ネットワークスピークス SP-NA540 のクチコミ掲示板

こんにちわ、

この機種が発売されてすぐに購入したのですが、最近気が付くと勝手に留守電が解除され液晶画面に「時刻設定します セット押してください」と表示され時刻設定をし直さなければならない症状が3〜5日おき程度の頻度で発生しています。(コンセントを抜き挿ししたときの状態と同じ)

電源はAPCのSmartUPSに繋いでおり、停電や瞬断が発生したという記録もないので？？？になってます。

みなさんはどうですか？

2009/05/11 01:34　[9525756]

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私も初期?(昨年の夏ごろ)に購入しましたが、ほぼ同様の症状が出ています。頻度は数ヶ月に1回程度ですが、時計がリセットされていることがあったので、知らない内に停電があったのかな位に考えていました。しかし、先日、在宅時にFAXがリセットしていく様子を目撃したのです。モチロンその時は停電などありませんでした。明らかに製品の不良ではないかと思います。

2009/06/03 02:34　[9643771]

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うちは、結局修理に出して(メインボードの無償交換対応)、修理後は問題の症状はなくなりました。

それにしても最近サポートがダメなメーカーが多い中、NECの対応は非常に丁寧かつ親切、的確で電話/FAXに関してはNEC製品を使い続けようと思います。

久しぶりに気持ちの良いサポートでした。

サポートは困った時ぐらいしか利用しないものなので、頻繁にやり取りしないだけにサポートがダメだとそのメーカーの製品全体の印象が悪くなるのでやっぱりサポートの対応って大事だなぁ〜と改めて思いました。

2009/06/03 23:50　[9647786]

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うちもSmartUPS1500に接続していますが問題なく使用出来ています。
電源を落とした以外で時計リセットの経験は無いですので不良の可能性が高いですね。
保証があればサポセン連絡ですが…

2009/06/26 14:24　[9760178]

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送信トレイに差し込み可能な用紙枚数は５枚というのはカタログなどで分かっていましたが

送信枚数自体５枚までしか送信できないというのはカタログやメーカーサイトでは分かりませんでした

１０日ほど前まで数年間使っていたパナソニック製オタックスはその点特に制限もなく

送信途中で継ぎ足すことも出来て今思えば便利で通信コストも割安でした

ネットワークFAXの機能に惹かれて購入しましたが送信枚数が５までとは痛いです

現行製品はどのメーカー製も同じなんでしょうかね？

肝心のネットワークFAXの転送機能もいまいち不安定で度々転送にならないこともありガッカリです

なんか腑に落ちません。。。

2009/03/01 13:27　[9174450]

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この機種の購入を検討中です。

あー。送信自体も1回につき５枚までなんですね。

ネットワーク機能が良くないとのことですが、具体的にどのような感じですか？
また、エラーに関しては、何が原因でということが推測されるようなエラーログは吐き出されるのでしょうか？

お時間取れるようでしたら回答していただけると助かります。

2009/03/04 04:59　[9189158]

1点

こんにちは

私の場合
�@手書きの紙を携帯電話やパソコンにメールする「スキャンtoメール」機能と、

�A受信したファクスをメールの添付文書（PDF）として携帯電話やパソコンへ転送することができる「ファックスtoメール」に惹かれて購入しました。

仕事上で出張先の外出先などでも、ファックスを確認できるので便利だと思ったからです。
ところが、�@の機能も�Aの機能も、非常に不確実で２回に１回はうまく転送できていません。

おかげで仕事上送られてきたＦＡＸも見逃してしまいました。
今では、以前同様ファックス機でプリントする状態に戻ってしまいました。

設定が悪いのかと思い何度も設定をやり直しましたが、設定自体は正しいようでやはり上手くいったりダメだったりで使い物になりません、転送出来たか否かは運を天に任せるしかないようです？？？。
サポートに電話しても全く繋がりません。

購入前にブラザーやＨＰの、無線ＬＡＮネットワーク機能の複合機を比較検討していましたが、今思えば口コミ欄ではおおむね好評なそちらの製品にした方が良かったと後悔しています。

2009/03/04 09:35　[9189660]

