Wooo P37-HR01 [37インチ] のクチコミ掲示板

電源が入らない

[札幌ドーム]

購入して一年半。最近、電源を入れようとすると、本体のスタンバイランプ（赤）が消えて、その後、なにをしても反応がありません。主電源をONOFFしても、コンセントを抜いて暫く放置しても、スタンバイランプはつくのですが、受像のランプ（青）がどうしても入りません。
最初はリモコンの問題かと思ったのですが、電池も新しい物に変えても反応は変わらず、本体の電源ボタンも反応なし。その後、３０分程度、主電源を何度もONOFFしているうちに、なんとか復活するのですが・・・。

過去ログ検索して事例が1件あったのですが、原因が分からないまま修理して終わったようです。

みなさんも、このような症状でてませんか。

2010/08/16 11:17　[11769439]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ

購入後丸３年。
トラブル知らずです。
たまにおかんが、録画出来てないと騒ぎますが、多分操作ミスかと（あ

電源引き抜きで完全復帰するなら、暫く様子見もありですが、一度購入店舗に相談してみて下さい。

2010/08/16 22:28　[11771849]

[札幌ドーム]

こんばんみ

今週末、販売店に確認しますわ。

2010/08/17 23:57　[11776727]

[ききむ]

私も同様の現象が多くなっきました。
今までは、様子見ってことで主電源入れ直しで使えるようになってきたのですが、そろそろメーカー等に相談しようか考えてました。
札幌ドームさんは、販売店に相談されました？結果が気になります。

2010/08/25 06:56　[11809570]

[札幌ドーム]

一時症状が落ち着いたので、様子見してましたが、またつかなくなったのでメーカーに来てもらいました。コンデンサーを交換して作業終了。これで直った？と、思われます。
よくあるような話でしたので、症状が出たことある方は、保障がなくなる前に直した方が良いと思われます。

2010/09/04 14:24　[11859165]

[ｙｏｕ�U]

購入して３年と４ヶ月、今までにも電源が入らない事が多々ありました。
スタンバイランプがオレンジ？になったままリモコンで立ち上がらなくなって、本体電源を切って入れなおしても赤いスタンバイランプのままウンともスンともいいません。
そのまま電源を切って３０分ほど放置しておくとまた電源が入るようになるんですが、やっぱりこれって故障だったんですかね？？
今まで使えてたから修理も頼まず使ってました。

2010/10/28 00:43　[12125204]

[ニックニックネームネーム]

こんにちは。

我が家のテレビも同じ現象が出ています。
（購入後3年ぐらい）

iVを抜いてコンセントを挿し直すと起動していたのですが
故障の可能性が高いんですね。。

ご報告ありがとうございました。
メーカーに問い合わせてみます。

2010/11/08 14:09　[12183755]

[uwojf7]

うちのＷｏｏｏもリモコンでの電源ＯＮで青ランプが消えてしまい電源が入らない現象が多発しています。主電源を何度も入/切してタイミング？が合ってＨＤＤの作動音がすれば、リモコンで電源が入るようになります。
ネットで検索していたら、他のタイプのＷｏｏｏの掲示板に修理を依頼された方の書き込みを見つけましたのでリンク先を張っておきます。↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/20421014599/SortID=10210588/

Ｗｅｂ修理受付で修理を依頼しました。修理が終わったら結果報告をしようと思います。

2011/02/03 23:05　[12602431]

[uwojf7]

たった今、修理をして頂きました。
２人で来て頂いたのですが、時間はなんと２０分！
めちゃくちゃ速かったです。

修理内容
・リヤカバーを取り外す
・プラズマパネルの裏側にある電源基板を取り外す。
・不良と思われるコンデンサ（フィルムかセラミックコンデンサでした）を
　半田を吸い取って取り外す。
・新しい同じコンデンサを取り付け、半田面側に対策用の部品（確認できませんでした）を
　追加で取り付ける。
・電源基板を取り付け、カバーを取り付けて完了！

