Brunopasso CA-5S クチコミ

2007年11月に、待ちに待ったデバイスタイルのセパレーター付きコーヒーミルとCA-5Sを併せて購入。1ヵ月後コーヒーミルのパッキンが初期不良であることに気づき、購入店に連絡。始め、元払いで商品を送る様言われ、怒!!交渉というか怒って抗議して引き取り交換対応。更に1ヵ月程して、ミルにまたまた不具合が生じて交換。３台目は順調でホッとしたのも束の間、今度はCA-5Sの水漏れを発見。思えば、年明け頃から珈琲を入れる度にキッチンが水びたしになっていたような････。購入したネットショップに連絡したところ、メーカーと直接話して欲しいとのこと。その後２週間放置され、購入したショップに再度怒りの連絡。その後すぐにメーカーから連絡がきて、平謝り。ミルの時もそうだけど、何としても返品させまいという意気込みさえ感じた。私に連絡する以前に、既に交換商品を送ったとのこと。度重なる故障や不具合、ケアの悪さに堪忍袋の緒が切れました。救いは、購入したネットショップが誠心誠意の対応をしてくれたことです。結局、サーモスの最新型に買い換えました。CA-5Sで入れた珈琲のぬるさは驚くほどで、商品としてもよろしくなかったです。それに何より、ユーザーを大切にしない企業としても最悪の会社でした。もう、二度とこのメーカーの商品は買うつもりはありません。

2008/03/02 01:53　[7472358]

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購入してもうすぐ2年、というタイミングで、水が上がらなくなりました。というか、電源ランプは点灯するのですが、肝心の部分に通電している気配がまったくない状態になってしまいました。
で、早速メーカーに連絡したところ、保障期間外だから、発払いで送ってほしいとのこと。たった2年にも満たない期間での故障に、正直がっかりしていたときの、この対応に、まず怒。
修理にはどのくらいかかるのか聞いたところ、現象にもよるが、1週間は見てほしいとのこと。毎日朝晩飲むコーヒー生活。それが楽しくて、その楽しい時間を満喫したくて購入した製品の修理に1週間て！顧客の気持ちをわかってくれていないその対応に、また怒。
修理費、部品費、送料などなど、結局￥６０００〜￥７０００かかりそうだと。そんなら新しいの買っちまおう、と結論に達しました。
みなさん、どう思います？コーヒーメーカーって、こんなもんで壊れてしまうもんですか？そして、メーカーの対応って、こんなもんですか？

2007/12/25 23:11　[7162928]

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保証期間外ならそんなもん。
そして値段が安い製品なので対応は妥当だし、修理に1週間程度ならまあ早い方でしょう。
金を掛ければお望みの対応が得られる方法もありますが、安くを選択するなら時間は掛かるでしょう。

ちなみにどんな場合でも最初に故障などのことも含めたことを考えておけば、いざという時に慌てないことは可能。
いざという時に初めて考えるから慌てることになる。
まあ、いろいろな意味で保険は大事。

2007/12/27 08:04　[7168133]

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コーヒーメーカーに限らず「保証1年」というのはそういうものではないですか？
2年もたないから気に入らない、修理が高いから気にくわない、お気持ちはわからないでもないですが、今回のケースでメーカーに落ち度があるとはちょっと思えません。

数十万円もするものが2年で壊れたらどうにかして欲しいですけど、新品で1万円しないものですからね〜。

2008/01/14 22:44　[7248128]

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１月下旬に大阪梅田のヨドバシカメラで買って２か月が経ちました。
前に使っていたブラウンのものからの買い換えでした。
浄水フィルターがついていますが、すぐに水の出が悪くなって出来上がるまでに時間がかかるようになる気がするのですが，使用されている方はどうですか？
しかも作っている時の音がうるさい・・・

それで、うちでは、元々水は浄水器を通しているので、浄水フィルターを取って使ってみたところ、音もそれほどしなくなり、お湯の出もよくなり、出来上がり時間も短くなりました。
パイプに水垢がついたというよりは、浄水フィルターのせいで時間がかかっていたのかな，と思いました。

メーカー側も，浄水フィルターは付けなくてもいいということでしたし、問題ないと思うのですが・・・

ただ、２ヶ月使ってみたのですが、どうも出来上がりの温度はどうしても低いですよね。
それと関係してるかどうかわからないのですが、ほかの方がおっしゃっているようにはそれほど香りもよくないような気がするのです。
今まで使っていたブラウンの安い機種と比べても。

コーヒー豆は以前と同じで，お店で買って挽いてもらうタイプです。

使用されている方のご意見をいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

2006/03/28 16:38　[4952858]

