ビッグドラム BD-V2 のクチコミ掲示板

約、一年少々使っていますが、オープンドアーのヒンジ部がひび割れを起こし、2度部品交換をしました。今回3度目のヒンジ部のひび割れが見つかり、日立の修理業者が来て、原因を調べたところ、こぼれた洗剤が部品に付着した『ケミカルクラッシュ』が原因かもしれないと言われました。今回も、部品交換で対処させて欲しいと言われたのですが、この先、同じひび割れ不具合が出る不安があり、本体の交換も交渉すべきかどうか迷っています。詳しい方のアドバイスをいただけるとありがたいです。宜しくお願いします。

2009/11/11 07:57　[10456799]

1点

スレ主さん

こんにちは。3回もケミカルクラッシュとは考えれません。
ドア部のヒンジの強度不足と見受けられます。
次回は発生した場合は対応部品を受けるか、メーカーと相談するしかないでしょう。

2009/11/11 12:42　[10457705]

1点

早速のご返答有難うございました。修理業者に連絡を取り、今後、同じ不具合が出た場合の対処を聞いたのですが、次回、もし、同じ不具合が出た場合は、本体交換も検討したいとのことでした。自分的には、書面にて受け取りたかったのですが、それは、出来ないとの事で、今回も、部品交換にて対応してもらうことにしました。それにしても、ケミカルクラッシュと言う言葉を、今回始めて耳にしたのですが、通常の、使い方をして洗剤がヒンジ部にこぼれるなんて、考えられません。

2009/11/11 16:32　[10458493]

1点

購入からすでに1年を過ぎてしまってからの書き込みとなりますが、
我が家では、洗濯物のにおいが大変気になります。

酷く言うと、雑巾のようなにおいがするのです。

以前は、縦型のタイプを使用していて、妻も、気に入った柔軟剤を
使用していて、私も気に入っていたのですが、引越しを気に、買い
換えることとなり、当時の、評価や価格から購入に踏切りましたが
結果が、雑巾のにおいでは・・・。

後、節水によるのか、汚れ落ちも悪く、その点でも、妻は怒っていて
選択した、私は、肩身が狭い思いです。

2009/06/29 22:27　[9778131]

0点

洗濯時間を長めに取り
水量をちょっとだけ増やしてみるとかどうでしょうか。

ドラム式はもともと節水ですから
ちょっと水量をあげてもそんなに多くの水を使いません。

においに関して考えられそうなのは
洗濯時間の短さと
洗剤がすすぎきれていないということじゃないかと。

なので、水量をあげて
洗濯時間を長めに取ってあげると
その点が改善できるかなと。

で、それでも改善しないとか
そんな方法じゃ納得できない、とかなら
メーカーに苦情を言うということになるでしょうか。

2009/06/30 01:47　[9779343]

0点

　
　今の洗濯機のセットの状況や洗濯物の内容がデスクワークやパジャマ程度なのか
　運動や汚れ・汗が大量に付いてる洗濯物なのかも知りたいですが。

　今度一度ご主人も奥さんと一緒に洗濯機の稼働状況を最初から最後まで確認されたら
　如何でしょう。

　以前の洗濯機なら汚れ落ちにも強かったですけど、最近の洗濯機はドラムにしろ縦型
　にしろ汚れ落ちに関しては悪くなってます。

　動きを観察したら取扱説明書も読み返してイメージを検討練り直したら如何でしょう。
　以前の縦型のイメージが強く残っていて、今の洗濯機とズレが起きてるのかも知れませ
　ん。

　雑巾とは云えアルカリ洗剤で洗うとそう臭わないと思いますけど。

2009/06/30 03:52　[9779539]

0点

ブリーチなどで排水トラップを掃除していますか？
１年過ぎてもドラム内は爽やかなレノアの香りがしていますよ。
うちの場合はトラップの掃除とドラム洗浄はブリーチなどのケミカルで3ヶ月〜6ヶ月毎にしています。

それと乾燥機能を使わないとドラムが濡れてるので乾燥なしの時はトアを1日開けています。

2009/07/02 16:24　[9791746]

0点

北のまさくんさん こんにちは

何が原因になっているか特定できないので
思いつくままの対策を書いてみます。
下記を実行してみてください。

1.メーカ純正の洗濯槽クリーナー(SK-1)で11時間の槽洗浄。
2.洗浄力の強い粉末洗剤を使う(例えば粉末トップ)。
3.すすぎの回数を標準２回から３回に増やす。
4.柔軟剤の使用を控える。
5.粉末の酸素系漂白剤を足す。

順番に実行して効果を確認すれば、原因を特定できるのではないかと思います。

2009/07/02 19:32　[9792353]

