AVC-3808 のクチコミ掲示板

映像は映るけど音声が出ない

[seiya673]

ＴＶ−パナソニック　ビエラＴＨ−５０ＰＺ８００　ブルーレイ−パナソニック　ディーガＤＭＲ−ＢＲ５００ですがＨＤＭＩケーブル日本アンテナ製ＨＭ２０Ａで繋いだのですが映像は映りますが音声がでません。アンプ設定が悪いのでしょうか？AVC-3808にはブルーレイソースが無いのでＤＶＤソースにブルーレイを挿してます

2011/09/20 01:19　[13523127]

[口耳の学]

音声が出ないのはレコーダーだけでしょうか？テレビの音声の再生　オートセットアップでの測定で音声の再生はできるのでしょうか。

2011/09/20 06:00　[13523384]

[seiya673]

ご連絡ありがとうございます
TV単独の音声は出ますがブルーレイを通すと音声が出ません
マイクを付けたスピーカーのオートセットアップも
音声が出なく「音声を拾えません」と出ます
DVDソースに繋げてますがｄｔｓにも切り替わりもしません
アンプ側の設定でDVD（ブルーレイ）をHDMI出力１にしました

2011/09/20 09:46　[13523824]

[口耳の学]

オートセットアップで音が出ないならアンプの問題でしょう、ボリュームは上げていますよね。
繋げているスピーカーとのケーブルがどこか接触不良を起こしていませんか？スピーカーも他のアンプに繋げて動作検証できるといいのですが。

2011/09/20 10:16　[13523913]

[seiya673]

早々の返信ありがとうございます
先日まで普通のケーブルを繋いでたまでは音声は出てました
ボリュームも半分以上です
フロントスピーカーはパワーアンプを繋げてますが
HDMIを繋ぐまでは問題はなかったです

2011/09/20 11:17　[13524056]

[口耳の学]

以前は再生できていたのならアンプに何らかの不具合が起きているのでしょう、面倒でも一度各配線を外してコンセントも抜き、リセットしてから再接続を試みてください。

それでも改善しないようなら故障の可能性が高いです。

2011/09/20 12:16　[13524230]

apple TV 音声が出ないです

[じゅんくんなんてね]

3808中古で購入して本日届きました。
最初、設定に戸惑いましたがとりあえずブルーレイは普通に設定出来ました。

ですがappleTV接続しましたが画面は表示されるのですが音声がでません。
カスタマーに電話しましたが、『appleTV側の問題ですね』と言われました。

もしかしてappleTVは使えないのでしょうか？HDMIも光ケーブル両方だめでした。
今、無償のアップデートやってる所ですが無理ですかね。

有償のアップデートでも対応しないですか？

appleTV接続されてる方がいたら教えて下さい。

2011/04/07 11:44　[12868877]

[クリスタルサイバー]

念のためこちらを参考に再度確認してみたほうが良いですね。。

http://support.apple.com/kb/HT1551?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

テレビにHDMI接続してもダメでしょうか？

2011/04/07 11:57　[12868926]

[じゅんくんなんてね]

クリスタルサイバーさま
早速ご回答いただきありがとうございます。

TVに接続すると音がでます。

BDがHDMI出力１に入れてあり音声が出るのでそこにappleTV接続すると音が出ません。
以前はヤマハRX-467を使用してましたが、HDMIも光入力も両方問題なく使用出来てました。

本機にしたのは、ヤマハもなかなか良いですけど、やはり私はデノンの音が好き（特にDACの音作り？が好き）なんだと再確認出来たので色々しらべて本機にしました。（余談でした）

2011/04/07 12:06　[12868960]

[クリスタルサイバー]

ざっくり取説みましたが、P41のデコードモードの変更や、P49の入力音声信号の設定を変更してみてはどうでしょうか？

どうやっても不可の場合はテレビ経由で音声を聞くしかないかもですね。。

2011/04/07 12:23　[12869006]

[じゅんくんなんてね]

