Wooo W37P-H90 [37インチ] のクチコミ掲示板

日立プラズマテレビH９０ 故障？

[wagonR27]

テレビ本体の主電源を入れると右下に赤いランプが点き、リモコンの電源を入れると緑色になり、画像が出ていましたが、2週間ほど前からリモコンで電源を入れると赤いランプが消え、画像・音声とも何も出ません（電源が入らない状態）。リモコンの電池を換えても同じですし、本体側の主電源では無い電源（リモコンと同じ役割）を押しても同じ状態になります。
いつもというわけではなく、朝一番の時や、出先から帰って来た時になります。電源の入り切りを繰り返すか、しばらくしてから電源を入れたりすると見られる様になります。
どなたか解かる方か、同じ症状で修理された方がいらしたら、費用などをご教授下さい。

2009/03/01 17:07　[9175390]

[はるかパパン]

今年に入ってから、wagonR27さんのTVとまったく同じ状態でした。型も一緒です。

電気屋さん経由で連絡して頂き、先ほどメーカーの人が直接家に来て、その場で基盤の一部交換作業を行い、30分ほどで修理完了しました。

お話を伺ったところ、前にも同じ状態で修理した事が有るとの事。
費用は保障無しで1万5千円位だそうです。（知り合いの電気屋さんのコネでクレーム扱いにして貰った為、無料でしたが･･･）

因みに、このTVは後ろに2つファンが付いているのですが、そこに埃が詰まったりして片方でもファンが動かない状態になったりすると、熱が溜まるとの事でTVの電源が点かない事があるそうです。

修理する前に、ファンの周りを穿りながら掃除機でお掃除して、それでダメなら電気屋さんに依頼すればよいと思います。

2009/03/06 10:22　[9200076]

[wagonR27]

はるかパパンさん、御投稿ありがとうございます。こちらに投稿してからすぐメーカーに電話したところ、3月4日に修理に来てくれました。
私は仕事で不在だった為、家人が対応しましたが、「まれに見る故障ですね。」と言われ、何か小さな部品を交換していった模様です。
「ＴＶ自体が冷えていたりするとなるような感じですね。」と言われたらしいので、どうもサーモスタットのような部品かな？と思います（ＴＶにそんな機能の部品があるかどうかわかりませんが。）
「しばらく様子を見てまだおかしいようでしたら、違う部品を交換します。」と言って帰りました。今のところ問題なく作動しております。
ちなみに、保障期間は過ぎていましたが、（購入後1年7ヶ月です）無料でした。
まぁ、しばらく様子見ですね。無料で良かったですが。

2009/03/07 11:06　[9205617]

[rou31]

私も１年ほど同じ症状に悩まされ、ついに先日たまりかねて日立のサービスセンターに連絡して修理してもらいました。
修理は３０分ほどでコンデンサーを無料で交換していただくものでした。
サービスマンに聞くところ、同年代の日立プラズマはすべて問題を抱えた同じコンデンサーが使われており、この症状が出る可能性があるらしいということです。このため症状がでた場合は、無償で交換していただけるという事です。尚、交換してもらったコンデンサーは改良品であり今後は故障の心配はないそうです。また、背面パネルを開けたついでに内部に溜まった埃も掃除していただきました。
この症状のために不安を抱えている方はいち早くサービスセンターに連絡してみてください。私は修理以前より画質が綺麗になった（新品当事に戻った）？様な気がして…本当に良かったと思っています。

2010/09/11 21:40　[11894923]

[ayayuki]

