AQUA AWD-AQ3000 のクチコミ掲示板

EJ５というエラーについて

[＋りり]

購入して２年ほど使用しています。
最近、すべての工程が終了した後「ＥＪ５」というエラー表示が出るようになりました。
毎回出る訳ではなく2〜3回のお洗濯で出るかでないか・・・という頻度です。
取扱説明書を読んでも、ネットでこのエラーについて検索しても、参考になる記事はありませんでした。
お風呂の水の循環やオゾン発生器もあるので、気になってメーカーに問い合わせたところ、排水ポンプの不具合によるエラーで、点検及び修理が必要との事でした。
幸い、家電量販店の５年保証に加入していたので、量販店経由で修理を依頼しました。

ご参考になればと思い、こちらに書き込みさせて頂きました。

2010/09/11 18:32　[11893968]

[＋りり]

･･･その後の処置について、書き込んでおきます。

修理を依頼した翌日、すぐにメーカーの方が来て下さいました。
循環ポンプの不具合ということで、本体下部を開けて
基盤を交換していきました。

所要時間は、１時間以内でした。

2010/09/20 02:24　[11937498]

[ガーグ]

我が家でも買って二年半で同じ症状が出ました。

エラーは初回なのですが自然に復旧する可能性はないと判断し、即購入先に連絡し、修理の手配をお願いしました。
迅速な対応ができたのもこちらの記事のおかげです。この記事がなければもう少し様子見をしていた所です。

ありがとうございました！

2010/11/08 08:12　[12182548]

[T3R]

私のところでもEJ5が発生したので、サポートに電話して即修理してもらえました。このクチコミをみたおかげさまで、即断できて助かりました。
購入後3年経過で延長保障には入っていませんでしたので、サポート窓口との最初の話では点検・修理に2万円もかかると言われましたが、交渉して無償でやってもらえました。

修理しても再発する可能性があるのではないかと不安でしたが、修理の担当者に確認したところ「対策部品に交換するので大丈夫」との回答。対策部品作るくらい頻発する故障なら最初から無償が当然でしょうに･･･。（というか、リコールじゃないのか！？とすら思います）

最終的には、修理担当の対応と印象が良かったことで少しは信頼回復しましたが、サンヨーの大型製品はもう二度と買わないことにします。

2011/05/09 10:14　[12989281]

[目指せ低消費電力PC]

私もこちらの書き込みで助かりました。

使用期間は１年半程、洗濯機の使用頻度は１週間に５回程。
使用方法は必ず風呂水再利用。
本日初めてＥＪ５のエラーが発生。

コールセンタに問い合わせしてみた所、即修理対応になりました。
やはり皆様と同様に循環ポンプの故障の模様です。
機械なので故障はしかたないですね。
対応が良かったので特に気にしていませんが…　

長期保障入ってて良かったです。
購入お考えの方はこの機種に限らず、考慮に入れておいたほうがいいかと思います。

2011/06/21 10:30　[13158935]

[風神，雷神]

修理を無料でして貰って、また壊れたら無料で修理ですか？

2011/09/01 02:39　[13443630]　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜らんらん]

半年ほど前からＥＪ５のエラーが、数回に一度の割合で出て
けれどもマニュアルに載っていないエラーだし、使用もできるので
気にしないでいました。

こちらの書き込みを見て、慌ててサービスセンターに電話してみましたが、
出張・交換は無料にならないと言われました（激怒
やはり２万円ほどと言われました

購入後、２年半ほど。延長保障は入っていません。

だけどそもそもマニュアルに載せてないエラーって言うのもひどい話しです。

インターネットなどで、こちらは保障期間外でも無料サービスの対照になると拝見したのですが、と言ったのですが、
それは現地に派遣した作業員の判断で、サービスセンターが言えることではない、
派遣して見積もりをもらい、修理しないとお客様が決めた場合、出張費・診断料で５０００円かかる、とのこと。

