NA-VR2200L のクチコミ掲示板

もし同じような現象で困っている方がいたら教えてください。
洗濯機の中のドラム（手で触ると動く部分）の正面周りに隙間が有りその中に誇りが大量にたまっています。ほじくり返そうとしても少し筒しか取れず、お客様サービスに連絡してもこのタイプの機種は最新式でも同じ状況になる、このままほっといても全く問題ないとのことでした。
私としては、高温になるドラムに接してますし、非常に不安です。
何か対応策はご存知でしょうか？

2009/10/13 12:54　[10302922]

1点

　　　　　機種はNA-VR1000でヒートポンプ洗濯機メンテナンスの記載があります。
　　　　　http://blogs.yahoo.co.jp/borderyu/folder
/1127261.html
　　　　　ユーザー負担の埃掃除代・・・何か変です。
　　　　　ユーザーが簡単に掃除できるようにすれば救われるとおもうけど。
　　　　　この点、ヒートリサイクルが優位に思う。

　　　　　そして、可笑しなことは上記掲載ように分解清掃を分かり易く解析したのは
　　　　　普通のユーザーだと云うこと。
　　　　　未だに、メーカーは詳細を掲載紹介・若しくは、取扱い説明・カタログ掲載
　　　　　していない・・・と云うこと。
　　　　　ヒートポンプでは避けて通れない宿命なのだが・・・。

2009/10/13 17:39　[10303763]

0点

お返事ありがとうございました。
とても参考になりました。
うちの洗濯機のごみの箇所は、分解もできなさそうです。
これでもだいぶ根性で穿り出しましたが、とてもとりきれないし、結構すぐにたまります。
もちろんマニュアルの指定のごみフィルタの掃除はちゃんとしています。

ううううう、皆さんの洗濯機のごみはたまらないのでしょうか？

2009/10/13 21:05　[10304869]

1点

久しぶりに覘いてみたら､新スレが付いてましたね〜｡

埃はどなたもすごいと思います､ただし異常事態にならない限り､それ程騒がないでしょう｡
私の場合は､埃によるバルブ不具合で運転できず･･･と言うことがありました｡

ちなみに､本体裏側上部の排気口には､すごい量の埃がけっこう奥までこびり付いてて､取るのに苦労しました｡

スレ主さんの状態になってるか､今日帰ったら確認してみます｡

2009/10/19 10:30　[10333487]

1点

http://www.youtube.com/watch?v=Qtp9d3JDK
go&feature=channel_page

2009/07/07 21:24　[9819193]

0点

「H25」という表示が出ました。これはどういうエラーでしょうか。ご存知の方、教えていただけますか。

2009/06/28 10:28　[9769709]

0点

故障の可能性があります。
いったん電源コードを抜いてさしなおしてみてください。
それでも出るようならサポートに連絡です。

2009/06/28 10:40　[9769754]

1点

ギヤードモーターか基盤の交換で直る故障のようです。関係URLを下に挙げます。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/
question_detail/q1025586955

2009/06/28 11:26　[9769947]

2点

ご回答ありがとうございます。
実は以前よりミストが全く出なかったため20日ほど前に修理を依頼しました。そのとき来たサービスの人は故障ということは認めませんでしたが念のため基盤を交換するということでした。部品の取り寄せのためしばらく待ってくれといわれ（そのときは遅くとも1週間でできるとも言っていました）ましたが今現在まで何の音沙汰もありません。もうそろそろ催促の連絡をしようかなと思っていたところでしたので新しいエラーのことも言わねばと・・・・何の予備知識も無く伝えるだけだと（言い方悪いですが）またうまく丸め込まれてしまうかもと思い、こちらで教えを請いました。がんばって言って見ます。ありがとうございました。

2009/06/28 18:46　[9771774]

1点

　メーカーのHPを利用して今回の連絡が未だないこと伝えてみることもしてみたら
　良いかも知れないね。

　そこから現場に連絡確認して機敏に動くようになるんじゃないかな。
　（対応などしっかりメモして残すのも必要）

　修理などの際に写真を撮るのも大事（自分の持ち物だから危ないからが口癖に呑まれ
　ないように）

　（ringou隣郷さん）情報から
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　Ｈ２５ですと、排水のギヤードモーターの異常の場合に表示されるエラーです。
　排水時に3分たってもギヤードモーターが動かない。あるいは、排水弁の開閉異常でＨ
　２５が出ます。

　ギヤーモーターあるいは基盤の交換で治ります。
　ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　それにしてもメーカー対応が遅いね

2009/06/28 21:41　[9772806]

