DC12 plus complete クチコミ

前モデルの DC12 complete を2年ほど使っています。
最近異常に気がついたのでレポートします。
plus では、改善されていますでしょうか？

掃除の開始から５分ほどすると、電源プラグが異常発熱してヤケドしそうになります。
家中どこのコンセントに差して使っても現象は同じです。
電源プラグに何か欠陥があるのではないかと感じているのですが、plus利用者の皆さんは、何か異常を感じられませんか？

メーカーにも問い合わせみたいと思っています。

2008/09/20 11:05　[8380850]

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プラグ部分が発熱するなんて事は無いですよ。
一度メーカに調べて貰った方が良いですね。

2008/09/20 16:40　[8382178]

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通常、プラグが火傷するぐらい発熱することは、ないと思うのですが、実際にあるとすれば本体に何らかの負荷がかかっているのかもしれません。
発火の原因にもなると思うので、仕様を中止して、修理依頼することをお勧めします。

2008/09/22 15:59　[8393627]

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もうダイソンつかって2年になりますが‥最悪です。
いいと思うのは最初だけ。
本体以外はすぐにイカレます。
そこで気づくのです、国内メーカーの作りの良さにね。


吸引力だけあってもしょうがないよ...
本当に吸引力だけ、本当にそれだけしかない。
吸引力が強くても部屋の端まで吸い切れないんだよね。


今回もまた壊れた。腹立つ。
保証期間中はいいんだな。連絡すればすぐ送ってくるんだ

ただ、保証切れた後は年間保守契約を結ばないと故障修理もしてもらえない。。
使い続ける間中、金かかる。　うちの場合、18900円/年　払わないと修理も
受け付けてもらえない。
年間保守？そんなことどこにも書いてないし、一切説明も受けていない。
ふざけんな。最初にわかっていたら買わなかった。
悔しいね。

依然使っていた国内メーカーでは10年使っても壊れることなんかなかった。
Dは作りがちゃちぃんだ。ノズルもホースも各パーツ、貧弱。付属のブラシも
ブラシの目が粗くて埃を吸い込みにくい。

電話の対応も、事務的で良くない。腹立つだけ。

まぁ、いくらコストがかかっても吸引力だけ求めるのであればいいんじゃない。
私はもう二度と買わない。


ダイソン、今も人気があるのでしょうか。。

2008/09/19 21:31　[8377756]

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>ただ、保証切れた後は年間保守契約を結ばないと故障修理もしてもらえない。。
使い続ける間中、金かかる。　うちの場合、18900円/年　払わないと修理も
受け付けてもらえない。

いくら国産掃除機を売りたいからって、ありもしないウソはよくないわね。
真実が知りたい方は、話そうダイソン０１２０−２９５７３１まで。

2008/09/20 00:01　[8378864]

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私は、DC05を8年間無事故で利用してきましたが、友人に貸与した所大量の水分を吸引させてられてしまいお釈迦にされてしまいました。　大量の水分吸引がなければ今も現役で活躍してくれたことでしょう(^_^)
昔の話ですが、亡くなった母親が松下のキャニスター（三田佳子が赤止まれっ青なら進めって宣伝してた奴）を7万円弱で購入し自慢げに使用していましたが、3年立たないうちにぶっ壊れてしまいま、松下テクニカルサービスに持ち込んだら「新しく買った方が良い」と言われてしまったことがあります。

私は、11年Dysonと付き合っており、マーケティング担当者からグリーティングカードも頂いたことがありますが、今まで不具合にあったことはないから悪く言う人の気が知れません。

マトモナ成果品を作り出せない方々はDyson製品の批評する資格なんてありゃしないのです。Dysonの特許に抵触しない最新鋭の技術を開発し、特許を取得し、起業し、なおかつDyson以上の世界シェアを取ってからDysonの文句を言って下さいな！　
もちろんデザインは、川崎和男さんに依頼して、Dysonはもとより、松下、東芝、ミーレ、ケルヒャー等あらゆるメーカより優れた掃除機を開発するのです。あなた方は、数十億単位の開発費が捻出出来る位の方々なんでしょうから　やってみて下さいな！！私は、高みの見物としゃれ込みますかな！これは、下手なお花見より、亀田の八百長ボクシングより面白いでしょうから！　さぁ〜てと！　お下劣な方々の奮闘ぶりを拝見させて頂きますかな！！　美味しい団子でも食べながら！！

2008/09/20 09:46　[8380466]

