REGZA 32H3000 (32) のクチコミ掲示板

私も１年半位でラジオになりました。下手にコジマの長期保障に入っていたのでそれを使用してくださいとのこと。最初はこの場合は１年過ぎてますがうちでさせていただきますとのことだったのに修理依頼されたコジマを思い出されたらしく、コジマさんの保障に入っているならそちらでしますと話が変わりました。最初の自分のところでってなんだったんでしょう？無料なのはかわらないんですけど他の方の東芝さんのサービスと違う、、、。コジマさんにその症状なら１年過ぎてるけどメーカー保障がききますよと言われていただけにお金をとりにいくのがメンドクサイです。（一度立替の返金システムです）最初にぬかよろこびさせといてヒドイ！！今時のテレビってすぐ壊れちゃうんですね、、、。長期旅行や残業でそんなに使用していなかっただけにショックです。電化製品を買うときの自分の甘さにシミジミです。

2009/04/11 16:13　[9379052]

1点

4月11日の夕方、我が家のテレビも同様にラジオに変身しました。
昨年６月終わりに購入してわずか９ヶ月でした。
その日のうちに購入店YAMADAに連絡しましたが、東芝のサポートから今日中の連絡がなされるかどうかは分からないとのこと。結局電話が来たのは翌日朝の９時前でした。
修理に来れるのは２日後（ラジオ変身から３日後）となり、修理終了時間の希望は聞かれたが実際に何時に来るかは当日の朝修理担当から電話するとのこと（話が一度に済まないのは相当いらいらさせられた）結局今日の朝電話が来て、当方の希望どおりにはなったが・・・
修理内容は他の皆さんと同じインバータの基盤２枚を交換して３０分程で終了。
修理担当は、新品の基盤と電動ドライバーしか持参していなかったので、東芝も原因はしっかり把握しているんでしょう。発生の頻度からいってリコールでもいいくらいか？
また、発生したらどうなるか聞いた処、修理記録は２年間持っているので、相談してほしいとのことだった。

2009/04/14 15:53　[9393136]

1点

私もリコールだと思います、、、。修理にいらした東芝さんはコジマの保証書の説明をはじめて５年間はこのＴＶが何回壊れても同じ症状でも無料ですよ！！って何回も壊れるの？？？的な話を修理している３０分間話していらっしゃいました。もうちょっと自社ブランドにプライドもってよぅ。しまいにクレイマーの話まで。私がクレイマーだと自覚させんばかりでした。でもまたまさんのお返事をみる限り私たちユーザーに責任はないと思います。リコールかけるべきですよね、、、。

2009/04/14 20:38　[9394308]

1点

5月20日の夜間にラジオに変身バックライトが点灯していない。

実はこれで二回目、去年も購入後わずか６ヶ月でラジオになり2008年5月27日に修理。

サポートへ連絡すると同じ故障内容でも3〜6ヵ月経過すると有料・・・

あとはサービススッタフと話しをしてくださいと

東芝の製品て、そんな粗悪品ばかり使用しているのか？

リコールにするべき　東芝も原因はしっかり把握しているんでしょう。

毎年、修理代を取っていくのか

2009/05/21 13:28　[9579821]

0点

私も１年３ヶ月経過でバックライト付かなくなりました。
東芝のサービスに電話してもつながらず、長い間待ったあげくに、バックライトが付かないって言ってるのに、電源切れだのコンセント抜けだの色々指示されました（そんな事はとっくに試しているってのに）。
ケーズの長期保証に入っていたので良かったですが、３日間テレビ無しです（子供の為には良いかな？）
再発しない事を望みます・・・

2009/06/28 20:22　[9772269]

0点

何日か前自分のもラジオになっちゃいました。

買って18ヶ月しか経ってないのに…アナログ見れる間から壊れるなんてどういう事？
今までテレビ壊れたの初めて…買わなきゃ良かった…
つうか…値切りして14万円としつも…そんな高い値段(自分なりに奮発)のが2年もしないで壊れるってどういう事なんだろう…
中古でなく新品で購入してんのに…

