ヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-2100VE のクチコミ掲示板

TW-Q700の乾燥

[味噌汁をぶっかけてそーい!!]

約二年前にヤマダで購入したこのモデル。
乾燥など、せっかくヒートポンプモデルにしたのでよくつかっていました。もちろん乾燥毎にフィルターそうじなどはかかしたことはありません。

最近になって急に乾燥がされにくくなり、二回から三回乾燥を繰り返さないといけなくなりました。
もちろん容量にはきをつけて、というか乳幼児のロンパースなどの少量にも関わらず、です。

ヤマダの保証期間中でしたので、東芝からサービスマンがきて乾燥経路、主にヒートポンプユニットのコンデンサー部分につまったほこりを掃除してもらいました。フィルターがあるにも関わらず、結構な量が詰まっていたようです。

これでよくなればOK、ダメならヒートポンプユニットごと交換になります、といわれ様子を見ましたが、若干よくなったもののやはり一度では乾きませんでした。

サービスマンに連絡し、ヒートポンプユニットの交換の段取りをしていましたが、パーツの調達にとても時間がかかるとのことで、後継機種に丸ごと交換になりました!

この洗濯機はそれ以外に不満なかったんですが、東芝の対応はすばらしいものでした。

もし同じ機種を買われて同じ不具合がでている方は一度相談してみたらいいと思います。

2010/12/11 16:10　[12351591]

[typeR 570J]

スレ主さん

東芝の対応が珍しく良かったです。
これで安心ですね。
因みにどの機種と交換になったか教えて頂けませんか。

2010/12/13 10:41　[12360194]

[味噌汁をぶっかけてそーい!!]

typer 570Jさん

まだどの機種とは連絡が来ていません。できたら先月発売したモデルに交換してもらいたいのですがあつかましいでしょうか（汗
しかし、型落ちでもなく価格を覚悟して購入したので、できるだけの対応をして欲しいのが本音です。
担当者に連絡してきいてみます。

しかし、ドラム式にはやはりまだ改善の余地が多く残っているようですね。
ヒートポンプユニット等個人でばらしてつまり・ほこり除去しているブログ等も見受けられますので次乾燥がされなくなったらやるかもしれません。

新しいものと交換してもらったときの保障期間がどのようになるかも疑問なので、それについても確認してみます。

乾燥まで使えるのはほんとに便利なので心配なく使えるような機構が開発されたらうれしいですね＾＾

2010/12/13 10:54　[12360233]

[味噌汁をぶっかけてそーい!!]

typeR　570Jさん

本日、東芝のサービスマンから連絡があり、明日交換にくるそうです。

気になっていた機種なのですが、まさかのＴＷ‐Ｚ８１００だそうです。
まさか最新型がくるとは…期待していたのでありがたいです。
まだこのサイトでも２０万円を越えているものなので、二年半位使ったこのＴＷ−Ｑ７００と交換でさらに高額なものになるので、不具合にある意味では感謝でした。

しかしまた２、３年したらコンデンサー部分や乾燥経路が詰まるかもしれないという不安もあります。そのときにはすでに保障期間も超えていそうですし、修理額が高額であれば自分で清掃するのもありかと思っています。

2010/12/16 22:08　[12376901]

[typeR 570J]

新型は評価が高いので良かったですね。

是非、使用感を教えて下さい。

2010/12/17 06:24　[12378450]

情報ありがとう御座いました

[kakaku DE]

TW-Ｑ700が TW-2100VEと同等機種で、ヤマダ電気の専用番号で有る事、買って帰って此のページを読んで納得致しました、（感謝）。新型は四桁の番号で有るし、１９年９月の専用カタログしか無いので不思議でした。　　政府からの援助金にプラスして、小生も景気対策に協力する為、２台同時購入致しました。当初は経営難では有るが好きなサンヨー製か、現在使用中のシャープ製にしようと思っていたのですがコース選択がダイアル式で使いやすいと思ったのと、液晶表示が大きく見やすく感じた（家内発言）らしくあっさり東芝に限定されました。　TW-Ｑ700Rで扉が小生邸には好都合な物のみが、在庫整理でお買い得との事、店員さんが優秀なのか小生の勉強不足なのか、まるっきり違う買い物をしてしまいました。今時ヒートポンプは全メーカー全機種搭載と思いこんで居た位不勉強ですが、楽しい買い物では有りました。
119,800円ポイント無し２台、来週搬入されますが性能は如何か。