私も「電源が入らない」と同じような症状に遭遇して一週間ほど経ちました。
型番はWooo P42-HR02 [42インチ]（2009.09購入）です。
こちらのサイトを色々検索していると同様の症状で
修理交換なされているようですが、私がサービスセンターに問い合わせたところ、
受付を通して技術の方が折り返し電話掛けてきて、
「お宅の型番ではそのような事例はありませんので、折り返しサービスから連絡させます」
と言われたため、「同様の時期に販売した同系列の製品であれば、同じ部品の不良である可能性は考えないんですか？」
食い下がったのですが、上記の文言を繰り返すばかりでラチがあかず、、、
サービスに問いただそうとしたのですが、訪問修理を行うと言ってきたので
「無料ですよね？」と言ったのですが
「訪問出張費￥2000前後+修理見積もり￥2000円前後かかる」との返答でした。
金額は別にして、これだけ同様の症状でクレームが来てるのに金取るのか？
と思って修理見積もりは依頼せずに、「今回の対応は納得いきません」とだけ伝えて
一旦電話を切ってしましました。
今回のメーカーの対応はあきらかに気に入りません。（特に技術の係）

あきらかにリコール対象だと思っております。

2011/02/06 19:29　[12615799]

[ishi_honjama]

昨日ですが、rou31さんとまったく同様の対応をしてもらいました。
この型番の修理依頼があった際は、まずコンデンサのついた基盤ごと交換することにしている、とサービスマンは言っていました。
「まだまだ、この症状をかかえたまま、だましだまし使っている人もいるのではないか」
とサービスマンは言ってましたので、この型番の方はすぐに修理依頼を出したほうがよいです！！

2011/02/14 11:59　[12654090]

[E650]

　私も皆さん同様の症状が2年以上続いており、だましだまし使っておりました。最近頻度が多くなってきたので、ふと検索してみたところこちらを見つけました。
Wooo W37P-H90です。皆さん無償修理のようですが、私の場合は違いました。

　サービスセンターに問い合わせたところ、「保証期間が過ぎているので有料の出張修理」との案内でした。こちらや他の掲示板等で無料修理のように書いてある旨を述べましたが、「日立のHPに記載されている以外は関知しない」とのこと。人によって対応が違うのは如何なものかと問いましたが「日立のHPに記載されている以外は関知しない」と。あくまでも「保証期間が過ぎているので有料の出張修理」でした。

　このテレビを使っていて、掲示板に書き込める人（書き込んでいる人）の割合がそんなに高いとは思いません。全国で同じような症状はかなり多いと思います。私もリコール対象にしても良いと思います。

　修理が有料ならそれでも構わなかったのですが、人によって対応を変えるのは納得できません。有料の出張修理は断りました。

　コーティングもかなり剥げていることですし、近いうちに処分（修理して使いたい人に譲る）して別メーカーのTVにしたいと思います。エコポイントのあるうちに検討すれば良かったと後悔しております。

2011/05/15 18:19　[13011921]

[lave777]

私も1年程前から同様の症状が出て悩んでいました。最近その症状が頻繁になり、とうとう２，３日前から全く電源が入らない状態になりました。
説明書を読んで、パワーセーブとかのせいかとも思いましたが、電源が入らないので、確認のしようもありません。保障期間が過ぎているので、修理代相当かかるなあーと思いつつ、もう仕方なく出張修理を依頼しようかとした矢先、ネットで一応調べてみようとこの記事に辿り着きました。
何と！　全く同じ症状がずらり〜と。しかもコンデンサーの欠陥とか。
早速、日立に修理依頼。2時間程してＴＥＬがあり、来週火曜日の修理とか。それまでＴＶが観れないので、何とかもっと早くして欲しいと言った所、それから2時間程して今度は修理人と思われる人からＴＥＬがあり、すぐ近くに居るのでこれからお伺いしたいと。
やっぱり、言ってみるものだなーと思いつつ、やはり、責任を感じて対応を早くしているのだなと。
私「コンデンサーの欠陥ですよね。結構多いんですか？」修理人「欠陥品でした。最近多いですね」
私「なら、リコールすべきじゃないですか？」修理人「・・・・」
ものの30分程で作業は終わり「修理代はいりません。駐車場代だけ300円お願いします」と。
部品の欠陥が原因で、これまで、だましだまし使っていた不便さを考えると、無償修理は当然だし、お詫びの一言が欲しい所です。
しかも、駐車場代取るなんて・・・・（因みにこの辺は30分100円）
他にこの故障で不便している人、まだまだ多いと思います。
日立は、販売先に自ら連絡して、修理すべきです！！