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付け加えますが、そんなに気に入らないのなら、どこぞの法外なショップで三流メーカーのポンコツ掃除機か、訪問販売員が売り歩いている50万円の掃除機をご購入なさった方が良かったのかも知れません。　50万円も出せば高性能の掃除機を購入することが可能かと思います。　
それでも駄目なら、AMANOが販売していて、よく大型スーパーや、駅構内で見かける手押しの業務用を購入された方が良さそうです。　
それらは、Dyson以上の高性能でしょうからスレ主さんにお似合いの掃除機となるでしょう！

私のお薦めは下記の3タイプです(^_^)v

http://www.karcher.co.jp/business/produc

ts/ICC_1.html

http://www.karcher.co.jp/business/produc

ts/KM_90_45_R_Bp.html

http://www.karcher.co.jp/business/produc

ts/KM_70_30_C_Bp.html

2008/09/20 09:53　[8380495]

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で、結局
「年間保守料を支払わないと修理してもらえない。」
は、本当？嘘？どっちなんでしょ。

2008/09/22 12:34　[8392894]

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＞「年間保守料を支払わないと修理してもらえない。」は、本当？嘘？どっちなんでしょ。

私も気になりますね。

＞Dysonの特許に抵触しない最新鋭の技術を開発し、特許を取得し、起業し、なおかつDyson以上の世界シェアを取ってからDysonの文句を言って下さいな！　

そのようなことはないと思います。
もし、仮にダイソンがそのような社風であるなら、今後製品は売れないし、信用もなくすと思いますね。
どのような会社でも、ユーザーの小さな声にも傾けられる企業こそが信用を得られ、製品も指示されると思います。

＞下手なお花見より、亀田の八百長ボクシングより面白いでしょうから！　さぁ〜てと！　お下劣な方々の奮闘ぶりを拝見させて頂きますかな！！

あなたの書き込みこそ、下品きわまりないと思いますね。
真にダイソンを指示するユーザーなら、スレ主をけなすことより、アドバイスをすることが、あなたにとっても、あなたが指示するダイソンにとっても有益だと思います。

どのようなメーカーでも、100％不良品がでないメーカーはありません、たまたま、それが当たった可能性もあります。
ダイソン然り、ナショナル然りです。

2008/09/22 16:19　[8393693]

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Dysonを貶す方々の言動が酷すぎるんですよ！　そんなに嫌ならネットオークションで「ジャンク品扱い」で売り飛ばせば良いのに...お下劣な言動ばかり言っているから、正論を吐いたまでです。　
工業製品だから、どんなに注意を払っても着荷不良等は有り得ます。
製品生産数の10%をカスタマーオーデットして検査したとしても、着荷不良等が完全に無くなる事はないのです。

また、国産掃除機はモーターが直ぐに焼けてしまうから、幾ら高価でも直ぐにお釈迦になるんです。

それなのにギャーギャー喚き散らすんだからたいしたモンですよ。
そこまでしてDysonを毛嫌いするならば、チャッチャと売り飛ばせば良いのです。

文句を言う方々は、それだけグダグダ喚くくらい成果が出せる能力と、数百億単位の金額をつぎ込んで開発できる資金力がある方々でしょうからDyson以上の品質と、性能、低価格な製品を開発し、世界制覇すれば良いんです。　
松下、ミーレ、三洋電機等ありとあらゆるメーカーを打ち負かして、掃除機製造販売で世界一になれば良いのですよ。　
それが出来れば賞賛してあげます。　それだけですよ！

2008/09/22 18:26　[8394253]

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>また、国産掃除機はモーターが直ぐに焼けてしまうから、幾ら高価でも直ぐにお釈迦になるんです。

ダイソンに比べて国産掃除機の寿命は短いと書いてあるんですよね？
ソースはどこ？
ただの思い込みではないですよね？

>それなのにギャーギャー喚き散らすんだからたいしたモンですよ。
>そこまでしてDysonを毛嫌いするならば、チャッチャと売り飛ばせば良いのです。
ぎゃーぎゃーいってるのはあなたもだろ？

で、「年間保守料を支払わないと修理してもらえない。」は、本当？嘘？

まぁ、何でもいえることだけど、熱狂的なのはいいけど、もう少し冷静になった方が
いろんな意味で得すると思うよ。
僕もタワシ警部さんを見習いますね。

2008/09/22 21:01　[8395052]

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過去の投稿を見ていても、ダイソンの特に周辺部品で故障が多いのは事実に近いでしょう。
しかし、保障期間のサポートがすばらしく、すぐに部品交換してくれる、
と言うのが、ほとんどですが。
（だから、売値が高い、と言う話もあるが。。。）

ところが、保障が切れると、突然冷たくなる、との話は、他でも聞きました。

＞「年間保守料を支払わないと修理してもらえない。」は、本当？嘘？どっちなんでしょ。

これは非常に気になりますね。
これから買おうと言う人もいらっしゃるのでしょうから、
正確な情報を、冷静に投稿願います。

2008/09/22 22:15　[8395561]