アップデートも『Updating failed』に何回トライしても表示されてしまいます。
一度初期化した方がいいですか？

2011/04/07 13:53　[12869290]

[クリスタルサイバー]

＞一度初期化した方がいいですか？

apple TVも3808もリセットしてみたほうが良いかもですね。。
HDMI接続の不具合などはリセットで改善されることも多いので・・・

2011/04/07 13:55　[12869296]

[じゅんくんなんてね]

クリスタルサイバーさま
いま、接続すべて外してアップデートしています。

推定時間10分と表示されていました。

アップデート中ディスプレイに（Ether IM 11min Updating）と表示されていて全然減っていかないです。一度9minまでなったのですが11minに増えました。

インターネットラジオは聞けたのでネット接続は間違っていないと思います。

2011/04/07 14:28　[12869383]

[じゅんくんなんてね]

クリスタルサイバーさま

appleTV音声無事に出ました。
アップデートはとりあえず何回かトライしてみます。

しかし前のアンプが設定楽すぎたので、かなりイライラしてしまいました。

ありがとうございました。

アップデート出来たらご報告します。

2011/04/07 15:04　[12869467]

[クリスタルサイバー]

＞appleTV音声無事に出ました。

改善されて良かったです。。
今後のためにも何が原因だったか書いて頂いてもよいでしょうか？

音声入力の設定だったのか、単純に接続の見直しやリセットで改善されたのか・・・・
よろしくお願いします。。

2011/04/07 15:15　[12869490]

[じゅんくんなんてね]

購入後最初立ち上げた時にすでに他の方の設定が残っていたのが一番の原因だとおもいます。
マイコンの初期化後に改善されたので・・・。
あともしかしたら最初イーサーネットの接続を間違えて『DENON LINK』に入れてしまったのが原因かも？（説明書見ろよ！って感じですよね）

アップデートは未だに出来ず。出来たら有償アップデート申し込もうと思います。

でもアップデート出来なくてもappleTVが使えればそれでいいです。
プリメインからAVアンプに買替えしたのもappleTVを導入したからですので。

2011/04/07 17:02　[12869773]

[じゅんくんなんてね]

有償アップグレードしてあるかもしれません。

アップグレードステータスに

-Audyssey Dynamic EQ
-Audyssey Dynamic Volume
-HDMI Control

以上が記載されていました。
これって有償アップグレードが済んでるって事でしょうか？

2011/04/07 18:57　[12870185]

[クリスタルサイバー]

＞購入後最初立ち上げた時にすでに他の方の設定が残っていたのが一番の原因だとおもいます。
マイコンの初期化後に改善されたので・・・。

そういうことだったんですね。。
中古の場合はやはり一度はリセットした方が良いですね。。


＞これって有償アップグレードが済んでるって事でしょうか？

メーカーHPの有償アップグレードの内容がそのようなので、機能的にも追加されていれば済んでると思いますよ。。

取説ダウンロードで追加機能のものもありますので、そちらで設定など確認されてはどうでしょうか？

2011/04/07 19:51　[12870370]

[じゅんくんなんてね]

ありがとうございます。無償のアップデートは結局出来ませんでしたので放置しました。

話しは変わりますが、SONY BDZ-AX1000のリモコンプリセットコードが分かりません．．．。一応全部試しましたが合いませんでした。どなたか分かる方がいれば教えて下さい。たぶんAX1000でなくてもここ数年のデッキなら適用すると思います。

ついでに日立のXP-03もお願いします。さすがにあれだけ試すのは面倒ですので。

2011/04/07 20:06　[12870416]

[じゅんくんなんてね]

クリスタルサイバーさま

appleTV音が出ない原因分かりました。
設定によってか分かりませんが、サウンドモードをSTEREOかDIRECTにしてしまうと音が出なくなります。
またいろいろいじってご報告します。
DIRECT使えないのはちょっと悲しい・・・。

2011/04/07 21:45　[12870810]

[クリスタルサイバー]