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先週、ヨドバシで白を買いました。ポイントを考えると、ヨドバシがネットよりお得ですよ。デザイン、コーヒーの味ともに大満足です。ハンドドリップでコーヒーを入れていたんですが、このメーカーでのコーヒーのおいしさはまた格別なものです。表現すると、とてもまろやかな口当たりと芳醇な香りが楽しめるメーカーです。ドリップで入れ方に苦労している方は、いつも美味しいコーヒーがのめるので最高ですよ。いろいろコーヒーメーカーサイトを研究して、これにたどり着いたのですが、自信を持ってお勧めですよ。使い始め、４回くらいは、空入れしても新しい機械のにおいがしますが、その後は抜群の味です。これからコーヒー豆をいろいろためしてみたいと思います。

2006/03/11 03:41　[4900637]

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とても美味しいコーヒー専門店がこの商品を推奨していました。
そちらは元来コーヒーメーカーなんてとんでもない、ドリップが一番と力説していたお店。
話を聞いてみると香がとてもいいので、このコーヒーメーカーなら
お客さんに薦められると教えてくれました。
こちらのサイトではこのメーカーの別のコーヒーメーカーはいずれも評判最悪！
皆さん不満が沢山の結果に二の足を踏んでしまっています。
新製品のこちらの口コミを待っている状態。
皆さんの評判がよいようならこれにしようかと。

あと少々容量が小さい気もしますが、フルで何杯分位とれそうでしょうか？
ｶﾀﾛｸﾞでは120ccで6杯分と明記してますが、1杯分ってそんなに少ないものでしょうか？
その辺も含めて、皆さんの感想お待ちしてます。

2006/01/21 11:19　[4752878]

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購入して２ヵ月くらいになります。
あまりにも評判の悪いクチコミが多いので不安ながらも、ハンドドリップのおいしさを・・・のコピーにつられ衝動買いしてしまいました。
味のほうはハンドドリップとは言い難いですが、値段が値段なのでこんなものでしょう。

使い始めて２週間くらいで水漏れ発生。サポートに電話したら新品と交換してくれました。宅急便で送って４日くらいで届きました。
対応はよかったです。

最大の欠点（欠陥？）は、サーバーのふたが開かない！
淹れる前はゆるく締めたつもりでも明けるときに固まっている。（噛んでしまうのでしょう）
ふたが手で持ちにくいので、力がうまく伝わらないような感じもする
毎朝、女房に頼まれ、蓋あけ係りになってしまった。
故障して交換してもらった時にサーバーも新品になってきたので
ラッキーと思ったのですが、これも同じで蓋開かず・・。
一度は、コーヒーを淹れたものの蓋が開かずに飲めずじまいだった朝があった。
それ以来、台所には滑り止めのゴム手袋常備。悲しい・・

やはり、このメーカーのクチコミは参考にしないといけない。

それと、容量は確かに少ない。職場にある使い捨てのカップと同じと考えていいね。４杯分で朝のマグカップ二杯かな。

2006/01/27 18:03　[4770602]

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アバンテさん、ありがとうございます。
実際に使用した方の話が聞けてよかったです。
デバイススタイルはデザインがとてもよいのですが、いかんせん価格.ｃｏｍでの評判よくないですよね。
新製品だからと期待したのですが。
もう少し掲示板で口コミを見てから購入を決めます。
魔法瓶タイプで給水部分が着脱式可能、この条件に合うコーヒーメーカーを探しているのですが、数える程なのですよね。
まぁ、私自身あまりコーヒー飲まないのですが、来客用にないと不便で。
急がないのでじっくり検討します。
また気づいた点ありましたら、書き込みお願いします。

2006/01/27 22:52　[4771508]

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補足です。

給水部分が着脱式は確かに便利です、洗いやすいし。

魔法瓶タイプは各社からたくさん出るようになりましたが、
私もレンズマメさんと同じように来客用にいいな、と思って探しました。

しかし、どこのメーカーも大差なく、保温はあまりできません。
普通の魔法瓶くらいの保温力があると思ったら大間違いです。
基本的に密封はできないので・・。
サーバーをあらかじめ熱湯で保温して、それからコーヒーを抽出しても１時間もすればとても来客に出せるような温度ではありません。（サーバーに最大量作って・・）
あらかじめ準備して来客の時間がわかっていれば数分遅れても出せるくらいです。むしろ、コーヒーを飲みながら会話中にお替りはいかがですか？と、いうような使い方ぐらいに考えたほうがいいと思います。（この機種だと２人以上の来客には無理です）

Z社の製品は魔法瓶メーカーなので少しは信頼できるかと思ったのですが、大差ないです。

おいしいコーヒーの抽出温度は９０度前後に設定されているので、
（CA-5Sは他社より少し低い温度設定のようなか感じがします。）
やはり仕方ないのかもしれませんね。

どこかにいい機種があったら教えてくださいね

2006/01/28 13:31　[4773030]

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↑訂正
Z社ではなくT社の間違いでした。

2006/01/28 20:55　[4774162]