そんなあほらしい・・・
ふざけんな！と思いました。

もう二度と三洋製品買わない。つぶれて当然の会社。
非常に気を悪くしました。

どなたかもし、「こう交渉したら無料にしてくれた」などありましたら
お知恵をお貸しいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

2011/10/27 10:45　[13684525]

水漏れと不明のエラー表示で修理にきました。

[itiei3]

購入後２年半くらいになります。
この２週間くらい前からたまに何度か！ＥＥ２というエラー表示がでて洗濯が途中停止。
このクチコミを見ていると左下付近水漏れの内容が多々あるようなので、すすぎ中に確認してみるとまったく同じような症状でした。２箇所から、ポタポタ滴っていました。
ぎりぎりで防水パンの内側だったので床はぬれていなかったのでわかりませんでした。
排水溝まで何度も水が流れた跡がついてました。
先日お客様センターに問い合わせしました。やっぱりセンター担当者はマニュアル通りの
返答の仕方で、後日修理に来られました。もうすでに何軒も同じ修理をやられたのでしょう。しっかり２種類の部品をすでに持参していました。修理も手馴れたものでポンプを新品に交換したのと正面のメイン基盤を簡単に取替えされ、これ以降水漏れはないと言ってました。
業者さんは「今回は２年ほどのご使用なので今回は無償でやらせてもらいます」というか、
また同じ現象出たとしても無償でやるのが普通でしょう。わかっている不良なのですから。
こちらがほかにも同じ修理やってるんでしょうと聞きましたが、遠まわしに「現象はそれぞれ違いますからね、その他メーカーも同じようなことがたくさんあります」でした。修理後試運転行い確認してましたが、なぜか水漏れ部を見ないで確認完了！それで引き上げていきました。たぶん２種類の部品を変えるというマニュアルができているのでしょう。
でもこれは防水パンが付いていない家庭は即修理しないといけないと思うのです。
それでもやはり修理依頼しないと交換しないのでしょうか.......
その後洗濯しましたが漏れていないようでした。何回か使わないと判断できない。
たぶんわからないまま使っている人はたくさんいるのではないでしょうか？

2010/04/03 21:03　[11182933]

ありがとうございます

[リフト]

やっぱりいぬがすきさん ありがとうございます ホースには 異常無く ポンプも 初めから 風呂にいれてますので たまに 一度目から吸い込む事もあるので 不思議です

2010/01/16 15:24　[10792663]

においが。

[softball]

購入して3ヶ月のドラム式初心者です。普段は、標準コースで家族4人分の洗濯をしています。当初から、洗濯物のにおいについて気になっていました。洗いたての洗濯物から生乾きのような雑巾のようなにおいがします。カビガードコースを使ったりお手入れしたり、部屋ぼし用の洗剤を使ったりしていますが解消されません。残り湯を使わないコースでも同じです。最近は暑くなり汗をかくので、においが混じるせいか服がにおって人と接するのが怖いほどです。毎日洗っているのに、着ている服がくさいので家族に申し訳ない気持ちです。念入りコースにしても同じ状態です。最初は、オゾンがきいていると洗剤や柔軟剤の香りがしないんだなと納得していましたが雑巾くささは、干していても吐き気がします。メーカーに問い合わせしようと考えていますが、同じような症状のかたはいらっしゃいますか？メーカーの対応はいかがでしたか？

2009/07/07 00:48　[9815837]

[nobuyuki2000]

はじめまして、私もこの洗濯機を一カ月前に購入しました、においに関しては個人差が大きいので何とも言えませんが、確かに柔軟剤の香りなどはほとんど飛んでしまう気がします。
私の場合どちらかというと柔軟剤等の人工的なにおいが嫌いなほうなのでかえってすっきりしているぐらいなのですが、試しにオゾン洗浄を使わないモードで試してみたらどうでしょうか。
取説の４４Pに設定方法が書いてあります。ところでこのクチコミをご覧になっている方々で風呂ポンプがおもわしくない方はいらっしゃいませんでしょうか、家の作りが古く給水位置との高低差が１．５ｍギリギリなのが原因かもしれませんが、吸ったり吸わなかったり、吸わないときは一度電源ＯＦＦにし、再度電源ＯＮすると吸うようになります、サービスに連絡しようか迷っています。

