おたっくす KX-PW506DL のクチコミ掲示板

受話器から音が出ず

[スピードアート]

KX-PW506DWですが、共通ですのでこちらへ投稿いたします。

2007年12月購入で、最近親機の受話器から★時々★音が出なくなることが起こる様になりました。
また。この不具合時でもモニター（オンフック）では、スピーカから音が出ます。
（受話器を取り上げた時の「ツー」音で確認。
通話時には相手には送話できています。
調子が良い時は問題が無く、会話の途中でおかしくなるということも無い様です。

したがって、発生すると、相手に声は全て伝わるのですが、相手が話していることが何も聞こえないために切らねばなりませんので、非常に無礼な状況が時々起こるといった状態で、子機は問題ありませんので、子機でしか安心して通話できないかなり致命的な状態です。

同類の機器でこういった経験は無いのですが、（今でもここをご覧の）皆様はいかがでしょうか？
同社などその他の機器でとか？

サポートからは、受話器と受話器のコードを疑われていますので、とりあえず他の電話機の受話器を使用して確認中ですが、少なくとも受話器のコードを触る限りは接触不良や断線がある様な感じでは無く、個人的には本体の受話のアナログスイッチが劣化故障しているのではないかと推測していますので、「実際に受話器がその様に故障する症例があるのか？」、情報がありましたらよろしくお願いいたします。

2010/11/15 12:37　[12219667]

[schvalier]

＞サポートからは、受話器と受話器のコードを疑われていますので、
とりあえず他の電話機の受話器を使用して確認中ですが、

確認してどうだったんでしょうか？
普通にただの断線だと思いますが？

2010/12/27 02:09　[12424517]

[スピードアート]

他の受話器に交換すると問題が出ない様です。
ただ、繰り返しですが、出方が単純な接触不良とか断線では無い感じですね。
（オフフック時点で聞こえる聞こえないがはっきりしている）
普通、断線なら線周りをよじったりすると、断線状態と正常状態がトグルで出るものですが、そういうことが一切無いです。
あるとすれば、受話器内部のスイッチング回路が時として切れる感じで、早期からメーカが受話器を示唆したのは、実はそのモードの故障が多いのではないかと。。。
そもそも、交換で使用した受話器は20年以上前の物で、公私ともこの様なモードで受話器が故障した電話機やFAXには遭遇した経験がありません。
（一応、当方電気系のエンジニアです）

2010/12/27 06:13　[12424671]

[スピードアート]

受話器部分のみを交換しての運用を継続していますが、症状が全く出ないことより、受話器コードの断線では無く、通常ではあまり考えられない非稼動部の受話器内部の故障の様です。

問題は受話器内部の様ですので、「断線」状態とは言っても、受話器内部のコネクタないしは半田付け等の実装絡みの「接触不良」の類ではないかといった感じです。

2012/03/25 05:06　[14342342]

1年2ヶ月前にＫＸ−ＰＷ５０５ＤＬを買いました。

[hanakaren]

1年間は使えていましたが、（たまに着信がおかしかったけど）保障期間がおわってまもなく・・・着信しなくなりました。

発信はＦＡＸ電話異常なく出来るのですが、すべての着信が出来ません。
修理担当に電話して状況を話したところ、故障・・。

メーカーに修理を依頼したら修理代が最低12000円〜と言われて、修理をあきらめました。

買い替えを検討してここに来ましたが、おたっくすで同じようなトラブルがあったかた
いらっしゃいますか？

形や使い勝手は気に入ってたんですが・・またこんなにあっさり壊れたら嫌だなぁ・・。

2008/06/19 18:58　[7961665]

[北のひこ星]

かわいそうに。たぶん最初から不良品だったのでしょう。
最近のパナ製品は「２流」でサービスは「３流」だな。

１年２ヶ月で壊れるような物は、まともな品質とは言えません。
製造不良品か部品不良品の混入したものを工場で検査しきれなかったか
設計不良のいずれかです。不幸の宝くじをゲットしたのです。

こういう場合は購入店からクレームを入れてもらうほうが
「納得できる解決が得られやすいです」
パナのサービスに直接電話するのは止めましょう。機械のような
応答しかしませんから、「腹が立つだけ無駄です」

