『何から何まで新品になって戻ってきた！』のクチコミ掲示板

[元気 p( ^ ^ )q]

ピッカピカで帰ってきたダイソン	埃だらけの集塵部分も新品に！	毛がからまってヘッドも新品！	ＨＥＰＡフィルターも新品！

４年ぐらい使用したダイソンで電源コードのプラグ部分を損傷し修理依頼の電話をしました。
修理はどんな症状でも１８９００円、１両日中に自宅まで取りに来て、３〜４日後には修理完了させて届けるとのこと。
修理金額の高さにビックリ！でしばらく躊躇しました。
なんせ日本のメーカ製なら新品の掃除機が買えるよな修理代金ですからね・・・。
しかしダイソンは、オークションでも３万円以上なので、しかたなく修理に出しました。
電話で言っていたとおり、４日後には戻ってきた。
箱を開けてみると、なんとすべてが新品に変わっている。
モーター本体からゴミがはいる透明の部分、ＨＥＰＡフィルター、掃除のヘッドに絡みついていた毛や埃もまったくない新品の状態！。
さらに１年間の保証もありとのこと。よく見ると本体底面にあるシリアル番号シールが一度はがして貼り付けたような感じ。
修理期間の短さといい、おそらく修理ではなくて、新品にシリアル番号シールだけ貼り替えて送ってきた感じです。
考え方によっては、これでまた４〜５年使えると思うと、修理代は高くなかったのではと思っています。

2009/08/01 14:04　[9938346]

[家電LOVEみなみ]

うちのダイソンくん(4年半使用)先日、プラグから火花が出て ダメ元でダイソンに電話してみたら、翌日午前中に引き取りに来て3日で帰って来ました。修理代は無料でした。(うちの場合は、ホースとカップははずして送ったので、そんなに綺麗になっていませんが。)高い買い物だったけど、ダイソン最高‼って思って感動してたら、ダイソンのホームページを見たら連絡して来た人だけ無償修理してくれるらしい…。ちょっとガッカリしたけど、また長く使えるし、ありがたい事です。

2011/11/11 15:04　[13751723]　スマートフォンサイトからの書き込み