2点

早速のレス、ありがとうございます。

スレ主さんの期待していたことはまさに僕が実現したかったことです。

そうですか、それじゃ全然実用的じゃないですね。

面倒ですが、Linux上でFAXサーバを作って、PDF作成とメール送信させた方が
よっぽど確実みたいなので、そちらで対応したいと思います。

ちなみに、ブラザーの複合機は、FAX機能はかなりいいみたいですが、インクジェット
の仕組みがいまいちみたいで、インクの液漏れや無駄な消費など総合的にはよいと言えないみたいです。

HPの複合機は、インク自体の値段や入手性にやや難みたいですが、本体の値段や
設計の質・機能は複合機として総合的に良いみたいですね。大きいですが。
Photosmart Premium Fax All-in-One C309a
は新製品ですが、 \26,819とかなり魅力的です。

話がかなり変な方向に行きましたが、貴重な情報、ありがとうございました。

2009/03/04 12:26　[9190259]

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こんにちは

昨日ようやくサポートに電話がつながり、症状を説明したところ、転送になることもあれば不可のときもあるという事はスピークス側に問題は無く、私のほうのインターネット環境に問題があると言われました。

私はアサヒネットのＡＤＳＬに加入しＮＴＴ東日本のルーターを使っていますが、ＰＣではメールもサイト閲覧もファイル送受信も何の不具合もありません。
私のネット環境のせいにされたのでちょっと納得できなく、近所の弟宅にＦＡＸを持って行き接続してみましたが、やはり同様の症状を繰り返しました。

たまたま購入したＦＡＸ機の当たりが悪かったのか、サポートの言われる私のほうの環境が悪いのかわかりませんが、使い物にならないので購入先のヤマダ電機に返品することにしました。

ご参考になれば！

2009/03/05 15:29　[9196235]

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現在の状況を説明していただき、ありがとうございます。

あれから色々検索し、Linuxを用いてペーパーレスなFAX環境を構築できることが
わかり、Linuxを用いたFAXサーバの設置を検討しています。

というか、もう取りかかってます。

もし、それなりのスキルをお持ちで興味があれば、検討してみてもいいかと思います。
Software PBX + FAX Server を、全てファンレスな超小型PCで構築すればすむ話でした。

「Asterisk Frog FAX@Mail」で検索をかければ構築方法はすぐ見つかります。

ご参考になれば。

2009/03/08 18:54　[9213466]

1点

この製品の購入を検討していますが、分からない点があり質問します。
使っていらっしゃる方、教えて下さい。
どちらも主観的な感想でよいので宜しくお願いします。

1.子機の音質はどうでしょうか？

2.「スキャンtoパソコン」を使って紙文書のデータ化をしたいと思って
　います。といっても本格的にではなく、３〜４枚を週１回行う程度です。
　・この程度の使用であれば、実用的に使える機能でしょうか。
　　用紙の傾きや読み取り品質等はいかがでしょうか。
　・また、PDFファイルにした場合、テキスト付きのPDFファイルは作成
　　できるのでしょうか。

2009/02/18 23:40　[9117727]

0点

業務用に某インクジェット複合機を使用しています。（主にファクスとコピー）
インクの大量消費にゲンナリして買い替え検討中です。
ファックス単機能で紙を送信できて、受信はパソコンで確認できれば十分です。

で本機ではインクフィルムがきれてファックス送受信が不可などはないでしょうか？
印刷機能オフでも使用可能か知りたいのです。
よろしくお願い致します。

2008/11/04 00:08　[8593421]

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一応、10文書程度までならメモリ格納はできるみたい。
パソコンに転送も可能らしいけど、転送ファイル数の限度などの細かい話はメーカーに聞いてみないと分からないかもね。パソコン側の容量一杯までできるのか、ファイル名などの制限を受けるのかは微妙。まあ、普通は日時あたりのファイル名を付けるだろうから、パソコン側の容量次第の可能性は高いけど、メーカーの作り次第なので何とも。

取説はダウンロード可能なので、読んでみるといいかもしれません。

2008/11/04 09:59　[8594444]

1点

ご返答ありがとう。取説を読んでみました。ご返答以上のことは書いてませんでした。
メーカーに直接聞いたほうがよさそうです。

2008/11/05 20:39　[8600765]