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レンズマメさんはじめまして。

最近この機種を購入しましたので、使用感をお伝えします。
一杯の量ですが、一般的にコーヒーカップの大きさは

スタンダード：１２０〜１４０ｃｃ
マグカップ：スタンダードの１．５〜２倍

といったようになっています。マグカップを使用す場合３杯淹れる事ができます。

また、この機種はフィルターが金属で、フィルターを買わなくともずっと使えます。しかし、紙フィルターよりも目が粗いため、微粉がコーヒーに一緒に落ちます(そこまで多くはないのですが…)。来客用との事ですのが、お客さんによっては「え？」と感じるかもしれません。だすときに一言説明を添えたほうがいいかもしれませんね。
一応紙のフィルターも使えますが「１×４」「１０３」（４〜８杯）の紙の大きさです。ちょっと大きめです(^^;)

ちなみに、ある程度の保温が聞きますので、お客さんによっては、
・１杯目をそのまま出す
・２杯目はカップの中に牛乳を半分入れてレンジで暖め、その中にコーヒーを入れてカフェ・オレにして出す。(コーヒーを入れてレンジに入れないでください)
などしてみてもいいかと思います。

私の場合、蓋は今のところスムーズに回りますね。
手入れは楽だし、今のところ気に入って使っています。
後は、どのくらい現役でがんばってもらえるかですね。

何か質問あったらどうぞ〜

2006/02/08 07:29　[4803142]

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１１年使ってきたメリタのコーヒーメーカーに別れを告げて、ついに今日買ってきました。
　毎日朝晩飲むものなのに、粉へのこだわりほどはコーヒーメーカーにこだわりを持っていなかったのですが、その中で目をひかれ続けてきたのがデバイスタイルでした。雑誌で見かけたサーもマグコーヒーメーカーに一目惚れでした。
　とは言え、家族（といってもカミさんと二人）で飲むことを考えると、マグのタイプでは…。ということで、ヨドバシ新潟店でCA-5Sを購入しました。最初は値段に負けてCA-6にしようかなとも思ったのですが、煮詰まらないサーバーに惹かれて買っちゃいました。

　これから最初のいっぱいをいれようと思います。おいしいコーヒーを、今から楽しみにしています。飲んだ感想はまた書き込みますね。

2006/01/15 22:38　[4738253]

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コーヒーメーカー購入されたのですね！！
私も今月購入しました。
そして、味もデザインも満足しているのですが、
てりやきサンドさんはいかがでしたか？

ところで質問ですが、サーモポッットの中にひびのようなラインは入っていませんか？
今日、コーヒーメーカーを洗っているときに気づき、
購入した先に問い合わせたところ、
製造工程の中でどうしても出来てしまうもので、
使うにあたり特に支障の出るのものではないとの返答だったのですが。。。
本当にそうなの？？？とちょっと、いや、かなり不安になり他の方に聞いてみたいと思いカキコすることにしました。
お手数ですが、お返事いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

2006/01/20 23:02　[4751652]

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報告がとっても遅くなってしまいました。ごめんなさい。
まず、ポットの中のスジについては、取説にも書いてありますよね。少なくともクレームものではないだろうと思いますけど。うちのにもありましたから。ダイジョブだと思いますよ、大人への一歩さん。
味の方はというと、驚きでした。さっきまで飲んでいたのはなんだったんだ？ってカンジでした。口に入れた瞬間の香が違う！正直、コーヒーメーカーなんてどれも同じなんじゃ…とタカをくくっていたおれがバカでした。これはおすすめですね。
ゴールドフィルターを使うと、どうしても最後にカスが沈殿しちゃいますが、最後まで飲まなきゃいいだけの話なので、気になりません。

2006/01/21 23:48　[4755162]

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返答ありがとうございました。
これで、安心しておいしいコーヒーをいただけます。
実は、１年ぐらい前はコーヒーが苦手でした。
ところが、妊娠してから味覚が変わったのか、
コーヒーにはまってしまい、コーヒーメーカーを購入するまでに（笑）
主人は大のコーヒー好きなので、おいしいコーヒーが飲めて喜んでおります。
最後のカスをおいしいと思ってしまうは私だけ？！
なんだか、チョコレートのようでおいし〜と思ってます(^^;

2006/01/22 11:42　[4756216]

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上の書き込みで味はこんなもんでしょう・・と書きましたが、補足です。
コーヒーメーカーには、豆との相性みたいなものがかなりあると思います。
今私の仕事場には４台のコーヒーメーカーがあります。各部屋ごとにあるので、その場その場で飲みたいときに飲めるように置いてあるのですが、すべて同じ豆を使っているのに味が全然違うんですね。

N社のものが、どんな豆でも一番おいしいです。（大手一流メーカーは値段も高いですが・・。）
他の３社は豆によっておいしい順位が入れ替わる。相性ですね。
同僚の意見もほとんど同じ。
この豆ならこのメーカーのがおいしいよね、あの豆ならこのメーカーだね・・なんて感じです。
Z社は口をそろえて、まずい〜とのこと。いつも最下位。アイスコーヒーしか使えない。

ただ、CA-5Sは最初はおいしいのですが、水のラインがすぐに細くなるようで、出来上がり時間が遅くなってきます。
頻繁にクエン酸等で掃除しなければなりません。

2006/01/27 20:04　[4770881]

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