『リセット』のクチコミ掲示板

[sssspice]

急に音が出なくなりました。
買ってから一年ほどです。
以前は，音が出なくなったら，
コンセントを抜き，もう一度繫いだら
元に戻ったのですが，
今回は無理です。
どなたか対処法を教えてください。
それとも故障なのでしょうか。

2010/07/01 02:42　[11567267]

[mumu55]

私のも同様の現象に悩まされています。
電源on/offで素直に復帰する時もあれば、コンセントを抜いてしばらく（数時間〜１日）放置してコンセントを入れると復帰する事もあります。
最近はコンセント入後　数時間で”ダンマリ”になる事が頻発しているので、修理するか廃棄するかでちょっと悩んでいます。
ちなみに、サービスセンターに聴いた時は以下の方法でリセットして様子をみてください。駄目（再発する）なら、修理に出してくださいと言われました。もちろん、コンセント抜き差しでダンマリの時は以下のリセット方法も駄目（通用しない）です。

１・電源コンセントを抜く
２・「MUTE/SNOOZE」ボタン+「＋ →→｜」ボタンの２つを同時に押しながらコンセントを入れる
３．画面にINITIALZEが表示され、起動する。
４．その後、通常運用できる（ただし設定値も初期化される）

DENONの製品は比較的愛用していました。
年内にDENONのアンプとCDプレーヤーを８０万程度で購入するつもりでしたが、一気に購買意欲が無くなりました(T_T)

2010/07/01 13:47　[11568503]

[sssspice]

リセットしてもだめですね。
保障期間の一年すぎた直後に，
使えなくなるなんで，ショックです。

2010/07/01 21:07　[11569979]

[mumu55]

カメレスで だれも見ていないかもしれませんが、修理しました。
修理内容は”クリスタル発信子”の交換。
きっと基盤の同期信号を発生させている部分かと思います（素人発想）。
こんなトラブルが他の方でもおきているって事は”部品”のロット不良や受入側か品質管理不備かと思います（これも素人発想）
当面、愛用しようとおもっています。今後、トラブルが起きないことを祈りつつ・・・。

2010/10/05 14:39　[12014855]

[納屋乃空]

CD、USBメモリ2G、有線LANを挿したままにしています。

2〜3ヶ月すると、(CDは再生できるけど)
USBメモリがサーチのまま認識しなかったり、
ネットラジオも同じく認識しなくなります。

コンセントを抜くと復旧するのですが、
困った現象です。

2010/12/06 13:59　[12328578]

[mumu55]

>納屋乃空さん
私のトラブルも最初は２〜3カ月に１度から始まり、修理直前は、ほぼ毎日発生していました。
また状態も似ていてます。ただCDは再生続けているのですが、曲飛ばし、戻し、ボリュームも効かなくなっていたかと思います（Ejectもダメだっとような記憶です）。

やはり修理に出したほうが無難かと思います。
S-52、修理後問題なく動作しています・・・・・共通障害なのかなぁ？？？

2010/12/06 15:33　[12328837]

[はときいんせけてしう]

私もS-52を一年以上使っています。たまにネットもラジオを動かなくなることがありコンセントの抜き差しで復活させています。mumu55さんは修理に出されたとのことですが修理代はどのくらいかかりましたか？。私もいつ壊れるかちょっと不安です。壊れたらS-52の代替できる機種ってあるのでしょうか。インターネットラジオやｒadikoが聞ける機種がほかにあればいいのですが。

2010/12/14 00:04　[12363859]

[mumu55]

>はときいんせけてしうさん

お役に立てない回答ですが。。。メーカー保証期間（１年）適用で無償でした。

保障期間過ぎだと通常の有償修理になる可能性が高いとは思いますが、このトラブル散見されているようなので、DENONのサポートに相談して「どうにかならない！？」って尋ねてみるのも１つの手かと思います。
ただ徒労におわる可能性”大”かと思いますので、その辺はあらかじめご了承ください。

2010/12/14 08:25　[12364861]

[はときいんせけてしう]

＞mumu55さん
保証期間内でしたか。壊れないように大切に使っていきたいと思います。
ありがとうございました。

2010/12/15 00:04　[12368816]