＞SONY BDZ-AX1000のリモコンプリセットコードが分かりません．．．。

アンプ自体が古いのでDVDレコのソニーコードがダメなら不可かしれませんね。。
学習リモコンで対応するか、テレビとリンクさせて（対応なら）使用した方が良いかもしれませんね。。

＞サウンドモードをSTEREOかDIRECTにしてしまうと音が出なくなります。

この二つのモードが出ないのも不思議ですね。。
ちなみに、音声が出たってことはデノンのサポートの回答は間違いですので、再度サポートに相談してみてもよさそうですね。。

上のレスで書いた入力音声の設定で何とかなりそうな気もしますけどね。。

2011/04/07 23:06　[12871235]

[じゅんくんなんてね]

学習リモコンおすすめ何かありますか？

音が出なくなる問題ですが初期後は普通に鳴っていたのが設定をいじってる内に鳴らなくなりました。このときBDも音声でなくなったので何か条件があるのかと思い取説見ましたがそんな事全く書いてありませんね。
ダイレクトモードONにしてもダメでした。

だいたい設定は理解したのでまた初期化して最初から設定やり直そうとも考えましたが面倒なので止めました。（説明書はわかりにくいですね）

2011/04/08 08:19　[12872197]

[じゅんくんなんてね]

クリスタルサイバーさま

解決しました。いまサポートし電話しました。『アンプ割り当てを2ch』に設定したのが間違いでした。2ch状態でSTEREOかDIRECTにするとリアから音が出る設定なるため音が消えてしまうとの事でした。（意味不明）

『アンプの割り当て』を7.1chにして

『スピーカー構成』
フロント　　　大
センター　　　無し
サブウーハー　無し
サラウンドA 無し
に設定すると『サラウンドモード』がすべて選択出来る様になりました。

トラップですよね？2chで使用なのに7chに設定しなきゃ使えないって・・・。

2011/04/08 09:48　[12872390]

[じゅんくんなんてね]

アンプアサインの設定　

説明書　65ページに記載ありましたがこれじゃちょっとわかりませんよね・・・。

ですがやっと心置きなく音楽聴けます。

2011/04/08 09:59　[12872425]

[クリスタルサイバー]

アンプの割り当てはサラウンドバックスピーカーの用途設定のようですね。。
たしかにこれだけ考えると、フロントから音声が出ない理由がわからないですね。。

ゾーン設定のようなものなのかな・・・・

デノンの説明書は本当に分かりづらいですね。。私もデノン3311なので良くわかります。。

とりあえず、解決されたようで何よりです。。

2011/04/08 10:50　[12872541]

[じゅんくんなんてね]

説明書また読み返していました。

通常サラウンド目的の場合（AVアンプなので当たり前ですが）接続はフロントスピーカーは『FRONT』に接続します。

そしてAVアンプとしてではなくピュアオーディオとしても楽しみたい場合に『SURR. BACK/ AMP ASSIGN』へ、サラウンド使用と別のスピーカーを接続して2chで音楽などを聴く方法？となっていますね。（取説をみた感じでは）
最初BACKと書いてあったので勝手にリア用と解釈していました。

私はサラウンド効果とか全く必要ないのでカスタマーの方の本当の答えは『2chのみの環境でサラウンドを必要としない場合はSURR. BACK/ AMP ASSIGN端子へスピーカー端子を接続してお楽しみ下さい。その場合はモードのSTEREOまたはDIRECT以外は使用で来ません』と言っていただきたかったです。

それから学習リモコン購入しました。こんな便利だとは思いませんでした。
私が選んだのは　SONY RM-PLZ530Dです。カラーはレッド
元々BDプレーヤーがSONYなのでBDの設定は不要でした。
AMPも必要なボタンはすべて設定しました。自分の好きな所に自由に記憶させる事が出来て便利ですよね。
appleTVも登録させたのでリモコン一つで済む様になりましたよ。（でもほとんどはiPhoneアプリのRemoteでの操作ですが）

woooリンクもブラビアリンクも機能して（学習リモコンは関係ないですが）ANPも自動的にON,OFFして結果として買って良かったと思います。

そして私の質問に付き合っていただいた『クリスタルサイバー』さま本当にありがとうございました。

2011/04/10 10:28　[12880294]

