REGZA 37Z3500 [37インチ] のクチコミ掲示板

リモコン送信不具合？

[まやるーマ]

37Z3500が我が家に来て２週間がたち快適なレグザライフを送っています…と言いたいところ
ですが。

リモコンの不具合なのですが（本体側の原因かもしれませんが）
リモコンでスイッチオン、画面が出ます、しかしその後リモコン操作ができません、どのリモ
コンボタンを押してもまったく反応しない（スイッチボタンさえ効かない）という症状が何回
か出ています。
１、２分たつとなぜか回復して何事もなかったかのようにリモコン操作ができるようになりま
す。
また、この症状があったとき、１m以内ではリモコン操作できるのに２m程離れるとリモコン操
作が出来ない事が１度ありました。
リモコン回復後は５m程離れても問題なく動作しています（部屋の広さの関係でそれ以上は離れ
て操作できませんが）。
以上の症状は必ずそうなるのではなく、設置後２週間で私が３回、家内が５、６回経験した位です。

ちなみに受信部や送信部が障害物で隠れているという事はありません。

販売店に問い合わせてメーカーに聞いてもらったのですが具体的な原因は不明との事。
一度主電源を切って、リモコンの電池を入替えてみて下さいとのアドバイスをうけ、その通りに
しましたが、２日後に同じ症状がでてしまいました。
販売店からは不具合が続くようなら交換するとの回答を頂いています。

メーカー側が具体的な原因が不明というのですから、この場で聞くのも筋違いかと思いますが
同じような経験をされた方や、万が一にも原因がわかる方がおりましたら書き込みをお願いし
たいと思います。

宜しくお願いします。

2008/04/09 09:27　[7650279]

[toudo]

よく話題にある症状で、過去ログでも多く見受けられます。
効きが悪いのは起動時に液晶のバックライトが赤外線を多量放射してリモコンの赤外線を
妨害しているからなのですが、改善するのは難しいようです。
ソニーのブラビアなどは無線方式に切り替えていますね。

まやるーマさんは交換が出来るようですが、
仕様とも不具合とも、どちらとしても技術的な問題ですので、
一度交換して貰うのも手ですが、交換品でも症状は改善されない可能性もあります。

技術を詳しく知りたい場合は、「液晶 放出 赤外線」などの単語で検索してみてください。

2008/04/09 11:16　[7650508]

[まやるーマ]

toudoさん、レスありがとうございます。

バックライトからの赤外線放射の件、ネットで調べたところ、２年程前にシャープの機種でその
ような不具合があった事がわかりました。

このスレを立てた後、メーカーの相談室に直接問い合わせました（今までも何度も電話をしたの
ですが常時混雑していて本日初めて繋がりました）。
担当者の話ですと赤外線放射はレグザではそのような事例は無いので原因としては考えられない
との事でした（そうであればとっくに対策しているか不具合報告を受けているから）。

まずリモコン側の原因としてきちんと赤外線が出ているかどうかで、これはカメラ付き携帯で
リモコン赤外線放射部を見ると赤外線が出ていれば光って見えるとの事で、まずはこの方法で
確認して下さいとの事でした（家に帰ったら実験してみます、報告は明日します。）

でも、赤外線がきちんと発射されていないのであれば、電源を入れる事さえできない場合もある
はずですよね。
私の場合、電源は必ず入るのに、その後に操作ができないのは変じゃないですか？と聞くと
リモコン側に問題が無ければ本体側の不具合なので、交換や修理など誠意をもって対応します
と返答を受けました。

それにしても担当者もこのような不具合は初耳のようでしたが、よりによって稀な事例の不具合に
当たってしまって残念です。

2008/04/09 19:00　[7651818]

[まやるーマ]

昨夜リモコン赤外線発射部を携帯カメラで見てみました。
時間を置いたりして何度か見ましたが２つ共きちんと光って見えました。
（もし試す方がいたら周囲が暗めの場所で見て下さい）

