パナソニック
VIERA TH-50PZ800 [50インチ]
コントラスト比30000:1の新世代PDPパネルを搭載したフルHDプラズマTV(プレミアムシリーズ/50V)
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4月29日に家に納品されてまだ20日ほどですが、昨日ドラマを観ていたら急に電源が落ちてしまい、電源スイッチのランプが赤に点滅していました。その時はタイマーでもセットしていたかな?と思いながら再度、スイッチをONにした所、右端から20cm位離れたところから縦幅7cmくらいの黒帯が出てしまいました。もしかして壊れた?と思いながらも、一度コンセントから電源を外してから再接続して電源を入れましたが直りません・・・。
どなたか同様の症状になった方はいらっしゃいますか?
また明日以降に修理依頼を出す予定ですが、この様な症状の場合、現品交換の要求をしても通るものか、ご存じの方がいらっしゃればご教授下さい。
2008/05/19 21:02 [7829227]
3点
こんばんは(^-^)/
同様症状経験者ではありませんが・・
先ずは症状が出ているうちに証拠写真を撮って下さい。
サービスマンが来ると直ったフリ?をするのはよくある話です。
症状が再現するなら勿論新品交換を要求しましょう!
2008/05/19 21:08 [7829258]
3点
私もこの機種使ってます。特に今のところ問題はありません。
しかし、大変そうですね。
修理になるにせよ、交換になるにせよお金はとられないでしょうね。
頑張ってください(>_<)
2008/05/19 21:11 [7829271]
2点
おはようございます。
Strike Rouge さん、そして 。。。ぴ〜。。。 さん、早速返信頂き有り難うございます!
昨日も帰宅後、テレビをつけてみましたが、やはり症状はでたままでした・・・。
Strike Rougeさんの仰る通り、写真は撮りました。これで強気に新品交換の依頼をしたいと思います。
。。。ぴ〜。。。 さん、もし有償だなんて言われたらこちらにまた報告させて頂きますね!
保証期間中なので無いとは思っていますが・・・(笑)
2008/05/20 08:41 [7831333]
3点
はじめまして。
私もPZ700でしたが、赤ランプ点滅なりましたよ。
電源投入後何も映らないまま数秒で赤ランプ点滅になりました。
結局PZ800に交換といううれしい結果になりました!
電話して症状(赤ランプ点滅)を伝えたらすぐに伺います!となったので、何か致命的なエラーっぽいですね。
2008/05/21 15:06 [7836641]
1点
おはようございます。
さとっちゃんさん、ご返事が遅くなりすみません。そして、コメントありがとうございます。
さて、先週末、メーカ修理担当者の方が家に来られて、症状を見てすぐに交換して頂ける事ととなりました。さとっちゃんさんの仰る通り、どうも他にも似たケースが多々あるようです。
ただ、今回は黒のたて帯の左側にノイズっぽい縦すじが付いていた事に対して、修理担当者はしきりに首をかしげていました。(それについては、初めてのケースの様でした。)
取りあえず、新品交換していただけることになったので一安心しています。今回のパナさの修理対応は、スムーズで良かったと思います。(壊れたこと自体はショックですが・・・)
色々とコメントをくださった皆さん、改めてお礼申し上げます。どうも有り難うございました
2008/05/29 10:05 [7869224]
0点
我が家のテレビにも発生しました。
写真を添付します。(これと同じでしょうか?)
先週、テレビを見ていたら、「バチッ!」という音がした途端、縦に帯状の未発行部分が発生しました。
画面部分の左端から約15cmの部分から、7.5cmの帯が発生しました。
色々知りたい!さんの場合も約7cmということですので、このテレビはおそらく、7.5cmピッチで分割されて作られている様ですね。
先週半ばにパナソニックのサービスマンが来ましたが、見てすぐに工場に電話し、在庫確認していました。
納期未定ですが、新品への交換が決まりました。
まだ、在庫があるんですね。
PZ750SKを2度交換し、3度目でPZ800になりましたが再交換ということで、1年半で4度も交換です。
メーカー保証の1年が交換の度に伸びるのでうれしい限りですが、それにしても品質が安定しないですね。
このままではプラズマが液晶に淘汰されてしまいそうで心配です。。。
2009/07/12 14:50 [9843293]
0点
エルELさんこんにちは、色々知りたい!です。
私の機器の症状も同じ様な感じでした。やはりハード的に何らかの不具合があるんでしょうね。
エルELさんの場合、交換が3回目ですか?大変ですね・・・。
私のテレビも壊れない事を祈りながら使っていきます。
2009/07/13 12:52 [9847957]
0点
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