炊きたて JKF-B100 のクチコミ掲示板

新品で買い、1年半程あとから使用したが半年で逝ってしまいました。（正確には5ヵ月半）
予約で朝炊けるようにセットしたにもかかわらず炊けず、どのキーを押しても反応無し、表示は予約のまま変わらず、電源抜いて暫く後無洗米になりERRになり終了でした。
メーカーにメールにて問い合わせ、メーカから･･･原因を確認させて頂きたいと思います。
つきましてはお貸し出し用の炊飯ジャー（新品ではございませんがきちんと衛生管理したジャー）をご用意致します、ジャーを入れ替えて持ち帰らせて下さい。
お貸出しジャー到着ご希望日の時間帯をご連絡下さい、弊社に到着しだい、点検し、結果ご連絡致します。
とタイガーから返信があり、希望日を指定したけどその後一切連絡無しで入れ替え運送業者も来ませんでした･･･二度とタイガーの製品は買わないつもりです。

2009/06/15 20:58　[9704242]

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こんばんは・・・

拝見しました、

どの様なやり取りまでされたかわかりませんが　そんなに怒らなくても・・
メールが届かない問題？又は向こうの事務的不備？ではと思います

回答が遅い場合・・再度送ってもみましょうダメな時やお急ぎの場合は電話で連絡した方が早いと思います・・。


後はメーカーの窓口やお店に持ち込みした方がいいです・・。

では

2009/06/16 19:36　[9709108]

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使い始めて１年が経とうとしてます
おこげ　を楽しみに買ったのですが　おこげ　以上に大量のこびりつきが発生
購入当時こちらをよく拝見してこびりつかない水量、火力、炊き上がり後の保温など等
試してみましたが満足いく設定は見つかりません
（大体２〜３回炊くとお茶碗１杯分がこびりつきます）
一番ましなのは炊き上がり後にしゃもじを釜の内側に沿って１周させ
ご飯を釜から離して山のようにします
よそう時はなるべく釜にご飯が当たらないように慎重によそいます

最近妻が白米を入れて間違って玄米（だったかな？）を選択してしまったために
釜をセットする炊飯器本体の黒い壁が溶けてしまうあり様　(ノ_<。)
まだ使えているものの６万もだして気合を入れた結果にしょんぼりです
おこげブームに踊った自分が情けない

発売当時はクレームも多く電話一本で異機種交換も受け付けてくれてたみたいですが
もう保障期間も切れる時期ですし無理だろうな〜
今は、買い換えるか使い切るか思案しています

2007/10/06 11:09　[6836583]

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モードを間違えただけで本体が溶けちゃうのですか？。
もしそれが事実だとしたら気になってる商品だけに考えちゃいますね・・・。
宜しければ経過の報告をお願いします。

2007/10/07 09:53　[6839741]

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乱ちゃん（男です）さん

どうしても保証書が見つからず
メーカーＨＰより質問を投げております
回答が来ましたら報告します

それと訂正です
本体の溶けたシーンですが
炊き込みご飯を作るときに、モードが白米になっていた
の間違いでした

訂正いたします

2007/10/08 11:13　[6843959]

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販売店にクレーム付けてゴネタラどうですか�ｨ多少家電量販店購入なら渋々受けますよ��

2007/10/09 15:41　[6848880]

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クライマックスさん返信有り難う御座います。
良い返事が来ると良いですね。多少の不具合が出てもサポートが良いと安心ですから。
炊き込み御飯の設定だそうですが、何にせよ御飯が焦げるのなら理解できますが本体が溶けちゃうと困りものですよね。

2007/10/09 20:03　[6849670]

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乱ちゃん（男です）さん
ウエストオーバーさん

本日メーカーから連絡がありました
と言っても私は会社ですので妻が代理で電話を受けたようです

電話の内容はびっくりするほどあっさりで
「溶けてるんですよね？明日代替品をお届けします」でした

ちなみに
ＨＰには症状に付け加えとして「必要でしたら写真を送ります」としてました

今の時代、大手はやっぱりネット上の悪評が広がるリスクが大きいんでしょうかね
にしても物も観ずにこの決断は、よっぽど何かあるんじゃないかと邪推しちゃいますね

なんにしても半ばあきらめていたので、問題が出たときの対応は
流石タイガーさん　と今回は思いました

以上顛末でした

★　ただ・・・・原因が気になるのは私だけ？
　　このまま終わらせて良いのかちょっと気になります

2007/10/10 21:10　[6853748]

1点

無事交換になるようで何よりでしたね。
やはり土釜なので保温が良すぎ想定以上に熱が籠もるのでしょうか。
サポートの良さには一安心なので私もタイガーで検討しようと思います。
詳細な報告ありがとうございました。

2007/10/10 23:16　[6854492]

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( ﾟ▽ﾟ)/ｺﾝﾊﾞﾝﾊ　拝見しました

無償交換できて良かったですね


参考までに
今後また同じ症状になった場合本体の故障も考えるので至急交換された方が良いかも
ポイントカードなどで購入した場合は購入経歴が多分残っていれば購入日が
分かるのでどうぞ

サポート体制はメーカーにより街々で
魔法瓶メーカーは土日の電話サポートがお休みが多いようです
メールはできる様ですが　　土日もサポートも考える場合は家電メーカーにされた方が良い場合もあります


では

2007/10/10 23:32　[6854589]

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9日に寄ったら12日までの限定特価29600円でした。
ポイントは今なら13%でしょうか。
新製品が9月に出るようですが値引きが悪くなりますからね。

2007/08/11 10:28　[6630115]

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京浜東北線の大井町駅のイトヨーで７／２０まで３９８００円で売っています。イトヨーのクレジットで購入すればポイントもつくので、結構お得では？

2007/07/20 00:26　[6555120]

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この炊飯器を買って、美味しいご飯を食べることができるようになって、幸せです。

こびりつきがＡの方で話題に出ていましたが、保温機能をありにして、炊き立てから１５分程度保温にするとこびりつきが少ないことがわかりました。この炊飯器の、炊き立てがおいしくて冷ご飯がおいしいという良さからいくと、ちょっと邪道になりますが。

ついでに、美味しくないお米を美味しく炊くには、水加減を少しだけ多めにして、火加減を３にすると、それなりの美味しさを感じました。

でも、やっぱりこの炊飯器では、富山産こしひかり（親戚で作ったのを送ってもらった）を、最高に美味しく炊いて、漬物かめんたいをちょっと乗っけて食べたいです。

2007/01/10 22:48　[5866953]

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ケーズデンキで、ズバッと現金値引\34,800安い？

2006/11/03 21:23　[5600024]

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