2点

　　　　もうすでに解決済みと思いますが、もしそうでなければ口コミで参考に
　　　　なれば・・・

　　　　http://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=2/C
ategoryCD=2110/Page=3/ViewLimit=0/SortRu
le=1/#9859770

2009/07/18 19:56　[9873245]

0点

一年ほど前にBD-V2を購入しました。
洗濯物が破れる数が多数。
これって何が原因ですか？
修理に3度ほど来ていただいたのですが全くなおらないのです。
皆様はそんなことはないですか？


後、洗濯乾燥のボタンを押しても乾燥ができないのですが
乾燥のみのボタンを押すと乾燥がうまくいくのですがこれは故障ですか？
改善策があったら教えてください。

2009/05/12 11:18　[9531794]

1点

洗濯物が破れる・・・

これが直らないのであれば
弁償を要求するといってみてはどうでしょうか？

洗濯乾燥のボタンを押して
乾燥ができないということなんですが
本来、洗濯乾燥のボタンて
洗濯から脱水、乾燥まで全部を一気に行うコースのはずですよね？
それができないのであれば
故障の可能性もあるんじゃないでしょうか？

何度も衣類が破れることとあわせて
修理依頼をするか
クレームを入れるかしてもいいかもと思ったりする。

2009/05/15 18:33　[9547473]

0点

ん〜ん？？

かなり強引な使い方していますが、破れたことは無いですね。
セーターとか最終脱水で停止したことはありますけど・・・
それと、洗乾ができないのなら単純に故障だと思います。

もしかして、デリケート衣類とかネットに入れて無いとか？
９キロ以上乾燥させてるとか？ネットごと乾燥してるとか？

正しく使用してるなら販売店にクレームが一番でしょうね。
対策（修理等）してくれると思いますが。

2009/05/15 19:01　[9547580]

0点

ネットにもきちんと入れています。
バスタオルが裂けてしまいます。今のところ服が2着とバスタオルが4枚ぐらい（一年間に）
以前点検に来ていただいたときに、洗濯の隙間に引っかかるんですよって軽く流されてしまいました。

結構いいお値段したのでショックです。
これって私だけなんですね・・・。

再度点検に来てもらいます。
服とかの弁償はしてないと以前言われてしまいましたのでそれは仕方ないですが
もう服が裂けなければいいです。

2009/05/16 23:54　[9554720]

0点

ちめちゃんさん こんにちは。
以前この洗濯機を使っていました(ポンプ等が故障してしまい交換してもらいました)。
毎日３回の洗濯を１年弱続けましたが、洗濯物が破れたりはしませんでした。
ドラム内側の何処かに引っかかりができているのかも知れません。
キッチリ修理をお願いしましょう。
何度修理しても直らないなら、交換をお願いすると良いと思います。

2009/07/02 19:38　[9792375]

0点

購入して1年半が立ちますが、
だんだんドアパッキンの溝に水が溜まるようになりました。
（水滴とかいう範囲ではありません）
けっこうな量なので、このまま放置しても大丈夫なのかしら？
日立に問い合わせたところ、「そのような例はありません」とのこと。
見に来てもらうだけで5000円くらいかかるそうで。
でも故障とかではなさそうだし。。（洗濯自体は問題ありません）
そういう方いらっしゃいますか？
また、どういった対処されましたでしょうか？？

2009/05/10 08:24　[9521153]

1点

＞＞だんだんドアパッキンの溝に水が溜まるようになりました。


？？？？ドアパッキンには普通に水は付着しますけど？？
パッキンとドアの隙間ですか？開けた時に外に漏れるのですか？
ドアの丸い淵には開けると雫は付いてますよ。

何だろう？？

2009/05/15 19:07　[9547602]

0点

返信ありがとうございます！
解決しました！！
ドアパッキンの下に小さな穴があって、
そこの奥にゴミが入っていて
水が流れなくなっていました。
パッキンにはけっこうゴミが付いてるから
他にもそういう例がありそうなんですけど
意外にないんですかね。
日立の人もわからなかったし・・・。
とりあえず良かったです（＾＾）
ありがとうございました！！！

2009/05/15 23:15　[9548954]

1点

あぁあの穴ですね。

綿ゴミが多いと詰まりそうですね。
定期的に拭いていてので大丈夫でしたが、そのままだと詰まって水が溜まるのですね。
参考になりました。

2009/05/16 17:34　[9552528]

0点

1〜2ヶ月位前から時々風呂水のポンプの音が大きくなり、空回りの時間が長くなりました。
（本体側の差込口のフィルターも吸い口のフィルターも掃除しています）

今迄は1〜2分で風呂水を吸い上げていたのですが、時々5分以上かかったり、今日は、風呂水を吸い取る事が出来ませんでした。一時停止を繰り返してポンプを一旦停止したのですが、ダメでした。10分位見てましたが、水を吸い取らないので諦めて購入店に電話しました。
風呂水は、ほぼ毎回利用していましたが、前の洗濯機は6年無修理だったので残念です。

