ASW-EG50B のクチコミ掲示板

ASWEG５０B

購入してから、一年半で一度故障。修理してもらったのが、今年の三月。
またもや故障（；￣ェ￣）
水が止まりません。
前回も、同じ故障。
修理依頼しましたが、予想で一万二千円かかると、言われました。
痛い出費です。何でまた故障するのか…
安くしてもらえないもんですか？？？

2011/06/08 14:35　[13106386]

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澄み切った空さん　

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016
ヤマダのTHE安心に入会して、２週間後から修理依頼ができます。

2011/06/08 14:47　[13106413]

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澄み切った空さん。

購入したのがヤマダじゃなくってもいけるんでしょうか？

2011/06/08 14:56　[13106442]

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澄み切った空さん　

他のお店で購入したものも無償修理できます。

2011/06/08 14:58　[13106446]

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流星１０４さん　

個人的には、今年3月修理をし、2～3ヶ月で同じ故障？＝再発？という事であれば、
１次的に直ったように見えて、実際は、根本的に、直っていなかったのではないでしょうか？
という事を、先方に伝え、無償での修理をお願いしますが･･･

2011/06/08 15:03　[13106461]

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澄み切った空さん。

何度もすみません（；￣ェ￣）
・ヤマダ電機店舗で、お取扱いのないメーカーは対象外となります。
と記入されてますが…

2011/06/08 15:04　[13106473]

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流星104さん。

なるほど!!!!
でも前回も、無償で修理してもらったんですが、いけるでしょうか…;
ベランダが、斜めになってるみたいで、そのせいで洗濯槽が揺れすぎて
線？がおかしくなったと言われました。
それからしばらく、噛ませてたんですが、故障(；´Д`A
無償でいけるか不安…

2011/06/08 15:13　[13106497]

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流星１０４さん　

前回は無償でしたか。
前回の、故障原因の改善がされていないのであれば、有償かもしれませんね。
何とも言えません。
ベランダという事でしたら、屋根があるにせよ、屋外ですよね？
今度修理されたら、屋内にでも、設置場所を変えられてはいかがですか？

2011/06/08 15:37　[13106557]

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流星104さん。

前回は駄目元で、保証期間がすぎてるにしても
一年半で故障はおかしい、と言ったら無償で修理してくれました。

言われた通り改善策を考えて揺れないように
したんですが、今になってまた故障なので…
ベランダにしかおけないんです(；´Д`A

2011/06/08 15:57　[13106615]

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流星１０４さん　

とりあえず、故障している訳ですから、修理はしないといけない訳ですので、
今修理するか、澄み切った空さんが教えてくださったヤマダのTHE安心に入り、
2週間後、修理を依頼されるか、よく検討されて決められたらとおもいます。
修理費の件は、状況を知った今は、先方と貴方との問題であると思われますので、
私としては、何とも言えないと思います。
いずれにしても、ご自身で良くお考えになって、一番納得できる方法で修理されれば　
と思います。

それでは。

2011/06/08 16:21　[13106668]

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澄み切った空さん　

三洋電機は国内主要メーカーですので対応しています。

2011/06/08 16:53　[13106760]

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みなみだよさん

商品を購入したら
新品保証というのが、メーカー保証として１年付いてきますよね。
で、前回修理したのが３月
修理には、修理保証というのが付いてきます。
修理保証の期間は、通常３か月です。
修理した個所が３か月以内に故障した場合
その際修理については、保証で直してもらえるはずです。

前回の修理について、修理明細とか受け取っていれば、それを証明できますね。

2011/06/08 19:48　[13107411]

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流星104さん。
丁寧に、ありがとうございました（＾Ｏ＾☆♪

澄み切った空さん。
すみません（；￣ェ￣）わからず屋で;
いいサイト教えて頂きありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ

みなみだよさん。
そうなんですか！？
前回の修理の時、修理明細は受け取っていません。
アンケート用紙しか渡されていません(；´Д`A
でも、問い合わせた時前回の修理日程を教えてもらったので、
データはあると思います。
明日それを含めて言ってみます。
ありがとうございました＼(^o^)／

2011/06/08 20:20　[13107549]