で…次の日サポートに連絡。
『電源切ってください』『コンセント抜いて1分位待ってつけて』など…
すでに試した事を伝えたら
『じゃ設定を初期に戻してください』と…
あ〜それはやってないけど其でうまく行くんですか？と聞いたら
『以前からこういった対処をしてもらっています』と…
職場から電話していたので帰ってから試そうとしたら…
映像出ないんだから設定を初期化できるわけ無い(>ε<)


なめてるなぁ…東芝さん…
で自分なりに調べたらかなりの数々で故障ですね…リコール対象だと思うけど…
『たまたま壊れた』ンだから東芝批判するのやめようと思ったけどね…
対応もいまいち(映らないって言ってるのに設定を〜なんて言うのは真剣にこっちの状況を受け止めてない証拠)だし…
因みに東芝のDVDプレーヤーもちょっと前から壊れて(こっちは13ヶ月目に故障)保証出来ないと言われたからテレビも無料はむりか…

たぶん2度と東芝製品買わないな…
治しても壊れるんじゃなぁ…その都度修理はごめんだし…

2009/06/28 23:44　[9773770]

0点

今修理依頼しました。


見るだけで5000円だそうです…(>_<)
直すならまた別料金…(-.-;)

しかも来られる時間は平日の日中のみ…普通は家にいないっつうの…

で来週月曜日に来ることになったけど…
仕事休まなきゃならない上に来るだけで5千円盗られてさらに修理費だなんて…

故障箇所を特定することは会社としたらとても大切で有意義な情報収集になると思うんだけどな…だから来るだけで料金発生するなんて悪徳に近いよ…まだ修理費は仕方ないとしてもさ…あらかじめ解ってるから故障情報なんか要らないんだろうなぁ…壊れるの解ってて放置してるとしか思えないな…

坊主にくけりゃ…じゃないけど、東芝製品全部が怪しく感じてくるし…あげく関係ないサザエさんだってキライに成りかねないなぁ…

それにしても…日程調整の電話してきた女性は…向いてないから辞めた方が良いと思ったよ…本人も嫌なんだろうけどさ。

2009/06/29 14:20　[9775946]

0点

私も先日同現象になりましたよ。買って15ヶ月でのことでした。
ほんと最悪ですよね…
こんなに早く故障したので、非情に腹立ちました。また、東芝さんの対応にも
すごく腹が立ちました。

東芝のサポートセンターに電話かけたら、全く同じ対応でした。
↓
＞『電源切ってください』『コンセント抜いて1分位待ってつけて』など…

ちなみに、私も電話かけた時、同じような内容を言われました。↓
・見てもらうのに料金とられる。
・金曜日の夜電話かけたので、その時間は日程調整の部署がしまっていたので、土曜日に連絡するとのこと
・次の日（土曜日）の朝に電話がかかってきて、日曜日はサービスセンターがお休みな為、月曜日以降の11：00〜18：00しか来れないと言われた。
＊仕事しているのに、平日のその時間におれる訳がない…

あまりの理不尽な対応に私は猛抗議しました。↓
日曜日休みならば、今日（土曜日）のうちにサービスマンの段取りをつけて来いと。
その結果、当日の夜に来て修理してもらえることとなりました。
⇒修理はバックモニターのインバータ交換（修理時間20分弱）

また、修理に来たサービスマンにも以下のように話をしました。↓
ネットで検索して調べたら、同様の現象になっている人が多数いました。
私は、たまたま15ヶ月（1年以上）で壊れましたが、ネットで見る限り半年で壊れる人・
9ヶ月位で壊れる人・1年強で壊れる人がいるそうです。
っということは、約1年で壊れる可能性が高いということですよね…
私は、テレビの稼働率が他の人よりも若干低かったが為に1年以上（15ヶ月⇒保障期間外）
で壊れました。稼働率が高かったら1年以内で壊れた可能性が高かったということですよね…
それで、保障期間外だから料金とられるっておかしくないですか？
1年前後で壊れるように東芝さん仕組んで荒利を稼ごうとしているんじゃないの？
そもそも、このテレビがこういう癖をもっているの東芝さんわかっているんでしょ？
このテレビ何故リコールじゃないの？
と。