2011/08/21 06:57　[13399440]

[kajiyan555]

前レスから随分経ってしまいましたが、ウチも同症状になりました。

このサイトを見て早速、日立家電エコーセンターに電話したら、コンセントを一度抜き差しして下さい、との事。

この作業で見事に画面が映りました。
同じ症状で困ってる方、試してみて下さい。

コンセントの抜き差しで直らなかったら修理対応になるそうです。

2012/05/19 13:13　[14579466]

[kajiyan555]

上記の翌日、コンセント抜き差ししても画面が映らなくなった為、購入した家電店に引取修理を依頼しました。

結果、コンデンサと基盤交換で、はるかパパンさんとほぼ同じ14,800円でした。
「本来3万数千円だったのを値引きして…」と家電店は言ってましたが。
購入して6年経過している為か無償交換にはなりませんでした。

値引きしてない金額なら新しいTVを検討していたところでしたが…。

「コンセント抜き差し」が有効手段とならず申し訳ありません。

2012/05/23 01:24　[14594590]

日立の電化製品へのサービス対応に感謝、感謝です

[go-river]

皆さんと同じように電源が入らないという電話をサービスセンターにいたしました。私の住む町では日立の製品を持っていても駄目なのかなと云う、半ばあきらめの気持ちもありました。が、さすがは世界の日立です。朝10時の電話から約3時間が経った頃サービスの人に来ていただきました。購入後4年を迎えようとするプラズマテレビの無料サービスを受けることができたのです。島根の山の中の町でも都会と同じようにサービスが受けられる喜びを感じました。売るだけでなく、安心して同社のサービスを受けることのできた喜びを皆さんにお知らせしたくて口コミを投稿しました。♪この木 なんの木 気になる木♪ の曲は頼れる木でした。

2011/03/15 21:02　[12784549]

こんなこと、ありませんか？教えてください。

[ぴっちゅう]

昨年9月にヤマダ電機にて購入しました。
今まで調子よく視聴できていましたが、1週間ほど前から、
画面の右側に幅が５ｃｍ程度の緑のラインが、時々でます。
最初は、受信（電波）がおかしいのかと思ってましたが、
どうも、テレビ自体の故障では？
ヤマダ電機に相談するのが一番早いのでしょうが、緑のラインが
いつでも確認できるわけではないので・・・
このような症状について教えてもらえませんか？

2007/07/15 22:18　[6539041]

[hiro?]

ぴっちゅうさん、こんばんは。

絶えず出るということではないようなので、
可能であれば、出たタイミングでデジカメで
その模様を記録して、早めに連絡されたほうが
良いと思います。

まだ購入されて一年未満なので、直接日立の
サービスに連絡しても良いと思います。
もめるようなら、YAMADAに間に入ってもらうと
いう手もあります。

早く良くなると良いですね。

2007/07/15 22:30　[6539111]

[アレクサ]

話題の旬を逃してしまいましたがその後如何ですか？

我が家のテレビも同じ現象が起きていました。
今も相変わらず、たまーになっています。

そんなものなのか…？
と気にしないようにしてたんですがやっぱり気になります（笑

地デジやBS/CSの時に見掛けますが、ゲーム機やHDDレコーダなど
外部入力の時に現象見た事は無いような気がします。

2008/01/26 03:05　[7294625]

[hkkd]

これはテレビに問題がある訳ではないと思いますよ、放送の段階で使用してるカメラや機材で端っこにノイズや線が入る事があります。その為ワイドモードにフル１があります。　テレビはいろんなカメラ（民生用〜２千万以上の放送用まで）や機材使いますから、最高の画質を楽しむならBDやHDDVDをHDMIで視聴すると本来のテレビの画質が観れますよ

