『HDMIが機能不全』のクチコミ掲示板

[bunotsu]

2008年7月に購入、直後にJ-COMと契約、STBを接続したが画像・音声ともにHDMI 1でなくHDMI　2でしか正常に作動せず。J-COMがSTBを交換ても状況変わらず。VICTORも製品を交換したが同じのためサービスマンも原因不明といいHDMI　2に接続して使って欲しいと懇願するので承諾・しかし2011年1月にHDMI　２も使用不能、現在HDMI　3に接続している。サービスセンターが相手では心許ないのでJVCへ直接メールで今までの経過を伝え、購入した製品は最初から欠陥商品としか思えないので保証期間経過後であっても無償修理を要求したが回答がない。改めて皆さんのクチコミを読んでHDMIに問題のある製品であるを知った。ステレオ、スピーカーなどVICTORを使い信頼していただけに不満は募るばかりである。今でもこのTVは販売中ので前車の轍を踏まぬようご注意いただきたい

2011/02/10 14:47　[12634154]

[ネコ神]

信頼して使用していたのに回答がないのには遺憾ですね。
しかし当方のはHDMIも含めて今まで不具合ゼロです。
出来れば最初の故障の段階でしっかり修理を受けた方が良かったと思います。

2011/02/10 20:58　[12635421]

[白い恋人？]

過去のスレにSONYのBDレコ（X95世代）での不具合報告が有ります。
私自身（LT-LH905、42）も三菱BZ330との接続でHDMI3でないと認識しない不具合を経験しています。
（基盤交換で改善しました）

2011/02/11 12:43　[12638346]

[bunotsu]

メールではらちがあかないので、JVCのクレーム担当者に電話で直接談判、トラブル発生当初からの場当たり的な対応を指摘し新品との交換を要求したが、既に製造中止のため有償で現品引き取りで解決した。今回のトラブルからユーザーは徹底的にメーカーの製造者責任を追及しなければ悔いを残すという教訓を得た。

2011/03/05 11:00　[12742664]