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配線クネクネさん　

申し訳ありませんが前回と同じ故障なんでしょうか？
同じ故障なら無償修理の対象になるかもしれないけど症状が違うなら
確実に有料だと思いますよ？
ちなみに水が出っぱなしで止まらないという事は圧力スイッチ辺りの
故障だと思うけど・・・

2011/06/08 20:39　[13107649]

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配線ｸﾈｸﾈさん｡

前回と全く同じ故障です。なので無償でいけると思ってます＼(^o^)／！
修理してもらった時に
確か､圧力?重さ?正しくわからないんですか(>_<)
なんか２箇所の線が壊れてると言われました。
水の重さがわからないのと、安全性を関知できなくて止まってしまうと。なので今回も同じ故障です(>_<)

ベランダが斜めになってるから洗濯層がぐらんぐらんなりすぎるのが原因だとか...
でも改善策としてちゃんと噛ましました。それでも故障したので；

明日､うまく言えるか不安ですが(~o~)

2011/06/08 20:59　[13107732]

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配線クネクネさん　

だいぶ前に説明を聞いた事があるんですが洗濯層の下側から細いホースを利用して
水が溜まってくると圧力が高くなるのを利用して水がどれ位入ったかを確認している
みたいです。
古いというか層洗浄をしないで何年も使用しているとホースが詰まって圧力を感じる
事ができなくなるという風に言ってました。
もしかするとホースの接続が外れたか前回の修理で作業中にホースを傷つけた可能性
もあると思います。
亀裂から空気が漏れてしまえば圧力がかからないから何時までたっても不足と判断する
から後はメーカーによって違うかもしれないけどタイムオーバーで異常と判断されるまで
出続ける筈ですから・・・

2011/06/09 10:47　[13109900]

1点

皆さんありがとうございますヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ
いまリアルタイムで修理してもらってます。
無償になるか不安ですが…

2011/06/09 11:32　[13110018]

0点

皆さんご丁寧なアドバイスして頂きありがとうございました( T_T)＼(^-^ )
無償でいけました。
原因は、犬を飼っているんですが、どうやら犬の毛が
水圧を確認？するホースに詰まったとか…
犬だけじゃなく、鳩が網をはっていても侵入してきたりと、
ゴミが入ってしまうので、カバーをつけるのを勧められました。
プラスチックなので、日光を浴びると壊れやすいみたいです。
カバーをつけるのと、歪みを直す為に板を挟みます。
前回の人より優しくて丁寧な人でした( ´ ▽ ` )ﾉ

アドバイス頂き本当にありがとうございました（＾Ｏ＾☆♪

2011/06/09 12:41　[13110240]

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流星１０４さん　

気になってましたが、良かったですね～♪
機械もですが、精神的にも楽になりましたね。(^-^)

よろしければ、どうゆう風に話をされたのか、教えて頂ければ、
参考にさせていただきますが･･･^^;

2011/06/09 12:50　[13110270]

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流星104さん。

ほんと良かったです(T_T)思い存分洗濯ができる！！！早速たまってた洗濯物を回してますｗ

あえて何も言わず､修理が終わるまで見てました(ﾟﾟ)終わってから､どこが原因で壊れたのかを聞いて､無償にして下さいとは言わずにこれからの対策法を聞いてました。
そしたら｢ホースの方は新しく交換しました。対策して頂いても､また壊れる恐れはありますのでご理解よろしくお願いします｡今回は無償にさせて頂きますので｣
って感じで､クレームや教えていただいた修理保証期間の件を言わなくても無償でした＼(^o^)／
今回も次回は料金が発生しますのでって言われましたが｡
なんだか参考にならなくてすいません(;￣ー￣A

前日に実家の母がクレームの電話をしたのが効いたのかはわかりませんが...笑

2011/06/09 13:01　[13110320]

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流星１０４さん　

返答　どうもです。
なるほど　そうでしたか。
あれほど思い悩んでいたのに、何か拍子抜けって感じですね。

今夜は、めしもうまいし、ぐっすり眠れそうですね!o（＾o＾）o

2011/06/09 13:11　[13110352]

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１万はいくのかぁ～( ；∀；)今月キツキツなのにどーしよーって頭かかえてたんに､ほんと拍子抜けです(笑)

なにより洗濯物ができるのが幸せです(T_T)

洗濯機も大事にしないといけないですね！カバーと板を今度買いにいってきます^^

ありがとうございました＼(^o^)／

2011/06/09 13:21　[13110377]