後日メーカーが訪問してくれるので、また報告します。

2009/02/17 17:47　[9110370]

1点

当たり外れがどうしてもあるのは残念ですよね。

2009/02/17 17:59　[9110423]

0点

日立は”湯効利用”になって風呂ポンプ廻りの部品が複雑になったぶん、
制御基板も含めて風呂ポンプ関係の不具合が出やすくなったみたいですね。

2009/02/17 21:33　[9111491]

0点

メーカーに聞いたらBW−８HVで、ポンプ修理費は部品代３，８００円、
その他費用を含めまして、約１３，２００円だそうです。

この辺は全てのメーカー毎日使うなら考えられる修理です・・・

日立の風呂水ポンプホースは蛇腹でないから破れはないけど、東芝の風呂水ポンプホース
は蛇腹なので破れ易い・・・

2009/02/18 03:11　[9113344]

0点

修理完了しました！！

ポンプ不良で入浴剤の成分が原因のようでした。
濁り湯タイプの粉が風呂水ポンプに良くないようです。（確か説明書にはゼリータイプは不可とありますが、濁り湯は大丈夫と思ってたのですが・・？）

前の縦型洗濯機、三菱のキラット・ドラムのお湯取りポンプは平気で6年間吸い取ってたのに耐久性が悪すぎます。
もう、これからは、濁りタイプの入浴剤は使えません。

5年保証なのでまぁ安心ですが、メーカー保証のみで買われた方は気を付けた方が良いですね。乾燥まで風呂水を使えるのが特徴なので使用頻度が高い部分の早期故障で残念でした。
我が家のが、たまたま故障したのであれば、良いのですが。

2009/02/19 16:59　[9120468]

1点

おめでとうございます・・・良かったですね・・・

お風呂に入れる側のホースの先端のフィルターの密度（透過度）にも影響するかも
知れませんね。
洗剤さんからみてみると汚れに見えなくもない気もしますね・・・

2009/02/19 22:46　[9122376]

0点

オプションで除菌もできるフィルター（ビートウオッシュの標準品と同等）が、あるのですが、これを付けるとポンプに異物が入らないので長持ちしますかね？
標準のポンプフィルターは2枚付いてるけど目が粗いので粉まで吸い込むから壊れるのかな？


また壊れたら考えようかな？確か定価が4.000円位してたから値引きしてくれたら買おうかな？

2009/02/20 17:05　[9125849]

0点

購入後3ヶ月程使用したBD-V2を知人から５万円で譲って頂ける話がありまして、購入を考えている者です。

家(実家)の洗濯機はかれこれ13年程使っている物で、以前から母が『洗濯機を買い換えたい』と言っていました。社会人にもなりお金を稼げるようにったので、買ってあげようかな？と考えているのですがBD-V2は片落ちモデルになるのでやっぱり現行モデルよりは性能や省エネ性はかなり違うのでしょうか？


当方、実家暮らしのせいもあり洗濯機に対してあまり気にならないのですが、主婦目線となると性能や電気代等が気になる所だと思います。

アドバイス、ご意見等宜しくお願いします。

2009/02/05 01:40　[9043067]

1点

ヨアキムさん　こんにちは
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
この洗濯機はどうですか？洗濯機 > 日立 > ビッグドラム BD-V2
　購入後3ヶ月程使用したBD-V2を知人から５万円で譲って頂ける話がありまして、購入を考えている者です。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
3ヶ月で手放すと聞くと何かトラブルを抱えてるのかな・・・
もしそうでなければ勿論お買い得ですよ・・・
信頼できる友人なら良いんじゃないですか・・・
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
日立HP＝http://www.hitachi.co.jp/environment/eco
products/personal/appliance/wash/washer_
dryer/D7YT-07-108.html
価格コム詳細比較＝http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.a
sp?PrdKey=21103010525
取扱説明書＝http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf
/bd-v2_a.pdf
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
購入する前に取扱説明書をお読み下さい・・・
こんな筈ではなんてことがないように・・・
トラブルがなく信頼できる友人なら私なら買います・・・
相手によりますけど・・・
そのひとの知り合いなどにも相談されると良いかもしれません・・・

2009/02/05 18:30　[9045459]

0点

この機種の口コミをみられたらどうでしょう・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/21103010525/
私はメーカートラブルの様子などから日立が安心できそうに思いますけど・・・

2009/02/05 18:40　[9045488]

