Wooo P50-XR01 [50インチ] のクチコミ掲示板

故障？

[哲１]

本日HDDに録画した番組を視聴していたところ、突然リモコンが利かなくなりました。

電池交換・本体の電源ボタンを操作をしましたが、全く反応せず結局コンセントを抜いて復帰しました。

以前にも全く同じ症状が一度あり（半年ほど前）その時もコンセントを抜いて復帰したのですが、２回目なので書き込みさせてもらいました。

普段のテレビの視聴の時は問題ありません。

同じ症状になられた方がおられましたら解決法お願いします。

2011/11/03 18:23　[13716666]

[エックスピストル]

電源ボタン長押しリセットはやりましたか？
最近のテレビの制御はパソコンと似ていて、システムエラーなどをおこしているのかもしれません。
ただ、潜在的な故障かもしれないので、一応日立のユーザーサービスや、修理カスタマーサービスなどに、連絡しとくと、電話対応で録音されるので、故障した記録を残してもらっておけば、その時から壊れていた証拠になるので、電話しといた方が後々安心ですよ＾＾。

2011/11/05 02:43　[13723180]

[哲１]

エックスピストルさん返信ありがとうございます。
日立には連絡済みで、二週間後に様子を見に来てもらいます。

2011/11/05 20:02　[13726022]

２００８年製 プラズマテレビ 故障？

[Type-C]

購入してすぐに故障、今また画面半分したに黒の2,3ミリ間隔の横線が入ってしまいました。故障なのでしょうか？修理したら、治るのでしょうか？購入して、まだ２年
ぐらいです。修理代は？

2011/09/03 11:15　[13452758]

[milky9P]

自分のも4年で2回、同じような症状で修理を依頼しました。
この症状はメーカーも把握しているようで、対応も早く料金も掛かりませんでした。

2011/09/03 16:01　[13453781]

[コニソン]

私も今朝、故障して同じ症状でした。
販売店で5年補償をつけたのですが、無償で修理となれば直接
日立アフターサービスに連絡したらいいのでしょうか？

2011/09/07 00:09　[13468283]

[じんぎすまん]

販売店で延長保証を付けた場合、販売店に延長保証での修理を希望する旨を伝えて
修理を申し込んでメーカーが来ることになります。延長保証の規定があるはずです
から確認のうえ販売店にお問合わせください。

2011/09/07 00:30　[13468361]

[Type-C]

先日はありがとうございました。
無償で修理していただけました。

やっぱりプラズマは綺麗です。

2011/09/13 21:35　[13496314]

突然に写らなくなりました...

[ブラックピット]

2007年9月頃に購入しました。
34ヶ月後に故障！？

症状としては、突然画面が真っ暗になり、右下のランプが青色で点滅しています。
音声もまったく入りません。リモコンにも反応しません。
電源コンセントを抜いて、30分程してから起動してみましたが、症状はかわりませんでした。

とりあえず、明日お客様相談センターへ電話してみます...

2010/07/14 00:02　[11624287]

[花神]

こんばんは。


残念ですねf^_^;


長期保証付けてないなら、ヤマダ電機の「ザ安心」 に加入しましょう。

2010/07/15 00:24　[11628930]

[国民恐妻]

ブラックビットさんへ

我が家も同じです。
7/13の朝に突然映らなくなりました・・・・

最初は二時間タイマーかと思いましたが、朝付けてから２０分程度なので・・・・
同じように青色点滅です。

取り扱い説明書の「ビデオ入力のパワーセイブ状態です」は該当しませんよね。
保護回路等の関係も疑い(朝一２０分で保護云々もないのでしょうが・・・)
電源コンセントを抜いての放置も直りません。

購入は０７年は８月です。
私はコジマの５保証に入ってます。
当時は高いと思いましたが入っていて良かったです。

週末の土曜日に日立から修理に来るそうです。


　

2010/07/15 21:49　[11632562]

[家電ぼうや]

当方も２００７年９月１日購入のXR01が昨日７月３１日２２：３０頃、「パチン」と言う音と共に映らなくなりました。
１．青ランプ点滅とPOWERランプがオレンジ？点灯状態となり
２．リモコンも、本体の電源SW（小扉内）も効かなくなり
３．メイン電源SW：OFFにして、１５秒後、再投入
４．リモコンで電源ONにすると映像は緑の縞模様？状態で音声も出るが、
　　２秒くらいで、映像も、音声も出なくなり、１．の状態になってしまう。
５．その後、コンセントを抜いて再度電源投入するも同じ状況！

当方も購入後、３年経過です。
これは、Woooタイマーでしょうか

本日、日立家電エコーセンターに電話してみます。

夏休み、子供がTVみられず、ちょっと可哀想。
でも、宿題をやらせるには良いかも！！！

2010/08/01 08:30　[11704705]