今朝、家内がテレビを付けたときにもまた症状が出たとの事。
家内と、どんなときに症状が出たのか話したところ朝一番でテレビを付けたときになると思うと
言ってました（昨日も朝一番に付けたら操作不能だったらしい）

そう言われると私がこの症状を体験したときも朝から家族で外に出かけて夕方に帰ってテレビを
付けたときや、その日に初めてテレビを付けた時にその症状が出た事を思い出しました。
つまりスイッチOFF後何時間もテレビを見ていない、又はテレビが冷えている（？）状態のときに
症状が出るという事です。

そう考えるとtoudoさんのおっしゃっていた起動時の赤外線放射が原因なのかと思うのですが、
メーカーのお客様相談の担当は思いっきり否定してましたし…。
シャープの事例ではテレビが冷えているときに特に赤外線が大量に放出されているとか書いて
ありました。
このままこの症状を放っておくのも嫌なので、とりあえず販売店に再連絡して交換なり修理なり
の対応をしてもらうようにします。

もし同じような経験をされた方がいましたら引き続き書き込みを宜しくお願い致します。

2008/04/10 08:35　[7654187]

[toudo]

こんにちは。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=6899541/
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=5788383/
簡単に過去ログを検索してみました。

読んだところ、過去ログでも解決はされてないようです。
リモコンを交換したみたいですが。

蛍光灯や外光などいろいろな環境の影響や製造上の固体ムラかもしれませんので、
ここはメーカーを信じてリモコンの効きの良い物と本体交換か
修理ならリモコン交換をした方が早そうですね。

良い結果になるといいですね。

2008/04/10 15:14　[7655208]

[osamu1919]

上記で紹介されている6899541のスレッドを立てた本人です。

本体の故障でも、リモコンの故障でも、電池が弱ってるのでもない。
結果から申し上げると「REGZAの仕様と思って諦めるしかない」ではないかと思う。

当方はその後、SONYの「４方向に向かって赤外線が出る別売リモコン」、
こんな機種
http://www.jp.sonystyle.com/Qnavi/Detail/RM-PZ1FD.html
を買って試したりもしましたが、結果は同じでした。要するにリモコンの問題ではないのです。

一発目のON動作は広範囲からでも受け付けるものの、ON後の数分間は、本体受光部の正面から受光部に向け正確に狙い撃ちするように操作しないと本体が反応しない。距離というより角度。状況を正確に言い表すなら「電源ON後、数分間は本体の受光角度が極端に狭くなる」という所でしょうか。

本体の受光部は本体向かって右側に付いているので、本体を部屋の中央もしくは部屋の左側に配置する場合はまだしも、本体を部屋の右隅に置いて、やや斜め見している場合（私もそうです）、極端に言えば、部屋の右壁側までリモコンを持って近づき操作する、という「リモコン使う意味があるのか？」状態です。このリモコン関係の話題に関し「ウチでは大丈夫です」のように書かれている方は、きっとレイアウト的に不都合がないのかも知れないのでは、と思っています（東芝側では、問題を把握してない、の一点張りなので）。

ＯＮした直後こそ「今、どんな番組をやってるのか？」と一通り全局を順に送って確認したいもの。なのに、本体に近づくか、正確に狙い撃ちしなきゃ操作できないので、本当に困ります。従来のテレビ（ブラウン管）なら、リモコンを逆方向に向けていても反応するぐらいだったのに。。。

操作も簡単で外付けＤＶＤを買う手間も省けるので、実家にＨ３０００あたりを薦めようかと考えていたのですが、Ｈ３０００でもこの問題は解決されていないようなので、薦めるのは止めました。高齢で身軽に動けない両親に、とても「リモコン持って近づいて」なんて言えないもの。

母ににこの問題を話したら「だったらリモコンが強力そうなのを宣伝してるＳＯＮＹにするわ〜」と言われてしまいました。年寄りには「画面がきれいかどうか」「倍速駆動かどうか」なんてのより、リモコンが使いやすいか（思うように反応してくれるかどうか）の方が重要なんです。

