極め炊き NP-JA18 のクチコミ掲示板

うちの炊飯器は、炊きあがって蓋を開けると、内蓋に露がついていて、開けるとともにお釜に入る勢いで流れるので、必ずふきんを持ちながら開けるようにしています。
でも、よく考えてみると、前に使っていた他社の炊飯器ではそんなことがなく、また、実家の炊飯器も象印でこれより一つ前の機種のものを持っているのですが、内蓋に露がつくことはないと言っています。

そこで、修理に出したのですが、帰ってきてみると何ら変わりもなく、相変わらずふきんを持ちながら開けなければいけないようなほどなんです。
皆さんの炊飯器はいかがなんでしょうか？

2008/10/16 19:01　[8509379]

参考になりましたか？　1人

前の方の書込にもありましたが、うちも「エラー１２」が出て修理に出しています。
買ってまだ１年ほどしか経っていないのにショックです。
一応買った店の３年保証がついていたので、無料修理にはなるんですが、これがついていなかったら有料修理になっていたんですよね・・・たった２ヶ月超えているだけで・・・

買ったお店の方の一押しで購入した商品だったんですが、思ったより使いづらい炊飯器で失敗したなぁ・・・と思っています。

まづ、�@炊飯中の電子音がうるさいこと。
�Aふたを閉めるとき、圧がかかっているのか簡単には閉まらないので、ちょっとイライラする。
�B白米の焚き加減が「しゃっきり・もちもち・・・・」など５種類の焚き分けがあるけど、炊きあがりはどれも区別がつかない。
�Cふたの透明なプラスチック部分にヒビが入っている。

使い方が荒いということは決してないです。なのに・・・
ちょっとショックとガッカリです。

2008/09/22 09:33　[8392312]

参考になりましたか？　1人

大きいノート大好きさんのスレと内容がかぶるかも知れませんが…

スイッチを入れて10分ぐらい(熱くなり始める頃)にエラーE12が表示して、炊飯が止まってしまいます。
約半年前からたま〜に出ていたのですが、時間を置いてもう一度試すと炊けていましたが最近頻発するようになり修理をしようと思っています。

そこで、このようなエラーが出て修理した方はいらっしゃいませんか？修理費は幾ら位でしょうか？

購入して約1年5か月です。無償修理してくれないかな。象印さんお願いします。
おいしく炊ける機種だけに今回の故障はがっかりです。

2008/07/22 21:02　[8113754]

参考になりましたか？　1人

うおおー、NP-JA10で同じ内容が出てる！！
自己負担だそうです。2年も使わずにそりゃ無いでしょう。

http://bbs.kakaku.com/bbs/21259010597/So
rtID=8083377/

もう象印は買わん。いや、こんなの買えん。

2008/07/22 21:09　[8113797]

参考になりましたか？　1人

2006年12月に購入し、2008年9月4日にピーピーピーと鳴り出し、エラーは「E09」を表示していました。
昨日象印のサポセンに電話しましたところ、修理に1週間〜10日位かかるそうです。
修理費用はどの位ですかと尋ねると、
　「延長保証には入っておられませんか？保証期間は過ぎていますがまだ日が経っていないので、今回この窓口からだと片道の送料1,260円＋振込料だけで修理させて頂きます。」
修理の間の代替品はと聞くと、
　「必要でしたらクロネコヤマトで明日の朝到着で送ります。その箱に修理品を入れて送り返してください。」との返答でした。
他の機種の口コミにも同じような書込みがありました。
2年もしないうちに故障するのはどうかと思いますが、サポセンの対応はよかったです。

2008/09/06 01:19　[8306511]

参考になりましたか？　1人

みなさま、こんばんは。

先ほど、NP-JA18で炊飯しようとしたら、液晶表示に「E09」って表示が出て、エラー音が鳴り続け、炊飯出来ませんでした。

説明書を紛失しており、メーカーサイトにて調べてみようと思っても、象印のサイトが全然繋がりません。
Googleのキャッシュなどを使用して、取説のpdfページまで探し出しましたが、このファイルをダウンロード出来ず困っています。

どなたか、取説で確認できる方、いらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか？

宜しくお願い致します。

2008/05/01 20:45　[7748612]

参考になりましたか？　1人

今更かもしれませんが(^^;;

http://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manu
al/01.html

http://www.zojirushi.co.jp/toiawase/TR_P
DF/NPJA.pdf

で、東芝のＷＥＢ内に有りますよ。

ちなみに、Ｅ０９　故障です。　お買い上げ販売店または弊社のお客様ご相談窓まで
連絡ください。　だそうです。

2008/05/07 22:14　[7776887]

参考になりましたか？　2人

いつもここの情報を参考にさせて頂いているので、
今日自分からも特価情報を流します。

川崎のヨドバシカメラ・アウトレット店では、
展示品１台だけ残っています。
\24,800- に 10% ポイントついています。

昨日行った時に、３台ありましたが、
先ほど買いに行ったら２台になりました。
親の炊飯器が壊れたので、
自分が使っているNP-JA18とNP-JB18を比べたところ、
4000円も差がないと思い、すぐ１台購入しました。
残り１台のみになっています。

展示品で多少擦り傷があるものの、
一度もコンセントに指していないと思われるので、
お買い得ではないかと思います。
もちろん１年間のメーカー保証が付いています。

ほしい人、家が近い人、急いでください。

2007/12/13 21:23　[7110371]

