ES-V300 のクチコミ掲示板

引っ越した家が日当たり風通し共に悪いため、10年使用していた2槽式洗濯機を卒業して乾燥機つき洗濯機を購入することになりました。
乾燥機つき洗濯機で、洗えないものの除菌、抗菌ができる点に惹かれてES-V300を仮契約したのですが（5年保障つきで￥106,640に値下げしてくれました）、口コミのなかで「正規の値段で購入するのであればTW-200VFがお勧めです」というコメントを拝見して気持ちが傾いています。近所の店では200VFでは無く後継機種の250VGが販売されていたので本契約の前にこちらの機種で再検討しようと思っています。
口コミを拝見して、V300の「乾燥時間が長い」「騒音が大きい」、またシャープ製の洗濯機の性能の評価やメンテを考えると250VGが良いと思ったのですが、200VFの口コミの「乾燥後に室内に湿気がこもる（前述の通り風通しが悪いので湿気がこもりにくい方が助かります）」「乾燥後の臭いがきつい」という点で決めかねています。
乾燥機能と洗濯後の仕上がりに重点を置いています。皆さんはどちらの機種がお勧めか、できれば具体的なお勧め点を含めてご意見いただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

2009/10/13 02:55　[10301681]

0点

あかかぶとさん　こんにちは

TW-250VGをお勧めします。
基本性能が有ってこそのプラズマクラスター技術だと思います。
洗濯や乾燥のトラブルが多すぎます。
ﾄﾞﾗﾑ式洗濯乾燥機に関してはシャープは、目の付け所を誤ってるような気がします。

＞乾燥後に室内に湿気がこもる

を心配されてるようですがこの点は、どちらも同じ水冷なので変わらないですよ。

脱水のバランス性能や振動対策等基本性能はTW-250VGの方が後々安心と思います。
200＝250ですから。

ES-V300を買われるならそれなりの覚悟をして・・・
老婆心ながら・・・・・書かせてもらいました。

2009/10/16 18:38　[10318718]

0点

デジタルエコさんこんにちは。
ご返信、ありがとうございます。

>基本性能が有ってこそのプラズマクラスター技術だと思います

本当にその通りですよね。
恥ずかしながら全自動洗濯機自体初購入なので
実は基本性能が一番不安だったりします。
カタログを見ているとどの洗濯機も魅力的に感じてしまうので
ご意見いただけて本当に助かりました！
安心して250VGに決めたいと思います。
ありがとうございました！

2009/10/17 02:24　[10321128]

0点

あかかぶとさん

参考になれば幸いです。所で250VGは、いくらの値段がでましたか？
このモデルは、量販店モデルのようで発売されて1カ月位のようですがカタログやホームページに載らないようです。
200VFと同じくらいの価格コム　価格ならお得でいいのですが！

間もなく新機種のＴＷ−Ｇ５００Ｌ
「節水ザブーン洗浄」を採用した「ＺＡＢＯＯＮ(ザブーン)」シリーズのヒーター乾燥タイプが１０月中旬より発売されます。
ダブルシャワーで洗浄力もUPしてるようです。

一度購入すれば長く使うものですからそちらの方も予算さえ合えば検討されるのも一つの手かと思います。
12月位には価格も有る程度下がると思うので！？

2槽式洗濯機の方がまだ使えそうならの話ですが！

http://www.toshiba.co.jp/tha/about/press
/090928_2.htm

http://www.toshiba.co.jp/living/laundrie
s/pickup/tw_z9000.htm

2009/10/17 18:24　[10323955]

0点

ヨドバシカメラに人気No.1商品なのですが、このサイトではなぜ順位がこんなに低いのでしょうか？

2009/10/10 09:39　[10285678]

0点

ここではシャープが販促キャンペーンやってないから。

2009/10/10 10:13　[10285802]