いまさらながらですが…。

[のぞふさ]

超初心者です。アンプを買うのも初めてです。
どうぞよろしくお願いします。

価格もかなり下がったこの機種の購入を考えています。

しかし、発売から４年弱。お高くても今発売されている同じデノンの機種を買ったほうがいいのか迷っています。

取り扱っている実店舗も無いので、視聴もできません。

わからないことが多すぎて、質問も何からしてよいのかわかりませんが…。

ずばり、買いでしょうか？

薄っぺらな質問で申し訳ありません。

どうぞよろしくお願いします。

2011/02/24 07:32　[12699345]

[口耳の学]

当機でもロスレスデコードには対応していますね、最新の3Dパススルーが不要なら購入候補に入れてもいいでしょう。

2011/02/24 10:05　[12699728]

[のぞふさ]

早速のお返事ありがとうございます。
ロスレスデコード…、初めて聞きました。お恥ずかしながら。
詳しく教えていただければ幸いに思います。

2011/02/24 17:27　[12701088]

[くろりんく]

市販のBDソフトの、ロスレス音声のドルビー TrueHDやDTS-HD マスターオーディオを
デコードできると言う事です。

2011/02/24 20:02　[12701755]

[口耳の学]

BDで採用されている高音質フォーマットのDolby TrueHDやDTS-HD MAをアンプでデコード（圧縮音声の復元）に対応するということです。
簡単に言えばBD再生でDVD以上の高音質の再生ができます。

ただAVC-3808は有料のアンプデートを実施しないとHDMI CECに対応しないようです、このHDMI CECに対応しないとテレビと連動したりできないです。
アップデートには10500円掛かるので必要な機能ならその分割り増しになります。

http://denondirect.jp/shop/item_detail?category_id=28549&item_id=138197

2011/02/24 21:05　[12702060]

[のぞふさ]

くろりんくさん、口耳の学さん、返信ありがとうございます。

アップデートが必要なんですね。その分コストがかかりますね。

それをとっても、安いと考えるのかどうなのかなんですけど…。

他の候補をぜんぜん考えてなかったので、迷路に入ってしまったような感じでいます。

何かお勧めのものがあれば、教えていただけると嬉しく思います。

それとも、この機種を購入するかも含めてです。

ちなみに、この機種でipodは聞けるのでしょうか？

重ねてお願い致します。

2011/02/25 07:10　[12704003]

[口耳の学]

同クラスのアンプとしてはかなり安く購入できる機種ですからコスパはいいですよね。

iPodはヘッドホン端子から赤白端子に変換すればどのアンプでも再生できるのですが、操作性や音質アップを考慮するとオプションのDockで対応できる機種を選ぶのもいいです。
3808ならASD-11Rで対応可能と思いますよ。

2011/02/25 07:25　[12704031]

[ＬＲ Ｆａｎ]

ちょうど今ならアバックでAVC-4310のアウトレット品がアップデート品を加えた金額＋α(\99800)で購入できるようなので、私ならソチラを購入します。

2011/02/25 08:29　[12704156]

[のぞふさ]

口耳の学さん。

Dock、ＨＰで確認しました。
初歩的な質問にわかりやすくお答えいただきありがとうございます。

コスパ、いいですよね。

調べると、たくさんの機種があるので迷ってしまいますが、早めに決められるようにしたいと思います。

LR Funさん。

貴重な情報ありがとうございます。

このサイトの商品比較を使い、両者を比べてみたのですが、よく理解できず…。

もしよろしければご教示いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

2011/02/25 18:23　[12705860]

[ＬＲ Ｆａｎ]

実用面での一番の違いは、HDMI入力の数でしょうね。

今後、HDMI以外のハイビジョン出力が制限されるので、4310の６系統に対し、
3808の３系統というのは心許無いですよ。セレクター買うと１万円くらいします。

あとは4310の方が、対応フォーマットが増えています。

そういう意味で、4310の方をお勧めしました。

2011/02/26 15:21　[12709927]

