戻してください』と…
あ〜それはやってないけど其でうまく行くんですか？と聞いたら
『以前からこういった対処をしてもらっています』と…
職場から電話していたので帰ってから試そうとしたら…
映像出ないんだから設定を初期化できるわけ無い(>ε<)


なめてるなぁ…東芝さん…
で自分なりに調べたらかなりの数々で故障ですね…リコール対象だと思うけど…
『たまたま壊れた』ンだから東芝批判するのやめようと思ったけどね…
対応もいまいち(映らないって言ってるのに設定を〜なんて言うのは真剣にこっちの状況を受け止めてない証拠)だし…
因みに東芝のDVDプレーヤーもちょっと前から壊れて(こっちは13ヶ月目に故障)保証出来ないと言われたからテレビも無料はむりか…

たぶん2度と東芝製品買わないな…
治しても壊れるんじゃなぁ…その都度修理はごめんだし…

2009/06/28 23:44　[9773770]

1点

今修理依頼しました。


見るだけで5000円だそうです…(>_<)
直すならまた別料金…(-.-;)

しかも来られる時間は平日の日中のみ…普通は家にいないっつうの…

で来週月曜日に来ることになったけど…
仕事休まなきゃならない上に来るだけで5千円盗られてさらに修理費だなんて…

故障箇所を特定することは会社としたらとても大切で有意義な情報収集になると思うんだけどな…だから来るだけで料金発生するなんて悪徳に近いよ…まだ修理費は仕方ないとしてもさ…あらかじめ解ってるから故障情報なんか要らないんだろうなぁ…壊れるの解ってて放置してるとしか思えないな…

坊主にくけりゃ…じゃないけど、東芝製品全部が怪しく感じてくるし…あげく関係ないサザエさんだってキライに成りかねないなぁ…

それにしても…日程調整の電話してきた女性は…向いてないから辞めた方が良いと思ったよ…本人も嫌なんだろうけどさ。

2009/06/29 14:20　[9775946]

1点

私も先日同現象になりましたよ。買って15ヶ月でのことでした。
ほんと最悪ですよね…
こんなに早く故障したので、非情に腹立ちました。また、東芝さんの対応にも
すごく腹が立ちました。

東芝のサポートセンターに電話かけたら、全く同じ対応でした。
↓
＞『電源切ってください』『コンセント抜いて1分位待ってつけて』など…

ちなみに、私も電話かけた時、同じような内容を言われました。↓
・見てもらうのに料金とられる。
・金曜日の夜電話かけたので、その時間は日程調整の部署がしまっていたので、土曜日に連絡するとのこと
・次の日（土曜日）の朝に電話がかかってきて、日曜日はサービスセンターがお休みな為、月曜日以降の11：00〜18：00しか来れないと言われた。
＊仕事しているのに、平日のその時間におれる訳がない…

あまりの理不尽な対応に私は猛抗議しました。↓
日曜日休みならば、今日（土曜日）のうちにサービスマンの段取りをつけて来いと。
その結果、当日の夜に来て修理してもらえることとなりました。
⇒修理はバックモニターのインバータ交換（修理時間20分弱）

また、修理に来たサービスマンにも以下のように話をしました。↓
ネットで検索して調べたら、同様の現象になっている人が多数いました。
私は、たまたま15ヶ月（1年以上）で壊れましたが、ネットで見る限り半年で壊れる人・
9ヶ月位で壊れる人・1年強で壊れる人がいるそうです。
っということは、約1年で壊れる可能性が高いということですよね…
私は、テレビの稼働率が他の人よりも若干低かったが為に1年以上（15ヶ月⇒保障期間外）
で壊れました。稼働率が高かったら1年以内で壊れた可能性が高かったということですよね…
それで、保障期間外だから料金とられるっておかしくないですか？
1年前後で壊れるように東芝さん仕組んで荒利を稼ごうとしているんじゃないの？
そもそも、このテレビがこういう癖をもっているの東芝さんわかっているんでしょ？
このテレビ何故リコールじゃないの？
と。

結果、修理料金はとられませんでした。

次回は東芝さんのテレビは絶対に買いません。

2009/06/29 16:54　[9776386]

1点

えっ無料で修理してくれたんですか？だったら他の皆さんもそうして貰うべきですよ！！！人によって対応変えるところが許せないですよねぇ、、、。ryoma77さんは本当に良かったですよね。私なんて軽〜くあしらわれましたからね。これってどこに訴えれば改善されるんですかね？また壊れたらどうしようと思いつつTV見るのは辞められないです。HDDの故障は皆さん無いみたいだから録画は沢山しています。はやくリコールして欲しいですね。

2009/06/29 21:19　[9777586]

1点

所要時間３０分の基盤交換で修理済みました。多発・再発の件を聞いてみましたが、確かにこの手の故障は多いが、再発の話は聞いていないとの事。基盤も対策品に変更になっているか否かもわからないとか・・・再発しているのなら対策されているのではないか？と曖昧な回答。
単に東芝に委託されている人で本当に情報持ってないのか？とぼけているのか？

2009/07/03 06:24　[9794936]

1点

購入1年と4日、今朝方我が家でもこの状態に似た現象になりました。

電源をつけてHDDから異音がし、少し画面が見えて真っ暗になり音だけはする同じくHDDを再生しても音だけ....購入した100万ボルトに電話し、メーカーから電話がくる事になり1時間後やっと電話（コールセンター）修理の方が来るのが4日係るというので「それは遅すぎでは？」と言うと地元の支店から電話を入れさせるという事で、3時間後に地元の支店修理担当から電話で「地方に出ているので3日かかる」というので数回の押し問答で話にならないと判断し、再度販売店へ電話。

販売店が「東芝に言って代替機を用意させるので少しまって」というので10分後に「東芝は代替機は出せないというのでウチからだします」という事でお借りすることに...