実家は、まだテレビを買い換えてません。昨日発表された東芝の新シリーズでこの問題がもし解決されているなら、また東芝の新シリーズを薦めてみようかな、と考えている所です。

2008/04/10 16:21　[7655377]

[まやるーマ]

toudoさん、osamu1919さん、丁寧なレスありがとうございます。

過去ログも挙げて頂き、早速読んでみました。
以前の型式のレグザにこの症状が頻発していたみたいですね、これを読むと東芝相談室担当者は
知ってるのに知らんぷりをしているとしか言い様がないですね（怒）
まあ、以前の型式に事例があってもZ3500にはこのような事例が無かったとも言えますが…。
（過去に不具合が頻発したからZ3500では改善して出しているのでしょうか？）
私が購入したZ3500はたまたま運悪く症状が出やすい固体が当たってしまったという事でしょうか…。

過去ログにもありますが、私の使用環境も部屋の右隅に斜に置いて見ています。
これだと更に症状が出やすいのかもしれませんね。

先程、購入店に症状が改善されない旨を連絡したら来週に新品と交換するとの事でした。
Z2000などではこの症状で悩んでいる方もたくさんいるようなので交換しても再度症状が出る
ようなら仕様と思ってあきらめようと考えています（きりがなさそうなので）。

Z3500でも（他グレードでも）同じ症状の方がおられましたら引き続き書き込みを宜しくお願い
致します。

2008/04/10 17:24　[7655548]

[osamu1919]

まやるーマさん＞
新品交換になってよかったですね。
ご存知かも知れませんが、この現象は”テレビが冷えているとき”のみ発生します。朝一番に点けた時や、外出先から帰って点けた時など。たぶん、液晶パネルが温まるまでの間、赤外線受信を阻害するような電波（？）が本体から出て影響してる模様。

したがって、量販店の店頭で、この現象の確認をしようとしてもムリなんです。点けっ放しにして展示されてるテレビをオフしてすぐオンしても、液晶パネルは温まってるので、斜め方向からのリモコン操作も難なく反応しちゃうんです。

もし交換に来たときに症状を再現させたいなら、その日は朝からテレビをつけず、”冷めた状態”を保っておけば「ＯＮ直後、斜め方向からの受信感度不良」が再現できるはずです。

また、交換してもらうテレビの状況をチェックするなら、開封後、作業員にはテレビの電源を入れないように前もって伝え、リモコンの電池装着等、用意を全部済ませておき、テレビの電源ＯＮと同時に、テレビから少し離れた斜め左方向からチャンネル切り替えや音声の上げ下げをテストしてみて下さい。画面が暖まってしまってからでは、意味がないです。

2008/04/10 23:59　[7657431]

[まやるーマ]

osamu1919さん

やはり今朝一番に付けたときに症状が出ました。
テレビが冷えている時に起動すると何らかの妨害波が出るのは間違いなさそうです。
それにしても東芝の対応が腑に落ちず後味が悪いですね、素直に認めて今の技術では
仕方のない現象だと言ってくれれば交換や修理など申し出ないのですけどね。
結局、不具合（仕方のない）を認めなければ交換か修理を際限なくされるはめになるのに…。

上では交換後も症状が出るようならあきらめると書きましたが症状がでたら何回でも
交換か修理をさせようと思います（東芝が原因を認めない限り不良品という事ですから）。
症状が続いてこれ以上対応できないと言ったら返品しようとも思っています。

2008/04/11 11:53　[7658832]

[hiro7216]

それほど対応が気に入らないのであれば
何度も交換ではなく次回でダメなら返品した方が良いと思いますよ。
そんな事の為に何時間を何回も繰り返すだけ労力の無駄というものです。
今後も使いつづけるつもりであればとことんまで対応してもらうのもありだと思います。
見切りをつけるなら早い方が本人も結果的に得になる大人な対応だと思います。

2008/04/11 12:12　[7658896]

[mythology]

