ASW-700SB のクチコミ掲示板

購入後1年でEAエラー

けーんーじさん

クチコミ投稿数：7件

2010年8月に購入、1年後の2011年8月位から洗濯の途中で「EA」エラーで停止。頻度は2週に一度位。説明書には「サービス対応」となっていたが、電源OFF-ONで直るのでそのままにしていました。年が明けて2012年1月に頻発して止まるようになったため、販売店に連絡、修理対応となりました。
このエラーは「水位センサーエラー」とのことで、ごみつまり等を見てもらいましたが特に汚れておらず、応急処置でセンサー交換で一旦様子見となりましたが、一ヶ月後に再発。即パナに連絡。明日にでも修理対応となります。
皆さんはこのようなエラーになったことはありませんか？　長年の洗濯機で修理は初めてなので、3年間保証に入っていたので良かったですが、これが1年保証だったらと思うとぞっとします。今回は再発なので恒久対策（基板交換？）まで実施してもらうつもりです。保証期間が切れてから基板交換では高くつくので。

2012/02/12 22:59　[14145935]

1点

煮物さん

クチコミ投稿数：1件

私もここで評判が良かったので１年半ほど前に購入しました。
EA（基板絡み）エラーや蓋を閉めてもE4（蓋が閉まっていない）エラーが発生したものの３年保障に入っていないのでできるところまで自家修理を考えています。
E4エラーは結局蓋についている磁石をホールセンサーで感知できないだけの話なので磁石の位置を調整して対処しました。
EAは水位エラーとのことでしたので、上の蓋を開けて静電容量センサをテスタの容量レンジで確認しましたが、もうひとつわかりませんでした。
センサを交換されても症状が出たということで、やはり基板なんでしょうかね。
いずれにせよ、１５年ほど使っていた松下の愛妻号にはこのような不具合が出なかったので洗濯機なんてそうそう壊れるもんじゃないと思っていました。
がっかりですね。

2012/02/22 20:19　[14190078]

2点

けーんーじさん

クチコミ投稿数：7件

煮物さん　ありがとうございました。
その後、基板交換（オペパネ）して様子見といったところです。交換して次の日に使ったところ、凍結防止設定になっていたので、新品の基板交換ではないなと感じました。
引き続き状況を報告したいと思います。
それにしても洗濯機でこんなエラーは初めてだったので本当にがっかりです。

2012/02/23 13:29　[14193041]

1点

けーんーじさん

クチコミ投稿数：7件

前回基板交換から3ヶ月が経過し、エラーの発生はありませんでした。基板が原因ということで詳細は分かりませんが、これにてクローズです。ありがとうございました。

2012/05/12 06:35　[14551405]

0点

ナイスクチコミ4

返信9

洗濯が終わった後に蓋ロックしてしまいます

クチコミ投稿数：182件

タイトルのように洗濯し終わった後に蓋がロックされてしまいます

洗濯が終わった後、しばらくすると電源が落ちるのですが（仕様？）その時にロックしているようです
電源を入れると画像のようなエラーが出てしばらくしてガコンガコンと言う音がしてロックが外れます

購入して3ヶ月ほどですが以前はこんな事はありませんでした

コースは標準しかしていません
たまに起こらない事もあります

2012/02/18 09:09　[14169439]

0点

流星１０４さん

クチコミ投稿数：2176件

こんにちは

詳しくは分かりませんが、　この機種は、2008年9月発売ですから、
3ヶ月前の購入であれば新品ではなく、中古での購入という事でしょうか？

ご提案として、一度、「初期化」を試してみてはいかがでしょうか？
「初期化」の仕方は、取説の、P.40　「修理を依頼する前に」に記載されています。

ちなみに、写真の記号は、P.17
「ふたロックと解除方法」に記載されている記号です。

念の為、取説はこちら
http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/manual/pdf/ASW-700SB.pdf

それでも変わらなければ、メーカーに問合せてみては…
（問い合わせ先は、取説内の最後の方に記載されていると思います。）

ご参考まで

2012/02/18 14:14　[14170574]

1点

配線クネクネさん

クチコミ投稿数：4925件

うちは日立のＮＷ系ですが脱水失敗で途中停止した時は蓋ロック状態
ですね。
何処のメーカーも基本的には同じだと思うんですが正常に全工程が終了
すれば終了お知らせの音がなって電源が自動オフすると思うのでパネル
部分に表示が出た状態なら脱水不良で途中停止という事はありませんか？