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つかもんさん こんばんわ　トピお借りします
　　
　　w(￣△￣;)wおおっ!･･信者の方と､一般の方のバトルが･･･

　取りあえず､大尊ＤＣ０５ＭＨも家系の中に持っています
　　
　大尊の技術力･･･

　＊兎も角パワーヘッド作りたがらない
　＊リモコンは何故か､無線式でなんと電池必要

　　ホースの中に断線しない線材をコンバインドして
　　　作れない､国内のメーカでは普通のことが出来ない
　　　これは､国内のメーカ見ていただければ当然ですが
　　　シャープ､松下以外は原子炉からロケットまで
　　　本当の意味の先端技術を持っています
　　　小型モータから､インバータ､ヘパからウルトラ迄更に
　　　ロボットケーブル同様のフレックスホースも格安に
　　　使い放題です････　　
　　
　＊拘りの･･斜め走り
　　　なんで･･ホースまっすぐ出さないの？？？
　　　なんで､クリアビンに直付けなの？？？

　　と･･言いつつ国産メーカーが持て余す技術を真っ当な方向に
　　　使わないので､大尊や魅入が台頭できちゃうので(-｡-;)･･
　　　高い掃除機も売れるんだぁとばかりに､反省もない機能満載の
　　　掃除機作るより･･
　　国産のシャシーにクリアビン乗っけてモータ排気も含めて
　　　ヘパ経由で上方排気･･こんなのが有れば最強ですね
　　
　　僕の家で使っているシャープＥＣ−ＢＣ１(当然､大尊を正統的に
　　　パクった真っ当なサイクロンです)にＤＣ１２のクリアビン
　　　移植したい今日この頃です

2008/09/23 23:23　[8402349]

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嘘書いて。。。みたいなこと書いてる方もいましたが、嘘書いて私にメリットありますかね。
まぁ、いいや。

皆さんが気になっている18,900円の件ですね。
これは本当ですよ。

｢お客様の商品ですと2年間の保証契約が経過してしまっていますので18900円お支払いただけなければ修理はお受けできまん。」ときっぱり言い切られました。

（この言われ方は、忘れませんよね）
　　
は？修理だけしてもらえないの？もしかして何にもしてもらえないの？

ダイソン(以下D):｢はい、なにもできません。｣

結局どこか調子悪ければ払い続けるってこと？

D：｢まぁ、そういうことになりますね。｣

一体何が含まれて18,900円なんだ？

D：｢内訳は修理と新品同様にオーバーホールして一年間の保証です。もちろんパーツの保証も入っています。｣（←こんな感じの言い方だったと思う。）

まぁ、パーツとかも壊れやすいからそんなこと始めたんじゃないの？とか思ってしまう。それらしいことは言ってやったけどね。

他の人はセット料金とも言ってたかな。２人しか話してませんが人によって違うってどうなんでしょう。

正直、年間保守料金なのか保証契約料金なのか、記憶があやふやになってきてしまいました。保証契約みたいなことを言っていたような気もする。
その辺気にされる方には、適当ですみません。

購入後三年経たずしてでオーバーホール必要か？

他の書き込みでは保証期間後は一律３万というのもありますよね。
その方10台も持っててなんか‥悲惨ですね。

他にコードの異常加熱という書き込みがありましたが、電源コードが故障した際には必ずダイソンサービスセンターにて修理を行います。と取説に書かれていますね。
保障期間経過後は電源コードの故障は否応なしということですかね。



これから購入を検討する方は保証期間後ランニングコストを納得して買われればいいと思います。


当然、気に入って買ったものだけに、こんなんじゃへこみますわ。

2008/09/23 23:47　[8402565]

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私の知人で、とあるPC販売店の対応が気に入らなかったので店内で嫌がらせをした輩がおります。
そんなに店が気に入らないのならば、店に出入りしなければ良いんです。

この板を建てたスレ主はその輩と同類なんです。　嫌だったら捨ててしまえば良いんですよ！

持っている製品を見たくないんだったら、リサイクル店やネットオークションで売り飛ばせば良いんですよ。　

ギャーギャー喚く暇があったら掃除機をサッサと売ってしまえば良いんです。　

そして、ご自身の納得の行く製品をご自身で開発するなりすれば良いんです。
それが出来ない、成果品を作れない方々は、三流メーカー掃除機でも使っていればよいのですよ。　ただそれだけですよ！　

2008/09/25 18:28　[8410895]