0点

相手(メーカー、修理人、販売店など)の信頼度が低いと感じた時には、修理状況などの写真と同時にICレコーダーなどで、会話内容を録音しておきます。（相手の了解を取る必要があるが、先ず断りません。）

2009/06/29 01:10　[9774285]

1点

スレ主さん、その後どうなったんでしょうか？
まだ見てますかー！、よろしければ経過報告お願いします。

というのも、2008年5月購入同機が同じような表示に為りました。
Hと25が交互に表示されます。その後コンセント抜かないと全然動きません。
故障ということにたどり着くまで、取説みてもけっこう掛かりました。
なぜなら、「Hが表示されたら販売店まで」という一行しかないんですよ、あきれました。
よーく見ないと、見落としそうな所に書かれてました。

たった今ケーズ電気に修理依頼した所ですが、H表示はメーカー修理ということで、
連絡を待ってくださいということでした。

2009/08/22 10:50　[10032963]

1点

すみません、質問しっぱなしで結果報告しなくて。
ミストが出ないということの基盤交換とＨ２５表示に対応の基盤交換を両方してもらいました。
そのときにたびたび洗濯乾燥できてなくて洗濯物がドラムに干物のように貼りついていて生乾きということもあったのでそれを訴えたところ初期状態に戻して様子を見てくださいということでした。
その後　改善されたような気がしていました。が、まだごくたまにそうなるのでうまくできるときとできないときの違いはなんだろうと観察していました。で、洗剤の量が１杯かそれ以下のときはうまくいき、１．２杯のとき必ず失敗するということに昨日ですが気がつきました。（以前はどうも洗濯物の量を多めに判断することが多かったのですが初期状態に戻してもらってからそういうことがなくなりました）
それで素人考えですが洗濯物の量が多いときは脱水の回転数が多い（？）のかと思って
以前、ここで洗濯物がドラムにへばりついているときは回転数を落とせばいいと教えていただいていたのでメーカーに問い合わせしました。（前回のときのサービスマンの対応に不満があったのでできることなら自分で解決したいと思ったので）
メーカーの回答は回転数は同じでそれを変えることはできない、よくあることで解決策としては化繊のものを一緒に入れて洗濯をしてくださいとのことでした。それかお客様判断で量を実際よりまず少なく入れて機械が洗剤量１杯と判断してから一時停止しその後残りの洗濯物を追加するということをしたらどうかということでした。
以上が大体の報告です。

2009/08/22 12:06　[10033234]

1点

　　　　　　　（akazukinさん）「H25」エラー表示　（ナショナル洗濯機　A-VR2200L）

　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　その後、私も知りたいです・・・教えてください。

2009/08/22 12:11　[10033255]

0点

　　　　　　　　（akazukinさん）「H25」エラー表示　（ナショナル洗濯機　A-VR2200L）


　　　　　　　　　（akazukinさん）こんにちは、日頃の注意力も大事ですね。

　　　　　　　　　
　　　　　　　　　洗剤の量が１杯かそれ以下のときはうまくいき、１．２杯のとき必ず
　　　　　　　　　失敗するということに昨日ですが気がつきました。　
　　　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　　　これは、故障トラブルの時の表情の一つ（上記洗剤量表示）が可笑しい
　　　　　　　　　ことに、昨日気付いたと云うことですね。
　　　　　　　　　（その後、基板を交換した後は正常に・・・と、云うことですね。）

　　　　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　　　　　　　　購入されたら先ずは一度洗濯物の重さを量ると良いですよ。

　　　　　　　　　そうすると、洗濯機の重さセンサーが正確かどうかもわかるし、洗剤量
　　　　　　　　　も判断し易くなります。

　　　　　　　　　これは、私は毎回量ってますのでお奨めしたいです。

　　　　　　　　　洗濯機の回転数が変えられるのは、最初からその仕様で設計してるので
　　　　　　　　　無理な話しです。

　　　　　　　　　縦型では、出来るのもありますが、これは、最初からモーター設計して
　　　　　　　　　るから出来ることですから。
　　　　　　　　　（ですから、回転数が変えられるのは、間違い情報です）
　　　　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　　　　　　　　　どうやら、今は順調なようすで安堵されたみたいですね。
　　　　　　　　　　　　　

2009/08/22 12:48　[10033410]

0点

　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）「H25」エラー表示　（ナショナル洗濯機　A-VR2200L）


