『ASWEG５０B』のクチコミ掲示板

[困ったさんパート2]

購入してから、一年半で一度故障。修理してもらったのが、今年の三月。
またもや故障（；￣ェ￣）
水が止まりません。
前回も、同じ故障。
修理依頼しましたが、予想で一万二千円かかると、言われました。
痛い出費です。何でまた故障するのか…
安くしてもらえないもんですか？？？

2011/06/08 14:35　[13106386]

[澄み切った空]

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016
ヤマダのTHE安心に入会して、２週間後から修理依頼ができます。

2011/06/08 14:47　[13106413]

[困ったさんパート2]

澄み切った空さん。

購入したのがヤマダじゃなくってもいけるんでしょうか？

2011/06/08 14:56　[13106442]

[澄み切った空]

他のお店で購入したものも無償修理できます。

2011/06/08 14:58　[13106446]

[流星１０４]

個人的には、今年3月修理をし、2〜3ヶ月で同じ故障？＝再発？という事であれば、
１次的に直ったように見えて、実際は、根本的に、直っていなかったのではないでしょうか？
という事を、先方に伝え、無償での修理をお願いしますが･･･

2011/06/08 15:03　[13106461]

[困ったさんパート2]

澄み切った空さん。

何度もすみません（；￣ェ￣）
・ヤマダ電機店舗で、お取扱いのないメーカーは対象外となります。
と記入されてますが…

2011/06/08 15:04　[13106473]

[困ったさんパート2]

流星104さん。

なるほど!!!!
でも前回も、無償で修理してもらったんですが、いけるでしょうか…;
ベランダが、斜めになってるみたいで、そのせいで洗濯槽が揺れすぎて
線？がおかしくなったと言われました。
それからしばらく、噛ませてたんですが、故障(；´Д`A
無償でいけるか不安…

2011/06/08 15:13　[13106497]

[流星１０４]

前回は無償でしたか。
前回の、故障原因の改善がされていないのであれば、有償かもしれませんね。
何とも言えません。
ベランダという事でしたら、屋根があるにせよ、屋外ですよね？
今度修理されたら、屋内にでも、設置場所を変えられてはいかがですか？

2011/06/08 15:37　[13106557]

[困ったさんパート2]

流星104さん。


前回は駄目元で、保証期間がすぎてるにしても
一年半で故障はおかしい、と言ったら無償で修理してくれました。

言われた通り改善策を考えて揺れないように
したんですが、今になってまた故障なので…
ベランダにしかおけないんです(；´Д`A

2011/06/08 15:57　[13106615]

[流星１０４]

とりあえず、故障している訳ですから、修理はしないといけない訳ですので、
今修理するか、澄み切った空さんが教えてくださったヤマダのTHE安心に入り、
2週間後、修理を依頼されるか、よく検討されて決められたらとおもいます。
修理費の件は、状況を知った今は、先方と貴方との問題であると思われますので、
私としては、何とも言えないと思います。
いずれにしても、ご自身で良くお考えになって、一番納得できる方法で修理されれば　
と思います。

それでは。

2011/06/08 16:21　[13106668]

[澄み切った空]

三洋電機は国内主要メーカーですので対応しています。

2011/06/08 16:53　[13106760]

[みなみだよ]

商品を購入したら
新品保証というのが、メーカー保証として１年付いてきますよね。
で、前回修理したのが３月
修理には、修理保証というのが付いてきます。
修理保証の期間は、通常３か月です。
修理した個所が３か月以内に故障した場合
その際修理については、保証で直してもらえるはずです。

前回の修理について、修理明細とか受け取っていれば、それを証明できますね。

2011/06/08 19:48　[13107411]

[困ったさんパート2]

流星104さん。
丁寧に、ありがとうございました（＾Ｏ＾☆♪

澄み切った空さん。
すみません（；￣ェ￣）わからず屋で;
いいサイト教えて頂きありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ

みなみだよさん。
そうなんですか！？
前回の修理の時、修理明細は受け取っていません。
アンケート用紙しか渡されていません(；´Д`A
でも、問い合わせた時前回の修理日程を教えてもらったので、
データはあると思います。
明日それを含めて言ってみます。
ありがとうございました＼(^o^)／

2011/06/08 20:20　[13107549]

[配線クネクネ]

