パナソニック
NA-VR5500L
nanoe/ジェットダンシング洗浄/ヒートポンプ乾燥方式を採用したななめドラム式洗濯乾燥機(洗濯9.0kg/乾燥6.0kg/左開きドア)。価格はオープン
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購入2年半、乾燥中にエラーコードH59で停止しました。
ほぼ乾燥は終わっていたため、当日は問題なしでしたが、後日洗濯をすると乾燥でH59エラーで停止。
洗濯、脱水はできるので浴室乾燥にて代用しました。
本日修理を行ったところ、AXW401-6208モーターがロックされていたため交換となりました。
これに穴があいてしまった乾燥フィルター(セット)AXW2XK7ER5Sも交換いたしました。
部品代計 5,300円
技術料 6,100円
出張料 2,100円
その他 0円
消費税 675円
トータル14,175円でした。
乾燥モーターの騒音に近いズギーンという音が、新品時のスーという音に激変。
音がうるさい場合、ここを直すだけで改善できそうです。
同時に清掃もお願いしましたが、ゴミについてはそれほどたまっていなかったそうです。
モーターの寿命は個体差が大きく、我が家は1日1回必ず毎日洗濯・乾燥しますが、必ずしも2年半で故障するわけではないということでした。
修理時間は1時間30分でした。
2012/02/05 13:39 [14110988]
0点
H59は乾燥用送風モーターのロック、又は断線なので、
音がでっかい、事からおそらくベアリングのサビだと思われる。
乾燥用でも、洗濯時から動くんで、擦れる系統の音(石臼まわすような)
がしてたと思います。
2012/02/05 17:38 [14111847]
0点
西方無敵さん
修理後、2回乾燥掛けましたが、音が劇的に改善しました。
でも、1年前にも点検で見てもらったんですけどね。
そのときは、ドラムがおかしいかもとかで、無償でドラム交換していきましたけど。
音はこんなもんと言われて我慢してたのですが、
その時からモーター清掃か交換していれば、今回のエラーはなかったのではと考えてしまいますね。
音が改善&乾燥OKが有償修理ですが、改善されて、
1年前からの悩みが解消したので、良しとしました。
意外と埃が詰まってないという話でしたが、本当かな?とか思っています。
排気パイプはすごいですからね。
後で清掃していたら、ドラムの内側の縁にゴミが結構付着していました。
ドラムが動くからか縁にかなりの傷が。
駆動部分が多い&埃がでるので、長く使うにはメンテナンスが大切ですね。
2012/02/05 20:33 [14112556]
0点
ドラム交換が気になりますなぁ・・・
付け加えて、今回のH59ですよね・・。
粉石けんをつかっているか、洗濯時に(漂白剤とかの組み合わせで)
過度に泡だっていませんか?
粉石けん使ってると、石鹸カスが付くので、コレが悪さして、
ドラム壊す場合があります(石鹸カスでドラムが削れる)
もう1つ付け加えて、石鹸カスが大量に付くと、その状況をお客様が見ると
「掃除させろ」&「なんでこうなるの?」の説明に非常に時間がかかるので、
交換してしまったのかな??
サービスマンは、洗濯機のフタ開けた時点で、判明する事実があったりしますので・・^^
石鹸の使用量について簡単な判定方法は、
水位「高」で、何もいれないで運転させて、泡が出てくれば
石鹸の使用量を控えてください、ってなとこですな。
お役に立てれば^^
2012/02/06 21:34 [14117057]
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