1点

東京福生のコジマで11800円送料設置込みとありました。コジマなのでその他ポイントもあると思うのですが、肝心なところを見てこなくてすいません。参考までに！
ちなみにES−V200は104800円でした。

2009/10/05 00:57　[10261245]

0点

これからES-V300を買いたい人、お参考にして下さい、、、>>>>>>>>>>
>>今年１月頃ES-V300を買いました。我が家では、一般の家庭と同じ様に毎日、深夜電力利用で洗濯をしています。
ES-V300売りである静かさは、全く体感できませんし、汽笛のようになる異常音は他社以下です。

１．フィルターの軽微な綿ホコリによるエラーサイン多発問 :

�@同問題は、当初より有り、耐え切れず7月16日、衣類の乾燥が進まない為、修理を依頼しました。
　毎回フィルターを清掃してから洗濯していましたが毎回のように途中で止まっていました。

�A7月後半頃以降、同問題が再発し頻繁に起きるようになりました。
　洗濯物が朝になっても乾ききれず、U4サインがでていないか夜中に目が覚める様になりました。

２． 水漏れの問題 :

�@8月18日の午前中にバスマット2枚のみを洗濯しました。

�A8月18日、就寝前に洗濯機の下部の排水部分と上の綿ホコリ溜り部分を掃除しました。下部の排水部分と上の綿ホコリ溜り部分は、通常よりも多い綿ホコリが取れました。この時点で、下部の排水部分に詰まる様な状態は有りませんでした。

�B、8月19日午前3時半から4時頃に目が覚め、毎度のように洗濯機を見に行きました。
洗濯機が排水フィルダ詰まりのU3サインで止まっていました。
排水フィルターを掃除しないと洗濯が進まないた為、排水のフィルターを外し掃除をしようとしました。
その際、注意書きにあるように水漏れの恐れを感じました。表示手順に、用意したのは大型スパゲテイを茹でる為の大型鍋です。
排水つまみを開けると、水が一気に出て一瞬の内に大鍋は水で満杯になり、大量の汚水が床一面に流れ出しました。
排水口から出って来た水は止まること無く流れ続け、

�C8月19日の午後、シャープ様に電話して事情を説明し、修理を依頼しました。

�D8月20日午後6時半頃、修理の方が見え、洗濯機の清掃等を行い使用を続けるよう言われました。

3.フィルターのの軽微な綿ホコリによるエラーサインと衣類の乾燥が進まない多発問題は改善されないままでした。

2009/08/27 13:55　[10057280]

0点

災難ですね、我が家のES-V300君は順調に稼働中で導入後2ヶ月になりますがノントラブルです。
毎日は使用しませんが、汽笛のような音とか、ホコリフィルタのエラーとか無いです。
ちなみにナイトモードで運転しなくても、風呂場のドア（MSの安っぽい奴）を閉めておけば運転してることに気がつかないです。ただ脱水している時に回り始めと終わりにガタガタ言うのでそれだけはわかるかなって程度です。

さて、フィルタの掃除ですが・・我が家では、お風呂の桶を用意しましたが、１ｃｍもたまりませんでした。今まで3回やりましたが、どれもそんなもんです。
しかしながら・・・フィルタをひねれば水が出ますが、戻せばとまります。
桶がいっぱいになったら、水を止められるのですが・・・なんでそうやってこまめに桶の水を捨てず、あふれて床が水浸しになるまでやるのか理解できません。
フィルタは排水弁の前にあるので状況によっては洗濯槽に溜まった水（数十リットル）がすべて出てきてしまいます。

さて、洗濯機はちゃんと水平が取れてて、排水ホースはちゃんと処理してありますか？
業者任せにしておくと、水平がかなりズレてても調整しないし、ホースはトグロ巻いたままにされちゃいますよ。
ドラム型洗濯機は水の使用量が少ないので、流れる勢いが弱くトグロを巻いたホースに汚れが溜まり排水力が落ちることがあります。
なので、ホースは適度に短くカットし最短で排水口に繋げないとトラブルの元になります。
クズ業者だと手を抜いてその必要な作業を行いませんから、まずはそこをチェックしましょう。ES-V300では途中でカットしやすいようにホースにクビレを作ってあってユーザに親切設計になっています。