結果、修理料金はとられませんでした。

次回は東芝さんのテレビは絶対に買いません。

2009/06/29 16:54　[9776386]

0点

えっ無料で修理してくれたんですか？だったら他の皆さんもそうして貰うべきですよ！！！人によって対応変えるところが許せないですよねぇ、、、。ryoma77さんは本当に良かったですよね。私なんて軽〜くあしらわれましたからね。これってどこに訴えれば改善されるんですかね？また壊れたらどうしようと思いつつTV見るのは辞められないです。HDDの故障は皆さん無いみたいだから録画は沢山しています。はやくリコールして欲しいですね。

2009/06/29 21:19　[9777586]

0点

所要時間３０分の基盤交換で修理済みました。多発・再発の件を聞いてみましたが、確かにこの手の故障は多いが、再発の話は聞いていないとの事。基盤も対策品に変更になっているか否かもわからないとか・・・再発しているのなら対策されているのではないか？と曖昧な回答。
単に東芝に委託されている人で本当に情報持ってないのか？とぼけているのか？

2009/07/03 06:24　[9794936]

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みなさんこんにちは
使い始めて10ヶ月ほど　わたくしのおります中京地区で 毎週金曜午前12時半前後放送の「あらびき団」を毎週自動録画していたら3、4週間ほど前から毎回録画失敗して撮れなくなりました。今までは問題無く撮れていたのになぜ急に撮れなくなったのか不思議＋残念です。他の毎週録画設定している番組は今まで通り全く問題無く毎週撮れてます。
今週は今までの毎週録画予約を一度解除して、改めてもう一度毎週予約しなおしてみましたがそれでもダメでした。どなたか同じような現象が起こって克服された方ございましたら解決方法御享受くださいお願いたします。

2009/03/21 00:09　[9278516]

0点

私も最近、野球のWBCアジア予選の予約録画が連続して
失敗した事があります。

しかしアメリカラウンドになってからは成功しています。
ソフトが自動更新されたと思っています。

2009/03/31 20:11　[9331031]

0点

RB1-Mさん　御返事ありがとうございます。
なるほど ソフト自動更新かあ…そうかもしれませんね。
録画失敗って本当に残念ですよね。
良い対策ってないのでしょうかね。ふう。
ありがとうございました。

2009/03/31 22:36　[9331886]

0点

はじめまして。
HDDを増設したいのですがお勧めの機種は御座いますか？
増設するのは初心者でも出来るでしょうか？
宜しくお願い致します。

2009/03/20 11:56　[9275264]

0点

＞お勧めの機種は御座いますか？

確認済み機種をお勧めします。

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/o
ption01.html

eSATA対応ハードディスクを購入してください。
間違えても、USB-HDD，LAN-HDDにはしない様に。


＞増設するのは初心者でも出来るでしょうか？

物理的には、コネクタを指すだけです。
設定は、取説を見て行えば出来るはずです。

2009/03/20 12:36　[9275426]

0点

たしか、同時接続は１台のみだと思いますので
300GBより500GB、１TBと容量は大きめのを選ばれるはうが
いいですよ

2009/03/20 12:49　[9275459]

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m-kamiyaさんにじさんさん早々に回答いただき有難う御座います。
m-kamiyaさんに教えて頂いたサイトを見たところRHD-UX320／UX320A／UX500／UX500A／UX750、HDC-UX250／UX320／UX320A／UX400／UX500／UX500A／UX750とありましたが数字のところがGBだとおもいますがにじさんさんの回答に１TBとありましたが１TBのHDDも取り付けが可能なんですか？対応機種ですと７５０GBまで見たいなんですが・・・他のメーカーも取り付けられるのかな？素人ですいません。

2009/03/20 17:28　[9276401]

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あらまっ、すいません
見ないでカキコミしてしまったもので
１TBはなかったんですね
(;^_^A
失礼いたしました

2009/03/20 17:36　[9276443]

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設定のページ数や接続の方法を含め説明は、取説 準備編P49に載っています。