2008/08/04 01:29　[8165652]

PS3での画質について

[予定表]

プレーヤーとしてPS3の購入を考えています。
私は普通のDVDを数十枚持っているので、できるなら綺麗な画質で見たいと思うのですが、
色々な所で調べてみたところ、DVDの画質が一番綺麗になるのがPS3と書いてありました。
PS3をお持ちの方、いかがでしょうか？　教えてください。

2008/01/26 00:11　[7294067]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは(^-^)/
PS3とデノン３９１０（定価１６８０００円）を所有しています。
DVD再生画質は互角です。
消費電力は高めですが、自信を持ってお勧めしますよ。

2008/01/26 00:21　[7294122]

[予定表]

凄い早いお答え、どうもありがとうございました。
一度ハイビジョン放送の綺麗な映像を見てしまうと、人間て駄目ですね。
ビデオテープからDVDに変わったときは、これ以上綺麗な映像は見れないと思ったのに・・・。
でもPS3買えば、少しは気分も楽しくなりそうです。

2008/01/26 01:26　[7294436]

[当たり前田のおせんべい]

エソテリックなど一部のハイエンド・メーカーを除き高級DVDプレーヤーは
軒並み製造中止になっていますから、PS3の価値は高まる一方ですね。
エソテリックにしても、どちらかと言うと画質より音質にメリットが
ある印象ですし、値段が値段ですので誰にでもお勧め出来る代物では
ないですからね・・・。

2008/01/26 06:05　[7294774]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは(^-^)/

ミドルクラス以上の高級DVDプレイヤーと言えば、エソテリック以外ではラックス、デノン、マランツ、パイオニアが筆頭でしょうかね？
あまり知られていない？ところではパナソニックがかつて超ヘビー級モデルをリリースしていました。

当初２、３０万円以上の高級路線を狙ったDVDプレイヤーが何故安物に成り下がったか？
それは台湾、中国製プレイヤーが１、２万円で市場に溢れかえったことが大きな要因です。

各社が安物路線？に流れる中、エソ１社は逆に超高級路線に走ったのもなかなか面白いです。
ハイエンドマニアを独占出来る旨味がありますからね（笑）
ソニーもミドルクラスモデルをリリースしていましたが、正直パッとしませんでした。
では何故同じソニー製のPS3がBD/DVDプレイヤーとしてかくも評価が高いのか？
それはPS3がプレイヤーではなく、ゲームマシン、殆どコンピューターだからです。
ゲームの3D CGをリアルタイムで処理する画像処理エンジン、その中枢たるCELLと呼ばれるチップの威力です。

反面、CPUの発熱が通常プレイヤーより桁違いに大きい点は目をつぶらざるを得ませんがね(^_^;)

2008/01/26 14:21　[7296128]

[予定表]

皆さんありがとうございます！

では、PS３は起動やDVDの読み込みなど、多少時間がかかったりするんですか？
私が持ってる（パイオニアのアナログチューナー）レコーダーは読み込みが遅くて、
凄く苛々するんです。
だから（ビクター）プレーヤを繋げて、殆どこちらで映画を見ています。
リモコンの操作も気配りが効いてるし。

すみません、もう一つ質問です。
レジューム機能はありますよね？
電源を切ったりしても、ディスクを取り出したりしても、大丈夫ですか？

2008/01/26 17:19　[7296792]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは(^-^)/

PS3はあらゆるプレイヤーの中で動作は最速だと思います。
特にBDに関しては、他のプレイヤーやレコーダは壊れてるの？と思うくらいの亀っぷりです。

レジュームに関しては、ディスクを取り出したら普通無効かと思いますが・・・
再生を再開する場合、電源オフだとどうだったかな？

2008/01/26 17:46　[7296909]

[予定表]

レジュームは、普通はディスク取り出すと駄目なんですか。
今使ってるプレーヤーは３０枚まで記憶してくれるんで、パイオニアのレコーダーがバカなのかと思ってました。

2008/01/26 18:07　[7297007]

