Wooo P37-HR02 [37インチ] のクチコミ掲示板

もたつき？反応の遅れ？

[まんまちゃん]

現在以下の症状があります。（※リモコンが原因ではありません）
1、スタンバイからリモコンの電源ボタンを押してもなかなか電源が入らない
2、チャンネル変更時、画面が真っ暗になり先に音声が聞こえ、その2秒後くらいに画面を表示する
3、ｄボタンを押してもＴＶは反応してる（ＬＥＤ点滅）ものの、音はならずデータ画面にならない

1は覚えていませんが、2と3が過去（1〜2年前）に1回あって基盤を交換したのですが、また再発しました。

また余談ですが、クチコミにある画面の電圧不良（青い点や黄色いシミが出る）も経験しました。


1〜3のような症状を経験した方はいませんか？？

2011/12/10 21:09　[13875314]

[まんまちゃん]

追記報告
販売店へ修理依頼したところ、前回と同じ症状の再発なのでサービスへ
そうしたら、電圧不良の件でお世話になった日立コンシューマの方が来ました。
内容は前回同様、基盤（リユース品）交換で直りました。
しかも無償でした！！

他にもWoooを2台持っているのですが、この機種だけ不具合が多い気がします

2011/12/16 00:27　[13898157]

ＨＤＤ交換

[イカタロウ]

Ｐ３７−ＨＲ０２の内臓ＨＤＤ自力で交換できますかね？

2011/08/23 11:42　[13408567]

[柊の森]

http://bbs.kakaku.com/bbs/20421014686/SortID=7866378/

過去ログで同じようなものがありましたので参考に。

無理みたいですね。

2011/08/23 12:08　[13408629]

[イカタロウ]

　 有難うございます。諦めます

2011/08/23 14:31　[13409078]

モニターが一部色が変になりました

[矢毒カエル]

2009年1月に購入しましたが、最近画面の中心部分ぐらいに青い点の様な物が複数映り、
さらに左右上部も黄色くなってきて白いバックの時や、人の顔が映った時にとても気になる
ようになりました。
変になる１ヶ月ぐらい前からテレビチューナー付のパソコンを接続してレコーダー代わりに
使用していた為、焼付けでも起こしたのではないか思い白パターンを繰り返ししても症状が
変わらなかったので修理を頼みメーカよりサービスマンに来て貰うと電圧が低くなっている為
との事で電圧を上げてもらったら直りました。

来た人の話ではパソコンやゲームを接続するとこういった症状が出る場合があるとの事でした。

修理代はコジマで購入した時に５年の保障に入っていた為、無料でした

同じような症状になった人がいたらと思い書き込みさせて頂きました。

2011/05/09 01:46　[12988758]

[ＢＢＪＮＳ３]

私も全く同じような症状が出ました。
購入は2009年2月で、2010年9月頃から症状が出始め、
当初はプラズマ特有の焼き付きが起こったのかと思い、
取説やネットで調べて白パネル調整もやってはみたのですが全く･･･
早く修理にと思っていたのですが、月日は流れ　更に症状は悪化(-_-)
先日、とうとう電源が勝手に切れたり入ったりを繰り返し
日立のお客様センターにTEL　担当の方も親身に対応して下さり、
翌日出張修理へとスピード対応(^^)/

前置きが長かったんですが・・・
まず、画面の斑点模様ですが、
原因は【電圧不良】※焼き付きではありませんでした
修理はその場で裏カバーを取り外して、
デジタル電圧の測定　→　電圧調整　→　リモコンを使って設定調整
（この調整は取説には載っていません、専用のマニュアルを持っておられました）、
で結果なんですが、約20分の修理で見事に斑点模様は無くなり新品同様に！　
電圧不良に至ったのは、設置場所、家庭環境（湿気等etc）、工場出荷時の環境なんかも影響することがあるらしいです。
また、『よく似た故障のお客様も以前におられました』とのことです。