＞１TBのHDDも取り付けが可能なんですか？対応機種ですと７５０GBまで見たいなんですが・・・他のメーカーも取り付けられるのかな？

この取説 準備編P49の一番下に「2TBまで」と載っています。

東芝のページを勧めておいて何ですが、大容量がほしいなら、I/O，バッファローが対応を表明している機種を選ぶという手や他メーカーという手も有ります。

RHDシリーズなら現在1.5TBまで。(H3000との接続は未表示)
http://www.iodata.jp/product/hdd/hdd/rhd
-ux/index.htm


バッファローなら、HD-HSSU2シリーズがREGZAとの接続を歌っており、1TBまで有ります。

HD-HSSU2シリーズ
http://buffalo.jp/products/catalog/stora
ge/hd-hssu2/

PC関連からの話ですが、変換回路が必要なUSBより、HDD内部配線用のSATAを外部用にケーブル，コネクタを定義追加した(変換回路無し)e-SATAの方が互換性問題が出にくいと思われます。(あくまでも100%保証では無いです。未だ「相性」と呼ぶ組合せ問題は有るので)

2009/03/20 19:19　[9276881]

0点

JB 47さん、こんにちは

RHDシリーズは1.5TBまでのモデルが発売されていますが、
1.5TBモデルはH3000/H3300/RH500/H7000/FH7000との接続は
未対応となっています。
http://www.iodata.jp/promo/regza/index.h
tm
（バッファロー製HD-HSSU2シリーズの最大容量モデルは1.0TBです。）

その他H3000シリーズとの接続事例は下記にまとめてあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010692/So
rtID=7130645/
（m-kamiyaさんがお勧めされた機種以外は控えられたほうがよろしいかと思います。）

ご参考になれば嬉しいです。

2009/03/20 20:58　[9277322]

0点

パソコンをD-sub15pin接続して、Web閲覧やDVD再生をしたいと思っています。
1024 x 768の解像度だと、１６：９ではありませんが、どのように表示されるのでしょうか？
「両端が黒で、中央に４：３の画面が表示される」
「４：３の画像が横に引き伸ばされて１６：９になる」
のどちらかだと予想していますが、正解はどちらでしょうか？
32H3000は実家に、パソコンは手元に、ケーブルはこれから購入
です。

また、この環境で表示した場合、文字は読めますでしょうか？一応、WinＸＰにメイリオを入れていますので、MS Pゴシックなんかよりは読みやすいとは思うのですが、いかがでしょう？

2009/03/19 00:44　[9268803]

0点

設定しだいで、４；３や１６：９にすることが出来ますが、１６：９にすると、表示（アイコンとか）が横に伸びた感じになります。ですので、表示として綺麗なのは、４：３になります。



＞この環境で表示した場合、文字は読めますでしょうか

これはフルハイビジョンでなく、ドットピッチは大きめですので、文字は読みやすいです。

2009/03/19 00:59　[9268885]

1点

正解は「どちらにでも切り替えられる」です。
ただ画素数を超える解像度の信号を入れると文字は「勢いで読む」という感じになりますね。

2009/03/19 01:01　[9268898]

1点

＞１６：９ではありませんが、どのように表示されるのでしょうか？
＞どちらかだと予想していますが、正解はどちらでしょうか？

画面のモード次第です。

Dot by Dotを選べば、名称のごとく、PCの解像度＝テレビの画素に対応します。
(取説 操作編P21)

本機は画素数：1366x768ですから、1024x768だと「両端が黒で、中央に４：３の画面が表示される」ですね。

2009/03/19 01:07　[9268925]

1点

さっそくの情報、ありがとうございます。
Dot by Dot　できればいいのでしょうが、32H3000は対応していないようです。
手元にある余り物ＰＣはＤＶＩ出力できるのですが、解像度があっていないので使えず、D-sub15でという次第です。

皆様のお話を総合すると、「両方可能」とのこと。
さらに、アルカンシェルさんによると「文字は読みやすい」ということで安心しました。
ケーブルを入手して、いろいろ試してみる価値はありそうです。


