ロイヤルクラス MAW-GD108Y のクチコミ掲示板

悪い評価が多いようなのですが、参考に私の評価も書き込み
しておきます。

乾燥時に多少の排気の匂いは、どのメーカーのものでもある
のだと思いますが、脱衣場（に置いているので）の窓を少々
開けて風呂場の換気扇を回して使用で問題ナシです。音は若
干大きめですがドア向こうのリビングでは気になりません。

多機能と言っても、洗う機能と乾燥機能では真逆なので、乾
燥の度にフィルターの手入れ（３０秒程度で終わるもの）が
必要です。でも、そんなに手間を感じていません。

ちなみに我が家は毛布、厚敷布団、バスタオルをよく洗濯
します。子供がアレルギーで夜中に嘔吐がよくあるので、今迄
は風呂場で足踏み洗いしたりと結構大変でした。それと子供が
幼い事もあり普段の洗濯ものも多く、それまでは日に２〜３回
は回していたのですがロイヤルクラスでは１回で済むようにな
りました。本当に必要で大容量洗濯機を購入したので大満足
しています。

2007/04/20 14:00　[6251393]

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現在6人家族で毎日洗濯機をフル稼働しております。
小さな子供が二人いるので、毎日保育園で3回くらい着替えるため大変な洗濯物の量になります。

そのためいっぺんに大量の洗濯物を洗えるのを探しているのですが、大容量だとこの機種が一番です。
しかしながらよい書き込みがないため購入を躊躇しています。

お店の人や三菱から派遣された販売員の人はもちろん悪いことは絶対言いませんが、実際のところどうなのでしょうか？

ここに書かれている悪評だけが心に引っかかってなかなか購入にいたりません。

どなたかほかにも使っている人がいましたらアドバイスお願いします。

2007/01/19 18:00　[5899739]

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ruinekoさん 私も洗濯物が多くて、１０KGにつられて購入しました。でもさんざんです。今日で３回目の修理です。三菱のサービスセンターから見に来ていますが？最初は異音。即新品と交換。２回目は、ジージー音が止まらず又新品と交換。今日は脱水時の大きな音。眠れませんというか近所迷惑！現在原因解らず・洗濯物の偏りでは・・・との言い訳。最悪です。他メーカーに換えたい位です。個体差かも知れませんが・・・（３台目ですが）
こんな事も有りますのでご参考に。

2007/02/08 14:55　[5976489]

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ロイヤルクラスを使っています。とってもいい洗濯乾燥機です。洗濯槽が広くて、とにかくたくさん洗濯できます。洗濯だけの時は、脱水後にちゃんとほぐれて絡まっていないから、取り出しやすいです。布団のダブルサイズの掛敷シーツ、ピローケース、一度に洗えるのでラクチンですよ。私はとっても気に入っています。他のメーカーの機種も色々見ましたが、10キロ洗えるのはこれが良かったと思います。

2007/02/21 12:53　[6029406]

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私の家も使用しておりますが、あまり良い評価を持っておりません。私は東芝か三洋のドラム式を妻に薦めましたが、予算と洗濯量で妻はこのMAW-GD108Yに決めて購入しました。
家にも四歳と二歳の子供がいるので食べこぼしで汚れる洗濯物が多いです。　
使い始めは、主に洗濯ばかりで乾燥機能は使いませんでした。
妻がまず「汚れがあまり落ちない」と疑問を持ちました
洗剤や洗濯コースなど工夫をしましたが９年前製造された
三洋製の洗濯機を越える洗浄力はありませんでした。

続いて乾燥機能ですが、乾燥ムラが酷いです。
その為、生乾き匂いに悩みました。今では乾燥機能は使いません

以上の事があり一度、三菱のサービスマンを呼びました。
サービスマンは一通り動作を確認し、「異常はありません」
そして、”上手に洗濯するには・・”と書かれたチラシを渡されました。（どうやら同じようなクレームが多い為チラシを作成したのでしょうか・・・？）妻「洗浄力が９年前の洗濯機より劣っているのでは？」と聞いた所　三菱「昔の洗濯機は力任せに洗っており、衣類の繊維を傷めながら汚れを落としていました。この洗濯機は衣類の繊維を守りながら洗います。」
妻「乾燥ムラが酷いです」三菱「フィルターをこまめに掃除して、
乾燥ムラが酷いときは量を少なくして下さい。乾燥時間を延ばして」との事。
我が家では、規定量より多く入れて洗濯していた事はありません
たくさん洗濯物が一度に洗えると思い購入したのに、
洗濯量を少なく、乾燥時間を長く（電気代増）ランニングコスト
を考えると、他社の製品にしたほうがよかったと妻は後悔してます
購入して一年三ヶ月ですが、最近、洗濯と脱水時にキィーキィーと音がしています。
長文になってしまいすみません・・・。

