『購入して』のクチコミ掲示板

[inque]

購入して４年です。決して安い買い物ではありませんでした。購入２年目に、正面から大量の水が毎回の洗濯時に漏れました。修理に来てもらうと、中のパッキンが減っているということで交換。修理費が１万５千円かかりました。原因は洗濯用の石鹸洗剤だと言われ、合成洗剤に変えろと言われました。しかし、うちの子はアトピーなのでそういうわけにもいかず、修理後も石鹸洗剤を使用していますが、同じ不具合は起きていません。やっぱり、最初から本体がおかしかったんじゃないかと疑います。そして、購入４年目、乾燥時にEH8表示が出て、頻繁に止まります。東芝に電話したところ、”大体の予測はつくので修理代１万５千円かかります。”と言われました。
いい加減ばかばかしくなってきて他社製品へ買い替えも考えています。行き場がわからないこの思いをぶつけさせていただきました。

2011/05/30 10:12　[13070180]

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザではありませんが。
ご立腹のご様子、お察しします…。
同社類似機種のEH8エラーの例だと、内部のホコリをサービスマンが掃除しに来て復旧させてるみたいですね。
過去の書き込み等によると、ですが。

それに今回１万５千円出して、あと数年もつかどうかに賭けてみるか、それとも今で見切りを付け１０万かそこらを払ってでも、ホコリ詰まりの不評をあまり聞かない他メーカー・機種に乗り換えるか、の難しい？選択になりそうですね。

もし修理に賭ける（お金を掛ける）なら、ヤマダ電機の後付け故障保険「the安心」に加入してから、ヤマダ電機経由で修理を頼むと、出費が少なくて済むかもしれません。
製造後６年までの洗濯機は対象になるようですし、ヤマダ経由と言っても実際修理に来るのはメーカーのサービスマンですから。

ただ、加入手続きにかかる２週間かそこら？の日数を待てるなら、が条件ですが。
ご検討を。

2011/05/30 11:55　[13070416]

[みなみだよ]

延長保証とか付いていないお店での購入だったのでしょうか？
最近の量販店だと、延長保証が当たり前になっているので
そのへんが気になりました。


ヤマダ電機のTHE安心なら、年会費￥3,800で
どこで買った商品でも保証してくれます。
２か月ごとに使える商品券￥500×６枚が貰えるので
これを有効的に使えば￥3,000分の買い物ができますので
実質の保証金額は￥800程度。

みーくん5963さんの提案に乗ってみるのもいいかなと。

2011/05/30 21:16　[13072108]