[当たり前田のおせんべい]

予定表さん、こんばんは。
隊長、横からお邪魔いたいます！

今ヒマだったので隊長に代わって試してみましたが、ディスク取り出し及び、
電源OFFにするとレジュームは効きませんでした。
ちなみに、電源ONから操作を受け付けるまで約15秒、ディスク挿入から
映像が出るまで約25秒です。

画質は、今まで使った機種の中で（一部借用機あり）独断と偏見に満ちた
ランク付けをすると、

RD-A1>PS3>DV-AX5AVi>UX3SE>DV9500

になります。
PS3以外の機種は、18〜85万円くらいします。
つまり、PS3のコストパフォーマンスはべらぼうに高い、という事になります。
余程のマニアでない限り、PS3以上に高価な機種は必要ないと思います。

2008/01/26 19:20　[7297329]

[当たり前田のおせんべい]

ところで隊長、先のランク付けの通りエソはそんなに画質がいいとは思いませんでした。
正確に言えば、エソテリック社公認チューンナップ機AIRBOW UX-3SEで、
貸し出し機で視聴しました。（買うには高過ぎる〜！）

何かまったりした画質で、コントラスト感やキレに乏しい印象で、余り好きになれませんでした。
100インチ級のプロジェクターで映画ソフトを観れば又印象が違うのでしょうが、
50インチのPDPでビデオ撮り作品を観た限り、当時使っていたDV-AX5AViの方が
好ましい画質に感じ、正直ホっとした経験があります。

本家エソのUX-1最新バージョンなら、又印象が異なるのかも知れませんが、
何分あのお値段では、小市民の私には手が出ません・・・。

デノンDVD-A1XVAも生産中止ですし、自分にとってはRD-A1&PS3が
「最後のDVDプレーヤー」となるかも知れません。

2008/01/26 19:29　[7297366]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

予定表さん
何と！
３０枚も覚えてくれますか！
オイラより賢いズラ(・ω・)/

でも、３０枚も途中で見るのやんぺするかな？とも思ったりもして(＾＾ゞ

当たり前田のおせんべいさん
レジューム実験ありがとうございます。
やはり脳みそパーでしたか(^_^;)

東芝がチャンピオンでしたか！
エソも意外に名前負けかな？
私は１年前にデノンSA1を購入する際に、エソのSA60とマランツ7S1を比較試聴しましたが、デノン圧勝でした。
エソのVRDSには惹かれるものがありますが、DVDプレイヤーとしてはPS3が最高ですな〜
低消費電力の新型を追加しようかな？

と言う訳で予定表さん、モノ覚えは悪いみたいですが画質は最高です。
購入されるなら、オプションのプレイヤー用リモコンをゲットされることをお勧めします。

2008/01/26 19:59　[7297496]

[予定表]

当たり前田のおせんべいさん、わざわざレジュームの確認ありがとうございました。
電源切ると無効になってしまうのは痛いですが、低価格なのに高画質なら目をつむれますね。
でも、皆さん高級なプレーヤーなど沢山持ってらっしゃるんですね。
私なんて４万円程度の買い物にも凄い迷って、慎重に調べないとお金出せないのに･･･。
しかもそれがゲーム機っていうのが、また面白いけど。
Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさんの言うとおり、リモコンも購入したいと思います。
以前弟のPS2でのコントロール操作が、まったくわかりませんでした。
なんせ、（初代？）ファミコンしか触ったことがないので・・・。（ボタンいっぱい増えてたし）

2008/01/26 20:27　[7297638]

[当たり前田のおせんべい]

＞でも、皆さん高級なプレーヤーなど沢山持ってらっしゃるんですね。

私に限っての話ですが、万物流転の法則により、所有機器は常に入れ替わっています。
（沢山は、持ってないんです）

＞私なんて４万円程度の買い物にも凄い迷って、慎重に調べないとお金出せないのに･･･。

諸行無常の世と知りつつ、煩悩が断ち切れず散財してしまう俗物のおせんべいです。

2008/01/26 20:59　[7297796]