Ｗ４２Ｐ−ＨＲ９０００　コンデンサＡＳＳＹデンゲンという部品セットがすでに
存在していて、交換用の説明書まであります。
修理の方が、それを見ながら交換していました。
メーカーとしても、この不具合を認識していて、対策をするための部品セットを
用意していることが分かりました。

修理を依頼したときは、「基板の交換です！」と言い切られたのですが
「コンデンサの交換で対応できるはず」と食い下がれば応じてくれます。
もちろん、修理費用は無料でした。

同じ症状でお悩みの方、ぜひ修理を依頼して「コンデンサの交換で対応して下さい」と
依頼してみて下さい。

2011/02/10 10:46　[12633423]

P37-HR01購入後 １年８月で修理冷却ファン故障？で

[selpico21]

部品(NMBーMAT7 MODEL2406KL-04-B29 12V DC )の交換修理。冷却ファンの起動不良で安全回路が働き、電源が一旦は行っても、映像画面が２〜３秒で消える不良。修理代金は約１万４０００円（部品代は、たったの１０００円）、これって、ユーザーの瑕疵に基づくものなのでしょうか。無性に不愉快です。保証期間が約８月超過していますが、部品や構造上の欠陥ではないのでしょうか。リコールの対象になるかどうか、ご存知の方教えてください。

2009/12/28 14:59　[10697881]

[P577Ph2m]

普通の故障です。ユーザーの瑕疵ではありません。
保証期間後の故障なんですからすべて有償です。ユーザーの瑕疵があろうがなかろうが関係ありません。それが保証期間の意味です。それが嫌な人は最初から長期保証に入っています。
基板やパネルの交換なら10万円くらいかるく吹っ飛びます。
それくらいで直ったのは運が良かったのですよ。

2009/12/28 15:19　[10697943]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

同プラズマユーザーです。
お気の毒です・・・・

しかしながら、パネル以外のあらゆる部品のメーカー保証期間は１年です。
たとえ５００円の部品交換でもサービス料や出張代を加算すると軽く１万円オーバーコースです。

不愉快ではありますが、そのために量販店長期保証もあります。

短期で壊れるか壊れないかはある意味運次第です。

１年ちょいの故障を気の毒に思い、サービスで修理してくれる店舗に出会うかどうかも運次第です。

不運を嘆いてはキリがありませんから、復活したWoooと共に良き新年をお迎え下さいな(^O^)

2009/12/28 15:32　[10697979]

[さんパンマン]

う〜ん、お気持ちは分かります。。。

ただ、そういうものなんで仕方無い事ないんですよ。
メーカー側も１年保証とうたってますので、基本それ以上の保証は・・・


今度からは、掃除機にて裏側のこまめなお掃除をオススメします。

あの小さい冷却ファン、すっごくホコリが溜りますからね〜、
しかも穴ポコだらけのオープンですから・・・


仕方ないっちゃ仕方ないですが、年末に痛い出費でしたね。。

2009/12/28 15:45　[10698017]

[くろりんく]

いまさらですが、ヤマダ電機のNewThe安心に入っておけばいいんじゃないですか？

2009/12/28 16:45　[10698196]

[selpico21]

皆さんのご意見とても参考になりなした。ヤマダのTHE安心会員、会費払って入会検討します。

2009/12/28 18:08　[10698530]

[mossan1971]

　我が家のＴＶも、購入して1年半でファンの埃により電源が勝手に落ちる症状が出ました。
　こちらや他サイトで勉強後、自力で裏面を外してダストブロワーにて掃除し、無事正常に動くようになりました。
　確かに、ファンが真上から空気を送る構造なので、我が家のようにＴＶの上にエアコンがると、どうしてもファンに埃がたまりやすいですよね。
　今までも毎週掃除していましたが、今後はエアブロワーでファンを定期的に掃除しようと思います。

2010/02/19 01:09　[10963558]

HDDからiVDRにムーブするには

[運命じゃない人]