あと排水口の排水能力ですね、これが弱いとホースがトグロ巻いているのと変わらなくなるので何らかの方法でチェックしましょう。水をだっと流して溜まるのなら問題ありでしょう。
業者に頼んで排水口の清掃をする必要があるかと思います。

ES-V300はいい洗濯機だと思いますよ。
マット洗いができるし、Ａｇイオンによる除菌脱臭効果や、クラスターイオンによる脱臭効果も実感できます。
いままでちょっとかび臭かった洗面所がほぼ無臭になってうれしい感じです。
難を言えば、乾燥がヒートポンプを使った省エネタイプじゃないのでシャープさんもうちょっとがんばってよって感じですが、我が家じゃ週2回のペースでしかまわさないから、あまり気にならない点でもありますけどね。

Q123456789Aさんも災難にあわれてますが、おそらく排水周りの不良に起因するトラブルだと思いますので、排水環境をきちっとチェックされて、使い続けてみてはと思います。

2009/08/29 08:41　[10066681]

2点

現在5kgの５、６年前の全自動洗濯機を使用しておりましたが
昨日　ヤマダ電気のシャープの販売員に説明を聞きました。
そこで、シャープのこの機種は、ドラムが本体と完全分離のため、
振動、騒音が伝わり難いとの説明と
従来ドラム式でできなかった、厚手のマットなども洗濯できますと
説明を受けました。
外のサンヨーやパナの製品は、できないことがあると言われ、
買うならこの機種かなと思っております。

質問なのですが、
１．販売員の説明は本当か？
シャープの販売員なので、自社製品を過大宣伝してないか？
カタログにも同じようなことが書かれていたのですが、その信憑性は？

２．サンヨー、パナ、東芝などのドラムでは、やはり厚手のマットなどは
洗濯できない（脱水が難しいとのことでしたが）のでしょうか？

３．これも、同じ販売員から聞いたのですが、
縦型式は、衣類同士をこすり洗いをするため→衣類が傷みやすい
ドラム式は、たたき洗いのため→衣類が傷みにくい
ってのは、本当なのでしょうか？

洗濯は、二人とも忙しく週末にまとめてなので、
今の洗濯機が、土日にフル稼働（４回くらい）・・・
乾燥機があって、静かなら夜回しておけるかなと思っております。
このような使い方を考えているのですが。

長々と申し訳ございませんがよろしくお願い致します。

2009/08/24 10:30　[10042553]

0点

そこで、シャープのこの機種は、ドラムが本体と完全分離のため、
振動、騒音が伝わり難いとの説明と
従来ドラム式でできなかった、厚手のマットなども洗濯できますと
説明を受けました。

確かに、ドアパッキンの形状を見直して振動が伝わりにくい構造にしているみたいですね。
でも、あくまでも振動を伝えにくい構造であって、伝わらない構造ではないでしょう。
なので、その辺には限度があるということ。

厚手のマットはドラム指揮はもともと苦手なはず。
SHARPのサイトを覗いてみたけど
■カーペットカバーの場合…「手洗イ」表示のものが洗えます。
（洗濯：タフト織り2.5畳以下/マイヤー織り3畳以下、乾燥：2畳以下）
ただし、形状や織り方により、洗濯、乾燥できないものもあります。

という断り書きがありますね。
裏に防水加工がなされているカーペットとかマットとかは
縦型の洗濯機でも本来は洗濯禁止です。
普通に洗濯機で洗っちゃいますけどね。

３番の質問ですけど
雑巾を手で洗うときにどうやって洗ってましたか？
こすり合わせて洗いませんか？
つまり、こすり合わせて洗うことによって汚れが落ちるんですね。
その代わり、布も傷むけど。
逆に言えば、
たたき洗いの場合、こすり合わせないから布傷みは少ないけど
汚れ落ちの面では不利です。
だから、時間をかけて洗うことになるわけ。

