DDインバーター銀河 AW-80DE のクチコミ掲示板

脱水中に異音がしたので確認したところ
洗濯槽の上部が摩擦か何かで溶けてしまいました。
普通に洗濯してたのにこんなことになるのは初めてです。
洗濯物は焦げたり破けたりしていないから
機械的な故障かと思うのですが、とりあえず修理対応になるとのこと。
保証期間なので当然ながら無償修理とのことだけど新品交換にならないのかな。
５年保証もつけているしまだ購入して１０ヶ月だから
購入店に申し入れて新品に交換することは可能でしょうか？
噂では故障が多いみたいだけど買って失敗なのかな

2009/02/07 08:49　[9053161]

1点

＞購入して１０ヶ月だから

俺には”もう１０ヶ月も使い古してる”って思えるが。


＞噂では故障が多いみたいだけど

どこの噂？
このシリーズが安ものなのは確かだが、
安いから買ったのはオタクの決断。

2009/02/07 12:36　[9053964]

1点

基本はふたの修理と
溶けた原因究明でしょうね。

原因が突き止められれば
その部分の修理となるだろうし
突き止められなければ
しばらく使ってみてください、となるだろう。

その後何もなければ、そのまま使うことになるだろうし
何かあれば、そのときこそどうにかしてもらわないといけない。

いずれにしても、原因が究明できず、
使っていくのに心配があるのであれば
このまま使うのは心配だ、ということで
話をするのは、スレ主さんしだいでしょう。

2009/02/08 09:32　[9058709]

0点

購入してから半年ほどたったころ、蓋がしまっていない旨のエラーが頻発しました。
実際には蓋はしまっていましたが、エラー表示がでて洗い運転中断という状態。
そこで　よく蓋をみてみると、二つ折りの蓋前面が弓形に変型していました。
変型しているので蓋をしめてもぴったり本体につかずに浮いている状態。
購入店に相談し、無料修理として後日　東芝のサービスマンが来宅。
結局のところ蓋を交換してエラーはでなくなりました。
その後はトラブルもなく動作しています。

性能的には満足しているのですが、残念なトラブルレポートでした。

2009/02/06 18:17　[9050041]

1点

これからもまた変形してくる可能性がありますが、その時も無料修理になって
もらわないと困りますねぇ

2009/02/06 18:59　[9050203]

1点

フタが自動で閉じてないと洗濯が停止してしまうと洗剤の溶け具合や汚れに具合が
分からないです。
何故、縦型でそうするのか分からない・・・
OFFにセット出来るならそうしたいです。
ドラムはそうでないと水が流れ出手しまうので理解出来ますけどね・・・
洗濯状況が見え難い・・・

2009/02/06 20:55　[9050750]

0点

こちらの洗濯機をいただいて、使い始めて三日目なのですが、水位が必ず上位の６２Lになってしまいます。機器のリセットをしてみたのですが、変わりません。洗濯物は、半分も入っていないのですが、なぜなのでしょうか？

2008/09/26 09:13　[8414003]

1点

水位が必ず最大になるのは洗濯槽内にあらかじめ水がある状態でスタートした場合です。

水位が高めに出るのは
・滑りにくいものが一番下にある場合
・厚手の綿製品が一番下にある場合
・濡れた洗濯物を入れた場合


以上に該当しない場合、不具合が考えられます

2008/09/27 20:19　[8421234]

1点

2007年11月に購入しました。最初は静かで調子よく動いていたのですが，半年も経たないうちに不具合が出ました。すすぎから脱水の時にエラー３２が出て止まってしまうようになりました。ほとんど毎回エラーですが，ごくまれに上手くいくときもありました。
　しばらく手動で洗濯していましたが，7月に修理を依頼して洗濯槽を交換してもらいました。それでも改善されないので，今度は軸を交換してもらいました。その後，１回だけ上手く動きましたが，２回目からは，またエラー３２が出ました。３回目の修理では異常ありませんと言われました。洗濯物の量を減らしてくださいとアドバイスを受けました。洗濯物の量は毎回４�s程度です。取り説によると８�sまでOKのはずなんだけどなあ。これでは全自動洗濯機とは言えないと思います。困っています。