2009/04/15 19:49　[9398655]

[mitsuma610150]

119800円お安いですね、私は１年ほど前にＱ700が143000円でした。既に型落ちにはなってますが・・・
量販店ではメーカー発売の商品に対して若干の仕様変更（TW-2100の場合にはカラーをブルーにしたことと、乾燥容量を６Kｇから７Kgに）をして独自に生産を依頼して販売していることがあります。
特にパソコンに多いですね。

なお以下に書き込みましたが、不具合があり交換しました。

いわゆる「当たり」であることを祈念してます。

2009/04/15 22:01　[9399386]

[kakaku DE]

TW-Q700が納品される迄、mitsuma610150 さんのお言葉が気になりました。３か月位使い続けて再度レポートしたいと思います。　本日、自分で搬入据え付けを行いましたが、覚悟はしていましたが、予想通り恐ろしく重いですね。最近設計された高規格住宅なら容易いのでしょうが、小生邸では、以前の外人専用住宅でGEやウエスチングハウス製を導入する位の覚悟が要求されるみたいでした。家族で設置して楽しい運動会を満喫して、試運転時の嬉しそうな笑顔は最大のプレゼントみたいですね。斜めドラム洗濯機は、ヘルシオ、大型液晶テレビ、導入時と性格が異なる喜びがあるみたいです。究極の白物家電は、ホンダのアシモと思って居りますが最新型は６kgも軽くなっておりますし、何社も選べる日本は幸せです。パソコンの様に毎年買い換える性質の物では有りませんが、次買い換える時は更なる感激が有ります事、家電各社に期待致します。　以上　　ps　東芝はダイレクトドライブみたいですが、他社はどうなっているのか、買ってしまってから今頃考えております、詳しい方コメント頂けますでしょうか。

2009/04/25 23:54　[9448352]

[moulton]

ご自分で据付を行なったとは、たいそうご苦労をされましたね。わたしは、ヨドバシカメラのアウトレット館にて、９万円台で昨年１１月に購入いたしました。据付に来てくれたお二人の配送員の方が、大汗をかきながら据付を完了するまで見ていましたが、とても家族の力をあわせてもできるものでは無いと、通信販売では購入できないものと納得しました。

ご家族で運動会として力を合わせて据付を完了されたとのこと、チームワークに感服です。

2009/05/03 21:55　[9486953]

洗剤との相性について

[かきのたねのピーナッツ]

購入から半年が経って洗剤との相性について書いてみたいと思います。
以前は、いわゆる粉石けん「トップやボールド」といったものを使用していましたが、ドラム式には液体洗剤が良いとのコマーシャルを見て、いろんな液体洗剤を試してみました。
少量と言いますか、5Kg程度の洗濯なら問題ないのですが、9Kg突っ込んで洗うと嫌なにおいが残ります。どの液体洗剤を試しても沢山詰め込むとダメです。
ということで、以前使用していた粉末タイプの洗剤に戻しました。粉末タイプでは、沢山洗濯物を入れても、きちんと汚れも落ちますし匂いも残りません。
粉末洗剤とダウニーの組み合わせは最強です。

2008/08/11 12:23　[8194240]

またまた初期不良？

[くろすぼう]

東芝ＴＷ−Ｑ７００を３ヶ月前に購入しました。音も静かで、乾燥も出来妻も大変喜んでいましたが、つい最近洗濯機からエラーメッセージが出て洗濯が出来なくなりましたただし、乾燥は出来ます。メーカーに見てもらい、原因不明のためＴＷ−Ｑ７００を新品が本日来ましたが、設置完了後テストしたところ、本体内に水が入らないため初期不良ということで返品になりました。３ヶ月で２台返品です。妻は完全に東芝に不信感を持ち始めています。今年は、電化製品はずれ年かな？
　３度目は無いと思いますが、もし合ったとしたら私も・・・・・・。

2008/07/20 01:05　[8100757]

[デジタルエコ]

大変ですね！

うちのTW-2100VE は、購入して3週間ですがエラーもです
ビックリするぐらい良く乾き最高です。
脱水バランスも絶妙にとってエラーも一度もでません！

所でＴＷ−Ｑ７００はの製造は2008年製でしょうか？
そこの所がチョット気になります。

三度目の正直でチャンとした製品だと良いですね。

2008/07/21 20:45　[8109290]

[くろすぼう]