で、気に入った服の布が傷むとショックを受けるわけですが
果たしてどれだけその服を着続けるか、という問題もある・・・。
まぁ、傷まなければ着続ける、という人なら、傷まないほうがいいわけですが
飽きて買い換えちゃう人にとっては、布が傷もうが傷まなかろうが関係ない話。

どっちをとるか、という話になると思います。
ドラム式洗濯機の洗濯時間は約１時間です。
たたき洗いの場合は、パイル生地がつぶれるので
そのまま干すとごわつく感じがすることがあります。
乾燥まで行えば、いいわけですが。
ただ、乾燥時の運転音は43dBですから、それなりにするんじゃなかったっけ？


結局
SHARPのいうとおりだと思うけど
期待しすぎちゃだめという提案だけしておきます。

2009/08/24 19:04　[10044174]

0点

すみません、こちらの機種ではないのですが、同じシャープドラム式の事で困った事があり質問させて下さい。

約5年前に購入し、ずっと問題無く使用していたES-DG703という機種で、
＊価格コムにもありました→http://kakaku.com/item/21107010149/
ある日突然、洗濯乾燥を続けて終えると、服にツーンとするような異臭がついていました。
初期に出るというゴムの臭いでも、洗剤でもなく、ある日突然、
ワキガのようなちょっとキツイ臭いがするようになりました。

ちなみに洗剤や洗濯・乾燥方法を変えたりは一切しておらず、本当に突然という感じです。
強いて言えば、ここ数ヶ月乾燥機をかけると、バスタオルなどが少し毛羽立ちやすかったというくらいです。
内部の問題かと思い、槽クリーンをしてみましたが、やはり乾燥をかけるとツーンとした臭いが…。
ただ、洗濯だけだとこの臭いはつかなかったと思います。


それを受け作業員の方に来てもらい、内部のパッキンや水の流れる部分など大幅に交換してもらいました。
(控えにはオーバーホールと書いてありました)
全て無料だったし、作業員の方が大変感じが良く丁寧で、そこは嬉しかったのですが、
その後も全く変わらず…これは一体なぜでしょうか？
どのような原因が考えられるでしょうか？

作業員の方も、綿ぼこりなどで温度調節がおかしくなっていたのかもしれない、
なのでこれでダメだと洗剤が化学反応を起こしているのかなぁ…と原因が分からない感じでした。
どうか皆様ご意見お願い致しますm(_ _)m

2009/07/25 17:07　[9905918]

1点

　　　　　　（まっくん0-0vさん）　　　ある日突然、洗濯乾燥を続けて終えると、

　　　　　　　　　　　　　　　　　服にツーンとするような異臭がついていました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　5年間何もなくて、突然こうなると面食らいそうですね。

　　　　　　　不思議な感じですね〜。

　　　　　　　・・・タオルが毛羽立っていた・・・

　　　　　　　タオルも毎日使い続けていると、繊維の限界が急にきたように、
　　　　　　　　　　ボロボロなのを体感することがあります。

　　　　　　　そのときの繊維の細かいのが、あちこちつくと、もう掃除が大変。

　　　　　　　ヒーター熱源付近に張り付いて温度・乾燥能力が低下するかも知れないし、
　　　　　　　それまでは、カビに対して無縁だったのが急に出たり・・・
　　　　　　　とにかく何か起きそうな予感がしてます。

　　　　　　　クリーナーで掃除しても改善されないなら、除菌効果のある洗剤・柔軟剤
　　　　　　　に思い切って変えてみる。

　　　　　　　一度メーカーでＯＨしたようですから、そこから試されたがいいかも知れな
　　　　　　　い。

　　　　　　　・・・排水トラップの掃除とカビ防止など・・・

　　　　　　　これでよくなるかは分かりません・・・が、とりあえず思いつくのは・・・　　　　　　　　

2009/07/25 21:34　[9906938]