2012/02/18 20:28　[14171946]

1点

クチコミ投稿数：182件

>>流星１０４さん
Y電器で新品での購入になります
型落ちなのは知ってましたが2008年製だったんですね・・・
初期化試してみようと思います

>>配線クネクネさん
洗濯槽は空っぽだったので脱水は終わっていると思います
完了のブザーも鳴っていたと思います

2012/02/18 21:08　[14172156]

0点

配線クネクネさん

クチコミ投稿数：4925件

ブザー音に聞き違いはありませんか？
ＮＷ系は２種類の音が出ますがあくまで終了段階だけのお知らせなので
１回しかなりません。
正常終了だと２回ピー・ピーとなってから電源が切れますがこの段階で
蓋ロックスイッチは解除されますね。
脱水エラー(予備工程時間を使い切ると)は１回ピーとなって脱水エラー
表示に切り替わってます。

2012/02/18 21:27　[14172246]

1点

クチコミ投稿数：182件

>>配線クネクネさん
一度終了間際に立ち会いましたが、たしかビービーと2回鳴っていたと思います
一度ロックが解除され、そのまますぐにロックされたような音がしました

2012/02/18 22:16　[14172497]

0点

クチコミ投稿数：19793件

新品で購入後３か月なら
販売店などに相談して
メーカーに見てもらったらどうでしょうか？

2012/02/21 20:22　[14185562]

1点

クチコミ投稿数：182件

>>みなみだよさん
一度初期化をしてそれでも駄目なら販売店に電話しようと思います

2012/02/22 01:58　[14187239]

0点

クチコミ投稿数：182件

今日の洗濯でも同じようなエラーが出ました
洗濯が終わった後に、ガチャン、ガチャン、と蓋ロックが不自然な動きをしてる感じがしました

一度初期化をした後にもう一度洗濯（別の衣類）してみましたが、その時は出ませんでした

たまたまかもしれないのでもう少し様子を見てみます

2012/02/29 02:03　[14218224]

0点

クチコミ投稿数：182件

結局初期化では直らなかったので販売店に電話して無償対応してもらいました

蓋ロック部分の部品を交換してもらいました
また様子を見てみます

2012/03/09 10:34　[14262359]

0点

ナイスクチコミ0

返信1

脱水時の振動

henacyokoさん

クチコミ投稿数：43件

購入して１年ほど使用していますが最近脱水時の振動（カタカタ音）が気になってきまして。
毎回こんな感じです。最初購入時は静かだった？ような気がします。この振動は通常の現象と考えたほうがいいのでしょうか。よろしくお願いします。

2012/02/13 17:22　[14148676]

0点

配線クネクネさん

クチコミ投稿数：4925件

経年劣化という考え方も確かにあると思いますが全自洗は前側の片方の設置足が
高さ調整用のネジ式だから緩んでがたついている可能性はありませんか？

2012/02/13 20:10　[14149348]

0点

ナイスクチコミ3

返信2

買っちゃいました！

ちぬキングさん

クチコミ投稿数：23件

２０年使用していたNationalの愛妻（？）号ありがとう！まだ、今日の朝まで、現役で使用してたのですが、年末、愛妻（？）の鶴の一声「チュッと変な音し始めてきたから、ぁ新しいのがほしい！」　そんなんで、手頃な洗濯機を探していたところ、こちらのレビューで評価が高く、価格も安いので購入しました。
ヤマダ（博多店）で、1月6日(金)展示品を、３年保証付きで、￥３２８００設置込みでした。
本日（1月11日(水)）に、設置してもらい！
愛妻（？）号は、愛車で、近くの無料家電引き取りへ、、、、、、、
試運転は、エラーもなく良好みたいです。後は、妻が仕事から帰ってくるのを待っている状態です。愛妻（？）号は、５ｋタイプでしたが、こちらの７ｋタイプで、外見は小さいですね！
使用感については、また、レビューにて、妻の意見を書き込みたいと思います。

2012/01/11 19:08　[14010329]

2点

superlegend2さん

クチコミ投稿数：2件

私もなんとか買えました。
凹みありのアウトレット品でしたけど。
新築中なのであと1ヶ月半は使いませんが、確保できてよかったです。

省電力と静かさと7kg
この3点で探していたので。

2012/01/15 06:41　[14024189]