まやるーマさん
私の昨年１１月に購入したもの（42Z3500ですが）もまるっきり同様の現象が起きています。
購入当初から発生していて一度、リモコン裏記載のサポートへ電話したのですが
これも同様の回答で結局そのまま使っています。
交換後の報告お待ちしています。

2008/04/12 01:18　[7661789]

[まやるーマ]

hiro7216さん
今日は、どうやらヒートアップしてしまったようです（反省）。
確かに不毛なやりとりをしても意味ないですね、ただ、同様の事例は確実に知っているはずなのに
知らないふりをしているというのが怒りの根本です。
メーカーとして現時点ではこの症状に対して対応策がまったく無いというのが実情なんでしょうね。

mythologyさん
Z3500での貴重な不具合報告ありがとうございます。
やはりZ3500となってもこの不具合に対する十分な対策ができていないようですね。
mythologyさんは修理や交換などの要求はしていないのですか？（保証期間中ですし）
私は来週に新品交換となりますが症状が出ない個体に当たるよう祈るばかりです。
しかし、同様の症状が出たらその後どうするか…。
どの個体でも必ず症状が出るのであればきっと大問題になっているはずですから（返品の嵐とか）
きっと今度のは大丈夫かな？

結果は必ず報告しますね。

2008/04/12 10:46　[7662780]

[まやるーマ]

昨日、交換用の新品が届きました。

家内が対応したのですが、販売店の方に『症状を見させて下さい』と言われ、「朝一や長時間オフにしていた
後でないと症状がでないんです」と言ったら『そうですか』とあっさり交換になったようです。

そして今朝一番のスイッチオン・・・
起動直後もきちんとリモコン操作ができました（喜）
これで朝一のイライラ解消です！

でもよく思い出してみると不具合を起こしたテレビも最初は症状が出てなかったような…？

しばらく様子を見て再度問題が出るようであれば報告します。
レスを下さった皆様、ひとまずありがとうございました。

2008/04/17 08:36　[7684819]

[mythology]

まやるーマさん

交換後のご報告ありがとうございます。
まずは無事解消できたようで何よりです。
当方の方はこれまで何も対処していなかったのですが、
一度販売店に相談してみたいと思います。
（購入から結構経っていますので修理扱いだと思いますが・・）

2008/04/19 10:14　[7693759]

[まやるーマ]

mythologyさん　
交換から５日たちましたがリモコン操作不具合の症状は皆無です。

しかし…。

新しくきたテレビの画質が交換前のテレビより確実に悪くなりました。
家内も『前のテレビの方が綺麗だったよね』と言う位です。

薄皮１枚張り付けたような感じでシャープさが無く、色もくすんだ印象で、画質調整をしても満足
のいく画質になりません。
白飛びもきになるし、特に人の顔の画質は２段階（？）くらい落ちた感じです。
輪郭に黒いにじみ線が出たり、垂直の柱を映した画像などでは色ズレがはっきりわかります。
（左に青色、右に赤色のにじみが出ます）

こんなに画質の悪い個体に当たるならリモコンの不具合があっても前の個体の方が良かったと
思うこのごろです。

2008/04/21 09:32　[7703207]

[kei.yu.]

2006年6月に買った37Z2000でも全く同じ症状で、数年間悩まされていました。
東芝のご相談センターの対応では、3度目で
「リモコンの効きが悪いのは、起動時にテレビ側から赤外線が多量放射されていて、リモコン側の赤外線を妨害しているから」との話しが聞けました。
保証期間を過ぎているので、修理できなくても、出張料3,360円かかると言われてしまいました。長期保証に入っていなかったのが残念だと思っていましたが、
製品の特性であれば、諦めも吐きました。

2012/02/07 13:29　[14119510]

[kei.yu.]

