EMO-1000S のクチコミ掲示板

初期不良品について

[gomaaigo]

平成１９年４月末に購入したのですが、あたためのキーを押しても、故障の表示がでて、動いてくれないような故障が続発しています。
すでに５回、メーカーに修理を出したのですが、いまだに直りません。
修理をしても直らない初期不良品のようなので、いい加減に同じ機種の製品と交換をして欲しいのですが、電話窓口ではぐらかされて、なかなか応じてもらえないような感じです。
この機種の場合、このようなケースはごく普通におきるものなのでしょうか？
それに５回も修理をして直らないというのはよくあるケースなのでしょうか？
メーカーの対応もいまいち反応が鈍く、故障修理のたびに２〜３時間付き合わされて、かなりいい迷惑になっているのですが、それにしても、いつまでもメーカーさんに付き合わないといけないものなのでしょうか。
「直りました」といわれて、持ってきてもらった直後に、あたためキーを押したらエラーがでたのには、いつもながらなのですが、正直、かなり気が滅入りました。
機械自体は火力が強く２段で焼けるので気に入っているのですが、メーカーさんに、いつまでたっても直らない初期不良品に付き合わされて、とほほな感じです。

2007/11/27 02:10　[7035223]

[puntarari]

購入しようと思ってたのでちょっと不安になりました。
のらりくらりされたら
「これ以上同じ事繰り返すなら消費者センターに相談します」って言うのが一番ですよ。

サンヨーの窓口は対応悪いとよくききますよね。
なんだか不安になってきました…

2007/12/08 21:29　[7087686]

後継種はいつ頃？

[ごちになります]

ヤマダ電機で展示品がなく、店員に聞くと「もうすぐ後継種が出る。この機種は在庫処分を行っていて、当店ではもう売り切れた」とのことでした。

しかも、発売から１年経過してますようですし・・・勝手な自己憶測なんですが・・・店員の言っていることが正しいでしょうか？

そこで皆様に質問ですが、後継種の情報はありますでしょうか？
レンジの新機種投入スパンがよく分からないものですから質問させて下さい。

2007/11/02 23:50　[6936488]

[ディプシー]

ちょうど数日前にメーカーHPに問い合わせたばかりです。
今のところ生産中止の予定も、後継機種の予定もないという返事をいただきましたよ。

2007/11/03 20:20　[6939210]

[ごちになります]

ディプシーさん、こんにちは
貴重な情報ありがとうございました。

もうちょっと（年内くらい）様子を見て、発表がなければこの機種で行こうかなと思っています。その間、ちらちらと店舗まわったりネットを見ながら在庫や安売り情報調べるようにします。

重ねてお礼申し上げます。

2007/11/04 08:34　[6941172]

[ブルガリブルガリ]

外観デザインに惹かれてこの機種を検討しています。
わたしも9月に近所の量販店で「生産完了していて、先週最後の在庫が売れた。今後は入ってきません」と
店員さんに言われました。
まだ生産は続くんですね。ちょっと安心です。

2007/11/25 20:29　[7028935]

[ディプシー]

遅くなりましたが追記です。

「新商品・生産終了情報は当社のHPにてご案内させて
いただきますので、定期的にご参照いただきますよう
お願い申し上げます。
http://www.e-life-sanyo.com/range/」

とのことでした。

2007/11/25 20:41　[7029004]

[ブルガリブルガリ]

＞ディプシーさん

生産終了のリストに載ってないですね。
一時的に生産完了のアナウンスが販売店などに回ってしまったのでしょうか？
とりあえずもうちょっと時間かけて選べます。
ありがとうございました。

2007/11/26 19:16　[7032824]

[ごちになります]

情報ありがとうございました。

知ったかぶりでちょっと話がそれますが、これとの関係もあるのでしょうかね？
http://kaden.watch.impress.co.jp/cda/news/2007/11/27/1621.html

っま、脱退を否定する経営的なことも分かりますが、足下見れば「売り場に売ってない（この商品でも）」ってことも事実ありますんで、もし三洋さんが「本気」であればもうちょっと販売にも力を入れて欲しいものです。

携帯でも、当初は否定してましたが、あっさり京セラに譲ったでしょ？赤字を切り捨てるのは、民間経営で理解できなくもないですが、せっかくいいものを創っているんだから頑張って欲しいところですね。

事実このレンジ。この容量で「トースター」機能がさりげなく付いているのが渋いんですよ。他社製品と比べても、このオーブンレンジくらいです。この様な、機能を付けてくるのは三洋さんくらいなんですよ（笑）。ほかにもＸａｃｔｉとかＡＱＵＡとかエネループとか、ほんと昔からいい物作りをされている会社だと思うんです。だから、頑張って欲しいものです！応援してますよ！

・・・っま実際問題は、このレンジも気になるところなんですが、先も申したように現在物色中です・・・なんせまじどこにも売ってない・・・ネットでは見かけるんですが・・・保証とか考えるとどうしても店舗で買いたくて・・・orz

2007/11/28 08:22　[7039953]

[ディプシー]

我が家はこれから建て替えるので、完成後に購入したいと思ってメーカーに問い合わせたんですが、早めに購入しないと買えなくなりそうで不安になってきました。
今の仮住まいに置くには、ちょっと奥行きがありすぎるんですよね。

確かにトースター機能はいいですよね。
ただ機能以前に、シンプルなデザイン家電の需要ってものすごく多いと思います。
海外メーカーのものみたいに。
国産の機能の方が優れていると思うのですが、
どうしてもデザインが・・・。
特にオーブントースターや単機能電子レンジに、
すてきなデザインのものが出てくれば絶対売れると思うんだけどなぁ。。。