[milky9P]

Woooタイマーですね。

うちのも2年位で壊れて基板交換で治りました。

2010/08/01 11:19　[11705257]

[国民恐妻]

国民恐妻です。

皆様へ
遅くなりましたが、結果報告です。
我が家も基盤交換で直りました。
本体内部右側の基盤に付いているICチップの不良でした。
故障がワールドカップの最中でなかったのが不幸中の幸いでした。
日本代表の試合の時期だったら・・・・・・
修理はテレビを裏返すのが大変でしたが、手馴れた作業(？)のようで
正味３０分程度で終わりました。

2010/08/01 15:58　[11706198]

[家電ぼうや]

結果報告デス。

本日、正確には昨日木曜日に、日立サービスマンが訪問して、基盤2枚を交換して復旧しました。

長期保証に加入していませんでしたが、製品不具合とのことで、費用は0円でした。

修理受付の「日立家電エコーセンター」に電話したときは、「保証期間を過ぎているので、たとえ修理をしなくても、出張料5000円発生します。」と言われました。結果は、製品不具合で当然、エコーセンターとしては認識していなければならないことであり、その上での上記発言は、残念と言わざるを得ません。また、「ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。」などの謝罪も一言もありませんでした。まぁ、メーカーとしては迂闊な事は言えないのは理解できますが?、
無償対応をして戴けただけに、エコーセンターの対応が残念ですね!
また、この様な不具合が有ることが判明しているのに、ホームページで告知していないことも残念デス。

2010/08/06 00:30　[11725131]

[sony タイマー！？]

うちも2007年8月購入しましたが、
昨日から、
１.画面の下半分にたまに横線が入る
２.その後電源落ちて、右下の青いランプが４回点滅。
３.コンセント抜いて再度電源オンで復帰。
４.しかし、また１に戻る

今朝も同じ症状だったが、発生の間隔が短くなっていき、
出かけて帰ってきてテレビ付けたら、画が出ず音声のみ。
音声のみだと、電源は落ちないが。

書き込みでみて、同じ様な症状が出ているのを確認してから、
説明書裏のサービスセンターに電話。

オペレーターからは、近くのサービス店から訪問する旨伝えられました。
その際には、
電源プラグを抜いて１時間置いて症状が変わらないかを確認しておいて
くださいといわれました。

ネットで、同様の不具合が起きていることは見ていますが、
費用については？　と聞きましたが、
メーカー保障は１年なので、後はサービス店と現場で話をして下さいとの事。

どういう話になるのか。。。

しかし、ツイていない。
SONYに続き、今度は日立タイマーか。。

2010/08/14 19:37　[11762322]

[sony タイマー！？]

修理完了しました。
訪問予定の前日に突然サービスマンが来て、
ささっと修理して帰られました。(私は不在でしたが)

保証期間外でしたが、保証の延長?と言う形で、
無償対応していただきました。

有償なら文句言おうかと思ってましたが、
対応には満足です。

しかし最近の家電は、よく壊れる。
延長保証は昔以上に必要と実感しています。

2010/08/17 10:04　[11773435]

[国民恐妻]

sony タイマー!?さんへ

無償修理おめでとうございます。
今回の対応は「ほとんどの方」が無償修理なんですね。
お金出して「5年間保障」に入った私としては複雑な心境です・・・・(笑)

今まで家電で有償保障は考えた事もありませんでしたが、なにしろこの大きさですので
「壊れた時」=「巨大粗大ゴミ」が恐ろしくて私は入りました。

皆さんは怖くなかったのでしょうか?

2010/08/18 23:05　[11780800]

[(*)(*)]

私のは2007年7月購入ですが、一昨日、同様の症状になりました（突然画面が真っ暗になり、右下のランプが青色で点滅、音声なし。リモコン反応なし。）

昨日、日立のサービスに来てもらい基盤交換で修理完了です。長期保障には入っていませんが無償修理でした。過去に1年の保障が切れた2週間後にBSチューナー故障でチューナー交換してもらったときも無償修理でした。
TVではないのですが、HDDレコーダーも日立のDV-DH250Wを使っています。これも保障期間切れ後に2回故障しましたが全て無償修理でした。製品としては度々の故障は良くないですが、その際の対応は最高に良いと思います。製品も買うときに日立特有の機能が気に入り買いましたので、TV、HDDレコーダーともまだまだ使い続けたいので、助かりました。アフターフォローが良いから２台目TVも日立にしようかと思います。iVDR-Sも便利だし。新製品で電動スイーベル復活するといいのだけど、ないだろな。

2010/08/19 01:11　[11781419]

[茶連時人]