デジタルエコさん返信ありがとうございます。
明日いよいよ３台目のＴＷーＱ７００が来ます。今度こそノントラブルで使い続ける事が出来ればいいと思っています。性能的には問題無いと思いますが、東芝のサポート体制に問題はありそうです。

2008/07/24 22:56　[8123181]

[kissme]

くろすぼうさん
　３台目のＴＷ−Ｑ７００の調子はどうですか？
　私もこの機種の購入を考えていますのでちょっと気になります。

2008/08/15 21:32　[8211294]

[くろすぼう]

kissmeさんこんにちは、返信遅くなりすみませんでした。
３代目のＴＷ−Ｑ７００は順調に動いています。斜めドラムタイプはどのメーカーも故障はある様です。だた私の所の東芝のサポートは、エアコンのサポート重なりかなり忙しい様で２代目の故障の時は、メーカーからの電話は一切ありませでした。やはり、お金を出して買う以上納得して買いたいですね。ＴＷ−Ｑ７００の性能は全く問題ありませんので安心してください。
最後に、ヤマダの場合は自動で５年間の長期保証が付きますので何かあれはヤマダに電話すれば済みますので。

2008/08/17 09:07　[8216920]

ニューモデル?

[ことことこっちゃん]

先日、ヤマダ電機にて「在庫なし」とのこと。
聞きますと新型が出るため、在庫処分中で「一応問い合わせてみますけど在庫があるかどうかわかりません」とのことでした。

ニューモデル、どなたか情報お持ちではありませんか?

2008/07/09 23:19　[8054367]

[まいのママ]

今日　購入しました。ヤマダバージョンは在庫ほとんど「ない」ようです。うちは特に右開きだったのでかなり探してもらい、何とか手配完了しました。
新しいモデルが出るかどうかは「？」ですが、ヤマダバージョンのＴＷ−Ｑ７００は限定数の生産なので、今後増産することはないとのことです。
ちなみに店頭表示価格が１４万５千円。店の前を通るたびにカードをかざし、自分でせっせとためたポイントと、前回購入した冷蔵庫のポイント等、出し尽くして購入しました。
そこの店では、ナショナル（ＶＲ１２００）とサンヨー（アクア）と東芝（ＴＷ２１００）で、同じ汚れの洗濯物をそれぞれ洗ってみて独自に検証した結果、これが一番よかったとのことです。来るのを楽しみにしています。

2008/07/11 23:39　[8063757]

[ことことこっちゃん]

アドバイスありがとうございます。
皆さんのご意見を参考にさせていただき、購入することに決めました。ありがとうございました。

2008/07/15 18:46　[8082129]

[プリン0720]

10月1日予定に新モデルがでますが、今が底値だと思います

2008/08/05 01:19　[8169819]

本日設置

[いそちん]

立川のビッグカメラで、交渉の結果197800円+20%で購入。
雪の中、遅れると連絡があったものの、時間通りに到着。
設置後、早速試運転。
音やら振動やらはありますが、当たり前のレベルで、ドア
を閉めれば殆どわかりません。
最初の頃は、ニオイ(ゴム臭？)がするらしいですが、
ニオイは出るものの、気になりません。
(感じ方に個人差はありますが…)

仕上がりも満足のいくものでした。

気になる点は、2時間16分と表示されたのに、1時間前で、十分な乾き具合。
そのまま取り出したけど、いいのかなぁ…と(^_^;)

使い込みはこれからですが、まずは買ってよかった(^_^)

2008/02/03 19:47　[7337652]

[RAPIRAPI]

私も残り時間１時間切ったらフタ開けて、化繊ものは取り出しちゃってますよー。

多分綿100が乾ききるのを想定してﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑされてるんじゃないかな？

なので、頃合いを見て、乾いたものはどんどん取り出してます。
そうすれば最後まで残った綿100の洗濯物もﾑﾗ、ｼﾜ無く早く仕上がります。

全部乾いたらまだ回っていても取り出してしまい、電源切っちゃいます。
余計な電力を使わない為と、余計に乾かして縮むのを防ぐ為です。

途中でフタを開けられる機能は重宝しますね。

2008/02/03 21:25　[7338131]

[いそちん]

RAPIRAPIさん、レスどうもです(^_^)
途中で取り出せるのはいいですね。せっかちなトコロもあるので、有り難いです。

まぁ、最初なので気にしすぎたトコもあるんですが(^_^;)
これから色々と試してみようかと思います。

2008/02/04 21:16　[7342745]