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ナイスクチコミ0

返信3

いおうの臭いが…

パンダ助さん　

二年ほど前にASW-EG５０Bを購入しました。今までは特に問題はなかったのですが 1ヶ月ほど前から、洗濯槽から硫黄のような匂いがして困っています。風呂の残り湯などは使っていません。洗濯した後はしばらく匂いは気にならないぐらいなんですが、次の日になるとまた硫黄の匂いがします。洗濯機を使っていない時はﾌﾀは乾燥させるために常に開けています。3日間、洗濯機を使っていないと匂いも強くなってきます。洗濯物の匂いではありません。空の状態で匂います。二回洗濯槽クリーナーを使って槽洗浄しましたが少しはましになったと思ったのですが、やっぱりあまり変わっていないような感じです。他の水回りのキッチンや風呂場などからは一切匂いはしません。メーカーに問い合わせたらカビなどは硫黄の匂いはしないとの事。排水口から匂いがきてる可能性があるから排水ポンプでトラップを作ってみて下さいと言われました。私的には二年間問題なかったのに建物自体の配水管に問題があるというのは納得できません。近所で配水管の工事もされてもいません。メーカーの方には排水口に問題がなくて硫黄の匂いがするなど聞いた事がないと言われました。私は絶対洗濯機自体に問題があると思ってるんですが… それでネットでいろいろ調べてみたら機種は違うのですが三洋の有名な洗濯機で同じようにしばらく使って硫黄のような匂いがしてきて別の新機種に取り替えてもらった方が何人もいる事がわかりました。なぜメーカーの方が硫黄の匂いがするなど聞いた事がないと言われたのか不信感でいっぱいです。私は、ただ匂いの原因知りたいのと直して欲しいだけです。新機種に取り替えて欲しいなどは思っていません。私と同じようにしばらく問題なく使えてたのに硫黄のような匂いがして困ってる方いないですか？また改善された方いますか？ 1人暮らしで部屋も狭いので洗濯槽からの硫黄の匂いは凄い憂鬱になります。建物は新しいし問題はないと思います。どなたか同じタイプの機種で同じような経験されてる方いないですか？
改善されるまでメーカーには直してもらうつもりです。

2011/03/04 05:39　[12737233]

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みーくん5963さん　

こんにちは。確認まで。
お住まいの排水口の臭いをご自身で嗅がれるなどして、それと洗濯機内部・洗濯物からする臭いとは明らかに違う、ってことは確認済みなんですよね？
ここが、洗濯機内部の問題なのか否か、の重要な判断ポイントの一つ、
これがメーカー側に伝わらないと、メーカー側は自社製品の問題っぽいとはなかなか思ってくれませんから、ここを明確に訴える必要がありますね。
明らかに洗濯機の中からしかしない臭いなら、それがどんな種類の臭いであれ、解決には洗濯機をなんとかするしかない訳ですから。

まぁ百聞一見いや一嗅にしかず、
早々に販売店なりメーカーなりの人を呼んで、直接診てもらう（味方を増やす）のが早道だと思いますよ。
そもそも、声や文字と言った手段で臭いの問題を的確に伝える・解決するのはかなり困難ですし。

2011/03/04 12:42　[12738278]

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パンダ助さん　

みーくんさん返信ありがとうございます。洗濯機の排水ポンプは外して排水口の匂いの確認はしてません。キッチンと風呂場の排水口の匂いは今まで気になった事はないですが 3ヶ月に一度くらいはパイプユニッシュで綺麗にしています。メーカーさんには市販のカビキラーなどの洗濯槽クリーナーは洗浄力が弱いので電気屋などで各メーカーから販売されてる洗濯槽クリーナーで一度試して下さいと言われました。違うメーカーのクリーナーでも良いとの事でした。ただ値段が二千円ほどするみたいです。はっきりさせたいので近いうちに試してみる予定です。おそらく改善されないと思いますが… その時はメーカーさんに直接来てもらいます。

2011/03/04 19:18　[12739514]

0点

みなみだよさん

排水ホースを外してみて
排水トラップの中を掃除してみてください。

意外と、以前から溜まっていた糸くずなどが原因で
においの原因になっているのかもしれません。

水やパイプユニシュだけで掃除をすることに限界があると思うので
割りばしの先に、雑巾や古タオルなどを巻き付け
排水口の中をくるっと一回りふき取ってみたらまた違うかもしれません。

