『洗濯槽の上部が溶けました』のクチコミ掲示板

[電気パパ]

脱水中に異音がしたので確認したところ
洗濯槽の上部が摩擦か何かで溶けてしまいました。
普通に洗濯してたのにこんなことになるのは初めてです。
洗濯物は焦げたり破けたりしていないから
機械的な故障かと思うのですが、とりあえず修理対応になるとのこと。
保証期間なので当然ながら無償修理とのことだけど新品交換にならないのかな。
５年保証もつけているしまだ購入して１０ヶ月だから
購入店に申し入れて新品に交換することは可能でしょうか？
噂では故障が多いみたいだけど買って失敗なのかな

2009/02/07 08:49　[9053161]

[クイ夕ソの夜影]

＞購入して１０ヶ月だから

俺には”もう１０ヶ月も使い古してる”って思えるが。


＞噂では故障が多いみたいだけど

どこの噂？
このシリーズが安ものなのは確かだが、
安いから買ったのはオタクの決断。

2009/02/07 12:36　[9053964]

[みなみだよ]

基本はふたの修理と
溶けた原因究明でしょうね。

原因が突き止められれば
その部分の修理となるだろうし
突き止められなければ
しばらく使ってみてください、となるだろう。

その後何もなければ、そのまま使うことになるだろうし
何かあれば、そのときこそどうにかしてもらわないといけない。

いずれにしても、原因が究明できず、
使っていくのに心配があるのであれば
このまま使うのは心配だ、ということで
話をするのは、スレ主さんしだいでしょう。

2009/02/08 09:32　[9058709]

[家電大好き人間３号]

皆さん、厳しい意見が多いですね。
メーカーとしては普通に使っていて溶けるようば部品、発火の可能性のある機構を市場投入した
責任がありますので、パーツ交換や原因の説明はしてもらうべきかと思います。
もし火事になっていたら大惨事になっていたわけですから。

ただ、新品に変えろというのは少し厳しいかも知れません。
必要な箇所だけ直して問題を解決するというのがメーカーの基本スタンスです。
（購入した店に申し入れをする事は悪い事ではありません）
勿論、他の箇所による故障であるなら新品交換という事もあるでしょうが、この機種に関しては
在庫自体殆どないから新品交換が難しいかも知れませんね。

いずれにせよ、メーカーには原因をはっきり聴いて、電気パパさんの使い方が悪かったなら
同じ過ちをしないようにしてくださいね。

2010/07/11 09:49　[11611369]