2009/07/07 09:42　[9816822]

[softball]

nobuyuki2000さん、ご丁寧なお返事ありがとうございます。ドラム式は難しいんですね。オゾンは雑菌とかに強いようですが完全にはとれないんでしょうか。今日早速44Pをためしてみます。洗濯機の大掃除をしたり、いろいろ試してみてもダメだったらメーカーに問い合わせします。柔軟剤の香りがしないのはしょうがないとしても、せめて洗いたての洗濯物の気持ちよさを実感したいです。

2009/07/07 10:25　[9816927]

[みーくん5963]

softballさん、こんにちは。
下位機種のAQ150で二ヵ月のユーザなのでお役に立つかわかりませんが。。

ちょっとだけ確認。
・干し方は主に天日干し、部屋干し、乾燥機能のどれですか？
・お使いの洗剤類の銘柄は？
この辺をお書きになると、いいアドバイスがもらえるかもしれませんよ。

単純に生臭いにおいがつづいている、とすると、洗剤類が過多で十分濯げていないのかな、って思ったりもするのですが、念入りコースでも変わらないとすると違うかもしれないですね。

もしアクアループ機能を常に使っておられるのなら、使わない設定にしたらどうですかね。
ご確認を。

2009/07/07 12:54　[9817442]

[softball]

みーくん5963さん。ありがとうございます。乾燥機能はほとんど使わず外や部屋に干しています。アクアループを使わずに試してみたいと思います。もしかしたらタンクの汚れも考えられますので徹底的に掃除をしてみなさんのご助言のことを実行したいと思います。洗剤や柔軟剤もいろいろ試してみます。またご報告いたします。

2009/07/07 20:51　[9819006]

[スノーモービル]

softballさん こんにちは
使われている洗剤の銘柄、液体か粉末かを書いた方が良いですよ。
他にも柔軟剤や漂白剤の有無、どれくらい入れているか等。
ドラムはある程度洗剤を選びますし、柔軟剤には注意が必要です。

2009/07/07 21:11　[9819111]

[softball]

ｽﾉｰﾓｰﾋﾞﾙさま。ご連絡ありがとうございます。質問初心者のため、商品名を書いて良いものか迷ってしまいました。洗剤は粉で、最初は無名の環境とからだにやさしいタイプのもの、他にはアタックやブルーダイヤ、消臭タイプのものを試しました。柔軟剤はレノアやフレア、ハミングです。洗剤は少なめ、柔軟剤は水で薄めて使っています。良い組み合わせや洗濯機との相性が良いものがございましたらおしえていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

2009/07/07 21:41　[9819306]

[みーくん5963]

softballさん、機種違いながら・・・
うちは液体でアタック→トップ→アリエール、柔軟材はレノアです。どれも事前に薄めたりはしておらず、特に問題なく普通に洗えていますし普通に香ります（オゾンは使ってないから？）。
銘柄を変えているのには特に理由は無いです。あえて言うなら値段の都合くらいで（汗）。但し変える都度、洗濯機の自動表示の数値・説明書の記載・洗剤の適正量表示を三者突き合わせて、適正な使用量を確認して使っています。

それから１つだけ、日ごろの扱いの点でアドバイスできるとしたら。
洗濯したあとの前面ドアと洗剤投入口は極力開けっ放しにしておいて、なるべく内部の湿気を長時間溜めないことですかね。全開でなくても隙間を空けておくだけでいいので。これって内部のカビの繁殖を防ぐ／軽減するのに有効です。
本当なら洗濯運転だけで用済みな日も、中身が空のままで暫く乾燥運転をするとかで、使用後の内部の水分を短時間で飛ばしてしまえばいいのでしょうけど、それでは電気代も掛かってしまいますから・・・。
当方実は通算１０数年来のドラム式ユーザですが、この程度の策でもカビくさいという経験はほとんどしないで済んでいます。以前の機種は節水とか節電とかのややこしい仕掛けが少なく、単純だったせいかもしれませんが（笑）。