リモコンの件、解決しました。
なんと、電圧が落ちていた乾電池（チェッカーでは黄色）を
新品のアルカリ乾電池に交換したら、正常に動作しています。

リモコンの乾電池なんて、他の器具では動作しないような電圧の落ちた物
（チェッカーで赤色手前）でも動作すると思っていたし、実際動作していたので、
迂闊にも見落としておりました。反省

そう言えば、3年程前に、シャープのビューカム（ビデオカメラ）のボタン電池が
消耗して、"結露"というエラーメッセージが頻繁に出て困っていたことを思い出しました。
実際は結露ではなく、単なるボタン電池の消耗だったのですが、
メーカーからはそんな回答もなく、困り果てていたところ、
価格.comの書き込みに助けられました。便利な世の中に感謝です。

2012/02/10 15:53　[14134076]

本機種対応の大容量HDDを教えてください

[ASGメタリック]

皆様お世話になります。
今更ですが、３７Ｚ３５００にＵＳＢ接続できるＨＤＤは容量に制限がありますでしょうか。５００ＧＢのものを購入当初より使用していますが、２ＴＢ位のものに買い換えようかと思っております。
東芝やＩＯＤＡＴＡなどのサイトより対応機種を調べようとしたところ、既に販売終了のモデルがヒットしてしまったもので…。
また、格安でお勧めなＵＳＢＨＤＤなどございましたら教えてください。
重ね重ねですが、新旧の二台のＵＳＢＨＤＤ間で既に録画した番組を移動させることは可能でしょうか。
長々と素人じみた質問ばかりですが、どうぞご返答の程よろしくお願い致します。

2011/07/11 23:15　[13243422]

[まおぽんDX]

下記には2TBと書いてあります。
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/option/opt01.html
　

2011/07/11 23:19　[13243447]

[BIBLONFE55USER]

ASGメタリックさん、おはようございます。

外付けHDDは2TBまで対応しています。

量販店に在庫がありそう（ヨドバシカメラで在庫のある）機種を確認すると↓がありました。

http://kakaku.com/item/K0000136646/?cid=shop_g_1_pc

http://kakaku.com/item/K0000165772/?cid=shop_g_1_pc

>新旧の二台のＵＳＢＨＤＤ間で既に録画した番組を移動させることは可能でしょうか。

1度に1台のUSB-HDDしかできないとマニュアルにありましたので不可能と思います。
東芝のハードディスクレコーダーを接続すれば、レグザリンクでテレビ→レコーダーやその逆ができるはずです。
26HE1はUSBハブで4台までのHDDが同時接続できるので、３７Ｚ３５００でもHDD間のコピーができても良さそうに思うのですが、残念です。

2011/07/12 08:49　[13244471]

[まおぽんDX]

Z3500はレグザリンクダビング非対応なのでできません。
対応機種でも逆のレコーダからテレビへのダビングはできせん。

2011/07/12 09:37　[13244584]

[ロイスの猿]

旧USB-HDD → 新USB-HDD の移動はできませんが、
旧USB-HDD → LAN-HDD → 新USB-HDD の移動ならできますよ！

それなりのHDD容量を持ったPCもしくはNASが必要で、手間も時間も倍かかる上に移動処理中は録画できない等の制約もあります。
それでも移動が必要であれば。

2011/07/12 12:29　[13245010]

[ASGメタリック]

まおぽんDXさん、BIBLONFE55USERさん、早速のご返答ありがとうございました。
ご提案いただいたDriveStation HD-LB2.0TU2を購入したいと思います。
２ＴＢが最大で、ハードディスクレコーダが無いと移動できないんですね。番組移動は諦めます。
詳しい説明に、また補足までしていただきありがとうございました。
非常に助かりました！！！

2011/07/12 12:33　[13245028]

[ASGメタリック]

ロイスの猿さん、ご返答ありがとうございます。
そういった方法があるんですね。ハードディスクが届いたら試してみたいと思います。

2011/07/12 12:42　[13245055]

[BIBLONFE55USER]

まおぽんDXさん、フォローありがとうございました。
レグザリンクダビングの機能説明を読み間違えていました。

2011/07/12 13:27　[13245195]

[ASGメタリック]

