東芝
TW-170SVD
寒い季節になりました。水を吸うような衣類が多いとE-03が頻発します。タイマー洗濯で困ってしまい、サポートに問い合わせたところ、「エラー発生時にバスタオルを入れてください。」とのこと。これでは、タイマーは利用できません。
タイマー洗濯時は、という問いには、東芝の正式回答として、「タイマーは利用しないでください。」だって。担当の方は●●タと言う人です。以上、うそ偽りはありません。2008/10/07に電話で回答をいただきました。
この製品は駄目です。使えない機能があるのを正式に認めながら、対処をしないのですから。会社の姿勢も…。
2008/10/07 19:53 [8468784]
0点
E-03ってことは、
洗濯物の重さが偏ってるからバスタオル追加しろっていうことを言われたんですよね?
うちも、似たようなこと言われました。
E-03というエラーは出てないのですが、
おまかせ洗乾にしたときに、6、7回すすぎを行うので相談したら、
洗濯物の片寄りを直すためだと言われ、
ドラムが回転したときに重さが均一になるよう、バスタオルを追加するように言われました。
サービスマンと話してるうちに、「洗濯物の片寄りは防ぎようがない」といわれ、
洗濯するたびに洗濯機にくっついてないといけないのはどうかと思いました。
2008/11/12 12:39 [8630427]
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