もしも異臭の原因が内部のカビらしいとしたら尚のことですが、そうでなくても上記の「用済み後のドア開放」はお勧めしておきます。
但し小さいお子さんが居るご家庭でしたら、安全面には十分ご配慮くださいね。

お試し済みでしたらごめんなさい。では。

2009/07/07 23:46　[9820302]

[softball]

みーくん5963さん。こんばんは。ご丁寧なお返事ありがとうございます。そうですね〜確かに洗濯機のドアは閉めていました。閉めっぱなしのあとドアをあけると嫌なにおいがします。最近は梅雨どきで湿気が多いですし乾燥機能を使うこともないので機内が汚れているかもしれません。カビガードコースをもっとまめに行って、週末にでも大掃除してみます。最初に書きましたがドラム式初心者なのでいろいろな配慮が足りない部分があると思います。皆さんからおしえていただいたことを参考にしっかり勉強していきたいです。みーくん5963さんの洗濯機は柔軟剤の香りがするんですね。うらやましいです。購入してから香りがしないのでアクアループを使用しないで試したりしてみます。ありがとうございます。

2009/07/08 00:14　[9820517]

[nobuyuki2000]

softballさん nobuyuki2000です、今日天気がおもわしくなく洗濯物が生乾きの状態でしたのでいやな臭いがより強く感じました、そこで低温乾燥モード（通常の乾燥だと衣類のちぢみが気になるので）を３０分程度かけたのですが、その時シート状の柔軟剤（ダウニーとかスナッグル）を入れてみました。これだと柔軟剤の香りがついてタオルもふんわりと仕上がるようです。一手間増えますし、電気代もかかりますが、どうしても気になるときは試してみるのもいいかもしれません。

2009/07/08 17:08　[9823276]

[スノーモービル]

softballさん こんにちは

1.洗濯機の清掃を
既に洗濯機から臭いが出ているのなら、洗濯槽クリーニングを実施しましょう。
カビガードコースはカビの予防であって、既に付いたカビは取れません。
取説P50に洗濯槽クリーニングの方法が記載されています。
洗濯槽クリーナーは取説に従い洗濯機メーカが出しているタイプを使いましょう。
洗濯機メーカのクリーナーは、一般に売られているクリーナーと効果が別次元です。
洗濯機メーカが出している物ならメーカ問いません。中身は各社同じで値段も2000前後で同じです。


2.柔軟剤の使用を一時中止
ドラム型洗濯機は、叩き洗いなのでパイルが寝てしまい硬い仕上がりになります。
柔軟剤は殆ど効果がありませんし、柔軟剤は残った汚れもコーティングしてしまうので、次回の洗濯で洗浄力の妨げになり、汚れの蓄積が臭いの原因になります。
とりあえず柔軟剤の使用を中止して、しばらく様子を見ましょう。
硬い仕上がりは、乾燥まで実施すればフワフワになり改善します。
完全乾燥不要な場合でも30分程度の短時間乾燥で少し改善します。


3.洗浄力の強い粉末洗剤を試す
洗浄力の強い粉末のトップ等を使って、しばらく様子みましょう。
臭いの元が蓄積した皮脂汚れ・油汚れの可能性があります。
酸素系の粉末漂白剤を少し足して使うと良いと思います。
洗剤は既定値を入れましょう。

4.すすぎを増やす
ドラム式のすすぎは、一般に弱いです。3回に指定すると改善します。

5.風呂水を使ってみましょう
風呂水を使うと水温が上がり、洗浄力やすすぎが良くなります。
ただし最後のすすぎは水道水を推奨します。

6.アクアプールOFF
タンクの汚れが発生しているのかも知れません。とりあえずOFFしてみましょう。

7.週に１回は乾燥かカビガード運転を
未使用時、洗濯機の扉は必ず開けて乾燥を促進しましょう。
週に１回は、乾燥かカビガード運転をしてしっかりカビを予防しましょう。

2009/07/08 19:48　[9823895]

