ES-V300 のクチコミ掲示板

もう　この機種うんざりです

空手大好き母さん

クチコミ投稿数：4件

交換してもらうことになりました

皆様は　おいくらで購入されましたか？？

2010/07/21 08:56　[11657310]

1点

ナイスクチコミ2

返信0

正直、うんざりです・・・

p-tarou52さん

クチコミ投稿数：1件

昨年末に、展示品を購入。
配達・設置に来てもらった際、外扉がしっかり閉まらないと販売店が交換を提示してくれました。

展示品価格で買ったのに、新品になるなんてラッキー♪位に思っていたのですが
今度は交換してもらって2カ月、消臭コースをスタートするとフリーズ（電源すら落ちない、ロックが外れない）というコンセントを抜くしかない状態に・・・
もちろん毎回です。
仕方なくシャープに連絡したところ、修理の方が来られて、2週間後2度目の交換。

この時
「もう製造していなくて、シャープが一台わざわざ作りなおしたらしいです」
なんて恩を着せられました・・・。
それでも・・・と使い始めた一週間後。

今度は乾燥中。
歩き始めたのか！？洗濯機、脱走か！？と思うほどの揺れと騒音・・・
中身を減らそうが、傾きか？？とほぐしてみようが、とにかく中のドラムが内ドアに激突しているようなものすごい音が止まらなくなり、またまた修理を呼びました。

しかし、見に来た人は
「そんな音しません」「もうしばらく使ってください」だけ・・・

言われるまま、しばらく使用しましたが良くなるはずもなく
また連絡。
「音がする時、ビデオでも撮っておきましょうか？」というと

「ビデオではどこからする音かわかりませんし、結構です」と。

とうとう主人が切れて、交換してもらえと言えば、

「もう、手に入らないので同じものには替えられません」

じゃぁ現行でも・・・と言えば、

「違う機種には替えられません。」

結局、返金してもらうという事になりましたが
話がまとまったのがGW直前、返金されたのは今日（6/15）です。
対応が酷いとしか言えません・・・・
途中連絡も、こちらから催促しなければ電話すらありませんでした。

うんざりです。返金してもらって、今度は東芝製にすることにしました。
もうシャープを買うことはないと思います。

2010/06/16 02:32　[11501990]

2点

ナイスクチコミ4

返信1

使用して一年以上経っての感想

たっちVさん

クチコミ投稿数：20件

スレッドの最後へ

シャープの洗濯機は二度と買うことはないでしょう。
まず脱水時の音が大き過ぎます。その時状態によって静かな時もありますが、
総じて爆音のようにうるさく感じる時が多く、少し離れたリビングにまで共振を伴って聞こえることもあり、マンションに住んでいる手前、階下の人に迷惑をかけているようで、
ハラハラするしイライラさせられっぱなし。おまけに途中でミストも出ない状況で
我慢してずっと使っていました。
一年近く使用してさすがにメーカーに点検、修理をお願いしたところ、結果改善しておらず、新品に交換してくれました。
そこで音に関しては爆音までとは言いませんが、まだうるさい時もありますが、
改善されました（たまに突発的にかなり大きい音がしてドキッとさせられますが）

そしてミストの出方が交換前と全然違うことに気づきました。
以前のものはミスト発生中のランプが途中まで点灯してはいましたが、
どうも交換後と比べると、ミストの量が全く違い、
最初からずっとミストが発生していなかったようで、知らずに使い続けていました。

おまけにシャープのサービスマンは最悪。
交換時に来てくださったサービスマンは高齢の方が二人。
重たい洗濯機を運ぶ姿が危ないやら、申し訳ないやらで、気を使いました。
そのお二方が私の目の前でもう一人の高齢のサービスマンに
偉そうにずっと怒ってるし。怒りたいのはこっちですよね。

音について再度の訪問に来てくれた時には若いサービスマンが
タメ口で私に訪問日について文句をつけるし、馬鹿にしたような笑い方するし。
ええ加減キレてしまいましたよ。
明らかに欠陥商品だったことであったことに間違いはなく、
不信感を持つのは当然だと思います。
それについてメーカーとしての誠意が感じられませんでした。交換をしてくだささる手配をしてくださったサービスマンは対応が良かったのですが。

この洗濯機は買うのは？？？と思う。
当たり外れがかなりあると思います。
現在かなり安くなってきていますが、あともう少し安くなれば、
買う価値はあるでしょう。お勧めはしませんが。

ただ良い点もあります。洗浄力は結構良いと思います。
これまで使った洗濯機では一番良かったです。それだけ・・・ですね。（複雑）

2010/05/14 23:41　[11361165]

1点

ししゃもくんさん

クチコミ投稿数：20件

プラズマクラスター関連やヘルシオなどでＳＨＡＲＰへの信頼がありましたので、本商品を購入しましたが、結果から言うと「買わなきゃよかった」と思いました。
プラズマクラスターやミスト除菌に魅かれて購入を決意しましたが、洗濯・乾燥という基本性能が他社と比べて極めて悪いので、プラズマクラスターとかそれどころではありません。
・乾燥が中途半端である（修理を依頼中）
・うるさい（もっと音が静かだと思ったのですが、とにかくうるさい）
・乾燥すると変な臭いが付く（時々排水溝のような臭いが付きます）
色々と不満はありますが控えておきます。
・・・ということでＳＨＡＲＰの洗濯機はオススメしません。

2010/05/18 17:07　[11376373]