ＨＤＤが一杯になったので今日iＶＤＲを買ってきました。
保存したいものをムーブしようとしたのですが，出来ませんでした。
どうすればムーブできるでしょうか？
ご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。

2009/10/31 18:23　[10398638]

[N.A.Ｋ]

運命じゃない人さんこんばんわ〜

ムーブ方法は

リモコンの《録画番組》ボタンを押す⇒《べんり》ボタンを押す⇒ダビング⇒
ダビング先をivdrsに設定⇒ムーブする番組を選択⇒ダビング開始

でできます。

2009/10/31 19:19　[10398929]

[運命じゃない人]

N.A.Kさん　ありがとうございました。
お陰様でダビング出来ました。
これからもよろしくお願いします。

2009/10/31 19:43　[10399061]

[nello-patrasche]

もしかして、iVDR-S　ではなく、iVDRを購入されたのでは？

iVDR-Sでないと、ムーブはできません。

2009/10/31 19:48　[10399088]

奈良限定？のHDD停止の症状報告

[のりらくだ]

P37-HR01の現在の症状を備忘録兼ねてレポートします。

9/21朝から番組を見ていると、突然画面がフリーズし、
10秒後に画面が復帰し、内蔵HDDが再度起ち上がる（HDD準備中との表示）。

HDDに録画した番組を見ていても、10分程度すると画面が真っ黒→ＨＤＤ準備中→復帰。
外部入力でゲームをしていても、10分程度すると画面が真っ黒・・（以下略）。
番組録画中でも、10分程度すると・・（以下略）。
アナログでの番組視聴でも、・・（以下略）。

これはかなりのストレスです。
画面フリーズから復帰まで、20秒以上かかりますし、
録画した番組を見ていても、フリーズして復帰すると、
見始めた所から再び再生されます（見ていた部分までとばす必要がある）。
合計1分近く無駄な時間を過ごしてしまいます。
10分ごとに1分のムダ。

カスタマへ連絡し、明日9/25に連絡を貰う約束してます。
奈良限定らしいので、本体の所為ではないのかもしれませんが、
何とか早く復帰してもらいたいものです。

レポートと言いながら、愚痴になってしまいました。
すみません。

2009/09/24 13:15　[10204883]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

お気の毒です・・・・

奈良限定の謎を是非ゲロさせて下さいな！

オイラはウィルスに１票♪

2009/09/24 14:19　[10205104]

[のりらくだ]

こんにちは。
先程、カスタマから連絡があり、
原因が分かったとのことですので、報告します。

今回の原因は、奈良テレビのデータ配信に問題があったようで、
28日か29日のデータに画像が入っていたのが原因だそうですよ。

奈良テレビの方は既に対処しているらしいです。

で、私たちがやるべき対処法は、
1.奈良テレビを2分間映す。
2.テレビ自体の電源（主電源）を一度切る。
3.しばらく後、再び電源を入れる。
という事らしいです。

一つ思うことは、奈良テレビが原因なら、
その受信を（初期設定にて）切ってしまえばいいのかなとも思うのですが、
まー奈良県民としては、映る方がいいでしょうね。

とりあえず原因が分かっただけでも良かったよかった。
奈良限定のサイバーテロかと思いました(^^;)

2009/09/24 15:42　[10205356]

[うはぁ-]

のりらくださん、こんばんは。

別スレでも、のりらくださんがご報告しておりますが、スレ主さんがのりらくださんなので
こちらに書き込み致しました。

のりらくださん、非常に役立つご報告、有難う御座います。
奈良限定と不可解な事例だったので、何が原因か行方を見守っていたのですが、
まさかデータ配信に問題があるとは盲点でした。

悪でなく他なら完璧だったのですが、のりらくださんのスレは正に価格コムの良心、お手本ですね！
有難う御座います。

2009/09/24 20:46　[10206567]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ(^_^)v

こちらでも解決おめでとうございます♪

確かに悪代官？は奈良テレビでしたから、Woooは気の毒でした(^_^;)

