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プレイステーション3 HDD 20GB 製品画像

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  • メーカー希望小売価格(税別):¥42,839
  • 発売日:2006年11月11日

タイプ:据え置きゲーム機 カラー:クリアブラック プレイステーション3 HDD 20GBの詳細情報

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プレイステーション3 HDD 20GBSONY

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年11月11日

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ゲーム機本体 > SONY > プレイステーション3 HDD 20GB

スレ主 oohaさん
クチコミ投稿数:78件 プレイステーション3 HDD 20GBのオーナープレイステーション3 HDD 20GBの満足度5

既に方々で修理代が高く付いたという話が出ていますが、敢えて書き込みをさせていただきます。
故障が発生した方の参考になれば幸いです。

先日、下記不具合でPS3-20GBを修理に出しました。

・PLAYSTATIONnetworkにサインインできない。
 サインインすると、「エラーが発生したため、サインアウトしました(8001050F)」というエラーが出て、サインインできない。ただし、インターネットには通常通り接続できる。

サポートに電話した時点では、「8001050F」が出た場合、ハードの不具合が発生している可能性が高いとの回答あり。またネットで調べてみると、同じケースがあり、基盤交換により修理代が16,800円かかるとの事例があった。
ということで、16,800円はそれなりに覚悟していたが、実際にプレイステーションクリニックから電話があって「修理代16,800円」と言われると、「仕方がない」「やっぱり」と思いつつも、「高い!」という思いが頭から離れない。

技術的なことはわかりませんが、なぜインターネットは通常通り利用できるのに、PLAYSTATIONnetworkにサインインできないのか、納得がいきませんでした。電話の担当者に聞いても当然のごとくわかるはずもなく、「調査したところ、基盤に不具合を発見したため、交換修理となります」との回答でした。

精密機器だから壊れるのは当然ですし、1年という保障期間が切れて故障したわけですから、修理代がかかるのも当然です。頭ではわかっているつもりでも、いざ自分の身に降りかかると、なかなか理解できないものです。

ちなみに修理依頼から修理に至るまでのやりとりについては、ソニー側の対応に問題はありませんでした。修理代が予想通り高くついたことにパニックになっているだけです(笑)

レポート(愚痴?)として流して下さい。

書込番号:8386653

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:51件

2008/09/21 11:42(1年以上前)

修理代のことが気になりSCEに問い合わせて見ましたが、
基板交換になる場合は、PS3の使い方に問題のある方がほとんどだとの
お話でした。基板の自然故障はまずあり得ないそうです。

書込番号:8386747

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2008/09/21 11:46(1年以上前)

そのような見解から考えても、修理費が無料になる可能性は
かなり低いと思われます・・・

書込番号:8386768

ナイスクチコミ!0


スレ主 oohaさん
クチコミ投稿数:78件 プレイステーション3 HDD 20GBのオーナープレイステーション3 HDD 20GBの満足度5

2008/09/21 11:52(1年以上前)

>マランツラヴァーさん

どうも、初めまして。

>基板交換になる場合は、PS3の使い方に問題のある方がほとんどだとの
>お話でした。基板の自然故障はまずあり得ないそうです。

自然故障が発生する確率がどのくらいかわかりませんが、少なくとも乱暴には扱っていません。

PS3に限らないのですが、故障が発生した場合、故障した部位は特定できますが、なぜ故障したかは特定できないことが多々あると思います。

保障期間を過ぎてからの故障は、不運だったと思うしかありませんね。

書込番号:8386795

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:129件

2008/09/21 21:55(1年以上前)

>保障期間を過ぎてからの故障は、不運だったと思うしかありませんね。
自分は逆だと思いますね・・・
保障期間中壊れないで頑張ってくれたんだなっと・・・

書込番号:8390068

ナイスクチコミ!2


スレ主 oohaさん
クチコミ投稿数:78件 プレイステーション3 HDD 20GBのオーナープレイステーション3 HDD 20GBの満足度5

2008/09/22 18:46(1年以上前)

>。 。 。さん

初めまして。

マランツラヴァーさんが言われたように、基板は自然故障があり得ないため、保障期間中であっても有料になるのであれば、おっしゃる通りだと思います。

無償であるなら、どうせ壊れるなら当然保障期間中に壊れてほしいわけですよね(笑)
世の中、そんなに甘くないですね。

書込番号:8394359

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件 プレイステーション3 HDD 20GBのオーナープレイステーション3 HDD 20GBの満足度5

2008/09/24 11:30(1年以上前)

便乗で記載させて頂きます。 私も去年の2月に新品で20Gを買ったものですが、先日
ドラゴンボールZバーストリミット中に電源が落ちそれ以降は、電源を入れてもすぐに落ちてしまう不具合に逢いました。
 使用環境は一日6時間程度使用、室内での喫煙なし、清掃月に2回程度掃除機で清掃。。
こんな感じで丁寧に使っていたつもりですが、故障してしまいました。
先ほどカスタマーセンターからTELあって修理代は16800円とのことです。確かに高いですがそれ以上に今後に対する不安がつのります。 私的には生まれて初めて壊れたゲームとなってしまったPS3ですが、修理期間はゲームで遊ぶことができない上に修理費に対する不安もあり精神衛生上、大変よろしくないので戻ってきてからは今後に備えて常にもう一台予備に買っておくことを決めました。 おそらく今年の11月11日くらいには何か新型の情報も入ってくると思われますので故障期間中、遊べないのが嫌な方はできれば予備にもう一台買っておくことを勧めます。

書込番号:8404331

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:3件 プレイステーション3 HDD 20GBのオーナープレイステーション3 HDD 20GBの満足度5

2008/09/24 13:43(1年以上前)

今年は、カミナリが多かった。トイザラスの長期保証入っててよかった!

書込番号:8404812

ナイスクチコミ!0


スレ主 oohaさん
クチコミ投稿数:78件 プレイステーション3 HDD 20GBのオーナープレイステーション3 HDD 20GBの満足度5

2008/09/24 21:19(1年以上前)

>チップス味2さん

初めまして。

精密機器ですから、大事にしてても壊れるときは壊れるんですね。これって不運と思うしかないですね。

>先ほどカスタマーセンターからTELあって修理代は16800円とのことです。確かに高いですがそれ以上に今後に対する不安がつのります。

私と同じ金額ですね。やはりメイン基板交換ですか。
今回修理した箇所については3ヶ月間の補償がつくらしいのですが、また壊れないことを祈るばかりですね。

>私的には生まれて初めて壊れたゲームとなってしまったPS3ですが、修理期間はゲームで遊ぶことができない上に修理費に対する不安もあり精神衛生上、大変よろしくないので戻ってきてからは今後に備えて常にもう一台予備に買っておくことを決めました。

気持ちはわかりますが、高価ですから予備を持つのは難しいですね。
実は丁度20GBを売って、40GBに買い換えようとしたところなんですよ。私の場合、PS2使わないので、40GBに切り替えて電気代を安くしたいですね。

書込番号:8406673

ナイスクチコミ!0


MaKo-Sanさん
クチコミ投稿数:106件

2008/10/03 23:41(1年以上前)

先日、保証期限2週間後いきなりの電源落ち赤ランプ点滅起動不能になりました。それまで幾度かの保証期限内からの不具合問い合わせにサポートは様子見してくださいと言っていたにもかかわらず、修理代が発生するかもと回答して来ました。自分達が様子見しろといって保証期限過ぎるまで放置させておきながら今更有料になるかもという対応って普通なんでしょうか。

書込番号:8450816

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