　　　　　後は、（ﾃﾞｨｸｼｰさん）の洗濯機が同じようなので、販売店・メーカーと早く
　　　　　交渉されて直ると良いですね。

　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）
　　　　　2008年5月購入同機が同じような表示に為りました。
　　　　　Hと25が交互に表示されます。
　　　　　その後コンセント抜かないと全然動きません。
　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

2009/08/22 12:56　[10033442]

0点

スレ主さん､野菜大国さん､おはようございます｡
便乗質問お許しください｡

スレ主さんのH25の状況が自分のとは違うようですね､私の場合ポコ･･･ポコ･･･
となんかしらの弁のような音が３秒置きぐらいにします､その後エラー表示の
H25となります｡

ケーズ受付では､‘土日挟んだので来週返事になる’ということでしたが､
まもなく携帯に連絡あり､‘月曜日に修理伺いします’ということで､
対応のよさにびっくりしました｡

あとはきっちり直ることを祈るだけです｡

2009/08/23 08:17　[10037403]

1点

　　　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）おはようございます｡

　　　　　スレ主さんのH25の状況が自分のとは違うようですね､
　　　　　私の場合ポコ･･･ポコ･･･
　　　　　となんかしらの弁のような音が３秒置きぐらいにします､
　　　　　その後エラー表示のH25となります｡
　　　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　　　　ポコ･･･ポコ･･･音？ですか。（電磁弁かな？）


　　　　　修理やさんも毎日（休日も）近くの何処かで巡回してますから、
　　　　　早ければ今日辺り寄るかも知れませんね。

　　　　　結果、報告期待（勿論直るように）してます。

　　　　　出来ることなら、修理作業の写真が掲載できると良いと思います。
　　　　　（ご自身の持ち物ですから、修理カルテを作りましょう）

2009/08/23 09:07　[10037554]

0点

修理終えましたので､結果報告します｡

排水ホース前の弁の交換で､簡単に直りました｡
その弁は､大きさは灯油用ポリ缶のキャップぐらいで､色は黒､回転式レバーのようなものが
あり､それが弁と一緒に回り､いい位置で止まるべき所､止まらないで､いつまでも回っていた｡
ということでした｡

作業方法は､本体を横に倒し､そこから取り出し交換､時間は10分ほどで終わり､あっけなく終了｡一人ですべて行ないました(持ち上げるのはしんどいが､倒したり起こしたりは意外と簡単そうでした)｡

思うに･･･土日で修理できたのは､部品在庫は現在置かない状況にあるので､この故障は結構あるのかな､と思いました｡

解りにくい文章ですね､この弁は在庫としてあるのでしょうね｡･･･それ程故障があるのかな？
と､思ったしだいです｡

2009/08/25 14:16　[10047904]

0点

　　　　　
　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）・・排水ホース前の弁の交換で､簡単に直りました｡・・


　　　　　　　その弁は､大きさは灯油用ポリ缶のキャップぐらいで､色は黒､回転式レバー
　　　　　　　のようなものがあり､それが弁と一緒に回り､いい位置で止まるべき所､止ま
　　　　　　　らないで､いつまでも回っていた｡
　　　　　　　=＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）何より直って良かったですね。

　　　　　　　　欲を云えばこれも画像見れたらと・・・ちょっと残念・・・

　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　　　　　　　作業方法は､本体を横に倒し､そこから取り出し交換､時間は10分ほどで
　　　　　　　終わり､あっけなく終了｡
　　　　　　　一人ですべて行ないました(持ち上げるのはしんどいが､倒したり起こし
　　　　　　　たりは意外と簡単そうでした)｡
　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　そう、こう云うのに興味深々です・・・
　　　　

2009/08/25 19:51　[10048916]

0点

購入してから8カ月程度ですが、最近、洗濯終了後に柔軟剤の投入口に水が溜まっています。
最初のころは柔軟剤を投入して洗濯してもそんなことは無かったのですが。
投入口を外して１度、洗いましたが改善されませんでした。
どなたか同様の経験がありますでしょうか？
よろしくお願いします。

2009/03/28 12:17　[9314867]

2点

柔軟剤等の投入口

私も購入後９カ月経っていますが、柔軟剤投入口等は正常です。
(使用柔軟剤は、花王製の液・抗菌コート_ハミングです。洗剤も花王の高活性バイオ酵素_アタック（粉末）です。）
　ご参考までに投入口の写真を添付します。

2009/03/28 13:04　[9315006]

1点

こうして写真掲載のを見ると分かり易くて良いですね。参考になります。

2009/03/28 21:20　[9317027]

0点

カレーの王子様☆さん　洗濯終了後に柔軟剤の投入口に水が溜まっています
と云うことなんですが、これは洗濯のみでの後のことなんですか。
それとも乾燥後でのことなんですか。