[softball]

nobuyuki2000さん、こんばんは。ご連絡ありがとうございます。梅雨どきで、本当に洗濯が難しい季節ですね。部屋干しの機会も増えますし、汗をかきやすく洗濯する物自体も汚れた状況になります。また、皆さんからご意見いただいたように洗濯機そのものも湿気がふえカビなどの汚れが発生しやすいようです。nobuyuki2000さんにおしえていただいたように、乾燥機能を使用することも大事なんですね。何となく時間や電気代がかかることで使っていない状況でした。また、シート式の乾燥用柔軟剤の事も初めて知りました。今度ドラッグストア等でみてみます。効果のある情報ありがとうございました。

2009/07/08 21:08　[9824317]

[softball]

ｽﾉｰﾓｰﾋﾞﾙさま、こんばんは。ご丁寧でわかりやすいお返事ありがとうございます。家電に弱い私は、標準コースで洗うということ以外、なかなか試さずにいました。カビガードコースで安心してしまったり、湿気の対策も良くわからず、乾燥機能も使いこなせていませんでした。また、洗剤や柔軟剤のことでつまづいてしまい、ひたすら困っている状態でした。せっかくこちらの機種を購入したのですから、皆さまからのヒントを参考に頑張ってみたいと思います。ｽﾉｰﾓｰﾋﾞﾙさんが書かれたように、まずは休日にお掃除してみます。柔軟剤の性質についてはびっくりしました。いろいろと奥深いことがあるんですね。たくさん参考情報をいただいたので本当に嬉しいです。においの悩みを解消することで洗濯のｽﾄﾚｽを解消する、このことを目標に、皆さまのありがたいｺﾒﾝﾄを大切に実践していきたいと思います。ありがとうございました。

2009/07/08 21:43　[9824551]

[勇気リン]

softball さん最近は臭いの方はいかがでしょうか？私も今年の春に購入し臭いに悩まされてきました。あとタオルがごわごわでとても硬くなってしまいます。
臭いの方は梅雨の時期にさしかかったので生乾きのような臭いがするのは仕方ないのか・・とも思ったのですが一度サービスセンターに電話をして返品したいとお願いしたのですが「修理に見せていただかないと」の一点張り。こちらは泣き寝入りです。毎日の洗濯で臭い服を着るのが嫌だし、タオルは硬くて臭い。家族にもくさい臭いでいじめられないかと心配します。
最近はタオルは手洗い、脱水だけ使用しています。今日は天気が悪いので洗濯から乾燥まで使用したら出来上がりはすべて臭いまま。柔軟材の臭いはほとんど残っていません。
はじめはオゾンで熱が発生するので菌がしぬどころか増殖しているのではないかと思いオゾン機能をはずしお好み機能？にしているのですが・・・毎日すごいストレスです。
ママ友でとても服の臭い人がいて最近おうちに行くと同じＡＱＵＡでした。とてもショックでした。

2009/10/08 12:34　[10277183]

[softball]

