AW-70DF のクチコミ掲示板

購入から３ヶ月目で、ぶっ壊れました。
洗濯→すすぎ→乾燥に移行する際のクラッチの異常。

メーカーに電話するも、対応の悪さにびっくりしました。

2009/10/20 22:11　[10341763]

0点

お気の毒です。

3か月でクラッチが痛むことはないです。

組み方に問題があったのかもしれません。

洗濯機は早く直さないと洗濯物がたまる一方です。

メーカーの対応は本来良くありませんが、人によって差がありますね。

早い復帰祈っております。

2009/10/21 11:01　[10344155]

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どう悪かったのか知りたい・・・

2009/10/24 23:05　[10362446]

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洗濯すらできない状態。なぜなら、クラッチが乾燥に入ったままだったから･･･
結果、乾燥だけはできる状態。世の中そんな洗濯機があるのでしょうか？

2009/10/25 00:20　[10362968]

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量販店などの実店舗で買った商品なら
メーカーよりお店に連絡して間に入ってもらった方がいいですよ。

不良時の本体交換も早いですから。

2009/10/25 09:08　[10364162]

1点

3ヶ月は早いと思いますが、機械物はどうしても当たりはずれがあり使用を開始してみなければ出ない不具合もあります。そのためにメーカー1年保証があるのです。
回転を切り替える機構が故障してしまった場合、脱水や乾燥などの槽回転は可能で羽根が回せないということは普通に起こります。

量販店購入ならば販売店に連絡すれば変えてくれる････という時代ももうそろそろ終わりの予感がします。液晶テレビなどでも購入後1ヶ月目の不具合は修理対応だったとか、そんな書き込みが散見されるようになって来ました。
メーカー保証は修理での対応が基本ですし、販売店独自保証も交換するとは一言も謳っていないので契約違反とはなりませんし、数ヶ月も使っていれば基本は修理対応で問題はないですし････。

2009/10/25 23:05　[10368274]

0点

そろそろ洗濯が終わっただろうと思い、洗濯機（AW-70DE）を覗いてみたら泡ぶくのまま止まってました。普通なら何かトラブルの点滅表示があるのに？と思いながら、電源を入れスタートボタンを押しましたら、火花が飛び焼け焦げた匂いがたちこめました。購入後一年と少し。大人2人子供2人の家族ですので、洗濯の量はあまり多くなく、使用回数は日に1回。今まで使った洗濯機の中で一番寿命が短いものでした。同じようなトラブルにみまわれたことがあるかたがいらっしゃいましたら、アドバイス＜使い方がわるいのかどうか？製品自体の難なのか？修理すべきか？新しいものを購入すべきか？＞を頂戴できませんでしょうか？

2009/09/24 22:17　[10207255]

0点

まずは洗濯機のコンセントを抜いてください。
絶対にコンセントをつないではいけません。
そして火花が飛んだことから、まずは販売店に至急連絡を入れるべきと思います。

2009/09/24 23:10　[10207727]

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こんにちは。
私もスノーモービルさんに同感です。
ますは説明書に従い使用を中止して電源コードを抜くのが一番、そのままの状態でメーカーなり修理屋なりを早急に呼ぶのが二番、修理するかどうか云々はその次です。
まずはご自身・ご家族・家財の安全確保を最優先に。

2009/09/24 23:23　[10207832]

0点

　　　　　消費者センターのも同時に相談されたが良いと思います。（火花・火災）
　　　　　http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html


　　　　　消費者センタートラブルメール箱
　　　　　http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.htm
l

　　　　　
　　　　　独立行政法人 〒151-0066　　http://www.nite.go.jp/
　　　　　東京都渋谷区　西原2-49-10
　　　　　製品評価技術基盤機構 TEL：03-3481-1921
　　　　　FAX：03-3481-1920
　　　　　Mail：koho@nite.go.jp
　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　　　　　東芝洗濯機（AW-70DF）

　　　　（あきべえ＆としさん）こんばんは
　　　　　今回のトラブルは内容からして、消費者センターに相談されたらと思います。

　　　　　念には念を・・・他のユーザーのためにも・・・　　　　　
　　　

2009/09/25 00:12　[10208284]

