見楽る UX-MF70CL のクチコミ掲示板

不調続き

[ゆりえるな]

親からFAXを送ろうとしたけど送れないと言われて気づいたのですが、
受話器を上げても音がせず、発信もできずFAXもできない事がありました。
再起動すると直りましたが、しばらくするとまた同じ症状が出ました。
修理をお願いしたら、交換になりました。

しばらく経つと、今度は別の症状が出ました。
LANでPCと接続していますが、本体の液晶が消えると、タスクトレイのアイコンに×が付きます。
液晶を表示させると×が消えます。
本体を再起動すると直ります。
数日経つとまた同じ症状になります。

訪問で確認してもらいまた交換してもらいました。
しかし、しばらくしてまた同じ症状が出ました。
しかも今度の本機はPCからの印刷やコピーをするときに、本体に紙をセットして自動で吸い込む時に
裏カバーに当たって少しずつずれていき、しまいには裏カバーが外れてしまいます。

正しく紙をセットしてもいつも紙詰まりを起こし、勝手に再起動する事もあります。
詰まらず出てきたかと思えば２重に印刷されてずれる事も。
10枚印刷したかったのに、50枚くらい消費しました。

交換する前は同じようにセットしても全部正常に印刷され、裏カバーが外れる事もありませんでした。

交換する度に不調に見舞われますが、正常なMF70CLを使ってみたいです。

2009/12/25 20:38　[10683929]

[y_taro]

お気持ちお察しいたします。
私はUX-MF80CWを購入しました。ADFが付いているのと子機が2台付属している以外は一緒だと思います。とても多機能でFAXをメールで送信してくれたりUSBメモリに受信内容を保存してくれたりするとてもよい複合機だと思って購入したのですが…。
やはり多くのトラブルに見舞われてきました。

まずプリンタ部分
微妙に位置がずれる。給紙部分が余りよくない気がします。狙い打ち印刷をしようと思っても結構ずれます。サービスマンに来てもらったのですが、仕様だとのこと。これはあきらめました。（トラブルの範疇に入れてはいけないのですが、他のプリンタからの乗り換えだとトラブルと感じる）

複雑な印刷データだと出力が遅い。PDFやエクセルで印刷する際に単純でそれほどデータが無いようなものの印刷は問題がありません。ところが、図面であったり複雑なタイムチャートなどの印刷物になるとやたらと出力に時間がかかります。最初は暴走したか？と思ってリセットの繰り返し。ずーと待っていると印刷する。寝る前に印刷ボタンを押して寝てしまいましょう。

時々暴走する。
出掛けに印刷を忘れていたことに気付きあわてて印刷しようとすると、そういうときに限って再起動する。このプリンタを使うときは十分時間的余裕をもって印刷しましょう。

プリンタ部分は使用をあきらめて新しいレーザープリンタを購入しました。カラーが必要なときだけこれで印刷することにしました。リコーSP4000めっちゃ快適です。

次はFAX送信編
送信時電話番号を入れて送信ボタンを押すとスキャナ部分が動き始めるので「ok！後はよろしく頼むよ！」といってその場を離れると時折送信できていないことがある。ずっと付き添ってみていると、
�@スキャナで読み込み→無事終了
�A電話番号発信→無事終了
�B通信開始→再起動
�C普通の待機状態
�@と�Cだけしか確認しないと、「何事も無く送っときましたよー」といっているように見える。
毎回ではないが、時折なるのでFAXを送るときは最後まで付き添ってあげましょう。

続いてFAX受信編
時折受信しないときがある。
受信エラーを相手先に送る場合と送らない場合がある。
受信エラーを出すときは相手先に表示されるので、「FAX送れなかったからメールで送りました」ということになったりするので良い。（よくはないが大きな問題にはならない）

ところが今月は受信エラーを出さずに受信しなかったようです。現場を見ていない（受信時に見守っていない）ので分かりませんが、正常に受信した直後に再起動がかかったのかもしれません。（これはやめてくれ−）（ひょっとすると相手のミスかもしれませんが前科が多くあるので…）対策としてはFAXを送ってもらったら同じものをいつもメールで送ってもらうことにしておくと良いです。

購入してから1年半がたちますが、だんだん症状がひどくなってくる気がします。保障期間内も時折再起動していたのですが、再現性が無いので「まいっか」と思っていました。最近以前より再起動が多くなった気がする。


再起動などは原因を究明してファームアップとかで直りそうな気もするのですが、SHARPさんそういうことはあまりしないようですね。2008年にファームアップがあって以来無いようです。

あんまりわがままなのでFAX部分も新しく買うことにしました。FAX機能を殺して電話機として使うことにしました。私の場合子機が二台あるので…。
嫁さんに「複合機買ったけど複合じゃなくなったね」といわれました。