[のぞふさ]

LR Fanさん。

お返事ありがとうございます。

アドバイスいただき、４３１０を購入しようとアバックのＨＰをのぞいたら、希望のシルバー色が売り切れていました。

残念です。

2011/02/26 18:45　[12710730]

[ＬＲ Ｆａｎ]

まあ、アウトレット品の在庫ですから、タイミングですよね。

ちなみに、ホームページでは無くなっていても、店頭販売用に残ってる場合もありますから、一度実際の店舗の方に問い合わせをされたらいかがですか？

2011/02/26 18:52　[12710774]

[のぞふさ]

みなさん、丁寧な回答を、ありがとうございました。
お礼が遅くなってしまって申し訳ありません。
皆さんのアドバイスを参考にさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

2011/03/07 18:10　[12754710]

CDの音が出ません。

[Lavie60]

最近、中古のAVC-3808を購入してDVDやBlu-ray Discを楽しんでいます。
今日初めてAVC-3808でCDの音が聞いてみたくなって、手持ちのCDプレイヤーをRCAケーブルでAVC-3808のCD入力端子へ接続しましたが、全く音が出ません。

取説を見ても解決出来ないので、皆様のお知恵を貸して頂きたく投稿しました。

状態：AVC-3808の入力切り替えを廻しても、パネルにCDが出てこない。
　　　リモコンのCDボタンを押しても反応しない。

　　　AVC-3808の入力割り当てにCDが入っていないような気がしますが、その割り当て方が分かりません。

設置状況：

接続TV 三菱電機　REAL LCD-40BHR400　AVC-3808のMONITOR 1 からREALのHDMI1入力にHDMIケーブルで接続

REAL LCD-40BHR400の音声光出力を光ケーブルでAVC-3808のデジタル音声端子1(SAT)に接続

CDプレイヤー DENON　DCD-SA1 RCAケーブルでAVC-3808のCD入力端子へ接続　　

アンプ　DENON　PMA-SA1　AVC-3808のプリアウト端子FL FR からRCAケーブルでPMA-SA1のTUNER入力へ接続

フロントSP　タンノイ　ターンベリーHE/75　をDENON　PMA-SA1に接続

サブウーファー　ONKYO　AVC-3808のプリアウト端子SWからRCAケーブルでONKYOの入力へ接続

サラウンドSP　BOSE 101MM AVC-3808のスピーカー端子SURROUNDからSPケーブルでBOSEのSPへ接続

どうぞ宜しくお願いします。

2010/09/18 16:10　[11929004]

[くろりんく]

取説の４２ページの初期設定のCDの端子の割り当てが、「COAXIAL3」になってるので、それを変更していないのでは？

2010/09/18 17:45　[11929358]

[Lavie60]

くろりんさん　こんばんは
早速のお返事ありがとうございます。

ご指摘の説明書４２ページにはDSPシュミレーション再生の記載がありました。
説明書のバージョンが違うのかなあ？

やはりCD端子の割り当てとのことなので、GUIメニューをあちこち探したらCDの割り当てが「使用しない」なっていたので、「使用する」に変更したらCDが再生出来るようになりました。

どうもありがとうございました。

しかし、音出ししながら、設定の場所を確認しようとGUIメニューをあちこち探しても、先の設定画面へたどり着けませんでした。

このGUIメニューは慣れてないとかなり分かり難いですね。

小生の感が悪いだけかも・・・

2010/09/18 19:07　[11929692]

有償アップグレードIDが分かりません

[Lavie60]

昨日、中古のAVC-3808を購入して有償アップグレードを申し込もうとDENON DIRECT SHOPのサイトで申し込みフォームに入力していますが、

ご購入のお客様は、GUIメニュー
に表示されているアップグレードID
を半角12桁でご記入ください。

とあります。

GUIメニューからをアップグレードIDを探していますが見つけられません。

どなたかアップグレードIDの表示がある場所をご存じでしたら教えて下さい。

宜しくお願いします。

2010/08/22 09:12　[11795765]