3点

ナイスクチコミ3

返信3

ES-V３００使用中の皆さん、実際の洗濯乾燥時間教えてください。

おちゃのこSaiSaiさん

クチコミ投稿数：68件

スレッドの最後へ

ES-V300を祖母の家用に買いました。
ですがどう考えても症状として洗濯乾燥時間が長すぎると思えるのですが、
皆さん普段使用していてどれくらいの時間が表示されるか教えてください。

商品説明では以下の様になっています。
■洗濯～乾燥(標準コース･6kg)が約150分。（約２時間半）
■洗濯時所要時間(定格9kg):約47分
■洗濯～乾燥時所要時間:約150分

ですが、当方の購入品では洗濯乾燥で４時間台の表示がされるのです。
洗濯だけでも２時間台の表示。勿論大量に入れているのではありません。
フェイス（顔）タオルを数枚でもその様な表示になる様です。

２度修理センターの方に来てもらいました。
１度目は設置が少し斜めになっているのとフィルターの掃除をして様子を見てくれとの事でした。
２度目はやはり設置が斜めになっている点を指摘され、それを直しフィルターを掃除した様です。
そしてフィルターの掃除はこまめにする様にとの事でした。
とにかく不具合ではないと。正常の範囲だと言われました。
こちらは新品交換してくれと言ったのですが・・。

そして修理後の今、やはり４時間台の洗濯乾燥の表示時間がでます。

そこで実際この機種を使用中の皆様の様々な洗濯時間・洗濯乾燥時間をデータとして教えて頂きたくお願いします。
多い方がこちらとしても交渉の材料になりますので、
洗濯物と表示時間を書き込んで頂きたくお願いします。

2010/03/31 09:55　[11167114]

0点

おちゃのこSaiSaiさん

クチコミ投稿数：68件

返信頂けなくて少々残念ですが、どなたかの参考になればと経過報告書いておきます。
その後数回修理に来て貰ったのですが、結局洗濯時間のおかしさが直りませんでした。
地元の担当者は水平方向だの、フィルターの掃除だのと同じことの繰り返しでした。
で、その後ようやく部品交換をしていきました。が、やはり調子が悪いまま。

しかし部品交換後も改善されない所まできて、ようやく新品と取り替えてくれる事になり、
実は同商品ではなく、１年新しい新型のES-V510を置いていきました。
（別に新型を要求した訳では無いですよ＾＾；）
諦めず粘り強く修理依頼を繰り返して良かったと思います。

イライラは募っていましたが、ブチぎれる事はせず、粘り強く直るまで呼んでやろうと決めていましたが、
（新品買ったので当たり前ではありますが）
まぁ、兎にも角にも１年新しい商品に変えてもらえるとは思っておらず、
最終的には結果よければ全てよしかなと感じております。
でも、労力というか心労を考えると不具合の無い商品が届くのが一番ですね・・。

2010/04/29 19:10　[11296712]

2点

ししゃもくんさん

クチコミ投稿数：20件

実は私も昨年の秋に購入して、近頃になって乾燥が急に悪くなってしまいました。。。

洗濯物が半乾きなのはもちろん、「４時間表記」になります。

しかもムカつくのは何度も乾燥をしても乾かない・・・

フィルターを掃除しても効果なく困っており、「価格.comの掲示板なら・・・」と思い、ここにたどり着きました。

（ちょっと遅かったようですが・・・）

拝見しましたが、乾燥機能の不具合はこの商品の特性なんですね。

私もダメ元で修理を依頼してみますが、何か現時点で私でも出来ることはあるのでしょうか？

アドバイスいただけたらありがたいです。

2010/05/12 18:24　[11352007]

0点

おちゃのこSaiSaiさん

クチコミ投稿数：68件

割と評価がよさそうと選んだこの製品ですが、やはり印象が悪いです。
保証期間内でしたら、とにかく直るまで呼び続けるべきと思います。
この商品で最初に修理担当が確認する事は設置の傾きとフィルターの掃除だけです。
ですから来て貰う前にこの２点を極力問題とされない様にしておくのがより早い解決の近道と思います。
次に何かしらの部品交換で対処しようとするはずです。
後は繰り返しになりますが、粘り強くきっちり直るまで（買った時と同じレベル）来て貰う事じゃないでしょうか・・。

修理ですが、当方の件では嫌々来ると言う様な事はありませんでした。
（ちなみにネットで買ってるので直接ＳＨＡＲＰへ電話。次回以降は修理担当の地方事務所へ直接電話）
ですが、いきなり新品に交換してくれる可能性は極めて低いです。
当方の件では修理屋が万策尽きた所まで来て新品交換という感じでしたので・・。

参考になるかわかりませんが、しいて言えばこれ位しかアドバイス出来る事がありません。

2010/05/15 10:45　[11362525]

1点

ナイスクチコミ2

返信0

水漏れ！

SLC UTさん

クチコミ投稿数：16件

この洗濯機を昨年6月頃購入し何度か書き込みもしましたが今度ばかりは怒りレポートです。
先月になり前面の左付近より脱水時あたりでポタポタと最終的に手のひらサイズの水漏れ症状が出始めました。
早速シャープカスタマーサービスに連絡、二人で2時間近くかかり原因を探してもイマイチ分からない感じで最終的にある部品を発注し後日交換してもらいました。
これと言う原因が分かっていない感じだったので心配でしたが、やっぱり部品交換後2週間で同じ症状に。
2時間近く原因究明にかかり、また2時間近く部品交換にかかり、結局直す事もできず怒り爆発。
原因究明は会社に持ち帰りやってくれと言い新品の商品と交換になりました。
なんだかパッとしない洗濯機です。

2010/03/24 21:20　[11135492]

2点

ナイスクチコミ7

返信6

ES-V300の乾燥機能はどのくらい充実してるか、教えて下さい☆★