極め炊き NP-JB18 のクチコミ掲示板

E-12エラー

[ミホちゃ]

この機種をかってちょうど２年後にE-12エラーがでてしまい使えなくなってしまいました。
相談センターに電話をすると有償で修理とのことでしたが、
こちらの口コミ（この機種がよく故障している事）を伝えると、保障期間が過ぎていても
宅配便で取りに来てくれ無償修理を受け持ってもらうことができました。
どうやら多少なりとも製造工程の欠陥があるようです。

過去の皆様の口コミがなかったらあきらめていたところでした。
おかげさまで助かりました。

私も皆様のご参考になるように投稿しておきます。

2010/05/08 11:00　[11334138]

内がまのフッ素加工はがれ

[Apus]

「E-12エラー」のトラブル後は順調でしたが、昨日内がまの中央部分が剥がれました。
内がまは消耗品扱いなのですぐ故障、トラブルとは判断出来ませんが寿命としてはちょっと早いような気が・・・
（洗浄はスポンジのみ、食器洗いには使わない等、正しく扱いました）
購入はH２０年４月、２年ちょっとですね。寿命として妥当なのかわかりませんが
一応メーカーに問い合わせてみます。
ちなみに内がまの価格は11550円（発送手数料350円）いい値段です（汗）

尚、メーカーのHPでは「フッ素加工の剥がれは人体に害はない」と記述されていました。この点は安心しましたが、もう少し詳しく訊いてみたい気がします。

2010/05/05 20:00　[11323076]

E-12エラー

[ａｕスープラ]

2007年12月26日購入。
先月に引き続き、今月もE-12エラーが出るようになりました。
買って１年４ヶ月で故障は辛いっす。

2009/04/07 00:09　[9359208]

[オオガメラ]

あれっ…。
うちと同じような境遇の人がいた…。
メーカーの保証が切れた途端は厳しいですよね〜(-o-;)

2009/04/10 05:22　[9373197]

[ａｕスープラ]

お客様ご相談センターに電話したところ、送料(\1260)のみで直してもらうことが出来ました！

2009/04/19 21:21　[9418520]

[Apus]

皆さん、同じですね（笑）

私のところもタッチの差で保証切れでした。４日違いでした・・・
店頭持込みにて、五千円くらいなら修理対応で・・・とお願いしました。
（ちなみに購入店ではありません）
結果としては無償修理してもらえたので助かりましたが「E-12エラー」は傾向的な感じもしますね
（圧力センサーの不具合という事です）
１年過ぎたところで故障というのは微妙ですよね。メーカーとしても対応に幅を持たせたというところでしょうか。

修理の間、頑張ってくれた古い炊飯器、ありがとう。

2009/04/28 00:29　[9458573]

[あした天気になぁれ]

我が家も、一年６ヶ月目ですが、Ｅ１２エラーで困ってます。
明日電話してみようと思いますが、電話の対応が悪かったとの書き込み（他サイト）もあり、ユーウツです。
結構選んで買ったわりに、実家のパナソニックの５年前の機種の方が、炊き上がりがおいしくかんじるし、買い替えようと思ってましたが、ここの書き込みを見て、思い切って電話してみます。
次回象印さんは我が家ではなし。ざんねん。

2009/07/05 06:23　[9805330]

[prin2001]

1年10ヶ月目にしてE-12が出て、炊いていると突然停止するようになりました。2年目で不具合というのも微妙ですよね。この掲示板で同じような経験をしてる人が多いこと、そしてその対応方法がわかって助かりました。この製品自体は気に入っているので一応、交渉して修理をお願いしようと思います。
でも、もしこういうエラーが多発するならメーカーHPとかでエラーに関する情報を流してほしいものですね。

2010/01/30 13:14　[10860830]

[まちゅぴつ]

うちでも最近エラー出ました、使用期間は１年４ヶ月でした、
なにやら構造的な欠陥を疑ってしまいますね。

2010/02/15 05:21　[10943758]

おいしく炊けましたがー

[hashpuppy]

圧力釜が欲しくて購入。おいしいお米が炊けました！
使ってみてはじめてわかった良い点、困った点。
メーカーさんへ今後の商品開発のヒントご提案。
良い点　◎デザイン・カラーがシックで好き。◎フタが丸洗いできて便利。◎メニューがたくさんあって、特に玄米ご飯もおいしい！
困った点　◎朝早くて薄暗い場所では文字が見えにくい。（お年寄りにもやさしいユニバーサルデザインを取り入れて欲しいかも…）◎前日に炊飯予約をしてフタを閉めたつもりが、朝シュンシュン炊飯が始まると、閉め方が甘かったのか圧力のためか、炊飯中にフタがパックリ開いてしまい、開いたまま炊きあがったご飯はすごく固かった。ショック〜。それ以後は、しっかりとフタを閉めたか確認する習慣をつけました。

2008/06/04 23:24　[7897981]