追伸です。（半年すぎてますが…）

その後、２ＴＢのハードディスク購入し、旧ハードディスクからの番組移動に成功いたしました。
皆さんもよろしければ一度「４６８２．ｉｎｆｏ」で検索してみてください。

今では空き容量も増え、快適に使用いたしております。
尚、試行は自己責任にてお願い致します。

2012/01/26 12:59　[14070167]

Ｚ２への交換 or ２〜３ヶ月待ってのパネル交換

[ネイマール]

４年前に購入し、とても気に入ってるテレビで今は無きサトームセンで購入（笑）ヤマダの５年保障付ですが。
今年の暑さと節電で、熱によると思われる画面上部に微かに黒い色ムラが出来、気にならないといえば気にならない程度ですが。

東芝のサービスマンからは上記を提案されました。
　
皆さんなら如何いたしますか？アドバイスお願いいたします。

2011/12/10 12:07　[13873386]

[jimmy88]

＞皆さんなら如何いたしますか？アドバイスお願いいたします。

その条件なら私なら迷わずＺ２への交換です。(トラブルを長引かせるのは面倒ですし。)

2011/12/10 12:48　[13873517]

[u-ichikun]

愛着があるならですけど、Z2へ交換していただけるのでしたら、その方がいいのでは？(フレーム浮き問題があるようですが、その辺りはしっかり確認されたほうがいいですね。)　検索すれば結構出てきますよ＝フレーム　浮き

今までの録画はダメになりますが、対応方法があるのでしたら、お早めにディスク化やLAN-HDDに退避させた方がいいでしょうね。

2011/12/10 12:55　[13873545]

[ネネ！]

＞皆さんなら如何いたしますか？

私も迷わず交換をお願いします。
性能もZ2の方が上ですし（劣るのは音質くらいかと）、むしろ羨ましいです。

外付けHDDの番組を諦めれるならば迷わず交換した方が良いかと思います。
ただ、Z3500はレグザリンク・ダビング非対応なので
残したいと言ってもダビング10の番組のアナログダビングしか出来ませんので、
手間をかけてまで残すメリットは少ないと思いますが。

2011/12/10 12:56　[13873547]

[u-ichikun]

あ！Z3500は、録画データの退避方法がなかったかな？間違っていたかもしれませんのですいません。

2011/12/10 12:58　[13873551]

[万年睡眠不足王子]

とりあえずぼくは2〜3ヶ月も待てませんね

ただ交換したところで
ヤマダ電機の長期保証がどうなるか確認してください

ぼくの記憶があいまいだけど
確か交換したあとのテレビ（要するにZ2）には
長期保証がつかないような気がしました

まあ仮につかなかったとしても
テレビの場合は「THE 安心」で逃げられますけどね

2011/12/10 13:08　[13873581]

[hiro3465]

文句なくZ1ですね。
Ｗ録・DTCP-IP送り出し対応・AVCのDLNA視聴等、使う方にとっては機能は3段階ぐらい進歩しています。

2011/12/10 18:27　[13874631]

[ネイマール]

早々に沢山のご意見ありがとうございます。

今近所のヤマダさんとノジマさんでＺ２を確認しながら店員さんと各一時間程アドバイスをいただきました。
ちなみにＬＡＢＩに負けない値段と豪語しＺ２の４２型を７９，０００円のポイント20％で残２台、後者は展示品を７７，０００円のポイント10％で１台販売してました。

Ｚ２のフレームの浮きはエナメルの靴のようで抵抗を感じますが、中身的には皆様方がおっしゃられておりますように４年の進化を捨てるのは勿体無いといわれました。

気になるのはＨＤＤが交換と同時に中身が無となり消えてしまうこと。（リサブライトマンだけは残したい（笑）日立のＤＶＤの時には機種交換＋交換機種１年間無償貸し出ししてくれたのですが）
あとサービスマンの話ですとパネル交換、Ｚ２への交換とも初期不良品等からのリユース品であり日本の工場で動作確認したものだそうです、再苦情はほとんど無いとはいっておりましたが･･･。
ちなみにＺ１は有り得るかもとＺ３、Ｚ９０００等は絶対に有り得ませんねとも。

