ニューヴィテス エクスプレス 1L クチコミ

テーブルから落下させて壊してしまいました。
しょうがない、有料修理になるだろうな〜と思って、カスタマーサポートに連絡。

以下、その回答です。

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症状：ふた部分がはずれた
修理方法�@：ふた部分の破損なら、部品交換で直せるかもしれない(ふた700円)
修理方法�A：本体部分の破損の場合は、有料修理。一律3000円＋送料

�@の方法をとった後で、本体部分の破損とわかった場合。
�Aの方法をとろうとして、購入したふた部分を同封しても、それは使ってもらえないとのこと。
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ふたは、もともと外れる仕様とのことだったのですが、説明書にはそんなこと書いてないし、使ってて外れたことも無い。
�@の方法をとって、交換のふたを購入しても自分ではめられるかどうか、すごく不安…
（使えなくても、払い戻しはできないとのこと）

ティファールって大手だし、もうちょっと対応いいかなと思ってたのでガックリ。
あと、サポートセンターの人が、いちいち揚げ足みたいな事言うし…（これが一番ショックだったかも）

使ってるときは、わりと便利だったのでお気に入りだったのですが、
なんだか幻滅してしまいました。
修理してまで使うかどうかは微妙です…

2008/01/07 16:42　[7216410]

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自分で壊したものなんだから、お金を出して直すか、買い換えるかしなくてはならないのは当たり前。
メーカーの対応も、ごく常識的でしょう。無茶を言っていながら、当然の反応をされているのを「揚げ足を…」と逆切れしてるみたいに見えますね。
自分で運転する車をぶつけたとき、ディーラーに文句言って直してもらってます？違いますよね。

部品だけの供給もするなんて、かえって良心的だと思います。
また、衛生面から部品の返品が利かないのは当然で、修理などに返品部品を使ってない分逆に安心じゃないですか？

これで「悪」なんて言われたら、メーカーもたまったもんじゃないですね。

2008/06/11 18:55　[7927253]

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不安があるなら、パーツ取り寄せなんて最初から考えないほうがいい。
取り寄せた後自分で出来なかったら返金？
非常識です！

2008/08/26 10:13　[8255123]

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ケーズ大垣店の店舗改装に伴う閉店セールにてニューヴィテス エクスプレス 1L　スカイブルー　を3,000円でゲットしました。当初は4,900円で表示されていたのですが交渉の末、現物（展示品）とは違う箱入りを売っていただました。他メーカーで格安ものは多々出ておりますが熱源容量が1,450ｋＷと大容量なものはティフールしかありません（ちなみに家電製品中エアコンを除くと1,450ｋＷの機器はめったにお目にかかれませんよ！！）早湧きを期待しながら早速沸騰に挑戦。結果1リットルで5分30秒くらい、250ccで1分、完全に沸騰するのでカッブメンに最適、沸けば電源OFFになるのもGOODです。ただし、保温が無いのでさめないうちに注がなければと思うと結構忙しいです。これからは準備万端で湧くのを待つこととしました。注意事項としては、沸騰するのが分かるのでつい切れる前に本体を取り上げてしまいそうになるのですが電流が14Ａも流れています。それを遮断してしまうとベースと本体との接触子（接点）が壊れてしまう恐れがあります。また、ベース側の接触子は通電状態（コンセントが接続されている場合のみ）なので感電の恐れが無いとは言い切れません。保温ポットに比べ電気代も考えまた沸いた時の熱さも考えると結構良いような気がしますが保温ポットを併用している今ではなんとも言いがたい状況です。コーヒー一杯程度は片付けの手間を考えると保温ポットのほうが良いのかもしれません・・・・・ご参考に。

2007/09/25 09:39　[6796660]

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沸騰前に取り上げるとそんな危険性があるなんて知りませんでした。
とても参考になりました。
今度から取り扱いに注意しようと思います。

2008/08/03 08:50　[8161854]

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快適に使っていたのですが、中の加熱部の周りのパッキンが緑色になってきていませんか？さっかくかなぁ？どなたか同様のことがありましたら教えて下さい。

2007/06/09 19:30　[6419546]

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家族がアメリカに数ヶ月滞在予定しております。日本で購入しましたが、このまま使用可能ならこの製品もって行こうと思います。使用経験のある方、知っている方教えてください。

2007/03/17 14:47　[6124841]

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プリンせんべいさん こんにちは。　メーカーサイトに使用電圧を書いてません。
http://www.t-fal.co.jp/tefal/products/pr
oduct/index.asp?category%5Fid=400&de
pt%5Fid=420&sku=U00282&mscssid=E
R4VLSHTV63U8J5RJXRXG88FSMPQ3GUC

AC100Vだと思います。
現地の電圧と差し込みコンセントの形状を確認されますように。
わざわざオートトランスで230Vから100Vに変換など面倒ですね。

過去ログには、、、
[5388675] シンガポールのヒルトンで使って・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/21260710222/So
rtID=5388675/

2007/03/17 15:06　[6124892]

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BRDさんありがとうございます。変換は面倒ですものね。メーカーに直接聞いてみます。ありがとうございました。

2007/03/18 17:37　[6129786]

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Have a　nice　trip.
see　you.

2007/03/18 19:12　[6130230]

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今日、価格.comに出ていたネットショップで購入しました!!!
来るのが楽しみです。
価格は５０００円＋送料。
オークションとかに出ているのより安かったので決めちゃいました★

2007/02/19 13:04　[6021436]

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迷った挙句に思い切って買ったのですが、早く買えばよかったと思うほど、便利に使っています。もうやかんはしまいこみました。
ただちょっと音の大きいのが気になります。もう慣れましたが・・・。

2007/02/12 16:26　[5992564]

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『ジューーージューぶくぶくぶくぅ』

って音がお湯が沸いてきている〜って実感があって僕は好きですよ〜。

2007/03/13 13:38　[6109794]

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