1点

野菜王国さま、お返事ありがとうございます！

本当に突然という突然で、槽クリーンをしても変化なしでお手上げ状態です。
ここ数ヶ月バスタオルや衣類が毛羽立ちやすかったのも起因しているのでしょうか…
とりあえず自分で出来る槽クリーンやゴミ取り、
さらに作業員の方によるパッキン交換などはして頂いたので、
もう一度状況を本社に問い合わせてみました。
しかし三日経って返事が無いのが気がかりですが・・・

2009/07/27 18:09　[9915389]

0点

　　　　　　・・・ここ数ヶ月バスタオルや衣類が毛羽立ちやすかったのも
　　　　　　　　　起因しているのでしょうか…　・・・
　　　　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　　　　　　私はそう思います。一度臭いこびり付きが起きるとＯＨで何処まで

　　　　　　クリニングできたか良く分かりません・・・。

　　　　　　疑うみたいだけど、一度しみついたのってそう簡単には取れないです
　　　　　　よね。（台所の漬物容器のついた匂い・こびり付きど）

　　　　　　擦るなど手で触れるものでさえ、この有様ですからね。

　　　　　　洗濯機は、完全に手が入れられない・見ることが出来ない。

　　　　　　洗濯機を丸ごと鍋みたいに煮るわけにもいかなしし・・・

　　　　　　メーカーが来宅でＯＨ程度では期待仕切れないかな〜・・・
　　　　　　（今は、　　催促・・・プッシュ）

　　　　　　洗濯物の中で一番難しいのがタオル洗い（洗濯機での場合）
　　　　　　私は、手洗いでしてます。（濯ぎ以降は洗濯機使用・日干し乾燥）

2009/07/27 19:19　[9915691]

0点

　　　　ドラムにしても縦型にしても、温風が強く当たれば生地（繊維）も傷みます。　　　　　　　脱水でも生地が傷みます。

　　　　良くドラムは叩き洗いとメーカーでは謳い文句にしています。

　　　　果たしてそうかな〜・・・？（洗濯って叩き洗いは生地に良くない気がするし
　　　　それに・・・）　　　　　　が、最近の私の感想です。」

　　　　元に戻りますが、先ずユーザー側から取る対策は見えない層全体の除菌効果
　　　　を確かな状態を維持しながら、層洗浄も時折（酸素系・塩素系の交互使用）。

　　　　洗剤＆柔軟剤（クエン酸）を除菌効果の見込めるものに切り替える。など・・・

2009/07/27 20:09　[9915916]

1点

野菜王国さま

パッキンを変え、水の流れる部分を変え、ドラムを外し内部を掃除してもらい…
ついに原因が分かりました！

ドラムに付いているわっかのようなもの、「バランサー」が壊れていたようです。
そのバランサーを外してみたところ少し軽く、回りの錆付きから見て、
内部に入っている液体が少しずつ漏れていたそうなのです。
液漏れによりバランサーがその役割を果たしてくれず、激しい振動などでタオルの毛羽立ちが見られ、
漏れた液体が衣類に付着し、あの異臭が服についていたようです。
作業員の方もそこは想定外だったようで、過去の事例にもそれは無かったそうです。


ならばそのバランサーを交換すれば解決！と思いきや、
既に【ESDG‐703】のバランサーは生産終了しており、
シャープの抱える在庫にも無いそうです…。
これから全国探してみるので少々お時間を、という状態なのですが、
その時に上位機種【ES-HG92】というのを6万円〜5万円ほどでという方向も、と話されました。
(これはよくある事なのでしょうか？)
チラッと検索するとデザイン的に・・・という感じでしたが、背に腹は変えられず迷ってもいます。
どうせ買うならシャープの中でも良いものを購入したいですが…。