簡単そうな修理に見えたので、
『また故障したら私でも直せますか』と質問したら
『デジタル電圧測定器が必要なのと、電圧の設定値が･･･ですので無理ですね』と言うことでした。

修理費用は、保証期限は切れにも関わらず、
まだ新しい機種なので今回は０にしておきますと、感謝感謝です_(._.)_　
※ちなみに出張費もおまけしてもらいました。

このクチコミを勝手にお借りして、
お客様センターの方・修理にきて下さった方へ
親切・スピーディーな対応ありがとうございました。
次回購入する時も必ずWoooにします(^^)/

最後に、電源が勝手に入り切りする原因は、
ファンに積もった　ホ・コ・リ　でした･･･(-_-;)

2011/06/22 09:44　[13162748]

[beef3257]

私も同様の事が起こりました。
画面のセンターに青い点、ツブツブが現れて、それが日を追うごとに増えて広がってくる、というものでした。
最初は、テレビを長時間つけっぱなしにしたので、これがいわゆる「焼き付き」なのかと思い、そのまま使用していたのですが、だんだん広がってくるにつれて、どうも違うのではと思い、日立に来てもらうことにしました。
来てもらった方によると、焼き付きではなくパネルの問題であることで、２年以内だったことから交換ということになりました。
その後、結局、震災直後ということで、部品調達が難しいことから、機種変更を勧められて液晶のXP０５に交換することになりました。

しかしそれにしても、日立の対応は相変わらずよかったです。
アフターケアはすごくいいんですよね。
因みに京都の話ですが。

2011/08/07 14:51　[13346253]

基盤交換

[bumsuk]

リモコン、本体側受け取りしなくなり基盤交換

2011/04/11 17:01　[12884923]

内臓HDDの録画が２分で停止！

[たけしぞう]

対処方法を教えてください。

購入して１年半経ち最近、予約録画済みを再生したら、録画が２分しか撮れていない状況が頻繁。
ダイレクトで現在番組を録画して検証したら、２分後で「ＨＤＤにアクセスできません。録画を停止します」が表示され録画が終了。
以下、使用環境と自分なりの検証です。
・ＩＶＤＲカセットは使っていない。（内臓ＨＤＤのみ使用）
・ＨＤＤ残量は十分残っている。
・番組を変えて何回トライしても症状が再現（予約録画、ダイレクト録画共に２分で録画停止。）
・電源（コンセント）を落として１０分以上放置後、検証結果は同じ。
・録画済みの番組は問題なくＨＤＤにアクセスし再生が可能。
・Ｗｏｏリンクで外部のＤＶＤﾋﾞﾃﾞｵﾚｺｰﾀﾞｰに接続し、リンク先での録画は正常に録画する。
・昨日は６０分番組がたまたま４８分まで録画されていたが１００％の録画ではなかった。
・１週間くらい前から症状が多発。（殆どが２分、たまに３分で録画停止）
おなじような症状があった方がいましたら、解消アドバイスをお願いします。
ＩＶＤＲを買ってきて、そちらに今後はとり貯めしても症状が同じだと意味が無いので、
その前になんとかしたいのですが・・・
または、ＩＶＤＲとＨＤＤは別ポートだから、カセットを買った方が得策なのでしょうか？
基盤の問題かハードの問題か悩ましいところです。

2010/11/27 12:59　[12283235]

[いこな_0011]

サポートにはもう聞いた？

2010/11/27 13:17　[12283303]

[たけしぞう]

サポートには連絡しましたが、
出張で検査しないと何ともいえないと、そっけなく返答されました。
なお、背面のホコリ等でこのような事はないと言ってました。

2010/11/27 13:26　[12283343]

[のりぞぉー]

日立サポートに連絡を。

2010/11/27 13:27　[12283348]

[たけしぞう]