勇気リンさん。こんばんは(^O^) soft ballです。返信遅くなりました。こちらも春に購入し新しいにも関わらず臭いに悩まされ相談しました。洗濯は毎日繰り返しずーっと続くものなので悩んでしまうとかなりのストレスですよね。ほんとに勇気リンさんの気持ちいたいほどわかります。その後のAQUAとの戦いですがだいぶ方向性が見えてきました。まだまだ完全ではないんですが参考になれば読んでください。
★雑巾臭との戦い:前回相談した時の皆さんからのコメントを参考に�@AQUAの大掃除:市販の洗濯槽クリーナーてにて�A洗濯をしていない時はAQUAの扉、洗剤を入れる箱を開けっ放しにする�B脱いだ服、タオルなど、洗濯前の物は別のかごに入れておき、すぐ洗わない場合は洗濯槽には入れない（洗う直前に入れる）汚れた物を洗濯槽に入れっぱなしにしない。�C洗剤を変える:商品名を書いて良いのか不安ですが書きます。最初我が家では、環境にやさしい無名の粉洗剤を使用。その後、アタック粉末→消臭ブルーダイヤ粉末:まだ解決せず。今度は粉末でなく液体へ。アタックバイオEX→アリエールイオンパワージェル→→→ わぁ〜いいかも。やっと香りがする！柔軟剤はレノアやフレア。
みーくん5963のｺﾒﾝﾄにも3番目に書いてあったｱﾘｴｰﾙです。AQUAとの相性が良かったのか、我が家の洗濯物との相性なのか、はたまた柔軟剤との相性なのか、まだ不明ですが、我が家はこれで落ち着きそうです。ｼﾙﾊﾞｰｳｨｰｸ中天気が良かったので、衣替えのため大洗濯しようと思い、その際、ﾊｳｽﾀﾞｽﾄにも良いというこの洗剤を初めて購入し、ほのかな香りを実感することができました。洗濯しまくったため、だんだん香りがAQUAになじんできたのか、湿気の多い時期がすぎたからなのか、まだよくわからないのですがもうしばらく続けてみようと思います。
★タオルのゴワゴワとの戦い：まだ模索中です。今の洗剤にしてから、雑巾臭は無くなって香りは感じられたのですが、柔軟性の方はﾊﾞｽﾀｵﾙが新らしくないため、すでにｺﾞﾜｺﾞﾜ感があります。新らしいﾊﾞｽﾀｵﾙで試してみるなど、模索していきたいと思います。勇気ﾘﾝさんもいい方法と出会ったらぜひおしえてください。
これからもAQUAを使う毎日です。勉強していきたいと思います。勇気ﾘﾝさんのAQUAは故障なのか不明ですが、何とか解決に向かうと良いですね。では、長文失礼します。

2009/10/08 22:22　[10279414]

[勇気リン]

お返事遅くなりすみません。メーカーに臭いの事聞いてみたんです。そうしたらsoftballさんのおっしゃる通り洗剤や柔軟剤で臭くなったりするそうです（相性があるようです）。そんなの購入するときには何も教えてもらってなかったような。。。洗剤は特に教えて頂かなったのですが柔軟剤はダウニーと相性が悪いらしく臭くなるそうです（私はTide＆ファーファです）。我が家のアクアは結局返品してもらうことになりました。今度は縦型に戻る予定です。

2009/10/12 07:55　[10296004]

[え〜きゅ〜]

今晩わ、生臭い？雑巾の臭い？それは風呂水を使用後、循環してるホース内に汚れが不着しヘドロのような臭いがしてるのでは…？

一度洗濯槽洗剤で洗ってホース内を綺麗にしてみてはどうかな？

2010/08/14 00:18　[11759322]

やる気の無い店員

[なにかほしい]

先日10年ほど使っていた縦型からAQ3000に買い換えました。
洗浄力は、とても満足しています。
以前使っていた縦型は、洗ってるのに濡れていない部分があったり、
すすぎ中も水から出っ放しの部分があったりしましたが、今回は大丈夫そうです。
洗濯中にドラムの中を懐中電灯で照らし、観察しましたが、洗濯物の動きに満足!!
ちゃんと洗えてるし、すすぎも出来ています。
悩んだ結果、価格を含むﾄｰﾀﾙ面でAQ3000を選んで満足しています。

価格交渉ですが、ミドリ西宮南店で、広告の品119800円と表示していたので、向いのヤマダ西宮甲子園店に行き、いくらになるか値引き交渉するも、店員が値札のﾊﾞｰｺｰﾄﾞ（136000円だったと思う）に電卓みたいな物をを当てるだけで、129000円です。
っと、言うので、ミドリの値段を言うと、ミドリさんは強いみたいです。
これ以上は値引き出来ませんとの事でした。

同じ値段は無理でも、せめてもう少しミドリに近づける努力が見たかったです。
お客さんとの会話ですから、値引き出来なかっても交渉って大事だと思うんですけど・・・
会話の中で、店員さんの誠意が伝われば、この人なら少し高かっても良いかって
思ったり、またこの店員さんから買いたいと思うのに・・・

開店当初からここのヤマダで買っていたし、ﾎﾟｲﾝﾄが有ったので、
ヤマダで買いたかったのに・・・残念です。

この後ミドリに行き交渉の結果11万円で購入しました。

それと、ここのヤマダは、前にも洗濯機の口コミに同じ様な事で載ってましたよ！
さては同じ店員かな？店員さんもう少し頑張って仕事して下さい。

口コミだけじゃなく、愚痴込みになってしまいました。

2009/05/09 21:52　[9519069]

[説明書?おいしいのそれ?]