2007/07/01 22:07　[6491795]

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6/17（土）
　洗濯乾燥機を買う。これで、「雑巾臭い」のから『さよなら』
6/21（水）　
　我が家に到着
6/26、27
　乾燥を開始し、出勤。帰宅時に洗濯扉が大きく開き、洗濯物が湿っている
　最初は子供のいたずらを疑うが違うことを確認
6/30（金）
　メーカの相談室に電話　⇒　7/4に修理
　Q:　洗濯機の内部の温度が上がりすぎるとエラー音が鳴り、
　　　ユーザが対応しないと洗濯機内の温度調節のために口をあけるのだろうか？
A: 「いいえ。そんなことはありません」
　Q　エラー番号も残さずに電源が消えるのは困る。どうしたらエラー番号を確認できるのか？
　A: 「修理のエンジニアは確認できます」
6/30　夜中
乾燥から乾燥までの一連の作動中、乾燥を後数分で終わる時に、エラー表示無く停止。電源も消える
洗濯機扉に鍵がかかっていて開かない。数回電源のON/OFF、コンセントの抜き差しを繰り返す
仕方なく、24時間対応の窓口に電話、電話中も上記の操作を繰り返すと突然解除し、扉が開く。
修理を依頼しているので、異常現象の追加報告を依頼
一度の修理で終わるよう考えられる部品は用意してきて欲しいことも加えてもらう。

**　洗濯機能には問題が起こらないので、毎日の洗濯を続け部屋干し　**
**　天気のいい日は、息子に取り込むのを頼んで、外干し　**

7/4（火）
点検開始、「異常症状は確認できない」と言う。
自社製品では、乾燥中に温度の上昇があっても決して電源は切らないし、扉も開けない」とのこと。
また、新製品なので、初めての経験でこれから研修だと言われ「カチン」
『現象を詳しく伝えたのだからトラブルを設計部署に問い合わせ確認後来い！』と思ったがココでは言わない。　
「再現しないと言われても、ソフトでコントロールできないところをハードで設計するのは昔からある方法。
電子基盤の不具合があるのだろうから交換をして欲しい」と強引に基盤交換とモータとの接続部分のチェックを要求。　作業報告書には「現象再現しないが、基盤交換」
7/12、13
　洗濯の予約を設定しても電源が消えてしまい予約が解除される
乾燥を開始し出勤、帰宅後乾燥機の中の洗濯物は脱水直後のようにドラムに張り付いている
「雑巾臭い」
再度洗濯後、ハンガー部屋干し

7/14（金）
　メーカ修理担当部署に電話
「修理のために欠勤は洗濯乾燥機を買った意味が無い。
三連休（7/15,16,17）中に対応して頂けるか、使用者の操作が悪くて故障になるのなら、メーカが証明してくれれは量販店もメーカ自体を交換してくれるだろうから、一言口ぞえを願いたい」と依頼した。
「工場で生産点検したものを15日に工場から直接届ける」との返事、同一メーカのものとの交換に決まる
7/15（土）
17時
　引き取られる洗濯機で最後の洗濯
18時
　修理担当者が到着。
　電源スイッチの引っかかりが物理的に収まっていないことを指摘すると、現象を確認。
19時
　前の洗濯機で洗濯したうち、タオル12枚、Tシャツ6枚、しっかり乾燥を開始
23時
　熱、音ともに静かで室温が上昇しない
「前の洗濯機は何だったのだろうね」
24時
　家族が風呂に入り洗濯機に洗濯物が溜まる。
予約したのを確認したが、寝る前に見ると電源が消えている。
電源が二度と入らない。基盤のランプが光らない。
コンセントの抜き差しも変化なし
7/16（日）
　電源ON/OFFしても、基盤のランプが光らない。ドライヤーをコンセントにさして電気が通っていることを確認
9時半
　メーカ修理センター、電話が繋がっても担当者に繋がらないと3分で自動切断される。3度電話が担当者に通じず自動切断
10時　　　　　　　
　量販店に電話。
購入後の経過を話し、メーカと機種の交換希望を伝える
「機種選定、差額決済手続きがあるのでお越しください」
11時
　出発
12時過ぎ
　容量は小さくなるが、故障率の少ない実績のあるものを購入
7/19（火）　18時以降
　配達設置