さらに、乾燥時にのみ異臭が、と思っていましたが、
先ほど洗濯のみをしてみても、しっかりと例の異臭が付いていました。
もう何だか泣きそうです…(´□｀。)°゜。
どちらにせよこの洗濯機はバランサーの替えが見つからない限り使えないので…。

2009/08/06 16:59　[9961100]

1点

　　　　　まだ、耐用年数からしてパーツは確保出来ない分けにはいかないから、

　　　　　メーカーも大変そうですね。

　　　　　原因が分かったそうですが、無理やり探しても後が心配。

　　　　　妥協点でいくのか迷いそうですね。

　　　　　本当は、少しお金が用意できると良いんですけど、今、正直支払いが
　　　　　大変なんです。

　　　　　かと云って、これだけぐちゃぐちゃな状態では、本当はもう、この洗濯機
　　　　　もみたくない気持ちなんですけど、本当困りました。

　　　　　そうなんですようね・・・後５万なんですか・・・あ〜お金が欲しい。

　　　　　う〜ん、これだけ手を掛けて戴いてなんですけど、何とかできれば無償交換
　　　　　なんて出来ないですよね。

　　　　　あ〜、如何しよう・・・如何したら良いんだろう・・・

　　　　　あ〜、悔しい・・・今、金がないんだよな〜・・・悔しい・・・

　　　　　人それぞれ考えもあるでしょうし、解決策・方法も違うでしょう。

　　　　　今が大事な時です・・・踏ん張りませんか・・・がんばりましょう・・・
　　　　　

2009/08/06 20:48　[9962076]

0点

　　　　　あ、そうだ（まっくん0-0vさん）バランサーの中身の液体ですけど、

　　　　　匂いはどんな匂いなんですか？

　　　　　車の不凍液（ロングライフクーラント）みたいな匂いなんですか？

　　　　　色はどんな色なんですか？（質問ばかりですみません）

2009/08/06 20:54　[9962113]

0点

他の機種を見ていると、「6万円で交換」というのをたまに見かけますが、
シャープさんの場合それがよくある、というか、故障時はそのような対応なのでしょうか？

ちなみにそのバランサーの臭いは、直接は嗅いでいないので分かりませんが、
洗濯によって衣類に付くと、ツーンとした…大げさに言うとワキガのような臭いです。
だから今その衣類を着ていると夏だけにそう思われそうで…困りました。

今シャープのドラムだとどれがいいのでしょう…。
この機種も別に不満点は無かったのですが…ああ本当に困りました。
サービスの方からの電話があるのかないのかドキドキしています。

2009/08/06 21:15　[9962216]

0点

>他の機種を見ていると、「6万円で交換」
ES-V300に6万円で交換してもられるならお得ではないですか！？

＞今シャープのドラムだとどれがいいのでしょう…。
いいも悪いもES-V300しかないと思います。まともな価格（11万近く）だすなら他のメーカーの方が安くて良い物があります。

ES-DG703にこだわるならヤフ-オクションで安く入手という手もあります。
何台か出品されてますよ。

2009/08/07 22:40　[9967286]

0点

デジタルエコさま

コメント有り難うございます。
ちょうど本日作業員の方から、まだ全国探し続けていますとのご連絡を頂きました。
私がぜひ見つけて欲しいと懇願していた事から(継続使用が一番なので…)、
中古品も含め探して頂けるとの事でした。


>ES-V300に6万円で交換してもられるならお得ではないですか！？
>いいも悪いもES-V300しかないと思います。まともな価格（11万近く）だすなら他のメーカーの方が安くて良い物があります。

決してES-V300という機種にこだわっているのでも望んでいるわけでもなく、
作業員さんから申し出された機種がそれだっただけです。他のものは言われていません。

ちなみにデジタルエコさんが言う
>まともな価格（11万近く）だすなら他のメーカーの方が安くて良い物があります。
とはどのへんのものでしょうか？ぜひ参考までに教えて頂けないでしょうか？

