RE-S30A のクチコミ掲示板

解凍中の異音！？

[けんけにち]

初の登録＆質問です。
ヤマダ電機で購入し、一週間で解凍中の異音に気付きました、
周期的に「ウォーン　ウォーン」と鳴ります。
すぐにＳＨＡＲＰサービスに電話し、社員に診てもらったところ解凍中にしか動かない後部にあるファンの不具合だろうという事で、ＳＨＡＲＰ本社の在庫を調べて新品交換となりました。
新品が来て手順通り空焼きし、使用２日目全く同じ様な異音「ウォーン　ウォーン」…　即ＳＨＡＲＰへ電話し、また診てもらう事に。
皆さんは解凍中の異音はしませんか？
もしかして仕様で片付けられてしまうの？

2009/08/12 10:24　[9987155]

[★すえきち]

私も初の登録です。

実はけんにちさんと全く同じ事象です。
通販購入で一週間で解凍中の異音に気付きました。
周期的に「ウォーン　ウォーン」と鳴ります。
シャープエンジニアリングさんで新品交換修理しましたが、
一週間で同じ様な異音「ウォーン　ウォーン」です。（怒）
しばらく様子を見ていますが、再度電話して修理してもらおうと思います。
この異音は設計仕様では許せませんよね。何かしら対策してもらいます。

2009/08/13 21:47　[9994208]

[けんけにち]

同じ症状の方がおられましたか…
安さでこの商品を購入しましたが、だまって『ヘルシオ』を選んどけばと思います。
私の勝手な想像ですが、ＳＨＡＲＰは『ヘルシオ』に力を注いで、この商品はＳＨＡＲＰとは名ばかりの三流設計、三流製造ラインで造られている様な気がします…
次、訪問に来るＳＨＡＲＰの対応が気になりますが、盆明けまで気長に待つほかないですね（怒）

2009/08/13 21:59　[9994270]

[まんちくん]

私も同じ症状出ています。
オーブン使用時にファンの振動が本体と共鳴しているような異音。

・１回目の修理
裏のファン交換してもらいオーブンでは異音発生なし。
その後、解凍を実施したら同じ異音

・２回目の修理（本体交換）
本体交換して解凍を実施したら同じ異音。

・ということでお盆明けに３回目の修理（交換）実施します。

以上のことから、ファンを交換してもダメ、本体交換してもダメ。
ということですね。
爆発するのかと思うくらい大きな音ですね。

2009/08/14 01:42　[9995309]

[けんけにち]

いや、本当にビックリするような音ですよね。
あれで最終的に『仕様です』と言われても全く納得出来ない不安な音です、
リコール対象と言っても過言ではないと思います。
最近このレンジで異音がしない『アタリ』が本当にあるのかと疑問さえ出てきました。

2009/08/14 09:02　[9995934]

[けんけにち]

本日、販売店の修理専用ダイヤル（電話をかけつづけて５日目でようやく繋がった…）に今までの事を説明し返金後、他社の製品に買い換える事となりました、
やっと悪夢から解放された気持ちです。

2009/08/14 20:46　[9998251]

[まんちくん]

それはよかったですね。
どう考えてもあの音は異常ですからね。

RE-S30Bへの交換も考えているのですが、筐体そのものは変更されていないので不安
材料は残ります。
ってか、たぶん同じ症状が出ると思いますので私も返品しようと思っています。

ちなみに、私は断続的ではなく継続的に「ぶーん」という異音が鳴り続けます。

2009/08/14 21:29　[9998431]

[★すえきち]

けんけにちさん
返金＆買い替えよかったですね。

まんちくんさん
シャープさん次回どんな対応していただけるのか見物ですね。
私もブーンが直るまでは何度でも交換させるつもりです。
小さな子供まで、「な〜に、この電子レンジの音すごいね？」って言うぐらいですから。

2009/08/16 01:14　[10004253]

[まんちくん]

すえきちさん、けんけにちさん

確定ではないのですが、どうやら返金になりそうです。
「同じ製品が市場に出回っていないので交換できない」
「なので返金します」
とのこと。

購入してからずっと悩まされましたが、唯一の救いは
「サポートセンター」や「保守」の人の対応が丁寧だ
ったことですね。

2009/08/17 11:51　[10010080]

[ジェリベリ]