保障はＺ３５００の保障がそのまま引き継がれるので残１年の保障ですね。

処理速度が３.４倍になって価格は半分以下･･･家電は怖いですね。

Ｐ．Ｓ　ＳＯＮＹの４倍速凄いですね動きの早い絵や文字がまったく滲まないですね。４年の進歩は捨てられないな！　
皆さん力強く背中を押していただきありがとうございました、早速ＨＤＤ見よっと（笑）

2011/12/10 22:28　[13875728]

一年たたずに２回壊れました

[レモン氷]

２回壊れました。

ＨＤＤ認識をしなくなり、録画機能を使うには初期化する必要がありました。
当然録画しておいた番組は全て消えました。
買って３ヶ月で一度壊れて初期化してもまた壊れ、
東芝の修理員に交換作業をしてもらいましたが、
また半年たたずに同じように壊れました。

調べてみると同じ故障が多発しているようです。
これではとうていおすすめなんて出来るはずがありません。

2011/12/03 21:04　[13845635]

[油 ギル夫]

＞一年たたずに２回壊れました

＞買って３ヶ月で一度壊れて初期化してもまた壊れ、
＞東芝の修理員に交換作業をしてもらいましたが、
＞また半年たたずに同じように壊れました。

この機種発売から4年経っているのですが、最近壊れたのなら新品で購入できたのですか？

2011/12/03 21:14　[13845690]

[名無しの甚兵衛]

>これではとうていおすすめなんて出来るはずがありません。
既に販売も終了している製品なので、「お勧め」自体不要なような．．．＿|￣|○
　＜今更、書き込む理由が良く判りませんが．．．

>東芝の修理員に交換作業をしてもらいましたが、
「何を交換したか」の情報が有りません。
サービスが適当に作業して帰ったって事でしょうか？
　＜気にするくらいなら何を交換しているかとか、
　　何が原因かなど聞かないのでしょうか？

油　ギル夫さんも仰るように、
「いつ購入して、いつ壊れた」
のかの情報が無いのも．．．＿|￣|○


自分は2008年3月に購入しましたが、
いまだに故障もせず、快適に使えていますm(_ _)m
　＜「録画失敗」も有りません。

2011/12/03 23:20　[13846416]

[エックスピストル]

こんばんは

オススメできないTVって、もうオークションや、中古でもあまり流通してないので、入手困難ですよ。
さらに、37z3500を探して買おうとしてる人は、相当ずたぼれしてz3500をお探しして、お求めになられてる人なので、故障ぐらいで後悔しないと思います。

いつ買われたか知らないけど、おそらく正規の時期なら、3〜4年前なので、怒りが爆発する噴火が遅いので、そちらの方で、ビックリしました。3年前の思い出し怒りって、すくないな。そんな人も世の中にいるんだって、世界の広さを感じました。（冗談です、スイマセン）

2011/12/04 03:03　[13847162]

とうとう故障(>_<)

[オリエンテーションフラット]

購入3年目、ついに画面が映らなくなりました。
音は普通に聞こえるのですが画面が真っ暗。寿命なのか故障なのか。毎日見てはいますが、寿命だとちょっと早すぎますね。やっぱり故障かな。

うーむ、明日東芝さんに電話してみます。

2011/09/03 23:23　[13455730]

[にゃんこてんてい]

電球とかの消耗品じゃないんだから、耐久消費財に寿命って表現はそぐわないんじゃないかと。単なる故障です。

基本的に部品があってお金さえ払えば、たいていの故障は修理できるんで。
修理費が購入価格と比べて高いか安いか、修理する価値があるかどうかで決めればいいだけ。

メーカー保証期間の３倍も壊れなかったと考えれば、悪とするほどのことでもないと思う。

2011/09/03 23:37　[13455806]

[エックスピストル]