申し訳ありませんが前回と同じ故障なんでしょうか？
同じ故障なら無償修理の対象になるかもしれないけど症状が違うなら
確実に有料だと思いますよ？
ちなみに水が出っぱなしで止まらないという事は圧力スイッチ辺りの
故障だと思うけど・・・

2011/06/08 20:39　[13107649]

[困ったさんパート2]

配線ｸﾈｸﾈさん｡

前回と全く同じ故障です。なので無償でいけると思ってます＼(^o^)／！
修理してもらった時に
確か､圧力?重さ?正しくわからないんですか(>_<)
なんか２箇所の線が壊れてると言われました。
水の重さがわからないのと、安全性を関知できなくて止まってしまうと。なので今回も同じ故障です(>_<)

ベランダが斜めになってるから洗濯層がぐらんぐらんなりすぎるのが原因だとか...
でも改善策としてちゃんと噛ましました。それでも故障したので；

明日､うまく言えるか不安ですが(~o~)

2011/06/08 20:59　[13107732]

[配線クネクネ]

だいぶ前に説明を聞いた事があるんですが洗濯層の下側から細いホースを利用して
水が溜まってくると圧力が高くなるのを利用して水がどれ位入ったかを確認している
みたいです。
古いというか層洗浄をしないで何年も使用しているとホースが詰まって圧力を感じる
事ができなくなるという風に言ってました。
もしかするとホースの接続が外れたか前回の修理で作業中にホースを傷つけた可能性
もあると思います。
亀裂から空気が漏れてしまえば圧力がかからないから何時までたっても不足と判断する
から後はメーカーによって違うかもしれないけどタイムオーバーで異常と判断されるまで
出続ける筈ですから・・・

2011/06/09 10:47　[13109900]

[困ったさんパート2]

皆さんありがとうございますヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ
いまリアルタイムで修理してもらってます。
無償になるか不安ですが…

2011/06/09 11:32　[13110018]

[困ったさんパート2]

皆さんご丁寧なアドバイスして頂きありがとうございました( T_T)＼(^-^ )
無償でいけました。
原因は、犬を飼っているんですが、どうやら犬の毛が
水圧を確認？するホースに詰まったとか…
犬だけじゃなく、鳩が網をはっていても侵入してきたりと、
ゴミが入ってしまうので、カバーをつけるのを勧められました。
プラスチックなので、日光を浴びると壊れやすいみたいです。
カバーをつけるのと、歪みを直す為に板を挟みます。
前回の人より優しくて丁寧な人でした( ´ ▽ ` )ﾉ

アドバイス頂き本当にありがとうございました（＾Ｏ＾☆♪

2011/06/09 12:41　[13110240]

[流星１０４]

気になってましたが、良かったですね〜♪
機械もですが、精神的にも楽になりましたね。(^-^)

よろしければ、どうゆう風に話をされたのか、教えて頂ければ、
参考にさせていただきますが･･･^^;

2011/06/09 12:50　[13110270]

[困ったさんパート2]

流星104さん。

ほんと良かったです(T_T)思い存分洗濯ができる！！！早速たまってた洗濯物を回してますｗ

あえて何も言わず､修理が終わるまで見てました(ﾟﾟ)終わってから､どこが原因で壊れたのかを聞いて､無償にして下さいとは言わずにこれからの対策法を聞いてました。
そしたら｢ホースの方は新しく交換しました。対策して頂いても､また壊れる恐れはありますのでご理解よろしくお願いします｡今回は無償にさせて頂きますので｣
って感じで､クレームや教えていただいた修理保証期間の件を言わなくても無償でした＼(^o^)／
今回も次回は料金が発生しますのでって言われましたが｡
なんだか参考にならなくてすいません(;￣ー￣A

前日に実家の母がクレームの電話をしたのが効いたのかはわかりませんが...笑

2011/06/09 13:01　[13110320]

[流星１０４]

返答　どうもです。
なるほど　そうでしたか。
あれほど思い悩んでいたのに、何か拍子抜けって感じですね。

今夜は、めしもうまいし、ぐっすり眠れそうですね!o（＾o＾）o

2011/06/09 13:11　[13110352]

[困ったさんパート2]

１万はいくのかぁ〜( ；∀；)今月キツキツなのにどーしよーって頭かかえてたんに､ほんと拍子抜けです(笑)

なにより洗濯物ができるのが幸せです(T_T)

洗濯機も大事にしないといけないですね！カバーと板を今度買いにいってきます^^

ありがとうございました＼(^o^)／

2011/06/09 13:21　[13110377]