ヤマダ自体が以前の無茶なポイント戦略(来店だけで100ポイントとか高率ポイント還元)で今かなりの潜在的なポイント赤字に戦々恐々としているみたいなので、昔ほどの強気な値引きが期待出来ません｡
自分が新生活用に家電を買ったときにもK'Sと勝負になりませんでした｡
なので最近ヤマダではほとんど買い物してません｡新品のDVDくらいかな｡
値引きの弱い店を相手にすることはありませんよ｡
もう行かなきゃいいだけです｡

2009/05/19 08:48　[9567975]

[なにかほしい]

説明書?おいしいのそれ?さん

>もう行かなきゃいいだけです｡

ですよね〜！ご忠告ありがとうございます。
残りのﾎﾟｲﾝﾄを小物で消化する事にします。

2009/05/19 22:05　[9571192]

ゴミトレイから水漏れ

[JUNJI INAGAWA]

実家でこれを使っています。
洗濯機の機能としてはアクアウオッシュなど非常に重宝する機能がありお勧めです。
しかしうちのAWD-AQ3000は使用期間半年くらいでポンプからの水漏れが発覚し修理者を呼び無償修理をしています。
そしてこれは100％自己責任の話ですが本体右下にあるゴミをためるトレイがあるのですがこれは挿入して半回転させてロックします。
しかしこれを、同居しているお年寄りが勝手にゴミを掃除した為、戻し方がわからなかったのか完全にロックできておらず風呂の水を使っての洗濯をしようと夜からホースを浴槽に落としタイマーをかけていたところ、朝起きてびっくり１階がほぼ水浸しになっていました。
原因はそのゴミをためておくトレイが完全にロックできていなかった為、浴槽から吸い出した水が全部このトレイからダダ漏れした為です。メーカーによっては水漏れを検知して吸出しを止めるものがあったような気がします。（ナショナルなど）
こんな所から漏れるのかというよりロックできていなかったらエラー表示させて水の吸出し止めてくれよと正直思いました。
しかもこのゴミトレイからでる水は防水パンをしたとしても構造上受ける事ができなさそうです。
もしも一軒家ではなくマンションなどだったらと思うとゾッとします。
これを気にマンションでは縦型で防水パンをひくほうが安心だなと思いました。
逆にマンションではドラムは怖くて使えないなと思いました。

2009/01/10 22:39　[8915654]

[そういち]

国民生活センターに寄せられた相談事例の紹介記事に添えられていたイラスト

ある意味ドラムの宿命です。しかも一応ついていて締め付けが緩く漏れるという状況だと機械側で検知するのは結構難しいものです。(フィルターがついていないとエラーでスタートできない機種はごく一部ある)
ただ、せっかく蓋つきにしているのだから防水パンに設置している場合は防水パンまで導くような構造にしていただけると助かるとは思います。

2009/01/11 23:03　[8921090]

[JUNJI INAGAWA]

ドラムのお約束的な事だったとは知りませんでした。
このような挿絵があるくらい問題になっている事ならまずここをなんとかしてもらいたいものです。
例えばゴミトレイを本体頭上に持ってきて抜き差しして使えば締めるのが緩くても
重力で漏れないような気がするのですが。
まあ、管の配置とか色々あるんでしょうね・・。

2009/01/12 22:07　[8926455]

[ひなた]

というかAQ3000にはごみ取りのハッチ部に図が付いてないんですか？

2009/01/13 06:44　[8928087]