※エラー３２
　・洗濯物が偏っていませんか。
　　　　　→すすぎ後の洗濯物は偏っていませんでした。
　・洗濯機がガタついたり，傾いた床面に置いていませんか。
　　　　　→水準器の泡はセンターにあります。

2008/08/28 00:59　[8264042]

0点

コルベンさんと同じ症状が出たものです。
２００８年６月に購入して、２週間目から同様の症状が出ました。
「何回も脱水時に水を入れて最終的にエラーで選択が終わらない」
とメーカーに相談したところ
１回目の修理で水平合わせ。
２回目の修理で洗濯槽の吊ってあるスプリングの調整。
３回目の修理で新品と交換。
修理に１ヶ月半もかかりましたが
現在はまったく問題なく使用しています。
（長く使いたいので強気でいきました）
保障期間内なら「新品と交換してください」と言っていいと思います。
ちなみに修理対応は遅いメーカーだと思います。
電話がつながらないし…

でも、使い勝手は良いので機種選びは正解じゃないかと思います。

2008/08/28 20:54　[8267304]

1点

お返事ありがとうございます。
その後，交渉のためにデータをとってみたところ，２勝１３敗でした。上手くいった時の２回は，洗濯量が２�s程度でした。（２�sでもアウトの時がありますが）

強気で交渉に行ってきます。

2008/09/06 21:40　[8310357]

0点

新しく購入したバスタオルやアンダーシャツを使う前にまとめて洗濯したら、今までに見たことも無いくらいシャツに毛玉がつきました。
毛玉取り機（電池式ではない）を使ってもシャツ一枚の毛玉を取るのに30分近くかかりました。
（この時、糸くずフィルターに取れた糸くずは親指の頭くらいの量）

それからはタオルと着る物は分けて洗うようにしていますが、
いままでの洗濯機でこんなことは起きたことが無いので正直戸惑っています。
新しいタオルだった分糸くずが出やすかったとしても、
最近の洗濯機はどれもこれほど糸くずが出て、取れないものなのでしょうか？


というか、洗濯水の中に出た糸くずはどうやってあのフィルターの中にはいるのかしら？と思います。
四方が網で固められているように思えますが、糸くずがフィルターにうまく入るような仕組みなんですかね。
洗濯後は実際取れてはいるんですが、要領良くなさそうな作りに思えます。


その後は市販の糸くずフィルターも買って装着させて様子見中です。

2008/05/26 13:13　[7857579]

0点

東芝のグリップバルセーターは摩擦が大きいから意外と傷む。
毛羽立ちやすいものはネットに入れて洗ったほうがいい。
トレーナーやフリースや毛糸のパンツや腹巻なんかも。

それと水量微調整で一段（５L)多めに設定したほうがいいぞ。

ゴミは水流で槽の穴から槽裏にでて、それが戻る時にゴミ袋で濾される仕組みだ。
ゴミを取れ易くしたければ水量を多くすることだ。

2008/05/26 21:48　[7859180]

1点

１月に壊れましたと書いた者です。
また同じエラー、同じ状態で壊れました。
修理してもらって２ヶ月経ってません。。

とりあえず使える状態にまた修理していただいて、
交換手配になりました。
なんだかなー。

2008/03/22 00:27　[7567573]

0点

我が家も洗濯機が壊れ、急遽ということもあって、「安くておすすめ！」みたいなこの製品を購入したのですが。。。。
脱水の途中でまた注水が始まり。いつまでたっても洗濯が終わらず(T-T*)
早急に、同じものを交換してもらったのですが、また同じ現象。。。。。
配達のおにぃさんいわく、この製品の不具合が今まで４件あったとか。
結局別のものに替えてもらったのですが、貴重な時間と労力を。。。。と思うと、ほんとに腹立たしいです。
もう東芝はこりごりです。

2008/05/25 22:30　[7855519]

0点