2009/08/08 00:28　[9967910]

0点

お薦めは、東芝のハイブリッドドラム TW-200VFです。次期機種が出る前なので価格的にも底だと思います。
いまのドラムと7年まえのドラムでは、ゼンゼンちがいますよ。
ES-DG703の現物は、見た事ないですがシャープのドラム式来は最近はだいぶ良くなってますが
それでも完成度は、あまり高くないと思います。

＞その時に上位機種【ES-HG92】というのを6万円〜5万円ほどでという方向も

勘違いしてました。交換はES-V300ではなくES-HG92ですねこの機種もお薦めしません。
バネが甘いので同じようにバランサーが破損しやすいとおもいます。
かならず破損するとは限らないですが可能性は、大だとおもいます。

無償で修理してくれるならいいですがバランサーが壊れるような製品7年前の製品を有償で修理するはお薦めしません。
聞きにくい事とは、思いますが無償か有償かまたその際修理代などどれ位かかるか聞いておいた方がよいですよ。

2009/08/08 07:27　[9968760]

0点

デジタルエコさま

東芝のTW-200VFをチェックしてみました。
確かに口コミを見ても評価が高いですね、ずっとシャープだったので非常に気になります。

>バネが甘いので同じようにバランサーが破損しやすいとおもいます。
>かならず破損するとは限らないですが可能性は、大だとおもいます。
>無償で修理してくれるならいいですがバランサーが壊れるような製品7年前の製品を有償で修>理するはお薦めしません。
>聞きにくい事とは、思いますが無償か有償かまたその際修理代などどれ位かかるか聞いておいた方がよいですよ。

一応修理は四回して頂きましたが、全て無料でした。作業員の方も対応は素晴らしく、
その点はとても満足しています。ただ壊れないでくれるのが一番ですけどね(笑)

上にも書いたように代わりのバランサーが見つかれば、とりあえずは使用していきますが、
それが見つからない場合は他の機種に交換一択なので、東芝の機種も検討してみます。
とりあえず今はバランサーが見つかるようどきどきして待ってみます。

2009/08/08 12:02　[9969640]

0点

SHARPはメーカーとして修理する義務があって
でも、部品保有期間の６年を過ぎているから
部品もないかもしれない。
修理が出来ない場合、修理代相当金額で交換できる機種として
ES-HG92を提案してきたのでしょう。
修理代に￥50,000〜60,000払わせるよりは
新品在庫でHG92を、修理代相当金額でどうですか？というところでしょう。

V300との交換なら、メーカーはもう少し出してほしいと思うだろうし
消費者としては、あまり出したくないというところでしょう。
同じ金額でV300に交換してくれるとラッキーですが。

でも、他のメーカーとの交換なら
全額出して買い換える、という感じになるんじゃないですか？

SHARPとして
他のメーカーの商品との入れ替えまでは
保証してくれないでしょうから。

2009/08/09 08:52　[9973406]

0点

続報です。

二、三週間探してもらった替えのバランサーですが、
結局在庫はどこにもないそうです。

そこで。以前に、5〜6万円で代わりの品を…という事だったのですが、
古い機種ではなく、準最新機種の【ES-V200】で、価格は18270円でという事になりました。
実際にヨドバシに見に行って11万程度でしたので非常に驚きました。

正直言うと東芝のものに替えようと99％決めていたのですが、
さすがに2万以内で交換から何から全てやってもらえると思うと…。


交換設置などはあさってなので、その機種を使用もしていないので何とも言えませんが、
今までの修理(全て無料)や今回の対応(上と値下げの交渉してもらいました)など、
担当してくれた作業員さんには本当に感謝しきりです。

いやそれもその機種を使ってみない事には、やっぱり何とも言えませんがf(^^;
とりあえず沢山の方にアドバイス頂いたので、結果のご報告でした。

2009/08/21 00:58　[10027231]

2点