0点

＊＊＊洗濯機購入の注意点について・・・＊＊＊
乾燥機つきの洗濯機の場合技術的に難点を抱えた商品ですので絶対はありません。
安全・安心を買うなら普通の縦型全自動洗濯機か２層式洗濯機がお勧めです。
東芝さん始めトラブルの多くは乾燥機つきが技術的問題を抱えているからなんです。
エラー・停止・給水の度重なるトラブル
焦げ付き・火災など起きているようなので・・・
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

2009/02/05 18:50　[9045527]

0点

今の洗濯機に機種など分かりましたら教えて下さい。
洗濯に乾燥が必要なのかも・・・
家族人数・洗濯物内容など・・・

2009/02/06 00:35　[9047476]

0点

５万円なら安いですね。
１年以内ならメーカー保証も使えると思いますので、仮に調子が悪くても無償修理だと思います。但し移動は重くて大変で素人なら二人でも無理かも？それとドラム固定のパーツ無しで移動した場合は、補償の対象にならないと思いますので、（設置業者が言ってました）各パーツや保証書も揃ってるのならお買い得だと思います。

2009/02/06 21:36　[9050980]

1点

確かに５万円はお買い得な値段ですよね。
ですがなぜお友達は３カ月しか使わず売りたいって言って
来たんでしょう？？普通気に入ってたら３か月だけの洗濯機
売らないと思います。仲の良いお友達だとは思いますが
きちんといろいろ物を調べて購入するほうがいいですよ。
欠陥品だったりしたら大変だと思います。
万が一欠陥品を買ってしまったら大切なお友達との関係も
不仲になってしまうし。
こちらの洗濯機もともと水が節水ってなっているので
省エネを考えるとしたらどうでしょうね。
私もこちらの洗濯機使ってますが難点は子供の靴下が挟まるくらいかなぁ。
みなさんのおっしゃる通りメーカーさんのHPも参考になさると
いいですね。

2009/02/14 21:57　[9094927]

1点

確かに量販店で売られてる価格よりは遥に安いです。

同じ様にお店で売られてる縦型全自動・２層式洗濯機も5万円くらいで売られてます。

又、高額タイプの商品ほど（省エネ・節水）を販売戦略で使用されてます。

節水は結果を謳うべき言葉なんですね・・・節水コマと同じように扱うべき言葉なんです・・・

節水ではなく使用水量を謳うべきなんです・・・

乾燥機を使用することは本来、省エネではないんです。
でも、その商品に何故か登用されてるんですね・・・

重さ100kgの商品と重さ40kgの商品では、生産エネルギーが違います。
部材製造に掛かるエネルギーコストは相当なもの・・・

私は洗濯は洗濯〜濯ぎまでの１行程を1回でしてます。

そして、水道検針でも驚異の数字を出してます・・・

高額タイプの場合２〜３回してるのが実情ですから、果たしてこれが（省エネ・節水）
な筈がないのですから・・・

2009/02/15 01:14　[9096450]

0点

野菜王国さん
宗りん52さん
ukabaさん

ありがとうございます。
返信が遅くなって申し訳ありませんでした。

３ヶ月で売る話になったのは知人が引っ越しをする為でして、引っ越し先にも同じくらい新しい洗濯機が既にあるからです。


いろいろとありがとうございました！参考にさせて頂きます

2009/02/20 09:41　[9124211]

1点

この商品はこの値段で買うチャンスは２度ないでしょう・・・

重さは多分90kgくらいありますから、2人係りで運ぶようになります。

床を移動する時古い毛布など活用すると良いですね・・・

乾燥機使用するのがドラムの価値みたいなところはあります。
全然使わないひともたまにはいます。
多くの使い方は完全に乾かさなくて、半乾きくらいで使用してるようです。

乾燥機を使わなければ年3000円くらいの電気代で済みます・・・
水道代合わせても気にするほど経費は掛かりません・・・

注意点としては乾燥機つき洗濯機は特に槽乾燥の乾燥に注視してください・・・

私なら友人を信用して購入を決断します・・・

もたもたしてると他に話しが移行しますよ・・・

買うなら・・・今、直に・・・

保証書・販売店領収書・取扱説明書・据付説明書を確認してください・・・

2009/02/20 12:38　[9124836]

0点

＞乾燥機を使わなければ年3000円くらいの電気代で済みます・・・

この洗濯機はそんなに掛るのかぁ。
ものすごい電気食いだな。
って、どう計算すれば3000円なんだ？
9キロ洗っても洗濯だけなら2円も掛らんとメーカーが公表してるんだが・・・
1日5回も洗濯するのか？それとも電気代が100円/kwh以上なのか？

頼むからたまにはウソ以外のことも書いてくれよ。

2009/02/20 22:45　[9127741]

2点

メーカー表記と使っての違いは昔からの常識（ユーザー側からみて非常識）・・・

カタログをみてだけの判断はするべきではないんですよ・・・

2009/02/20 23:22　[9128035]

1点