2009/03/28 23:13　[9317761]

0点

☆カレーの王子様☆さん、お早うございます。
　「野菜王国さん」も触れて見えますが、問題になる現象が起きる時の諸条件（洗濯乾燥機の、設定条件。使用洗剤や柔軟剤などの製造者や商品名など。）を、書かれるとヨリ的確なご意見を頂けると思いますが・・。
　

2009/03/29 06:08　[9318970]

1点

皆様、ご返事ありがとうございます。

使用条件なのですが、洗濯のみ、おまかせモード、お風呂の水を使用しています。
洗剤はトップで、柔軟剤は300円均一のダウニーを使用しています。
この300円の柔軟剤が溶けにくく、悪いのでしょうか。。。
次回、洗濯時に水が溜まっていましたら写真をアップいたします。

2009/03/29 23:33　[9323051]

1点

これについてメーカーに質問してみたら如何でしょう。
洗剤は最初・柔軟剤は後から投入（水で流す）
洗剤皿の形状などから流れ難くなってきたとすれば、洗剤カス詰まりもあるかも知れないし、
外して掃除は当然してるでしょうしね。
日立などは水が残ることもあると説明してますので次のように・・・（動画）
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual_mov
ie/wash/bd-v3100/08/index.html

2009/03/30 00:13　[9323336]

0点

> 洗剤は最初・柔軟剤は後から投入（水で流す）

私は、同時に投入して問題ありません。（水で希釈することもしません。）

2009/03/30 06:29　[9324007]

1点

野菜王国さん

ご返信ありがとうございました。

私は洗剤と柔軟剤を同時に投入していました。
一度、柔軟剤を後で投入して試して見ます。
また、取扱説明書に記載されている、「事前に柔軟剤を溶かしての使用」も試してみます。
上記でも改善しないようでしたらサポートに問合せようと思います。

2009/03/31 13:24　[9329618]

1点

☆カレーの王子様☆さん
ringou隣郷さんのように始めに一緒に入れるが洗濯機メーカーの開発の意図だとは理解してます。
けれど、それでも問題があると認識した場合、個人の使い方がいけないのか、構造上何か問題
があるのではないかいろいろ試行錯誤してみる必要もあるのではないかと思うのです。
他のひとならやらない・やる筈ないことをしてみたら、開発思考に問題点が浮かび上がることも
時々ですが体感してます。
人によっては柔軟剤入りの洗剤で済ます、柔軟剤を入れない、柔軟剤の代わりに食酢をスプーン
一杯半程度入れたりなどいろいろあると思います。
どのような場合も自分が責任を被らなければなりません。
メーカー説明書も完全ではないことも理解しておく必要もあるように思います。
何れにしてもメーカーへ質問の前に概要をメモなどしてことも必要でしょう。
メーカー相談を上手に活用されると良いですね。
相談から技術やさんも新たなヒントを得ることも多いですから・・・。
一時嫌なことも後でそれが快感に変わることも期待してます。

2009/03/31 14:24　[9329783]

1点

>投入口を外して１度、洗いましたが改善されませんでした。

取扱説明書Ｐ35　緑色のカバーを外してケースとカバーの筒の内側も掃除されましたか？

2009/04/01 11:58　[9333914]

0点

>野菜王国さん

細かくご説明いただき、ありがとうございます。
先日一度、柔軟剤なしで洗濯を行ったところ柔軟剤投入口に溜まりは発生しませんでした。
やはり、柔軟剤の溶けにくさが原因のように思います。
我が家では洗濯は週に１〜２度の為、柔軟剤の量を加減したり、水で溶かしたりと色々試してみることにします。


>デジタルエコさん

ご返信ありがとうございます。
洗剤投入口は洗濯機から外してお風呂で洗いました。
その際、緑のフタみたいなやつも洗いました。

2009/04/02 21:38　[9340095]

1点

自己レスです。

先日、柔軟剤の量を減らし少し水で溶かして洗濯したところ、水の溜まりはありませんでした。
やはり、柔軟剤の溶け難さが原因のようです。
皆様、お騒がせして申し訳ありませんでした。
そして、多くの意見をありがとうございました。

2009/04/06 13:49　[9356691]