新しい洗濯機は結局日立で20万円ちょっと・・・・・・信じられない。

でも洗濯機の周りの温度が上昇しない。なま乾きがない。

快適に使用して一ヶ月。静かな毎日を送っている。
トラブって我慢している方もおいでになるようですが、未完成の製品を売ってお金を受け取っているメーカーの製品はもう使わなくてもいいのではないでしょうか。自然淘汰されないと被害者が増えるだけです。
ココのサイトを拝見すると返信のコメントを書いていらっしゃるのは開発部隊の方ではないかと感じます。
メーカ自身の「お客様相談室」では、自社製品を良くして改善に役立てたいとの思いはないのだろうか。
悪夢の一月を耐え、トラブルの原因等を改善に役立て欲しいと細かく説明したが、修理/交換にきたメーカの方は「うるさい」と言わんばかりだった。その後返品したのに何の問い合わせもない。企業姿勢を感じた。

2006/08/17 15:39　[5353522]

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大変だったわね。

わたしも三菱のHD88Yから日立のビートDV9Fに交換したの。
今は快適そのもの。
ビートが来るまでの日々は今思い返せば、ストレスと怒りの日々だったわね。

2006/08/17 16:11　[5353587]

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乾燥機をスタートさせても、途中で電源が自動OFFになってしまい、乾燥が停止してしまいます。
どうやら電源が接触不良のようです。途中で電源がOFFになるせいで、蓋がロックのかかったまま空かないのです。
電源を強く押しっぱなしにすると、電源が再び入りますが、
手を離すとまた電源が切れます。

まだ、購入して4ヶ月なんですが、こんな早い時期に故障してしまうとは、品質が悪いとしか思えませんね。

2006/10/09 17:28　[5521796]

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修理をお願いし、電源を交換いただきました。
満足です。これから品質が向上することを期待します。

大量に洗濯できるのは、この商品の最大のメリットですね。

ちょっとうるさいけれど、これは仕方ないかな。

2007/01/11 22:33　[5870382]

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半年ほど前に購入して、１週間後くらいに、乾燥させたはずの洗濯物が生乾きでした。
最初のうちは「洗濯物が多いから、乾燥できないのかな？」
と思っていたのですが、乾燥の途中で電源が切れていました。
その後、電源が入らなくなり、洗濯もできなくなりました。
うちでも電源のボタンを押していると、電源は入るのですが、
手を離すと切れてしまいました。

修理をしてもらい、その後は普通に使っていましたが、
また同じ症状が出ています。
いまのところ、なんとか洗濯はできるのですが、乾燥はできません･･･。

前回、三菱電機の窓口に電話したところ
「故障が多いので、すぐに修理に行けません」
とか
「修理は平日の昼間に」
などと横柄なかんじで言われたり、かなり不快な思いをしたので
今回は販売店に連絡しようかと思っています･･･。

もう三菱の製品買いません･･･。

2007/04/11 22:44　[6221836]

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購入を迷っていて、でももし購入したなら、８ｋｇめいっぱい乾燥したいと思っています。やはりしわしわになりますか。。？どなたかアドバイスお願いします(^0^)/

2006/01/03 00:22　[4702389]

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乾燥容量目一杯での乾燥は、余計にシワになり易いことは間違いないですし、詰め込みにより乾燥にムラが出たり、乾燥時間が余分にかかったりする可能性もあります。
こういうことを踏まえて、多くても乾燥容量の7割くらいに抑えましょう。
（これでもシワが出ないわけではありません）

洗濯乾燥機の乾燥については、全体的な話はコチラを（↓）。
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortI
D=4700998

2006/01/03 08:33　[4702894]

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10キロタイプでも12.5万にならないと買うきしないにゃあ。

2005/12/11 05:38　[4646646]

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大容量のが欲しいので狙ってますが、
それにしても高いですねえ・・

2006/01/07 18:05　[4714333]

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前のが壊れたので、12月2日に購入。ずーっとナショナルの斜めドラムか、まるごと乾燥室のどちらかにしようと思っていました。
間がいいのか悪いのか、ナショナルも三菱も新製品を出したところで壊れてくれて…　ナショナルのヒートポンプ乾燥は、未知数だし、25万は出せないし、色々考えて、大容量と洗浄力でこちらを選びました。
今までのが6キロだったので、いっぺんにたくさん洗える点は満足。でも細かいところのつかい勝手が悪い。例えば水量。10キロ72リットルと、6キロ55リットルの間の表示がない。あと乾燥は、うちはタオルだけなんですが、大量に乾燥させると、真ん中辺のが乾いてない。量を少なくすると、しわしわ。で、洗濯層を釣ってるゴムの蛇腹部分に綿ぼこりが沢山付着してます。
買ったばかりでもうがっかり。ｺｲﾂとあと10年付き合うのかと思うとうんざりです。

2006/01/27 19:35　[4770823]

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子沢山ママさん、その後はどうですか？
まだがっかりしてますか？
内蓋がないからホコリがたまるんですかね？
ぜひ近況をお聞かせ下さい。

2006/03/06 17:51　[4887069]

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