こんにちは。

私も解凍時に同じような音がしていたのでお客様相談に電話して聞いてみました。
解凍時に熱を２００Ｗに変化させながら（？）解凍してるので
その時にそういった音がすると言われました。
解凍は上手くできてるので、そういう「仕様」と言われれば、仕方ない感じです。
もし、気になるようだったら修理の担当の方が見にきてくださるようですが
その音が正常の範囲内だった場合は出張費３１５０円が必要と言われ・・・
（仕様というくらいですから、正常の範囲内と言われそうですし）
私の場合、もう少し様子をみることにしました。。。

2009/09/16 10:11　[10161486]

[**みぃ**]

こんにちは。
購入前にこちらのスレッドを読み、ある程度は覚悟していましたが、あの音は許容範囲を超えているので先程メーカーに電話をしました。

ジェリベリさんと全く同じ内容の説明を受けましたが、私の場合はオーブンの余熱の段階でも全く同じ音がするので、その旨を説明し、２日後に点検に来てくれることになりました。
（正常だった場合の出張費の説明はありませんでしたが、かかるのでしょうか…？）
点検、交換したところであまり期待は出来なさそうですが、以前使っていたオーブンレンジはファン（おそらく故障）が原因で買い換えたので、あの音にかなり敏感になってしまいます。
焼け具合はかなりいいので、音さえクリアできれば問題なしです。

2009/10/04 15:44　[10258033]

機能について

[そらとだいち]

このレンジには、トースト機能はないようなのですが、シャープに聞いてみたところ、このレンジは熱風方式で加熱するためトースターでトーストした場合に比べて水分が飛んでしまいパサついてしまうけど焼けない事はないと言われました。
実際にこのオーブンレンジでトーストを焼いた方がいらっしゃいましたら、どの程度のパサツキか教えて頂けないでしょうか？特別おいしく焼きたいと言うわけではないのですが、あまりにもカチカチ、パサパサになって食べづらい様なら購入するのを考え直そうかと悩んでいます。
宜しくお願い致します。

2009/09/28 16:55　[10226953]

[Ｋ２．Ｆ]

　この件は、指定機種に限らずオーブンでの基本知識と成ります。


　オーブンでのトーストに適した加熱は、広範囲ヒーターでの加熱になる事からの焼き色良さからの、トーストサンド用では向いています。

　しかし、トーストは短時間ならば内部の水分を蒸発させなくて済みますが、庫内が広ければ熱が届かずそれだけ時間がかかり、３０Ｌ庫内では１０分以上が平均時間です。


　更にオーブンで両面焼きが可能なのは、下面が金属でパネルヒーターのターンテーブルか、ヘルシオの様に大容量の加熱水蒸気機種か、発熱トレーを使用した機種のみですので、対象機種に対して明確な返答が有ったと成ります。

　
　上記３条件以外の機種では、更にグリル機能を使用して片面焼きのみと手動で返す必要が有りますので、３０Ｌはトースト機能として焼けるには焼けますが不向きで有る事から、大容量の加熱水蒸気か発熱トレーが無ければ、提示しないのが通常です。

　
　加えて指定機種の場合２５０℃機種ですから、家庭用１００Ｖ電源のハイブリット機種やパネルヒーターのみ２５０℃機種の限界として、予熱時間がかかる事。

　これは予熱後の、フラッシュオーバー現象からの３０℃以上の温度低下を考慮して使用しなければ、焼きムラが確実に発生しますので、オーブン使用時はその点も考慮して、予備予熱として＋３０℃で予熱をして下さい。

2009/09/29 23:20　[10234066]

[そらとだいち]

お返事ありがとうございました。
とても参考になりました！ヘルシオは容量が大きいけれどちゃんと機能が備わってるのですね。発熱トレーのついた機種をよく知らなかったのですが、調べてみてこの機種以外で再検討しようと思います。

2009/09/30 15:54　[10236803]

RE-S30AとRE-S30Bの違いについて教えてください

[minojun]

電子レンジの買い替えを検討しています。
こちらでRE-S30Aにしようと決めていたのですが、店頭のカタログを見たところ、8月上旬にRE-S30Bが発売予定であることがわかりました。
写真からするとボタンの色など外観が多少変わりそうなのですが、機能的に何か追加になったりするのでしょうか。
たとえばこちらの書き込みにもあったバックライトが追加されているとか。

店員さんに聞いてもよくわからないようでしたので、ご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

2009/07/11 16:56　[9838541]

[P577Ph2m]