でもなしてWoooだけ？

盲点のサイバーテロだったかな？

2009/09/24 22:57　[10207617]

表面のパネルの清掃

[紅茶にはミルクを多めに]

こどもが画面の表面を手でぺたぺた触るので汚れが目立っていました。

最初は水で拭いてある程度は取れたのですが、画面中央下辺りの一番目に付く辺りが取れないので説明書どおり、綿タオルに中性洗剤を薄めたものを付けてふき取りました。

すると乾いた状態になってわかったのですが中性洗剤を付けた部分の反射の具合が明らかに違うんです。
（コーティングが取れた）
サポートに電話をしたところ、パネルの交換で最低4万円はかかるとのこと。
（コーティングがないと眼が疲れますよ、とも）

説明書どおりのことをやっただけなのですが、電話対応の方から色々と指摘されてしまいムカッときました。
大変気に入っているテレビだけにがっかりです。

みなさんもこうならないように清掃の際には細心の注意をしてくださいね。

2009/01/28 16:54　[9003501]

[もの好きかも〜]

紅茶にはミルクを多めにさん、初めまして。

＞（コーティングが取れた）
＞サポートに電話をしたところ、パネルの交換で最低4万円はかかるとのこと。
コーティングされているとは思いましたが、まさか取り説通りにしてコーティングが
剥がれるとは思いませんでした。
家には手でベタベタ触る者はいないので、半年に１回程度濡れ雑巾（タオルを下ろした
もの）で軽く拭き取るくらいです。さほど汚れないので力を入れることも有りませんが
気をつけないといけませんね。

ところでパネル交換とのことですが、表面のパネルだけですよね？
万一焼け付いたときも表面のパネルだけ交換すれば良いのかな？

もしご存じなら教えて下さい。

2009/02/05 16:21　[9044975]

[しえらざーど]

焼きつきというのは蛍光体が「不均一に劣化」して「画面に輝度差の固定図形のような像が残る」現象ですから、ガラスを替えても関係ありません。

蛍光体が均一に劣化したら、これは単に「劣化したパネル」であって「焼きついたパネル」ではありませんね。

2009/02/06 14:19　[9049267]

[もの好きかも〜]

しえらざーどさん、有難うございます。

やはり発光体の劣化で良いのですね、出始めの液晶（PCのモニターなど）はよく
焼きつきが出ましたがこの頃の液晶（テレビ）は焼きつかないと言われますがど
うして焼きつかなくなったのでしょうね？

技術の進歩なのでしょうけど、最新の技術に追い付いて行けないので理解不能な
ものが多くなり困ってしまいます。

2009/02/08 08:42　[9058540]

画面を消して、音だけにするには

[magnoria]

ＤＶＤデッキ（シャープ製）でＣＤを再生させているんですが、テレビに「ＳＨＡＲＰ」（入力切替をビデオにして音楽再生してます）の文字がでるのですが、画面をＯＦＦして音だけ聞けるようにしたいんですが、そういう機能はこのHITACHIにはないでしょうか？

以前シャープのテレビの時は画面を消せたんですが、、、。

2009/01/20 22:38　[8965014]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは

本プラズマユーザーですが、そんな使い方はしたこと無いし、実家設置のため手元に取説が無いし(^_^;)

完全な画面オフ以外の可能性がある方法ではありますが・・・・

１．レコのOSD（画面表示）をオフにする。

２．別系統のアナログ音声出力を、空いている別のビデオ入力に接続する。
映像が未接続のため、画面は真っ暗。
レコから複数音声出力端子へパラで出力されていることが必要。

取り敢えず、思いつくままにですが。

2009/01/21 01:02　[8965920]

[magnoria]

ありがとうございました。

レコってなんでしょうか？

２つ目の案はよさそうですね。やってみます。

2009/01/21 02:18　[8966102]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

おはようございます(^_^)v

DVDデッキとは再生専用プレイヤーでしたか(^_^;)

デッキ＝レコーダの意味かと。

上手くいくとよいですね。

2009/01/21 07:23　[8966404]