気になったのが、しえらざーどさんの
> ただ画素数を超える解像度の信号を入れると文字は「勢いで読む」という感じになりますね。
という点ですが、どういう意味なのかもう少し具体的に解説をいただけませんでしょうか？より高解像度でも表示はできるのでしょうか？


それと、追加で質問させていただきたいのですが、
ＰＣでＤＶＤ（ワイドの映像）を再生したとして、これを１６：９表示にした場合、
テレビ画面いっぱいに表示されるということはないですよね？（出来たら嬉しいわけですが。）
やはり、上下に黒帯が入った細長い（横に広がった）映像になってしまうのでしょうか？

2009/03/19 17:32　[9271164]

0点

>気になったのが、しえらざーどさんの
> ただ画素数を超える解像度の信号を入れると文字は「勢いで読む」という感じになりますね。

「文字が一部つぶれて読みづらくなりますが、書いてあるのが『意味のある文章』ですから文脈からの推測で実質的に読めますよね」くらいの意味です。

2009/03/21 17:43　[9281554]

0点

映画DVDの表示は左右上下に黒帯ができることになるんでしょうか？？

Winのことはよくわかりませんがお手持ちのDVI出力できるPCでどうにか細工してでもHDMI接続できないのでしょうか？
HDMI接続でも正直満足いくレベルではないと思いますが両端切れるよりは幾分ましだと思います。

>解像度があっていないので使えず
としか記載されていないので方法によっては改善できることもありえるのかなと思いました。

僕はMac miniをHDMI接続(1280x720を全画面に若干引き延ばし)しています。
こちらの場合もつなげただけでは信号があわず、接続にはかなり時間を費やし苦労はしましたが、そのかいはあったと思っています。

2009/04/01 13:01　[9334118]

0点

再生中に突然フリーズして、その後HDD操作ができなくなってしまいました。
HDD設定の「取りはずし」「管理設定」なども選択できません。
左上の処理中アイコンがぐるぐる回りっぱなしです。
電源を消しても、HDD使用中の緑ランプが点灯しています。
取説によると、リセットできるのはランプが消えている場合のみみたいなのですが、
この状況で電源プラグを抜いてリセットするとHDDに録画したものは全部消えてしまうのでしょうか？

現在旅行中の家族に色々と録画を頼まれていたので、全部消えるとかなり困るのです……。
まだ購入してから１年半も経っていないのに、HDDの寿命というやつが来てしまったんでしょうかね。

どなたか、アドバイスなどありましたらお聞かせ下さい。
よろしくお願いします。

2009/03/15 01:17　[9246980]

0点

なんかヤバそうですね

とりあえず、コンセントを抜いて
数分後に挿しても
だめそうですか？

2009/03/15 02:10　[9247209]

0点

にじさんさん、ありがとうございます。
データが消えるのがこわくて電源プラグを抜く勇気がありませんでした！
リモコンから電源を切って一晩待機状態にしておいたら直ってました。
処理中状態時の録画予約は取り消されていましたが、直ってからのものはちゃんと録画されていました。
９時間くらい処理中が続いたようです…長い。
毎日頑張ってもらっているから、HDDにもどっと疲れがでたのでしょうか（笑）。
お騒がせいたしました！

2009/03/15 11:30　[9248483]

0点

下のスレに書いた通り、今日の朝サポートから修理が有料か無料かの連絡がくる予定でした。
9時に電話が鳴り、なんと10時には家に修理の方がつくとの事！
30分で直りました！一年半使って保証切れなのに無料！(ネットで見たらこの症状多いみたいですね･･･とサポートの方に言ったのが聞いたのかしら？)
さすがに二回目にこの症状が出たときはどうかと思うので山田電気に次の休みに突撃します�I

テレビの中ってホコリ結構なものですね��

そして昨日の有益な情報を頂いたお二人様本当にありがとうございました！

2009/03/05 11:13　[9195373]

0点

無料で治してもらえてよかったですね
修理をしてもらえば、メーカーには修理履歴が残るので
同じ症状が再発した場合でも安心ですよ
安心といっても、また壊れてほしくないですが

2009/03/05 13:03　[9195766]

0点