『TW-Q700の乾燥』のクチコミ掲示板

[味噌汁をぶっかけてそーい!!]

約二年前にヤマダで購入したこのモデル。
乾燥など、せっかくヒートポンプモデルにしたのでよくつかっていました。もちろん乾燥毎にフィルターそうじなどはかかしたことはありません。

最近になって急に乾燥がされにくくなり、二回から三回乾燥を繰り返さないといけなくなりました。
もちろん容量にはきをつけて、というか乳幼児のロンパースなどの少量にも関わらず、です。

ヤマダの保証期間中でしたので、東芝からサービスマンがきて乾燥経路、主にヒートポンプユニットのコンデンサー部分につまったほこりを掃除してもらいました。フィルターがあるにも関わらず、結構な量が詰まっていたようです。

これでよくなればOK、ダメならヒートポンプユニットごと交換になります、といわれ様子を見ましたが、若干よくなったもののやはり一度では乾きませんでした。

サービスマンに連絡し、ヒートポンプユニットの交換の段取りをしていましたが、パーツの調達にとても時間がかかるとのことで、後継機種に丸ごと交換になりました!

この洗濯機はそれ以外に不満なかったんですが、東芝の対応はすばらしいものでした。

もし同じ機種を買われて同じ不具合がでている方は一度相談してみたらいいと思います。

2010/12/11 16:10　[12351591]

[typeR 570J]

スレ主さん

東芝の対応が珍しく良かったです。
これで安心ですね。
因みにどの機種と交換になったか教えて頂けませんか。

2010/12/13 10:41　[12360194]

[味噌汁をぶっかけてそーい!!]

typer 570Jさん

まだどの機種とは連絡が来ていません。できたら先月発売したモデルに交換してもらいたいのですがあつかましいでしょうか（汗
しかし、型落ちでもなく価格を覚悟して購入したので、できるだけの対応をして欲しいのが本音です。
担当者に連絡してきいてみます。

しかし、ドラム式にはやはりまだ改善の余地が多く残っているようですね。
ヒートポンプユニット等個人でばらしてつまり・ほこり除去しているブログ等も見受けられますので次乾燥がされなくなったらやるかもしれません。

新しいものと交換してもらったときの保障期間がどのようになるかも疑問なので、それについても確認してみます。

乾燥まで使えるのはほんとに便利なので心配なく使えるような機構が開発されたらうれしいですね＾＾

2010/12/13 10:54　[12360233]

[味噌汁をぶっかけてそーい!!]

typeR　570Jさん

本日、東芝のサービスマンから連絡があり、明日交換にくるそうです。

気になっていた機種なのですが、まさかのＴＷ‐Ｚ８１００だそうです。
まさか最新型がくるとは…期待していたのでありがたいです。
まだこのサイトでも２０万円を越えているものなので、二年半位使ったこのＴＷ−Ｑ７００と交換でさらに高額なものになるので、不具合にある意味では感謝でした。

しかしまた２、３年したらコンデンサー部分や乾燥経路が詰まるかもしれないという不安もあります。そのときにはすでに保障期間も超えていそうですし、修理額が高額であれば自分で清掃するのもありかと思っています。

2010/12/16 22:08　[12376901]

[typeR 570J]

新型は評価が高いので良かったですね。

是非、使用感を教えて下さい。

2010/12/17 06:24　[12378450]