1点

今年の６月から使用してます。
今もほぼ快調に使用してますが、ここ１ヶ月の間に脱水を３〜４度と
リトライするケースが増えてきた気がします。先日、ジーパン２本を
洗濯して、３度ある脱水でバランスを獲るのにかなり苦労してる様子で、
その内１回の脱水は５回ほどのリトライで脱水出来ずに注水すすぎに
変更されてしまいました。説明書などを読むとバスタオルを入れると
バランスが獲りやすくなるということで、今日、ジーンズ２本と
バスタオル１枚で洗濯したのですが、１回目の脱水が失敗で注水、
２回目も失敗の連続で電源を止めてバスタオルを取り出すと、
あっさりと脱水に成功。そのバスタオル１枚も無謀ですが、
すすぎ→脱水に挑戦すると、なんとか成功。


一度、こういう脱水に苦労してるシーンを見ると、気になって仕方がないです。
結構水も無駄遣いしますし。
少量の脱水はドラム式が苦手なのは分かりますが、ジーンズの他に
靴下だけを洗うと、靴下を一かたまりとセンサーが感知して、かなり
バランスを獲るのに苦心してるようです。
普通の衣類４キロほどを洗ってる時も、よく見てみると、高速の安定した
脱水に達するまでの間、ドラムが結構上下左右に振動してるようにも
見えます。以前は、よく動きを見てなかったから比較できないのですが。
また、４キロほどを洗濯してる時、フェイスタオルと衣類が
絡まって団子状になってバランスが獲れないのか、脱水できずに
手でほぐしてやるという事もありました。


このような脱水の問題は、この機種、あるいはドラム式では仕方ないので
しょうか？それとも、私のNA-VR2200に問題があるのでしょうか？
ちなみに、脱水の立ち上がりを調整して、スムーズに立ち上がるように
してあります。

2008/11/18 19:12　[8658496]

1点

これはドラムに限らず縦型でも起きてます。
特に高速脱水の必要な乾燥機つきで・・・
高速脱水しないと電気式乾燥機が時間が掛かり過ぎて商品価値が失われてしまうからなんです。
そして、高速脱水を試みると振動・騒音が物凄いので、以前にはない様々な機能も必要になっ
て、衣類の偏りセンサーが働いて修正するんです。
つききりでひとが衣類の偏りを直すわけにいかないので、メーカー開発スタッフは水道水を給水
して洗濯層をグラグラ微妙に動かしたりして修正するだろうと試みたんです。
良い状態で修正できることもあればそうでもないこともあるのが現状です。
全く別の次元での解決方法が見つからない限り永延のイタチごっこでもあるんです。
乾燥機は洗濯やさん・コインランドリーではガス乾燥が主体です。

2009/03/28 23:35　[9317908]

0点

毎晩、4人分のタオル・綿の下着等だけ洗濯乾燥のお任せコースで朝できているように予約します。10日から半月に一度くらいの割りでほとんどのものがちゃんと乾いているのに1枚だけ乾燥できてなくて（たいていバスタオル）ドラムの底に脱水したままのような状態でへばりついています。一度点検してもらおうかなと思ってサービスの人に頼んだんですが約束した日まで1週間くらいあったんですがその間そういう現象は1度も出なかったので結局点検に来てもらうのはキャンセルしました。
皆さんはこういう現象は起こりませんか？

2008/11/12 21:35　[8632203]

1点

洗濯〜乾燥連続運転でしょうか？ほぐしがうまくいかずドラムに張り付いたままの状態で乾燥されているのではないでしょうか？
たまたまなのかもしれませんが、繰り返し起きる、あるいは気になるようなら早いうちに見てもらっておいたほうがいいかもしれません。

2008/11/13 00:40　[8633387]

0点

ご回答ありがとうございます。おっしゃるとおり洗濯〜乾燥連続運転で　ほぐしがうまくいかずドラムに張り付いたままの状態で乾燥されています。でも一緒に洗濯したほとんどのものはちゃんと乾燥されているんですよ。
このような現象も故障？といえますか？

2008/11/13 20:49　[8636090]

1点

まあ、不良というより、ほぐしが上手くいかなかった場合の事例だな。

タオル類は意外とドラムの排水穴にしっかり食い込むからね。

これが続くようならほぐし不良だから、クレーム入れれば恐らく脱水回転数を落とすような修理を提案してくるよ。

2008/11/13 23:59　[8637250]

0点

ご回答ありがとうございます。
回転数を落とすということは脱水がゆるくなるということですか？

2008/11/16 22:22　[8650667]

1点

そうだよ。
そのぶん、脱水時間を長くするんだ。

2008/11/16 22:45　[8650817]

0点

ありがとうございます。
この現象が頻繁に続くようならそのように頼んで見ます。

2008/11/16 23:14　[8651000]

1点