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トピ主さんの情報は、非常に有用ですよ。
掃除機に限らず、機械というのは壊れるものですから、
そのときのメーカーの対応と言うのは、購入の際の、非常に重要な指標の一つです。
トピ主さん御自身は、大変気の毒なことに、
既に買ってしまったものを、どうにか処分するしかないですが、
（それでも、お金、時間、手間と言う「損」が必ず出ますが）
これから掃除機を買おうという人にとっては、
買って損したと思う前に、指標の一つが明確になるわけですから。

と言うか、三流メーカーって、どこのメーカーですか？
具体的に御説明いただければ、他の方にも非常に参考になります。
しかし、単にトピ主さんを批判するためだけに出したのであれば、
正直、どっちが愚かなことをしているか、良く考えていただきたいですね。
「正論を吐いたまで」が聞いて呆れます。
発言の仕方を見ている限り、トピ主さんの方が、はるかに信用できます。

繰り返しになりますが、メーカーサポートと言うのは、
購入の際の非常に重要な指標の一つです。
今回、ダイソンの保証切れ以降の対応が非常に明確になった、
と言う意味で、トピ主さんの情報は、大変有用だと思います。

2008/09/25 22:46　[8412251]

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現在、イトーヨーカ堂で３周年記念バーゲン中です。
税込５９，８００円でポイント１０倍還元つまり５，６９０円分の還元ですから、実質
５４，１１０円で購入しました。
口コミでは音がうるさいということで悩みましたが、実際に使用した感じでは気になり
ません。排気もにおわないし、ごみもぐんぐん取れて掃除が楽しくなります。
ごみ捨ても簡単です、非常に気に入りました。

2008/09/07 13:45　[8313489]

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標準アイテム以外のツールの取り付け方を教えて下さい！
・ソフトブラシツール
・フレキシブル隙間ノズル
・フトンツール
・マイクロタービンヘッド
上記4点は接続部分がどうも本体に合わないのですが・・・
どなたか分かりましたら教えて下さい！
なかなか時間がなくメーカーに問い合わせできないもので・・・
よろしくお願いします！！！

2008/06/12 22:32　[7932331]

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手元の部分でホースが外れますよね。
その口には付けて見られましたか？

2008/06/21 22:29　[7971411]

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スレ主さんへ
ソフトブラシだけ試しましたが、伸縮棒の先にはぴったりつきますよ。また、棒を外したホースの先にも少しスースーと隙間ができるものの差し込めますよ。

2008/07/05 21:28　[8034833]

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いろいろご教示ありがとうございました。
メーカーへ連絡が出来、無事に装着できました。
新品で、押し込むのがタイトで怖く入らなかっただけでした。
大変失礼いたしました。
以上

2008/07/05 21:39　[8034909]

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はじめまして。

DC12 completeの色が気に入っていたので、これから買おうとしたのですが、市中在庫がほとんどないようで、DC12 plus completeで検討しております。

ところで、DC12 plus completeと前モデルのDC12 completeは何が違うのでしょうか？

既に出ている質問かも知れませんが、あらためてご指導ください。
（キーワード検索を試みましたがヒットしなかったもので。。。）

よろしくお願いいたします。

2008/03/29 19:59　[7604001]

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ゴミを溜めるクリアビンが、抗菌素材になったのがPlusなんです。
掃除機のプラ部分は、ABS樹脂とポリカーボネートで出来ています。
勿論、クリアビン部分はポリカーボネート。
だからポリカーボネートに新たに抗菌剤を入れ込んだ若しくは、クリアビンが抗菌コートされているんですよ。

2008/09/18 19:05　[8371799]

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前の返答で書き漏らした事を追記します。

Plus Completeの市中在庫（お店の在庫）も段々少なくなってきていますから、購入される方は早く購入してください。

あとデジタルモータ搭載掃除機の不具合を電話で通信する方法ですが、掃除機に電話を近づけて音を聞いて貰い、ビープ音の間欠間隔から不具合を判断するそうです。

2008/09/18 19:15　[8371846]

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あきぽん2007〜2008さん

分かりやすいレスありがとうございます。
残念ながら中々みなさんからレスが無かったので連絡が遅れてしまいました。すみません。

抗菌コートも不具合時の電話通信の方法についてはあまり重視しないので、旧タイプで検討したいと思います。

2008/10/06 19:20　[8464231]

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2008年の2月から保障期間後の修理代は一律3万円とのこと。1997年から、自宅、会社、お店で10台以上購入してきたへヴィーユーザーにとっては納得いきません。英国在住時に社長JAMES DYSONの製品に対するコンセプト、耐久性、ランニングコスト、機能性、デザインに共感してきました。ご購入の際には、この保障期間後の修理代一律3万円も御一考ください。

2008/03/27 23:03　[7596100]

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