2007年1月に購入したP-50XR01が、夏くらいに画面も音声もでなくなりました。
皆さんと同じ、青色ランプの点滅。
５年保証に入っていたので、それを使って修理をしようとしたのですが、修理にきて
置いていった修理報告書には、”無償修理”と書かれていました。また、交換した基
盤は”中古”の記述が。訪問修理だったのですが、かかった時間が３０分程度であっ
たことも考えると、日立としては日常的な修理ということなんでしょうね。
　前の方も書いていましたが、この故障に関しては、日立のHPなどに書いて欲しいで
すね。

2010/09/23 12:44　[11956161]

日立プラズマ Ｐ５０−Ｒ０１ ３回目の故障

[ぺこかな]

３年前に購入した日立プラズマＰ５０−Ｒ０１が又また故障をしました。

最初は購入てから１年位の時に突然画面が真っ暗になりまして　修理センターで基板の交換をしてくれましたが　去年も又同じように画面が暗くなり　同じように基板を交換していただきました。
その時にこの型の不具合は基板が原因見たいとの事でしたが　そして　この型の基板は改良されたの事で
もっとＴＶも長く見れると思っていましたが・・・・・
わずか一年で又同じ故障だと思うと残念です・・・・
もちろん基板が原因なのでまだ、修理代は発生してませんが・・・・
これで　今年は修理代がかかるのか不安です。　購入時はまだお値段も高かったので　本当に悲しいです・・

この日立プラズマＰ５０−Ｒ０１はこんなに故障をするものでしょうか？？

2010/08/17 22:36　[11776188]

[クリスタルサイバー]

＞この日立プラズマＰ５０−Ｒ０１はこんなに故障をするものでしょうか？？

この機種ではありませんが、私が以前使用していた日立プラズマも故障は多かったですね。。
毎年同じ様に電源不良で交換してましたから・・・

まあ、運が悪いと思ったほうが良いですね。
全ての日立プラズマが悪いわけではないと思いますよ。。

今回のXP03は順調ですし・・・

故障頻度はWOOOに限らずです。。
お気になさらず・・・がよろしいとは思いますよ。。


ちなみに・・・同じ個所の故障や同じ様な症状の故障の場合は無償になる可能性が高いですよ。。
私も初回がメーカー保証での無償でしたが、毎回同じ症状なので修理で治って無い・・・ってことにもなりますので・・・４年間無償でしたよ。。

一応サポートの方に交渉してみるのもよろしいかと・・・
結果は保証しかねますが・・・

2010/08/17 22:53　[11776312]

[ぺこかな]

ｸﾘｽﾀﾙｻｲﾊﾞｰさんありがとうございます。

今日修理センターに連絡を販売店からしていただきました。

修理センターより連絡があり　修理日は最短で来週の月曜日だそうです・・・・

代金は行って症状を見ないと分からないと言われましたが

完全に基板でしたら無償ですよね・・・・無償を期待しています。

2010/08/18 12:03　[11778211]

落雷

[konamink]

初期不良で新品交換してから一年4カ月経ちました。
今朝近所で家が揺れる程の落雷がありました。
朝起きてテレビをつけると一度画面が映って2秒程で消えてしまいます…
木曜にメーカーさんが修理見積もりにきてくれる事になりました。
�@この様な症状で修理するとどの程度期間がかかるでしょうか？
�A結婚前、金銭処理機器メーカーに勤務しており、修理品は後々他の部分も壊れてきて修理の繰り返し…という状況が見受けられました。テレビはそういった事はあるものでしょうか？

症状的に約7〜15万程度修理にかかると聞いています。
新品のXR-03は24万程度で購入できるそうです。
修理に大金をかけるならば少しプラスして新品を購入した方が良いのか…でも一年半も使ってないし…ととても悩んでいます…

ご存知の方いらっしゃいましたら、ご意見お願い致します。

2010/03/16 11:43　[11093402]

[くろりんく]

個人的な意見ですが、私だったら修理代が高額でしたら、新しい機種の購入をします。

落雷については、雷サージとか雷ガード機能付きの電源タップを使ってます。
音や画質が心配ならオーディオ用の雷サージ機能付きタップも有ります。

2010/03/16 12:01　[11093467]

[konamink]

くろりんくさん

さっそくご意見有難うございます。
実は、「落雷ガード付ACタップ」を使用しておりました(悲)
100％守ってはくれなぃのですね((+_+))
まぁ家が揺れる程の雷で他の電化製品が無事だっただけ良かったのかも…
初期不良にしろ今回の雷にしろ実家の母は「電化製品は壊れる物なのだから行いが悪いだけ仕方ない」とゞ
やっぱり新品かなぁ…

2010/03/16 12:08　[11093491]

[hiro7216]