私はこのような場合は「一歩も引きません」。ＦＡＸのような常時通電の
通信装置が、１年２ヶ月で壊れてよいはずが無い。
保障が１年と言い張るメーカーなんて「３流でしょ」

2008/06/29 18:22　[8006509]

うん〜分からない！

[元トヨタ党]

人生で初めてFAXを買いましたがそこで分からないことがあります。
相手方にはFAXが届くのですが相手方のFAXが届きません。
「FAXを受信出来ませんでした」のメッセージが流れるだけで
セットした紙はビクともしません。試しにコンビニのFAXから
流したら届きました。いま取説と格闘中です。久し振りにヘコミました。

2008/05/23 20:36　[7845512]

[みーくん5963]

こんにちは。
ちなみに相手方が使っているFAX機や電話回線にはまったく問題ないのは確認されたんですよね？相手方からコンビニにFAX送ってみてもらうとかで。

コンビニから送ったのがちゃんとご自宅に届くなら、相手方の問題のような気がしますが。。。

2008/05/24 11:47　[7848119]

[しゅがあ]

相手様の回線は何でしょうか？またこちらの回線何でしょうか？
一昔前、ISDN回線から送信しようとすると特定の相手だけ送信できないという現象に見舞われた事があります。
またIP電話では不安定になることが多々あります。

2008/05/24 12:50　[7848342]

[元トヨタ党]

返信ありがとうございます。
明日確認しにいきます。

2008/05/24 18:20　[7849426]

[元トヨタ党]

うん〜個人の家のFAXは？？です。
でも一番肝心な会社からのFAXは問題なく届くので
良しとします。

2008/05/28 16:18　[7865976]

ドアホン（モニターなし）

[gensankimuchi]

KX-PW506DLの購入を考えております。

子機でドアホンを出られるというのに魅力を感じてますが、購入するドアホンはテレビドアホンでなくていいと思っています。（価格も高くなるので）

テレビなしのドアホンを取り付けることって可能なのでしょうか？

またもし可能ならお奨めの方法、機種をお教えいただければ幸いです。

2008/03/27 21:37　[7595587]

[KAINP]

可能ですよ。
ドアホンアダプタVE-DA10
玄関子機　VL568KA等を使えばいいですね。

2008/03/28 23:15　[7600345]

[gensankimuchi]

ご丁寧なお答えありがとうございました。

霧が晴れた思いです。

これでようやく購入に踏み切れます。m(_ _)m

2008/03/28 23:34　[7600449]

13800円でありますよ

[初心山]

東京都日野市の「三和」で13800円で売られています。
私は別のを買いましたが、これは安いと思います。
何かお役に立てれば。

2008/03/18 23:18　[7552753]

携帯電話への0033発信できないのです

[otokunikauzo]

今日、おたっくす KX-PW506DL購入しました。これまで使っていたKX-FNK36からの買い替えで満足しています・・・。と思ったら、携帯に0033を付けると電話ができなくなりました。通話料が割引になるので、これまでのKX-FNK36では活用していたのに。。パナソニックに問い合わせても、原因不明なのです。「故障では無い」と言われたのですが、でもつながりません。どなたか、ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください、どうかお助けのほど。

2008/03/15 19:29　[7537094]

[KAINP]

電話回線の種類と
あと選んでケータイの設定はどうされていますか？

2008/03/15 22:13　[7538009]

[otokunikauzo]

電話回線は、ＮＴＴ東日本のアナログ、プッシュ回線です。

選んでケータイの設定は、「なし」に設定してあります。
また、ＦＡＸの回線種別は、「プッシュ回線」に手で設定しました。

後でわかったのですが、００７７と００８８にはつながります。
これで何かわかりますでしょうか？
もしかして、ＦＡＸが初期不良なような気がしてきました。

2008/03/16 08:49　[7539916]

[KAINP]

アナログ回線ですか。
使えるはずですが、おかしいですね。
NTTに問い合わせてみてはどうでしょうか。

2008/03/16 18:31　[7542165]

[otokunikauzo]

ありがとうございました。今日、パナソニックのサービスの方から、ＡＤＳＬの接続が影響していたとの説明をうけました。お騒がせいたしましたが、何となく解決いたしました。

2008/03/18 23:17　[7552746]