型番のアルファベットが変わるだけのマイナーモデルチェンジです。こういうモデルチェンジではハード的にはほとんど変わりません。色が変わってスチーム用のメニューが増えているくらいじゃないですか。
どうしても気になるならシャープに直接問い合わせるか、実際に発売されるまで待って確認して下さい。

2009/07/11 17:33　[9838671]

[minojun]

すみませんでした。
シャープに直接確認します。

2009/07/12 11:54　[9842650]

[まゆりんご☆]

minojun様

私も同じことが気になって、メーカーに問合せました。
(既に解決しているかもしれませんが、念の為書き込みさせていただきますね)

違いは２点、

　１．RE-S30Aはホワイト、RE-S30Bはシルバー
　２．自動メニューの項目が、RE-S30Aは65個、RE-S30Bは69個
　　　(フライ温めの項目が増えている)
　　　
以上だそうです。

2009/07/23 13:45　[9895769]

[minojun]

まゆりんご☆さん

ありがとうございました。

2009/08/23 09:13　[10037567]

手作りピザの焼き具合について

[ともちゃんまん]

私はお菓子やパン・ピザ等を焼くために、オーブンの買い替えを考えています。
そこで、クリスピータイプのピザを焼いた事がある方がいらっしゃいましたら、
焼き具合などがどんな感じだったか教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

2009/08/01 21:18　[9939851]

[ＬＲ Ｆａｎ]

クリスピータイプのピザとなると、庫内温度が高い三菱がいいでしょう。

2009/08/03 10:20　[9946655]

[シグタムロン]

先月、有楽町のビックカメラのオーブンレンジ売り場で担当者の方から聞いた話しです。
私の場合は、5万円以内で美味しいフランスパンを焼ける機種を探していると言って話しを聞きました。
どのメーカー機種でもフランスパンはたいがい焼けますとのことでしたが、焼きあがりが素晴らしいと言う意味で5万円以内の機種であればこの機種がダントツと断言されました。
たとえオーブン内温度が300度のオーブンでも、扉を開けてしまえば一気に温度が下がってしまい、それから再度温まるまでに時間がかかって、難しいフランスパンの焼きあがりに差がでてしまう。この機種は庫内に熱風吹き出しのファンが備わっているので、数秒で温度をリカバリーしてくれるとともに、庫内温度を均一にして焼きムラが出ないようにしてくれるとのことです。
難しいパン焼きに対して庫内に二段トレーを備えているのは、その性能の裏付けとも言ってました。
フランスパンに限って同価格帯の機種でお勧めできる機種は他にないとのことでした。
パンとピザでは確かに違いがありますが、パリッと焼きあげると言う意味では通じるものがあるかもしれません。
当時ビックカメラでの値段は3万円台後半でした、ご参考までに。

2009/08/06 01:07　[9958825]

[ともちゃんまん]

LR Fanさん
　
回答ありがとうございました。
明日買いに行く予定ですので、再度店頭で検討してみます☆

2009/08/07 23:24　[9967547]

[ともちゃんまん]

シグタムロンさん

詳しく回答していただき、ありがとうございました。
オーブンはいっぱい種類がありすぎて悩みますが、
回答を参考にさせていただきながら
購入したいと思います☆
ニューオーブンがうちにやって来るのが楽しみです♪

2009/08/07 23:32　[9967588]

ケーズ電気で￥２９８００でした

[こましゅん]

今日ケーズデンキで
展示品、在庫限りで￥２９８００でした。
詳しく店員さんに聞いてこなかったので
在庫数や色がどの位あるかはわかりませんが
安いと思いました！

ケーズデンキの盛岡店（青山の）です！

私もかなり悩んでいますが欲しいです！

一応情報でした！

2009/08/04 17:19　[9952190]

RE-S30A価格について

[シグタムロン]

お世話になります。
オーブンレンジの購入を検討しています。
先月くらいからRE-S30Aの購入を検討しておりましたが、７月に入り価格が
上昇してきました。
新製品のRE-S30Bも出てきて、値段が下がるのかと思っておりました。
この価格上昇は何故なのでしょうか？

2009/07/27 20:46　[9916127]

[P577Ph2m]

すでに旧製品の在庫がなくなって、最安店から売り切れていっているからです。

2009/07/27 21:39　[9916462]

[シグタムロン]

>P577Ph2mさん　

ありがとうございました。

2009/07/28 20:43　[9920923]