0点

ご心配いただき有難うございました。頂いた返信で、ことの重大さを知りました。メーカーからは翌日修理に来てくれましたが、基盤の故障ということで、基盤の取り換え１５分ほどで終わる簡単な作業でした。他の方から消費者相談センターに連絡を・・・と頂いておりましたが、確かに他のユーザーのためにも、その方がいいかもと現在考えております。有難うございました。

2009/09/26 00:38　[10213610]

1点

書き込みのようなトラブルは発生はしていません どうやら当たり引いたみたいです

2009/07/30 20:14　[9930551]

2点

こんばんは
快調とのこと、何よりですね。
これからも上手く動いてくれるといいですね。
一年後またお願いします。

2009/07/30 20:48　[9930729]

0点

質問!

全然関係ないですが…
スレ主さんのＨＮって
花火の名前ですか？

ベスビアス超大型スターマインとか（笑

違ったらごめんなさい。

2009/07/30 20:50　[9930740]

3点

確かに関係ないですが 後半 復興祈願花火フェニックス ひねったものですよ すべてわかる人はいないはず 自分事ですが初日参加させていただきます 天地人初日野村さんだったはず マルゴーさん分見れん 洗濯機も順調だか花火大会も延期だけは勘弁 両日みれんからね いつのまにかブログになってすみませんでした

2009/07/30 21:03　[9930826]

2点

おっ!

私も地元です(^^)

今年も行きますよ〜

2009/07/30 21:06　[9930840]

3点

洗濯が始まってすぐ回りながら。。カチッと結構大きな音がします。
又。。すすぎから脱水に移る際にも音がでます。

これって普通でしょうか？

2009/07/16 08:10　[9861641]

0点

正常です。

脱水槽とパルセータ軸を締結させるクラッチ（マグネットクラッチボス）が動く音です。

ＤＤ機種だとどうしてもこの音がします。

2009/07/16 10:56　[9862109]

2点

初めまして。

どうやらそのクラッチが故障したようで、（購入後半年）

部品待ちで毎日不便なコインランドリー生活を送っています。

2009/08/17 07:29　[10009495]

0点

７〜８キロの全自動洗濯機を購入しようかと考えてます。さっきヤマダで見てきたところＡＷ−７０ＤＦが４４８００円で３年保障付きということでした。他のメーカーは５万いじょうしましたので、この機種を今考えていますが、いかがでしょうかどなたか意見がありましたら聞かせてください。

2009/06/06 15:36　[9659925]

2点

価格など手ごろ感な良い洗濯機じゃあないでしょうか。

家電メーカー全てそうなんですが、カタログ通りかは？で考えた方が良いかなと思います。
（手もみ洗いのような押し洗い効果）
（Ａｇ+イオン抗菌コートにより、洗うたびに衣類を抗菌※2防臭する）
どの程度なのか気になりますね。

2009/06/06 16:09　[9660045]

0点

　洗濯ネットなんて面倒で使ってられないという人以外は、
それなりに使いこなせるようになると思います。

2009/06/06 16:36　[9660151]

2点

毛布洗い時の
洗濯ネット使用が面倒じゃないのであれば
東芝でいいんじゃないでしょうか。

東芝だとダントツで静かですし。

2009/06/06 22:56　[9661848]

0点

ご意見ありがとうございました。
ボーナス商戦にむけ再度購入を検討していきたいと思います。

2009/06/07 19:30　[9665722]

2点

AW-70DF買った者だけど・・。

ここのクチコミってこの洗濯機の評価そこそこだよね。

（レビューの評価は高いんだけどね。）

静かできちんと洗えるいい洗濯機だと思うけどね。

糸くずだって常識的に洗えば問題ないけどね。

油くさいってのもあるけどｗ・・自分のはぜ〜んぜん油くさくないけどね。

2009/06/18 00:10　[9716713]

0点

現在、ナショナルNA-V80の返品、返金問題を抱えながら次の洗濯機を悩み中です。

AW-70DF(AW-GN70DF,コジマモデル）￥49,800
日立、ビートウォッシュ　BW-7JV（在庫少）￥52,000

で悩んでいます。ドラム式の乾燥機付きで失敗しているので縦型洗濯機が良いのではと思います。東芝の使い勝手はどうでしょうか？ふろ水を吸い取るホースは他社とくらべ弱そうですが長持ちするでしょうか？Ag+の抗菌コートは２〜３年で効果がなさそうでしょうか？