結論：
保障期間内はめげずに連絡し新しいものを持ってきてもらう。（修理してもらう）
保障期間を過ぎて安定しなければ電話機として使うとよいでしょう。

あたらしいFAXを購入するつもりで価格.COMを検索ついでに、みなさんこの見楽るプリンタシリーズをどう評価しているのかな？と思ってみてみたら、同じ気持ちの人がいたのでID登録して初めて書き込みました。変なことを書いていたらゴメンナサイ。

2010/02/07 19:21　[10902429]

[ゆりえるな]

また、液晶が消えると、ネットワークのアイコンが×になる現象になりました。
今まで留守電にしたままでしが、留守電を解除すると液晶が消えても×になりません。
また、留守電にすると×になりました。

子機で電話をかけようとすると、「ピー」と音がなって本体が再起動することもありました。

また訪問したいと言われて、来てもらったのですが、今回は内部のROMのプログラムを更新してもらいました。
これはファームウェアと違って一般には公開していないそうです。
内容はPCとの通信の障害を解消した。と言っていたのでこれで改善されるかもしれません。

しばらく様子をみたいと思います。

2010/03/06 17:47　[11043274]

ドアホン接続を考え中の方に朗報です

[J-key]

シャープには悪いですが、

シャープ製以外のドアホンターミナルでドアホンとの接続に成功しました。

SONY製　ターミナルドアホン　TL-DT1　
FAX-ターミナル間を6極6芯　クロスタイプ　で接続


通話も問題なく行えます。
シャープ製のターミナルは中古でもやたらと値が張るので参考になればと思います。
私は500円(中古SONYターミナル)+700円(クロス変換ケーブル)ですみました。



あと、愚痴らせてください。長いです
この間、本製品を買ってすぐプリンター部の調子がおかしくなり、
1度見に来てくれたスタッフは、
新品交換をすると約束してくれました。

ところが、後日（2度目）、京都市のサービススタッフH氏が交換しに来たときには、
あなたの使い方が間違っているだけではないのかなどと言いながら交換し始め、
大変不快な思いをさせられました。しかも忘れ物（SDカード）はするし。

さらに、新品交換すると言っておきながら、
交換前のプリントカートリッジをそのまま移植され、
インク残量が不明と常に表示させられる始末
（HP製のカートリッジはデータが残るらしい）

この状態だと節電モードに移行せず、液晶は明るいまま。
不具合を直しに来て貰ったのに、また問題を残す気か。、

流石に現状復帰していないので、インクカートリッジも新品に交換するよう後日連絡。
その際は、サービススタッフH氏以外の人にお願いしたいと言ったにもかかわらず・・・。
後日（3度目）、なぜかまたあのH氏が来た。

上から目線で対処されるわ、やはり鬱陶しい人だ。

シャープの京都サービスセンターはH氏しかいないんですか？


あと、今回の件に派生しますが、SONYのターミナルに繋ぐため
3度目の修理依頼の際に、サービスセンターに6極6芯のクロス結線ケーブルをひとつ購入したいとお願いしました。
しかし、受け取り相手が6極6芯が何のことか、クロス・ストレートの違いがわからないだとか言いました。でも、しっかり教えましたサービスセンターに。よくあることです。

数分後、担当のものに伝えておきますので、当日また連絡しますとのこと。
もちろんその時には
SHARP製のドアホンターミナルDZ-T20
に付属するクロス結線ケーブルを持ってきてくれとしっかり言いました。

当日、H氏が来た。おかしい。担当者は別の人にしてくれと前に言ったぞ。
インク交換後、ケーブルを見せていただいた。

あれ、それはストレート結線ケーブルではありませんか。
　H氏が持ってきたものはDZ-T30のストレート結線でした。

「クロスケーブルを持ってきてって言ったんですけど。」

そしたらH氏、シャープはストレート結線しか所持していないと言い始める。
その後、私が繋いでいるケーブルを確かめ始め、これは、ストレートですから交換しても意味ないですよ。
そんなの、最初からわかってるよ。
だからクロスにしたいんだよ。

しかもH氏は社外品のターミナルでしょ、ストレートからクロスケーブルに変えたところでどうせ繋がりやしないわ。みたいなことを言い出す。

いやいや。なめてるのか。そこまで無知じゃない。
むしろ、あんたのほうが知ったかぶりじゃないか。

結局、購入できず後味の悪いままさっさと帰らした。


結局、そのあとビックカメラでリバースキット
（ストレートからクロスへの変更）を購入して、無事に接続が終わり、使えました。


長かったですが、おかげで少しスッキリしました。
この文をあとでシャープに送信してみたいと思います。

失礼します。

2009/01/30 17:29　[9013659]