録画出来ないので金、土、日の子供達御用達の番組が録れないのは不満だけど仕方ないですね
...今度購入する時には録画は別端末という事の方が無難だし、東芝製品はアフターが最悪と分かったので二度とゴメンです。

2009/08/21 18:07　[10029743]

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我が家でも今朝からラジオに…購入から1年1ヶ月です。
ホントにタイマーでも付いているかのように1年を過ぎた所で故障しますね。
これだけ不具合があるならば、完全に製品の不良を疑うべきです。
しかも修理に来るのは5日とか…東芝は、ありえない対応をしますね。
これで故障原因が皆さんと一緒だったら東芝製品の「不買運動」を展開します。
とにかく修理に来たら、結果を改めて報告します。

2009/09/01 19:08　[10083480]

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うちもおとといの8月31日からラジオになりました。
購入費は去年7月下旬で、約1年1ヵ月後。

ヤマダ電機の長期保証に入ってたのでヤマダに電話したところ、
修理業者から日程の電話をさせますとのこと。

東芝家電受付センターというところから留守電に連絡がありました。

http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/cs
/index_j.htm

↑電話はここの一番上です。

修理が今日で、訪問時間は当日の遅くても10時までに担当から連絡させると
言われました。

捨てようと思っていた約20年前の14型のアナログＴＶで
この2日間なんとか対応しています。

ビデオデッキが壊れ、ＴＶの録画機能にたよった生活をしてきたので、
たった2日だけどとても不便に感じました。

過去ログを見るとみなさん同じような症状になっていること知りました。

こんなに不具合が出てるなら私もリコールかけるべきだと思います。

修理が終わったら、ここ↓に報告してみようと思いました。

製品事故情報収集
http://www.nite.go.jp/jiko/index10.html

2009/09/02 07:18　[10086441]

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本日、約束通り「東芝テクノサービス」が修理に来てくれました。
東芝の作業着を着ていたものの実際には下請けの方のような感じでしたが、
感じの良い人だったので嫌味の一つも言えませんでした。

症状から原因は推定していたのか、来訪時に交換部品の箱を手にしておりました。
修理作業は20分足らずで、交換部品は皆さんの言われているとおり
液晶画面の「バックライトのインバーター」でした。

修理費用は1年1ヶ月経過も「無償」扱いでした。

我が家には、もう一台、2年半が経過するレグザがあるのですが、
こちらは何ら問題がありません。

今回故障したレグザに使用されていた「インバーター」と同一時期に製造の「インバーター」に不良品があり、
これを使用するレグザに同様の現象が相次いだと考えるのが自然すよね。

まあ、いずれにしても壊れない事を祈るばかりです。

2009/09/05 16:17　[10104438]

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　ラジオ状態になり、本日出張修理で直りました。バックライトのコンバーター交換のみ。購入してから1年半経っていましたが、無償で修理してもらえました。コンバーターを交換後、直ぐにネジを締め、そのままカバーも付けて終わりでした。普通なら部品交換後、動作確認してからネジやらカバーを付けるものだと思うのですが・・・。いかにもコンバーターを換えれば間違いなく動くと言わんばかりでした。やっぱりこれってリコール対象じゃないのかな…。

2009/09/11 15:07　[10135323]

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うちのも13ヶ月でラジオに。
長期保障で無料対応でしたが、絶賛警戒中です。

2009/11/01 18:46　[10404876]

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みなさんこんにちは
使い始めて10ヶ月ほど　わたくしのおります中京地区で 毎週金曜午前12時半前後放送の「あらびき団」を毎週自動録画していたら3、4週間ほど前から毎回録画失敗して撮れなくなりました。今までは問題無く撮れていたのになぜ急に撮れなくなったのか不思議＋残念です。他の毎週録画設定している番組は今まで通り全く問題無く毎週撮れてます。
今週は今までの毎週録画予約を一度解除して、改めてもう一度毎週予約しなおしてみましたがそれでもダメでした。どなたか同じような現象が起こって克服された方ございましたら解決方法御享受くださいお願いたします。

2009/03/21 00:09　[9278516]

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私も最近、野球のWBCアジア予選の予約録画が連続して
失敗した事があります。

しかしアメリカラウンドになってからは成功しています。
ソフトが自動更新されたと思っています。

2009/03/31 20:11　[9331031]

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RB1-Mさん　御返事ありがとうございます。
なるほど ソフト自動更新かあ…そうかもしれませんね。
録画失敗って本当に残念ですよね。
良い対策ってないのでしょうかね。ふう。
ありがとうございました。

2009/03/31 22:36　[9331886]

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