[きょろろ２世]

録画機にもDVD再生機能があるし、ゲーム機にも再生機能がある。
しかも画質までゲーム機に負けてる安価DVDプレーヤーの唯一の対抗できる武器（存在価値）はレジューム機能だけだと思う( ノ д ；｀ )
あとは再生専用ということで録画できるディスク？ゲームディスク？と判断しなくて言い分、読み込みが早いところか。
存在価値を保つためにもゲーム機や録画機にレジューム機能（30枚も覚えてるとか）が追加される未来は激しく遠いと思われます。

2008/01/29 21:41　[7313182]

なぜ・・・ですか？

[grampus8]

W37P-H90をちょっと前に購入して、HDMI（DLC-HD15）をSONYのHDDﾚｺｰﾀﾞｰ（RDZ-D70）2･3年前の製品と接続したのですが、画像と音声が出ません。DVDﾚｺｰﾀﾞｰの設定は説明書通りにやりました。どなたかなぜ映らないのか教えてください。買ったHDMIの規格が1.3でDVDﾚｺｰﾀﾞｰの規格が1.1と書いてあったのですがHDMIが新しいからとか関係あるんですかね？

2007/12/01 20:00　[7055353]

[口耳の学]

バージョンが違っても互換性があるので表示するはずなのですけど。

テレビの入力は切り替えていますよね？レコーダーの出力解像度を切り替えてみてはどうですか？

2007/12/01 21:03　[7055662]

[sugichan2]

ケーブルの接続はＨＤＭＩ１で入力の選択はＨＤＭＩ１になっていますか？

2007/12/01 21:06　[7055678]

[grampus8]

返信ありがとうございます。テレビの入力切換も確認しました。テレビの入力・ＤＶＤ出力ともに１に繋いでいます。ＤＶＤの出力映像解像度設定もHDMI解像度優先に変えました。HDMIも新品ですが原因はケーブル自体だったりして・・・

2007/12/01 22:44　[7056216]

[sugichan2]

ＨＤＤレコーダー(ＲＤＺ−Ｄ７０)にＲＣＡ端子が付いているのであれば、それで接続もしてみてください。

ひょっとしたら、書かれている通りＨＤＭＩケーブルが原因かも！
過去に同様のな書き込みがあったことがありましたので・・・・

2007/12/02 09:46　[7058078]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは(^-^)/
レコーダの設定とテレビ入力切り替えが正しく行われているなら、ケーブルが端から断線、若しくはレコーダかテレビの端子及び回路配線が断線に１票です。

2007/12/02 14:45　[7059263]

Bcasカードについて

[Taka58]

本日W37P-H90が納品されたのですが電源を入れましたらBcasカードが入っているにもかかわらず画面にBcasカードが正しく入っていませんとメッセージが出ました。
BcasカードをいじりましたＴＶが写るようになり電源を入れなおしてもちゃんと写りましたので問題ないのかと思ったのですが、電源を切り２０分後くらいに再度電源を入れましたらまた
Bcasカードが正しく入っていませんとメッセージが出ますので販売店に言いましたら新しいBcasカードをくれたので入れてみましたら最初はちゃんと写ったのですがその後電源を入れましたらまたBcasカードが正しく入っていませんとエラーメッセージがでます。
出ないときもあるのですが何回かに一回、特に少し時間をおいて電源をいれますとエラーメッセージが出ます。
ＴＶ内部の接触不良でしょうか？

2007/10/14 03:54　[6865223]

[♪ぱふっ♪]

まぁ、不良品だと思いますよ
販売店で新品と交換してもらった方がいいと思います

2007/10/14 06:09　[6865313]

[Taka58]

カードを取り替えてもらったんですけど症状は直らず交換になりました。
生産完了品ですから同じものがあるといいんですけど・・・

2007/10/16 14:41　[6873294]