『構造的な問題？メーカーに返品しました。』のクチコミ掲示板

[PAPAS17]

去年の暮れにこの製品を購入。水タンクが外れる物を探していて、サーモス製と最後まで悩みましたが、価格が手頃だったのでこちらを購入。フィルターのフタを開けると、左奥にドーナツ型に穴が空いているパッキンがあり、フタを閉めると本体の棒に被るようにできています。穴が空いているので、フタを開ける時に棒にパッキンがひっかかり内側に溜まっていた水滴がしぶきになって飛んできます。台の高さや身長、立ち位置の加減で顔にかかったり、服にかかっています。メーカーに電話をすると検証するので送って欲しいと言われ送りました。その後「お客様の言うような不具合はありませんでした抽出後、5分以内にフタを開けたためにそのような事がおきたのでは？」と言われ、問題点が微妙にくい違っていました。検証から一週間後に戻って来た製品のフタを開けると、フィルター部分のギザギザに水分が残っていて、外気でキンキンに冷えた水しぶきが顔面を直撃！検証のいい加減さと、返品の際の心配りのなさがメーカーの体質を語っています。その後検証した社員の上司に抗議、構造的に問題がなく、私の製品だけが不良品なら手元の製品と交換して欲しいと言ったら、返金するので製品を送り返して欲しいと言われ、うやむやで終了！
結局サーモスを買い直しました。
手持ちの方は実験してみて下さい。暖かい時よりも冷えてからの方が勢い良く飛びますよ。

2011/02/11 16:17　[12639373]