[Lavie60]

自己レスです。

アップグレードIDは、GUIメニューの「マニュアル設定」−「その他の設定」−「新機能の追加」の「ID」に表示されます。

DENONのホームページに上記の記載がありました。

GUIメニューから確認したらアップグレードIDが取得出来ました。

2010/08/22 09:28　[11795813]

5.1サラウンドになりません

[Lavie60]

昨日、中古のAVC-3808を購入して設置設定を行っていますが、GUI表示が出なくて困りましたが、なんとか解決しサラウンドSPとサブウーファーの取り付けと配線工事を終わらせ、オートサラウンド設定の後、何とか音が出せるようになりました。

そこで超初心者的質問で申し訳ないのですが、質問させて下さい。

設置状況：

接続TV 三菱電機　REAL LCD-40BHR400　AVC-3808のMONITOR 1 からREALのHDMI1入力にHDMIケーブルで接続

REAL LCD-40BHR400の音声光出力を光ケーブルでAVC-3808のデジタル音声端子1(SAT)に接続

アンプ　DENON　PMA-SA1　AVC-3808のプリアウト端子FL FR からRCAケーブルでPMA-SA1のTUNER入力へ接続

サブウーファー　ONKYO　AVC-3808のプリアウト端子SWからRCAケーブルでONKYOの入力へ接続

サラウンドSP　BOSE 101MM AVC-3808のスピーカー端子SURROUNDからSPケーブルでBOSEのSPへ接続

この状況でオールインワンTV REALに録画したBSハイビジョンの5.1クラシックの放送をAVC-3808で再生しましたが、PCMステレオと表示され5.1チャンネルになりません。

オールインワンTV REALの音声出力を光デジタルケーブルでAVC-3808のデジタル音声端子1(SAT)に接続しても5.1チャンネルには出来ないのでしょうか？

宜しくお願いします。

2010/08/21 17:56　[11792923]

[口耳の学]

テレビの音声出力の設定がPCMになっていませんか？AACフォーマットで出力するにはテレビの音声出力設定でAACをビットストリームに設定する必要があります。
ついでにその他のフォーマットもビットストリームに設定してください。

また録画モードによっては2chPCM音声にダウンミックスして記録しているかもしれないので、DRモードで録画してみてください。

2010/08/21 18:04　[11792963]

[Lavie60]

口耳の学さんこんばんは

早速のアドバイスありがとうございます。

TVの設定を確認し、音声出力の設定がPCMになっていたのでビットストリームに変更したら、
AVC-3808の画面がMPEG2 ACC に変わり、5.1チャンネルになりました。

ちょうど今、地デジHHKで「思い出のメロディ」5.1チャンネル放送をやっていたのでその音響効果も確認出来ました。

＞ついでにその他のフォーマットもビットストリームに設定してください。

が良く理解出来なくてどこを設定したら良いか分かっていませんが・・・

本当に適切なアドバイスありがとうございます。

2010/08/21 20:07　[11793473]

[口耳の学]

ついでに・・・の部分ですが、LCD-40BHR400はデジタル放送のAAC音声だけではなくDVDやBDのサラウンド音声も光デジタルから出力できるので、Dolby DigitalやDTSフォーマットもビットストリームで出力することでDVD/BD再生でも5.1ch再生できるようになるのでついでにビットストリームに設定するという意味です。

なのでAACだけではなく、Dolby DigitalとDTSがPCMの設定になっていたらビットストリームに変更します。

2010/08/21 20:24　[11793532]

[Lavie60]

口耳の学さん　ありがとうございます。

ついでに・・・の部分　分かりました。

ありがとうございます。

しかしAVアンプって難しいですね。説明書を読んでもなかなか理解出来ないですわ。

使いこなすにはまだまだって感じがします。

今後共宜しくお願いします。

2010/08/21 21:23　[11793793]