『保証期間切れ？』のクチコミ掲示板

[カブ吉]

ノイズキャンセラー付きに惹かれて買ったところ、間もなくスライダーの内側にひびが
入り、アロンアルファの出番となりました。
自分の使い方？と思い、我慢していたのですが、とうとう使用不可になり、
メーカー修理に出しました。保証期間も過ぎていたため、有償も覚悟しましたが、
破損は購入後間もなくで、普通に使用していての割れである事を、かきこみました。
無償で新品交換になりました。
その後は、故障もなく、毎日使っています。
接着剤で我慢している方もいらしゃるようですが、修理に出すことをお勧めします。
破損時期の書き込み等、はっきり書けば、無償も可能かと思います。
意外にメーカーは親切な対応でした。

2009/02/05 00:26　[9042734]

[umemura0]

私も割れました。
noise cansel機能か不安定になっていたので、修理に出そうかと思っていながら、通勤の電車、バスの中で使っていました。
保証期間がもう何日かで切れるとき、電車から降りて頭から外したとき、パリンと破片が飛び散りました。
修理項目に2つの理由を書いてサービスセンターに送ってもらいました。
会社も修理に困ったのか、ほぼ新品のものに代えられて戻ってきました。
これを壊れるまで使い、壊れたら、これと同じかそれ以上の性能のものを買います。
もちろんpanasonicの製品です。

2009/03/30 12:40　[9324823]