こんばんは、５年保証に入ってますか？　　　壊れた時は最悪だって思いますが、もし、５年保証にはいってて、修理の部品取り寄せに、時間かかる場合、新品交換（おそらく、37Ｚ2）で、新しいのに換えてくれるかもしれませんよ。　　　かえって、ラッキー（災い転じて福となす）ってこともあるので、そんな落ち込まないでね＾＾。

2011/09/04 01:07　[13456161]

[さとひろぽん]

私も購入3年半、今年の7月に画面が真っ白になり故障しました
部品取り寄せにかなり時間がかかるとの事で、新品37Z2に交換になりました
5年保証に入っていて本当よかったです

2011/09/17 10:32　[13510037]

[オリエンテーションフラット]

にゃんこてんていさん
すみません。悪意があって「悪」としたわけではなくて・・・報告でも良かったですかね。


エックスピストルさん、さとひろぽんさん
そうなんですか、5年保証ってそんなラッキーな展開になることもあるのですね。入っていないっす。


で、結局、テレビの方はメーカーさんとやりとりしていたんですが、なんか長時間つけっぱなしで背面に熱がこもったのか帯電したのか（夏でもなるんですね）でインターロックがかかったんじゃないかとのこと・・・テレビを休ませて翌日、無事復活しました。ただやっぱり、長時間見ていると途中で消えたりします・・・チャンネルの番号も突然記録が無くなったりと、あちこちおかしくなり始めています。タイミングを見計らってオーバーホールかなぁ。

2011/09/17 12:09　[13510365]

液晶テレビ保護パネルでグレアにできますか？

[でゅえ]

数年前に37Z3500を買いました。
このテレビのモニターはノングレアだと思いますが、
グレアの保護パネルを付けると普通のグレアモニターのような映りになるのでしょうか？
最近、知人のテレビなど見て、グレアモニターに惹かれたので質問しています。

2011/09/12 20:36　[13491859]

[メカタれＺ]

でゅえ様

　残念ながら無理です。
　ただ画面の映りこみが増えるだけだと思います。

2011/09/12 20:51　[13491920]

[メカタれＺ]

続レスですが、少し補足します。

　分かり易い例えをしますとグレアパネルを透明なガラスとしたらノングレアは摺りガラス
です。透明なガラスと摺りガラスではどちらが高画質な映像になるか分かりますよね。

　グレアパネルの光沢感や映り込みはその結果と言う事です。

2011/09/12 21:24　[13492112]

[名無しの甚兵衛]

理論的には、
「液晶パネル」と「保護パネル」を「密着」させれば可能だとは思います。

メカタれＺさんも仰るように、「液晶パネル」側が「ザラザラ」なので、
「密着」させるには、間に何か入れる(挟む)必要が有ります。
　＜「水の様で透明のモノ」　＞もう少し「粘性」が有っても大丈夫かも
もちろん、失敗してテレビが壊れても責任は負いませんm(_ _)m


まぁ、簡単に言えば、
http://www.youtube.com/user/TheFarmacyMan#p/a/u/0/nRoL2q-tU-Q
こんな感じ!?


「映り込み対策」は、使う「保護パネル」の性能に依ると思います。
　＜「ARコート」などの加工がされていれば、
　　今の「Ｚシリーズ」位の防止策にはなると思います。
　　その分高価にはなりますm(_ _)m

2011/09/12 23:31　[13492853]

[エックスピストル]

こんばんは

テレビは、例えばノングレアなら、ノングレアで見やすいように、バックライトの光量や、各種設定を調整してるので、Ｚ3500にクリアシートをつけても、グレアパネルのテレビのような映像には、ならないと思います。
かえって、汚い映像や、見にくい映像になると思いますよ

３７型の安いグレアパネルテレビに、買い換えたほうが、きれいだとおもいますよ。

2011/09/12 23:44　[13492930]

[でゅえ]

皆さん。回答ありがとうございます。
あきらめるしかないみたいですね。
次買う時はグレアパネルのテレビにします。
ありがとうございました。

2011/09/14 00:52　[13497310]