連絡はしました。
出張点検が必要とか。
ＩＶＤＲでとりあえず録画する方が良いのでしょうかね？
これを機会にＨＤＤ→ＩＶＤＲに録画済みをダビングしておけば、
のちのちムダにはならないとは思うので・・・
ＩＶＤＲってイクラでしょうかね？
（出張点検、修理の費用と比べ買ったほうが徳なのか悩みます）

2010/11/27 13:34　[12283372]

[いこな_0011]

推測はできるかもしれないけど。。。
サポートの言う通り来てもらうのがベストだとおもいます。

何となくHDDが故障したんじゃないかとおもうけど、
どっちにしてもその場しのぎじゃなくてしっかり直してもらう事例であると思います。

そっけない、っていうけど。来てくれるって言うんだからいいじゃないw
現物みないで判断できる程サポートさんも我々も超能力者ではありません。

同じ症状の方がいらっしゃったらアドバイス宜しくお願いします。

2010/11/27 13:37　[12283387]

[のりぞぉー]

＞出張で検査しないと何ともいえない

サポートの言うとおりですね。
推測はできても、見ないことには何処が駄目と判断できないですし。

購入時の保証はどうなってるのでしょうか。
対応可能な期間なのでは？

2010/11/27 13:45　[12283423]

[たけしぞう]

のりぞさん　いこな　さん
アドバイスありがとうございます。
やはり出張点検にする方向で進めます。
おそらくＨＤＤ交換となるかもしれないので、
ＩＶＤＲは買っておいてデータ退避としておきます。

2010/11/27 13:54　[12283459]

[さんパンマン]

こんにちは。
どうもＨＤＤが怪しいですね。。
以前、私のＨＤＤレコのＨＤＤが逝ったときと症状が似てます。

とりあえずＩＶＤＲは持ってて便利なので購入し、録画済みのものをダビングにて回避、
そして、Ｗｏｏｏ本体の内蔵ＨＤＤを初期化してみてはいかがでしょうか？

もしそれで直ればラッキーですし、ＩＶＤＲ購入の背中を押す事にも（笑

また保証が無い場合、ＨＤＤの交換は３万前後掛かるそうです。

2010/11/27 16:28　[12284074]

[ガラスの目]

番組録画はHDDの容量だけでなく、番組数などのデータ量にも依存します。
SONYのBDレコーダーを使っていますがHDD50%使用で追加書き込みができなくなっています。
タイトル数で420くらいが限界のようです。
SONYの仕様では、499タイトル可能なのですが…

2010/11/27 18:11　[12284583]

[たけしぞう]

みなさん　アドバイスありがとうございます。
先ほどコジマでＩＶＤＲを買ってきて、まずはＨＤＤ録画済みデータを
ダビングしました。そしてこれから予約の内容をＩＶＤＲ録画にして検証しました。
結果はＯＫでした。これからはＩＶＤＲをメインに録画予約にしていこうかと思います。
その間にＨＤＤを初期化してみたいと思います。
ただし、視聴している番組のダイレクトに録画する録画ボタンについては、初期がＨＤＤ録画になって
いるので、この設定をＩＶＤＲ録画にしたいのですが、設定画面で変更ができるものでしょうか？

2010/11/27 22:07　[12286017]

[たけしぞう]

視聴している番組のダイレクトに録画する録画ボタンについては
ＩＶＤＲ録画に変わっていました。（お騒がせしました）
ＨＤＤの初期がダメだった場合に修理依頼にしてみます。

2010/11/27 22:18　[12286106]

[たけしぞう]

ＨＤＤ初期化を行い、直りました。。
ＩＶＤＲもＨＤＤも順調に稼動しています。
２５０Ｇ＋２５０Ｇで５００Ｇを録画内容によって
使い分けています。
今回の一件があったからＩＶＤＲを買うきっかけにもなったし、
結果オーライでした。

2010/12/04 20:20　[12320043]

オープン特価

[イカタロウ]

ジョーシン　アウトレット　河内長野店先着５台　７９８００円

2009/11/21 17:03　[10509642]