1点

ちぬキングさん

クチコミ投稿数：23件

superlegend2 さん良かったですね！
そろそろ、レビューも書き込みたいと思っています。
末永く良好な状態で、使用できることを私も含めて、お祈りします！

2012/01/15 11:48　[14024998]

0点

ナイスクチコミ0

返信3

すすぎ1回の洗濯

はまINさん

クチコミ投稿数：8件

すすぎ1回の洗濯をやりたいのですがどのようにすれば良いでしょうか？
簡単なやり方をご教授ください。

2011/12/31 16:59　[13963515]

0点

メタルきんたさん

クチコミ投稿数：85件

取扱説明書をよく見ましょう。

2011/12/31 17:04　[13963536]

0点

澄み切った空さん

クチコミ投稿数：2862件

自分流ですすぎボタンを何回か押して見る。

2011/12/31 19:24　[13963983]

0点

クチコミ投稿数：19793件

スイッチを入れて
すすぎボタンを何回か押して
すすぎ回数の選択を１回に設定すればいいんじゃないだろうか？

2012/01/03 18:14　[13974566]

0点

ナイスクチコミ15

返信13

やられました

aan56370さん

クチコミ投稿数：10件

取付、送料、リサイクル料、
コミコミ展示特価30000円で
購入しましたが、
不運でした。
商品が来ましたが、
ナント付属品の排水ホースがないとの事。
展示品ですから、展示中に紛失したと、
後々電話ありましたが。
しかしビックカメラ、
トラブル対処が遅すぎる！
約束をよく破り、裏切られました。
教育が徹底されておらず残念です。

2011/11/25 22:44　[13812805]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

typeR　570Jさん

クチコミ投稿数：2899件

スレ主さん

お気の毒です。
製品に対しての悪ではなくその他にすればビックカメラに悪でしたね。

2011/11/25 23:27　[13813036]

3点

sutekina_itemさん

クチコミ投稿数：1294件

展示品とのことで、ある意味いい経験をしたのではないでしょうか。（と思わなくてはやり切れません）

でも、このことは、販売店の「悪」さ、からくる欠品とのこと。

製品に言われますと、この洗濯機かわいそうですよ。

2011/11/26 00:32　[13813339]

1点

aan56370さん

クチコミ投稿数：10件

難しいですね。安いラッキーとは、世の中いかないものです。
電話で、ここまで迷惑掛けたから、何かサービスつけてと、言いましたが、
洗剤2本のみのサービスでした。
DVD-R付けてといったのに、
うちにはない、と。下手ないい訳ですね。

2011/11/26 01:39　[13813546]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：19793件

排水ホースって本体の下にくっついているものじゃないんですかね？
展示用にわざわざ外すんですかね？
ちょっと信じられませんが・・・

それと
＞約束をよく破り、裏切られました。
とあるんですが
今回の件でどういった約束破りがあったのかが分かりません。
憶測を生むような書き方は避けられた方がいいかと。
具体的な事例があれば、そのことを書き込んだ方がいいです。

相手のミスに乗じて
何かをお願いすることは、それはそれでありかと思いますが
必要以上の要求はやめましょう。
気持ちが収まらない（治まらない？）のは分かりますが。

2011/11/26 08:49　[13814071]

2点

aan56370さん

クチコミ投稿数：10件

みなみ様、ごもっともです。
購入直後に、
LABI名古屋駅前
グランドオープンチラシで、
シャープ7kg洗濯機
型番EST704
19800円！！！
これにしときゃよかったな。
12/1日替わり特価で、
先着200台だそうです。

2011/11/26 11:17　[13814531]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ＵＦＯクンクソさん

クチコミ投稿数：315件

トラブルに遭遇しお気の毒様です。

でも本機をお買いになって正解だと思いますよ。何たって大容量，低価格，節電設計，静音設計，しかも洗浄力がいい。おっと…，洗濯時間も短くて済むし。サンヨー製だし…
洗濯は主に私の仕事ですが，本機に替えてから少しだけ楽しくなりました。

それにしても大型家電チェーン店は出店ラッシュですね。
うちの周りも，半径2km以内に，ヤマダが1店，イシマルが1店，ケーズが2店，しかもとびっきりの大型店舗ばかり。家電なんてそんなに頻繁に買うものではないし，最近はネット通販の方が安く買えるし。そんなに店出して大丈夫なのかと，つい余計な心配をしてしまいます。

2011/11/26 11:44　[13814614]

1点