電気屋さんに行って聞いても人によって言う事が違うので、だんだんわからなくなってきました。年内に赤ちゃんが生まれるのでAg+が良いかと思いましたが、ほとんど意味はないでしょうか？ご使用者の方のご意見お願いします。

2009/06/02 00:10　[9638512]

1点

>ふろ水を吸い取るホースは他社とくらべ弱そうですが長持ちするでしょうか？

６年前の東芝のドラム式に付いていた風呂水ホースは、〜２年ぐらいで穴が開きました。

その修理に、純正ホースは買わずに、ホームセンターで売っていた丈夫そうな負圧に耐えられそうなガーデンホースで代用しました。（接続コネクタなど、ちょっと、工夫が必要でしたが、、、、）

＞Ag+の抗菌コートは２〜３年で効果がなさそうでしょうか？

過去のクチコミに、普通に使ったら１０年ぐらいで効果が無くなってAg+ビーヅを補充する必要がある、ような情報が出ています。

http://bbs.kakaku.com/bbs/21108010577/So
rtID=8871970/?Reload=%8C%9F%8D%F5&Se
archWord=%8DR%8B%DB%83R%81%5B%83g

http://bbs.kakaku.com/bbs/21108010575/So
rtID=9510106/?Reload=%8C%9F%8D%F5&Se
archWord=%8DR%8B%DB%83R%81%5B%83g


＞Ag+が良いかと思いましたが、ほとんど意味はないでしょうか？

日立の「Ag除菌お湯取ユニット」を使っていますが、除菌効果絶大です。
それが無い以前の機種では、お湯取りホースにヌルヌルがすぐ付着しました（バクテリアなどに由来すると思われます）が、Ag除菌にしてからは、ヌルヌルせず、いつもサラサラです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=95500
64/
「Ag除菌お湯取ユニット」は別売部品なので、日立以外のお湯取できる洗濯機にも（接続部分を工夫すれば）接続できるようです。

というように、Ag+は、明らかに給水ホースとか、洗濯槽にカビやバクテリアが繁殖するのを防ぐ効果はありそうです。

「Ag+が衣服にコートされて抗菌・防臭」といった効果の宣伝もあるようですが、衣類にカビが付いたり、バクテリア臭が出やすい、という状況なら効果あるでしょうが、通常、毎日洗濯していれば、衣類にカビが生えるといった状況にはならないと思いますが、、、
　
革靴などは、普通は、洗濯できないので、Ag+コートすると雑菌繁殖防止できてよさそうですが、革製品にAgコートが出来そうなのは、シャープのドラム式のAgイオンコートだけかも。

参考までに、シャープのAg抗菌効果の技術資料がありました。

Ag＋（銀）イオンによる抗菌防臭コート技術
http://www.sharp.co.jp/corporate/rd/21/p
df/86-04.pdf

Ag＋（銀）イオンの洗濯槽除菌への応用とカビ不活化効果の検証
http://www.sharp.co.jp/corporate/rd/29/p
df/94_06.pdf

2009/06/02 22:42　[9642592]

1点

mozartoperaさん
今晩は、詳しいご説明本当にありがとうございます。

なるほど、東芝の風呂水ホースを実際に見ましたが通常1m位のものをヒダを伸ばしてやっと4mになるものなので見るからに弱そうでした。5年保証には入るつもりですが今度は10年は使いたいと思うので悩みます。

Ag+の効果はなんとなくわかりました。有難うございます。
私もせっかくなので東芝も日立の「Ag除菌お湯取ユニット」と同じ機能を付けてくれたら良いのになぁと思っています。私達が接続部分を工夫して取り付けできるか考えてみます。

悩みますが明日にでも東芝の家電ご相談センターにふろ水ホースは穴があきやすいが対応はどうか？別売のホースを取り付け可能かも確認してみます。

このホース以外は東芝は気にいっています。でも人気は日立のビートのほうがありそうなので
もう少し調べて主人とも相談したいと思います。

有難うございました。

2009/06/02 23:44　[9643092]

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