2011/03/04 21:37　[12740252]

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ナイスクチコミ14

返信8

音が

shanetanさん　

『洗濯研究日記』　パ～くり～の博物館へようこそ、！！

10年前のが壊れたので買ったのですが、少し気になるなぁ
全然静音じゃないです

2010/07/31 20:56　[11702621]

0点

里いもさん　

紅葉　

こんばんは
ASW-700SBは物凄く静かですよ、隣の部屋で、いつ始まっていつ終わったか気づかないほどです。
モーターがまるで違うのです。

2010/07/31 21:17　[11702719]

0点

野菜王国さん　　

　　　　　　　　あれ～！？　　里いもさん
　　　　　　　　ASW-EG50Bが五月蝿いと云う話ですが！！

2010/08/01 09:17　[11704854]

2点

ぶーたろーネコさん　

みなさん、こんにちは。

わたしは、この様に解釈しました。

里いもさん「shanetanさん、１０年使っていたのでしたら、そろそろお買い替えの頃では・・・。今度はASW-700SBはいかがですか？」

余計な「推測」をカキコんでごめんなさい。
さよ～なら～。

2010/08/01 13:50　[11705740]

1点

野菜王国さん　　

『洗濯研究日記』　パ～くり～の博物館へようこそ、！！

　　　　　　　　ぶーたろーネコさん　それは勘違いです。

　　　　　　　　＜10年前のが壊れたので買ったのですが＞
　　　　　　　　と云うことで10年前のが壊れたから最近この機種を購入した。
　　　　　　　　そういうことですよ！！
　　　　　　　　ま、騒ぐほどのことでもないか・・・でした。
　　　　　　　　shanetanさんも今は多少気になるかしんないけど、その内嫌でも慣ら
　　　　　　　　されて次第に馴染んで洗濯機とお友達になると思う。
　　　　　　　　せっかく購入したんだから重宝されますように！！

2010/08/01 14:17　[11705835]

2点

野菜王国さん　　

『洗濯研究日記』　パ～くり～の博物館へようこそ、！！

　　　　　　　　　購入した洗濯機が予想外に音が大きくてがっかりして・・・
　　　　　　　　　そのままつぶやいたら・・・
　　　　　　　　　書き込みで別の機種に買い換えろ！！
　　　　　　　　　そんな取られ方するかもな！！
　　　　　　　　　買い換えたばかりでなんだよ～なんてね！！　　　　　　　　　

2010/08/01 14:26　[11705865]

2点

ぶーたろーネコさん　

野菜王国さん、わたしの勘違いを教えて下さってありがとうございます。
よく読んでなかったのと、夏休みボケのせいでした。

８月になったコトですし、気を改めて真面目にカキコミします。

shanetanさん、里いもさん、ごめんなさい。

2010/08/01 14:27　[11705870]

1点

みなみだよさん

今まで使っていた洗濯機は、なんという型番だったかお判りでしょうか？
新しい洗濯機だから静かだろう、と思うのは間違いで
この洗濯機だと、ノンインバータのベルト駆動、なので、それなりに音はします。

10年前の洗濯機が、東芝の、インバータモデルであれば
それとの比較だと、静かさは全然違うと思います。

この洗濯機、静音、ということで購入されたんですか？
洗い時43db
脱水時48dbだから
今の基準でいえば、静かな部類ではありません。

店員さんから静かですよ、と言われて購入したのであれば
その店員さんは、うそつきです。

経緯がわからないので、勝手な書き込みになっており、もし違うのであればあしからずということで。

2010/08/01 20:40　[11707172]

3点

みなみだよさん

里いもさん、スレ主さんは
もう買い換えちゃったんですよ。

買い換えたいとか返品したいという書き込みでもないし・・・

2010/08/01 20:42　[11707179]

3点

ナイスクチコミ0

返信0

17800円

自然が１番さん　

フォト蔵　

家の洗濯機が壊れたので、ミドリ電化の豊中店に行ったところ17800円でしたので購入しました♪

まだ届いていないですが、特価でしたので報告まで♪

2010/06/28 16:17　[11556227]

0点

ナイスクチコミ3

返信3

布量検知機能について

シェーン坊さん　