とりあえず見積もりを見てから決められては？

ちなみに落雷だと修理出来ない可能性すらありますので。
ずいぶん昔に実家の敷地内の木に落雷があった時は、電化製品の８割が再起不能になりました。
雷ガードなども繋がっている全ての線に行わなければ意味がありません。
電源、アンテナ線、LANケーブル等
他機器がテレビに繋がっていれば、その他機器にもサージを行う必要があります。
ここまでやっても直撃だと意味もなく壊れますけどね・・・

2010/03/16 12:10　[11093497]

[konamink]

hiro7216さん

そこまで重装備でなぃと雷ガードって意味なぃのですね(驚)
こんなちっぽけな物で雷ガードしてくれるなんて働き者な奴だなぁ…とは思ってました(笑)

そうですね…見積もりをして頂いて金額と期間と相談って感じですねぇ…
テレビだけで済んで何よりの救いでした☆

2010/03/16 12:19　[11093527]

[くろりんく]

サージ機能付きタップで、守ってくれなかったのですか。失礼しました。

私は、エレコムとかサンワサプライとかの安いタップだと信用できないので、最近、高級な奴に買い替えました。それはアンテナ線や電話線もつなげます。

2010/03/16 12:21　[11093532]

[konamink]

くろりんくさん

高級品もぁるのですね〜!!
うちは主人も私も電気音痴なのですがそうゆうのって電器屋さんにお願いしてつなげてもらうのですか??
外房の海から徒歩5分ほどの所に住んでいるので、平地に比べ雷多発地域ですゞ
何か対策をと思ってはいましたが、恥ずかしながら実際被害に遭うまで放置しておりました…

2010/03/16 12:27　[11093554]

[くろりんく]

私の地域も雷がやや多いです。数年前、雷でパソコンやテレビがやられました。

私が購入したタップは自分で繋ぐやつです。電気屋さんに頼まなくても大丈夫です。

2010/03/16 12:39　[11093605]

[konamink]

くろりんくさん

自分でつなげる物なのですね!!
電器屋さんに行って聞いてみます。
色々とアドバイス有難うございました♪

2010/03/16 12:49　[11093651]

[hiro7216]

全ての線に繋ぐ理由は、他機器を通して電流が伝わってくるからです。
例えばルータに大電流が流れると、LANケーブルを通してテレビまで電流が流れます。
結果としてルータ、テレビ、テレビに繋がっている機器まで壊れます。
雷が自宅の避雷針などに直撃した場合は、サージの最大容量を超えて電化製品がやられます。

2010/03/16 13:26　[11093772]

[konamink]

hiro7216さん

詳細なご説明有難うございます。
テレビを修理するにしろ買い替えるにしろまず根本をキチっと整備してからでないとまた同じ事が起こりうるのですね…
テレビが壊れるとはこんなに静かなものかぁ〜と今新鮮な気分です(笑)
仕方ないので寝室にある13インチのアクオスを20畳のリビングに置いてしばらく過ごしますゞ
50インチの場所に13インチ置くと米粒に感じますが(*_*;
色々と有難うございました♪

2010/03/16 13:50　[11093853]

故障？

[ボヤッキィー]

そろそろ、使用して二年になりますが、最近リモコンで電源を入れると音が出ないときがあります�･

画面はちゃんと映っているのですが…

故障でしょうかね…？

同じような方は他にいらっしゃいますか？

2010/01/08 13:00　[10751111]

[Ein Passant]

ボヤッキィーさん


主電源を切ってみて、少し置いてみるか、
リモコンの電池も交換してみてください。

変わらないかもしれませんが…。

2010/01/10 02:57　[10759879]

[ｈａｙａ＠]

我家のテレビは１年半になりますが、番組放送中に音が大きくなったり、小さくなったりします。CMになるとそのような現象が起きると聞きいたことがあるのですが、うちのは違います。

テレビの電源を入れた時に音が出ないとかはないですね。
やはりコンセントを抜いてみてそれでもダメなら修理を依頼された方がよいのでは。

うちは明日、日立の方が修理に来ます。

2010/01/11 12:41　[10766888]

[ボヤッキィー]

とうとう、何をしてもﾀﾞﾒになったので、修理依頼しました�･

朝一だと出る場合が有るんですが、一度切るとダメです　現状は�･　


修理完了したらまた報告します�･

2010/01/11 13:07　[10767021]

[ボヤッキィー]

本日、修理完了となりました�阜給ﾇは、やはりメイン基盤の交換となりました。

2010/01/16 22:04　[10794272]

[bobyt]

差し支えなければ修理代はいくらほどですか？

2010/02/07 16:43　[10901607]

[ボヤッキィー]

メイン基盤二枚交換で、基本的には基盤代金3万プラス工賃だそうですが、今回は延長保証があったので無料でした

2010/02/07 16:55　[10901682]