参考になりましたか？　0人

これまで東芝の圧力IH保温釜RC-18MYを使っていましたが、もう一台炊飯器が必要になり、色々調べて評判の良かったNP-JA18を購入しました。

結果から言いますと、圧力IHらしく、味はそれなりに美味しいのですが、東芝のRC-18MYと比べると変わりませんでした。（RC-18MYのほうが少し美味しいような気がする）
価格的にはNP-JA18がRC-18MYよりも１万円以上も高いことを考えるとちょっと納得のいかないところです。（分かっていればRC-18MYを買っていた）

購入前に調べたのでは、JA18は評判が高かったのでRC-18MYよりもかなり美味しいだろうと期待をしていたのに残念です。
RC-18MYと比べたらの話ですので、決して美味しくないというわけではありません。東芝の宣伝をするつもりも毛頭ありません。ただ、NP-JA18は価格や評判から期待した割には大したことがなかったということです。

尚、NP-JA18で、ちょっと変わった初期不良がありましたので報告しておきます。
ネットで購入し、早速炊いてみたところ、ぜんぜん美味しくありませんでした。
ご飯にツヤがまったくなくて、炊きあがりの「カニの穴」も見えません。味は、圧力IHでない普通のIH炊飯器よりも下に感じました。
事前に調べていた評判とあまりに違うので、メーカーのサービス窓口に電話をして、
「これがJA18の実力ならば諦めるが、評判とあまりに違うので一度調べて欲しい」と言いました。
早速、引き取りの手配をしてくれました。
しばらくして、サービスから連絡がありました。
「どこも故障はしていないが、実際にご飯を炊いてみると確かに美味しくない。同じ機種で炊き比べたら、やはり美味しくなかった」と言うことで、新しいもの（炊き比べに使った炊飯器）と交換になりました。
修理伝票には、「炊飯温度不良のため炊きあがり状態が悪くなっていたので、新しいものと交換」と書かれていました。
相談窓口やサービスセンターの対応は非常に良かったです。
交換してもらった炊飯器は美味しく炊けました。

私の場合、別の圧力炊飯器を使っていたので、味の違いが分かりましたが、もしJA18しかなく、比較することができなければ、「あまり美味しくないな〜」と思うぐらいで、修理など考えずにそのまま使っていたことでしょう。
こういった「不良品」もあるんですね。

余談ですが、東芝のRC-18MYは、前に使っていた東芝のIH圧力炊飯器RC-18KYが、炊飯途中に突然蓋が開くという危険な故障があり、取り替えてもらったものです。

2007/07/20 17:07　[6556787]

参考になりましたか？　4人

てるてるぼんずさんへ

こちらの書き込みを見て、お返事致します。
母から炊飯器がかなり古くなったので、買換えたいとう相談を受けました。JA18を購入したのです。でも、しばらくして母から、あまり美味しくないという言葉を耳にしました。口コミの評判も良かったはずなのになぜだろうとずっと思っていました。
私のところも半年前にサンヨーのHZ18に買換えたばかりでした。本当は同じものがよかったのですが、すでに生産終了していて、地元の量販店での取り扱いがなかったのです。
サンヨーんのHZ18は、本当に米粒がたっていてご飯がピカピカ。いくらでも食べれるくらい
美味しいのです。
先日、うちに遊びにきた母が新米を1合持ってやってきました。
どうもJA18で炊くとべちゃべちゃになるといってHZ18で炊いてみたのです。
すると、新米特有のつやと香りがするではないですか。
同じようなレベルの炊飯器でこんなに差がでるものかと思っていましたが、
てるてるぼんずさんと同じことが、母の炊飯器でもおきているのかもしれません。
早速、問い合わせしてみようと思います。
ちなみにおこわモードで炊いたら、それなりに食べれるようになったと言っていました。
でも、サンヨーのHZ18は、白米モードで普通に炊いて美味しかったので、はやり
炊飯器に問題があるように思われます。
すみません、長々と書いてしまいましたが、てるてるぼんずさんのおかげで
解決の糸が見えた気がします。

2007/10/16 18:12　[6873763]

参考になりましたか？　2人

レオのママさん

色々調べて購入をして、いざ使ってみたら期待はずれというのは何ともやりきれませんね。
明らかな初期不良なら即交換ですが、どうも美味しく炊けないというのは焦ってしまいます。

レオのママさんの場合も、おそらく初期不良でしょうね。

私も期待はずれで焦りましたが、象印に電話をしたらとても誠意ある対応をしてくださり、逆に好感度が増したくらいでした。

レオのママさんも、とにかくメーカーに見てもらったらいいと思います。
（できたら、以後の経過を聞かせ下さい。象印の対応を聞きたいので）

それから、最初の報告で書き忘れていたのですが、交換前のものは保温で3、４時間経っただけでご飯が黄色っぽくなって、ニオイも少しついていました。

2007/10/17 22:57　[6878092]

参考になりましたか？　2人

だったらうちのもそうかもしれませんね。
うちのは７年前に購入したタイガーのあまり高くないＩＨで炊いてましたがこの製品に変えてもあまり味が変わってないのです！てかまったく変わっていなく変えた意味もないぐらいなんですけどいま家は、古米で炊いてますが古米でもおいしく炊けてますでしょうか？
わかりましたらお教えください。
ちなみに家のはミドリ電化で量販店モデル的なもので、本格ツイン対流とかのやつで４月に買ったときは43000円ぐらいでした。
よろしくお願いします。

2007/10/23 18:39　[6897839]

参考になりましたか？　2人