あとは着るだけ DE-N45FX のクチコミ掲示板

購入４ヶ月目から異音発生

[d.n]

昨年２月にDE-N45FXを購入しました。　週に２回使用（１回の使用時間は９０分位）していましたが６月ごろから大きな異音（ギューンギューン音）が時々出る様になりました。
初めは頻度が少なかったのですが、９月ごろからは使用する度に出る様になってしまいました。

サービスセンターに連絡したところ「その様な故障は初めてです、現物を見なければ原因は判りません」との返事でした。　　　サービスマンを呼び、現物を見ながら詳しく説明を聞いたところ、説明の内容につじつまが合わない部分が出てきて、しどろもどろになってきた。
（実は同型の乾燥機を親戚でも使用していて、同様の故障が起きている事を話した）

　結果、サービスマンの正直な話　「冷却ファンが熱で変形する不良品が一般に出回ってしまい、一部のユーザーにご迷惑をかけています、申し訳ありませんでした」　との事。
しかし「保障期間外の場合は会社の指示により修理は有料」との話、（出張費と部品代で２万円近く）

同型製品を購入し、この様な故障が起きた場合は参考にして下さい。

2012/01/17 01:10　[14032047]

[kei.yu.]

私も設置初日（1月初旬）から、そのような異音が微かに聞こえています。
メーカーには一応連絡しましたが、然程大きな音ではないので、まだそのままにしています。
メーカーからはいつでも点検するとの回答をもらっています。

初期不良っぽいですね。
うちのは、扉の色が少しアイボリーかかっていて、
本体の純白色と明らかに異なっている点にも違和感があったので、
メーカーを呼んでみようかと思います。

ありがとうございました。


15年程度使ったDE-N4Sは、
10年程度?経過してから、そのような修理をいたしました。
通常であれば、経年劣化で出る症状なのでしょうね。

2012/01/19 16:29　[14041516]

[d.n]

keiyu様　　　当方の投稿に注目して頂きありがとうございました。

こちら　その後の経過ですが、修理内容として　「本体後部のファンユニット一式、前部内側上のドラム受け摺動部の部品一式、プーリーベルト、ドラム回転用ベルト、その他回転部分に関係する部品全部」を無償交換。　（有償ならネット通販で本体を購入した方が安い）

日立サービスマンの話　「この様な不良情報は漏れなく工場の方にフイードバックしていますが、現状では日立としてファン変形不良の対策は考えていません。　今回　自分で考えられる全ての部品を交換して修理を完了しましたが、万一再び不良が発生した場合は、保証期限に関係なく再度無償で修理させて頂きます」との事。　（ファンユニットは不良再発生の可能性がある）

つまり半永久保証みたいな事になります。　日立の現行製品なのにいささか頼りない状況ですが。keiyu様の場合、購入当初からの異音なら、新品と取り替えて貰った方が後々の為に良いと思いますがいかがでしょうか。（カラーの件も含め）

そのまま使用しているうちに異音が大きくなり、保障期間がきれてから修理依頼した場合は間違いなく高額の有償修理になるでしょう、以上よろしく対応を。

2012/01/20 21:58　[14046776]

長期無料保証（3年）ケーズデンキ

[kei.yu.]

この機種は2005年の発売以来、長年モデルチェンジされていませんね。

96年製のDE-N4Sを使っていますが、ドアハンドルが破損し、
修理パーツが入手できないので、買い替えることにしました。
乾燥機能に不具合はないので、モッタイナイ話なのですが。


ところで、
(いつもの)ヤマダ電機と(初めての)ケーズデンキで迷っています。

どちらも、配送設置、リサイクル回収品の取外しの費用は無料なのですが、
ケーズデンキには長期無料保証（3年）が付いており、
ヤマダ電機には付いていませんでした。

今回、洗濯乾燥機をヤマダで買うので、
そのポイントを使って、一緒に買いたいところなのですが、
ケーズの長期無料保証も魅力に感じています。


3年保証ってどうなのでしょうかね？
短いので意味が無いようにも思えはします。
又、私は有料の長期保証についてはあまり付けないタイプです。

因みに、96年製のDE-N4Sは、
10年程度?経過してから、ベルト交換を一度してもらっただけです。

2011/12/20 13:41　[13918517]

[kei.yu.]