2007/11/28 10:16　[7040193]

[ごちになります]

そそ、もちろんデザイン的にもシブイですよね＾＾
こういうさりげない商品をひょっこり出すところが実に三洋らしいｗ
なので、他社と競合する商品を出しても、影に隠れてしまうんですよ＾＾；

んで、独り言の追記で申し訳ございませんが、ちょっと聞いて下さいまし・・・
今日のニュースで（リンク先参照）、なんと白物家電はイオングループと提携することになりそうですね。　　その中の写真に注目！　　なんとこのレンジの写真がちゃっかり載ってますｗ
http://kaden.watch.impress.co.jp/cda/news/2007/11/28/1625.html

ってことは、春頃に再発売する可能性も出てきましたね。販売ルートはイオンに限りそうですね・・・
やっぱり在庫がないのと何か関係あるかも？ｗ（しつこい突っ込みですねごめんなさい）

もちろんスライド写真が写っているだけで、意味のない単なる私の憶測に過ぎませんが・・・写真の中身は、今ヒット商品中のものも含まれているので、乱暴な言い方は出来ませんが・・・要するに、今後どうなるのか非常に興味深いところなんです。

2007/11/28 23:19　[7043015]

設置条件について

[ぱっちんどめ]

今のレンジはどれも大きくて・・・
２段でパンやお菓子を焼きたくてパンフレットを
集め色々物色しました。
食器棚の中段に置ける機種を探したのですが、どれも
40cm前後の高さに悩まされ、唯一この機種が上方10cm確保可能です。
機能も充実しているとの書き込みにほぼ決定なのですが
上方15cm開放条件で10cm・・・
メーカーでは15cmで・・と聞くまでもなく当然のお返事でした。
それは十分解っているのですが、10cmでは厳しいでしょうか？
実際みなさんはどのくらいのスペースを開けて使ってらっしゃいますか？
オーブン使用時の熱の様子や本体の熱さ等もあわせてお聞かせください。
ちなみに左右ともに15cmは確保できます。

2007/10/16 21:55　[6874493]

[こねこたん]

問題はないだろうが原則的には故障する確率は上がるだろうな。
ただ５年保証に入っておけば問題ないだろう。
その場合は、スペースを空けて使用していなかったことを伝えてはいけないよ。
どぅ〜ゆう〜あんだーすたんど？

2007/10/19 03:23　[6882026]

[こねこたん]

ちなみにこの機種では説明書どおりのスペースをあけずに使っているが
、特に不具合はないな。デザインよしで最強です。スチーム機能は不要。スチームはヘルシオ以外はなしにならん。

2007/10/19 03:25　[6882028]

買っちゃいました！

[中年ラッコ]

7,8年前に買った東芝のER-QB1(その頃としてはかなり大型)からの買い替えです。
パンを焼くので2段でオーブンが使える事が唯一の絶対条件でした。前回買った時は、ナショナルと東芝が1台ずつ出していただけだったのに、今は各社複数出していて、大いに迷いました。
最近の機種は、本当に色々な機能があって、よく分かりません。
そんな中、このホームページでお勧め機種だったので、これに決めました。シンプルなデザインと、スチームとか過水何とかが無いシンプルな機能も決めてでした。
価格の一番安いBuBuさんで買いましたが、対応は完璧で、午後2時ごろHPで申し込んで、翌日の夜には我が家に到着しました！その間、お店から手配状況のメールが何通かきました。

家に来て今日で4日、使い心地に関してはレビューに書きますね。

このクチコミには、色々お世話になりましたので、ご報告まで。

2007/10/13 11:10　[6862561]

似たような機種でもう少しだけ小さいもの！

[cubix]

デザインが気に入って購入したいと思いましたが、
家のキッチンには（入ることは入りますが）ちょっと大きすぎて購入に踏み切れません。

似たようなデザインでもう少し小さいものとか、小さめの後継機種？とかの情報をお持ちの方はいらっしゃいますでしょうか？

難しいかなぁ…。

2007/10/07 12:49　[6840179]

[デジタルエコ]

こんなのが有りますがどうでしょうか？！
機能的には、物足りなさを感じると思いますが！？

参考になれば

無印良品とFrancfrancです。

http://www.muji.net/store/cmdty/detail/4548076928782

http://www.francfranc.com/information/issue/kitchen_kaden/06.html

2007/10/27 12:53　[6911301]

購入後の報告です。

[あんあん＊]

オーブンを取り出した箱の中にパナソニックのアルカリ電池の空箱がありました。
？でしたがオーブンでその電池を使っているのかな・・・と気にしませんでした。
オーブンの中に入っている天板セットを空けてみると、
すのこトレイの穴の中に虫の死骸が３匹ほど入っていました。
はじめはサンヨーさんにＴＥＬしましたが、「販売店に連絡して下さい」
ということでヤマダさんにＴＥＬしますと全部交換していただけました。
交換の日程がヤマダさんとこちらで合わず時間がかかってしまい・・・。
ヤマダさんにも都合の付かない日があったりでこちらに合わせてくれないし、
謝罪だけで粗品もなく、ちょっとがっかりな対応です。
交換してくれただけでも良かったのですが、あの衝撃と
手間を考えるとう〜ん・・・。
他にもこのような事があった方はいるのでしょうか？？？

さて使い心地ですが、レンジはターンテーブルがないので
庫内にたくさんお皿を入れることができ、一度に温められるので
とても便利です。

今日はパウンドケーキを焼いてみましたが、余熱もスムーズで
なかなかきれいに焼けたと思います。
いろいろありましたがEMO-1000S 購入して良かったと思います。

2007/10/03 20:19　[6827613]