栄養いきいき 真空チルド R-SF45XM のクチコミ掲示板

真空チルドの故障

[ひいらぎっこ]

下の方も言われていますが、私も２年前に購入して、２回壊れました

故障が多いみたいで、日立もこの真空チルドに関しては、
保証期限を延ばしているみたいです
（公にお知らせはしない、とのこと）

一年保証が過ぎ（電気屋さんの長期保証にも入っていなくて）修理を躊躇している方は、
一度日立へ相談してみたらいかがでしょう？

但し、キバンの故障が原因であれば有償、その判断は現場確認のみだそうです


しかし、日立のアフターサービスの人って、ものすごく対応が雑ですね
お客相手の電話応対とは思えませんでした
私の質問がうっとうしかったのかしら・・・？

がっかりです

2010/07/06 14:08　[11591064]

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
我が家も真空チルドを使用していますがまだトラブルもありません。
基盤の場合は有償ということは高価になりますね。
我が家も参考にさせて頂きます。

しかし、サポートセンターの対応が悪いと心が折れます。
メーカーは真摯に受け止めるべきです。

2010/07/10 18:44　[11608621]

[電脳貴公子]

同じく2年で2回ポンプの故障です
もう同じ事例がたくさんあるようで2回目は対応が早く
当然のようにポンプを交換してくれました

2010/12/11 00:02　[12349005]

[ほげ２]

３年ほど使用して初故障。
真空チルドボタンを押しても反応しなくなりました。

ポンプの型が変わったそうで、ポンプと一緒に基盤も交換。
無料で交換していただけました。

対応もすごく丁寧でしたよ。
たまたま良い人にあたったのかもしれませんが・・・。

2012/02/25 14:43　[14201793]

真空チルドの故障

[r-so-ken]

購入して２年弱ですが、これまで二度、真空チルドのポンプが作動しなくなりました。
一度目は、購入して１０ヶ月で。
メーカー保障期間内だったため、無料で交換してもらいました。
二度目はそれから１年２ヶ月後。
さすがに今度は保障期間外なので、費用がかかると思いましたが、２年以内で二度も故障したのでサービスしてもらいました。
新たに真空チルド付き冷蔵庫を購入される方は、販売店独自の保障などに入ったほうがいいかもしれません。
ちなみに、ポンプ交換だと、通常1万2000円ほどかかるようです。

2009/12/29 14:56　[10702655]

今春にR-SF45XMを購入しましたが。。。

[h01536]

新居へ引っ越すことで新しく日立さんのこの冷蔵庫（R-SF45XM）を購入しました。

しかし、購入して1ヶ月ほどで氷が出来ないという症状をきたし、そのせいからなのか、電源は入っているのに冷却システムがストップしてしまっていました。
この症状は、コンセントを挿しなおすことで再度冷え始める（氷はできませんが･･･）ので、交換していただくまでの間をしのぎました。

この症状は現在まで特に再発もせず問題は解決したようですが。。。

新品に交換していただいたにも関わらず、今度は8月に真空チルド室が開きっぱなしの状態で開閉できなくなり、修理の方に来ていただきましたが直らなくてチルド部分のみを交換していただきました。

が、しかし。。。今日また同じくチルド室が開閉できなくなるということがおこり、再び修理の依頼をしましたが、自分でなんとなくいじっているうちに元通りになりました。

どうも引き出し部がなんらかによって外れてしまっていたようなのですが、度々このようなことが起こると困ってしまいます。。。今は保障期間内のため無料で修理していただけていますが＾＾；

それにしても、私共の使い方が悪かったのか。。。それとも、構造上の問題なのか。。。


なんにせよ少々トラブル続きで困っております。
このような不具合は特にうたわれておりませんが、どなたか同じような症状に悩まされている方はいらっしゃいますでしょうか？
またこのような症状になった場合の対処法として、良いアドバイスがあればと思っております。

どうぞよろしくお願い致します。



ちなみに、チルド室のドアと。。。両開きだと側面に壁があるときに全開できないことが失敗したかな？と思う以外は特に不満も感じておらず、全開にできないとはいえ十分にドアは開くので使い勝手は悪くありません。
むしろチルド室のドアの件さえなければ悪くはない買い物が出来たと思えます。

2008/09/20 14:44　[8381742]

[Tetsuyan3673]

・氷が出来ないという症状
・電源は入っているのに冷凍。冷蔵の冷却システムがストップ
・真空チルドは機能している

今まったく同じ症状が出ています。
まだローン返済中なのに。

2009/05/31 04:04　[9628748]

開店特価98800円

[リンデンバウム]

ケーズデンキの開店特価の１０台限りで９８８００円でした。旧モデルですが、十分な機能で満足しています。最近はケーズデンキが元気なようです。

2009/02/22 23:10　[9139806]

東京（城東地区）で探しています！

[けんちょー]

今更ですが、どうしてもこの機種が欲しくて探しています！大型電気店10店舗ほど聞いてまわりましたが何処も完売でした。唯一大型スーパーで展示品のみ￥129,800−を見つけたのですが価格交渉不可で、家族が展示品に難色をしめしています。どなたか東京城東地区（こちらに近い埼玉、千葉あたりも可能）で在庫をみかけた方がおられたら教えていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

2008/10/23 20:42　[8542003]

[ロックフォール]

川崎のヨドバシアウトレットで展示品ですが１１５２００円ポイント１５パーセントで購入しました。ソフトブラウンですが後２台残っていましたよ、一週間前の時点ですけど。
都内配達は無料と言っていました。

2008/10/23 21:42　[8542363]

[けんちょー]

有力な情報ありがとうございます！
早速明日の朝、電話して聞いてみます。

2008/10/23 23:14　[8543058]

[けんちょー]

結果報告です。ヨドバシ川崎アウトレット店にて
無事にラスト1台のクールグレー（ほとんど白色ですね）を購入できました。
展示品で、価格、ポイントはロックフォール様と全く同じ条件でした。
同じ容量の片開きのドアＲ-Ｓ45ＸＭは￥110.400の現金払いでポイント15％
で5台ほど残っていました。（全て展示品）
ロックフォール様、本当にありがとうございました！！

2008/10/24 15:23　[8545498]

お気に入りのシルバー色！

[kimmy_marine]

シルバーのステンレス色が欲しくて、ヤマダさんで購入！
小さいのにたっぷり入って、真空チルドも果物入れたりと、結構使えます！
使いやすくて満足の冷蔵庫です☆

2008/10/18 17:02　[8517912]

[typeR 570J]

おめでとうございます。
運転音が静かなことや真空チルドの使い勝手の良さなど
満足できる冷蔵庫と思います。
経済的にも良いようです。

2008/10/18 18:24　[8518235]