結局、ヤマダ電機で買いました。

配送料金（1,575円）と長期保証（5%）が有料となりましたが、
その分を上回るポイントを付けてもらえました。

ケーズデンキと支払額は同じでしたが、
ポイントが残ったこと、保証期間が5年になったこと、
何より、先週買った洗濯乾燥機と一緒に配送設置してもらえることに大満足です。


川崎幸店では、1円以上の買い物をすると
ケイタイdeポイントが500ポイント以上加算される独自サービスもありました。
（来店のみだと200P以上）

2011/12/24 00:23　[13933141]

スタンド方式のびのびスタンドの設置について

[karn228]

先日、この乾燥機とパンフレットに載っていたスタンド方式のびのびスタンドをヨドバシカメラで注文し、一昨日配送と組み立てに来ていただきました。
業者さん2名が説明書をみながらスタンドを組み立てはじめ、組み立て完了に1時間かかり、洗濯パンのところにもっていったところ、設置する場所（空間）の幅は大丈夫なのですが、洗濯パンの内側に左右の足がおさまらないから駄目だということで、結局持って帰っていただきました。

左右の足は洗濯パンの縁の内側におさまらないといけないものなのでしょうか？
壁側の下は写真のようになっていて、洗濯パンの縁に片方の足をのせるかたちにすると、反対側は洗濯パンのうちにおさまります。
高さは足のところで調節するとして、片方を縁にあげてしまうというのはやはりだめなのでしょうか？
不安定であぶないということなのですが、壁側の足の下などに何かをいれるなどして補えないものなのでしょうか？
駄目であれば返品するしかないと考えているのですが・・・
何か良い手立てがあれば教えていただきたくよろしくお願いします。

もうひとつ、今回ずいぶん組み立てに時間がかかり、スタンドの上に乾燥機を一度乗せてもらった（パンにおさまらないので下のビスをひとつはずし、下が上より幅が短くなった状態で）のですが、乾燥機とスタンドの穴の位置があわないからつけられない（付属のものだし、なぜあわないのか私にはわからなかったのですが）と言われました。
スタンドは誰がやっても組み立てに時間がかかるものなのでしょうか。
穴があわない原因としてはどういうことが考えられるのでしょうか。
パンフレットでは洗濯機の幅にあわせて7段階とあって、その1番狭い610mmにしてもらったはずなのですが、それではこの乾燥機の穴はあわないのでしょうか？

話がややこしてく申し訳ありませんが、最初の質問にだけでも答えていただければありがたいです。よろしくお願いいたします。

なお、洗濯機はTOSHIBA製のもので、ヨドバシカメラで確認してもらいましたが直付けタイプのスタンドは合うものがないとのことでした。

2011/06/25 00:28　[13173953]

4.5kgと5.5kgで迷っています・・。

[マラルメ]

夫婦二人、赤ちゃん一人、母、の４人家族です。
赤ちゃんがいるので洗濯物が多いです（タオル・シーツ類なども頻繁に洗うので）
4.5kgと5.5kgで迷ってるのですが、、、
どちらも使ったことがないのでピンと来ず、選べません。
4.5kgで間に合うなら、場所も取らないし4.5kgでいいと思うのですが、
使ってみて、小さいなと感じて後悔したくありません。値段も５０００円くらいしか変わらないし。
みなさんは4.5kgで足りていますか？
家族構成と洗濯物の内訳・頻度など教えていただけませんか？

2011/05/18 09:07　[13021459]

[きき2003]

同機の愛用者です。夫婦プラス幼稚園児１人の構成で4.5kgです。
こういう時は、お使いになっている、あるいは将来買う予定の洗濯機の容量相当で判断すべきではないですかね？
我が家の洗濯機は4.2kgです。

2011/05/18 17:26　[13022814]

付属のスタンド

[alver]

付属のスタンド台が一万円もして、もったいなかったのでアルミラックに取り付けました。
http://www.mmjp.or.jp/kandajim/crown/crown_floorfurniture_metarluck.htm


どこの家庭でも単身者でも一個ぐらいはあると思われるアルミラックですけど
意外とがっちり止められます。
ホームセンターで買ってきた適当な板きれにM4の25mmボルトでくくりつけてます。
こんなのでも振動はほぼ抑えられますし、もし倒れたとしてもアルミラックごとになるでしょう…。
経費250円ぐらいなので、スタンド台がもったいない方はぜひお試しあれ〜

2011/05/07 23:41　[12984162]

どの程度

[★★★°]

乾燥出来ますか…？？
トレーナーやスウェットはどれくらいの時間で乾きますか？袖口まできちんと乾くのでしょうか…。
親切な方返答宜しくお願いします_(._.)_

2010/11/17 14:43　[12230265]

[alver]

厚手の毛布1枚も軽く乾かしてくれたので問題ないかと思います。

乾燥時間は2時間から3時間の間と思われますが、自動感知で乾燥時間を決めてくれるので
実際には服のサイズや枚数によって微妙に異なります。
時間は結構かかりますが、しっかり乾燥してくれますよ〜。

2011/05/07 23:46　[12984191]