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複合機の印刷機能とファックス受信機能が同時にダウン。修理に1万６千円程度必要のため本機を量販店で購入しました。ファックス受信をLAN上のPCで行うための設定に手間取るかも思ってましたが、LANを自分で組んでたので以外と簡単でした。初めてだとちょっと大変なはず。本体でIPアドレスを設定してあとは、PCからレゾルバー？なる常駐ソフトでLAN上のスピークスを見つけ出し、WEBを使用して本体の細かい設定をするという手順でした。
ＰＣでファックス受信、紙でファックス送信でき私的には満足です。

複合機はもう買わない。インク高いし。

2008/11/09 16:15　[8617769]

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受信文章１０件ってのが少なすぎます。
１００件ぐらいないと、困ります

１０件オーバーするとFAXを受信すらもしないのが
問題な機器です。

送信者に迷惑です。

2009/06/21 00:10　[9731894]

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たしかに業務用で大量にファックス受信する場合は問題ですね。
うちも業務用ですが、一晩あるいは土日はさんでもせいぜい3〜４件ほどですのでセーフです。その後も満足して使用してます。
後継機種では受信可能件数を増やしてほしいです。

2009/06/21 22:24　[9737088]

0点

シャープ見楽ＵＸ−ＭＦ７０ＣＷかブラザー　マイミーオ　ＭＦＣ６５０ＣＤと比較しています。

メールｔｏプリント　機能を持っているのはＮＥＣだけですか？
教えてください

2008/05/08 22:09　[7781125]

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NA540の購入を検討しています。
カタログを見ても分からないことがありましたので、質問させてください。

1.音質
これは人によって感じ方が違うと思いますが、ご自身で感じておられることを教えていただけると嬉しいです。
また、電話相手から「声が全然聞こえない」等と言われた経験がある方はいらっしゃいますか？

2.スピーカーホン
親機・子機ともにスピーカーホン機能はありますか？
カタログに載っておらず、店頭に置いてあるものを見てスピーカーホンの記載がないのでないのかなぁ？とは思っているのですが･･･。

よろしくお願いします。

2008/04/28 20:27　[7734648]

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こんにちは。ユーザではないので２．についてだけ。
この機種では親機・子機とも、スピーカホン機能は無いですね。

http://121ware.com/product/facsimile/spe
ax/support/speax_info/sp_na540.html#02

これに限らずどこのメーカーもそうですが、「ない」機能が何かをカタログには明記したがらないらしく、判りにくいですよね。

2008/04/30 22:01　[7744528]

1点

私もユーザではないのですが、気になったので
書き込みしました。

>この機種では親機・子機とも、スピーカホン機能は無いですね。

とのことですが、オンフック機能とスピーカホン機能は
一緒ではないのですか？

NA540の場合、親機・子機ともオンフックのボタンは付いています。

オンフック機能とスピーカホン機能が違っている場合は
ゴメンナサイですが･･･。

2008/11/08 10:43　[8611803]

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こんにちは。
前回レスさせていただいた中のリンク先：SP-NA540の機能一覧には、
『受話器を置いたまま通話ができる機能です (ハンズフリー機能)』が親機子機ともに「−」＝装備されていない、
と記載されています。
「オンフック／キャッチ」ボタンでできる機能とは別物ですね。

ちなみに、
SP-NA540説明書をダウンロードしてみたところ、「オンフック／キャッチ」ボタンを押して出来ることとして以下２つが書いてあります。
『受話器を持たずに電話をかける』
『キャッチホンを受ける』
この前者は、「本体から受話器を持ち上げないまま相手先にダイヤルして呼び出す」という行為を指すと思われます。
忙しい中で電話しなければならないとき、とりあえず受話器を持たないで相手にダイヤルして相手が電話に出た時点で受話器を持とう、って横着ができる便利？なボタンですよね。

説明書の「電話をかける」という表現が微妙に判りにくいのですが、ここでは「通話をする」のではなくて、あくまで「ダイヤルして相手先を呼び出す」という限定的な意味で使っているようです。

一般にスピーカーホンとかハンズフリーとか呼ばれる『受話器を手に持たない状態で（顔から離した状態で）相手の声が聞き取れる・自分の話した声が相手に聞こえる』という機能とは別物ですね。

ご参考（説明書ダウンロード）：
http://121ware.com/psp/PA121/LEARN/ENTP/
h/?tab=LRN_Z_FC_SP_NA540W

2008/11/08 12:31　[8612229]

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