エルゴラピード アップグレード ZB271RF のクチコミ掲示板

バッテリー交換に関して

[かきもとak]

他所の口コミサイトもチェックしてみましたが、やはりこの商品、デザインは良いけれど、バッテリーの持ちの悪さや吸引力の弱さについての悪評が多いようですね。

私も1年ほどしか使っていないのに、吸引力が弱くなってきたので、先日コールセンターに問い合わせましたが、バッテリー代金（6300円）を負担するだけで、最新機種に交換してくれました。
その時々によって対応にバラつきがあるようですね。
最新機種は使い勝手がだいぶ良くなってましたよ。

しかしまた１年後にバッテリー交換するとなると、けっこう高くつくのでその時また検討したいと思いますが・・・
つめよると割引してくれたりするようなので、ねばってみようと思います。

こういうバッテリーのような消耗品は、吸引力が弱くなってなかったとしても、保障期間が終わる前に、一度無償で交換してもらうのも手だと思いますね。

2009/03/14 11:18　[9242567]

中のフィルターを掃除して吸引力復活

[緋の獅子]

購入して１年くらいで吸わなくなってしまい、あまり
使わなくなってしまいましたが、ローラーから蛇腹の
ホース、中のフィルター（カップの内側）を徹底的に
掃除したらかなり改善しました。

一番効果があったのはフィルターの掃除でした。
最初は水道の蛇口から水をかけても全然しみこまず
水をはじいていましたが全開の勢いにしてシャワーで
中から、外から徹底的に水を当て続けたらはじめは
カップから水が抜けなかったのがすーっと水が通るように
なりました。（ここまで３分くらい）

乾かして再び取り付けたら排気口からの風量が大幅アップ。
吸い込み力はかなり復活しました。

中の電池を換えるのは大変みたいなのでそこまでせずに
済んで良かったです。

2009/01/15 11:52　[8938134]

[gamma100up]

デザインに惹かれて皆さん買っているのでしょうが、性能が悪すぎる気がします。
充電式で実用的なハンディー掃除機はなかなか無いですが、私はマキタの掃除機を使ってます。紙パック式ですが、新幹線の掃除など業務用にも使われているため、それなりに吸引力もあります。バッテリーは10-15分程度の持ちですが、日頃のちょっとした掃除にはこれで十分ですよ。充電池だけの交換できます。デザイン的には決して美しいものではありませんが、掃除機にそれほどの美しさを求めなくても･･･。ちなみに通販生活でもいつもベストセラーです。

2009/01/31 09:32　[9017147]

使い物にならない！

[DJ1551]

吸引力のなさには驚きました！カーペットに付いた糸屑すら吸えないのですから！この機種は埃を吸うのが限度か！バッテリーも全然ダメ！もう最悪！

2008/07/12 22:00　[8068376]

充電池交換

[ayj]

うちのも全然吸わなくなってきたので、やはり充電池の寿命かとあきらめていましたが
この口コミをみて、確かに２〜３年でだめになりしかも
交換すらハンディーまるごと交換なんて納得いかないと思い
だめもとでサービスセンターに交渉してみました。

最初はハンディーの交換でしか対応できないと言われましたが、
買うときにも説明書にもそんなことは書かれていないのにそれは
おかしいとつめよると、一度送っていただいて点検してから
対応を考えますと言われたので着払いでおくりました。

点検の結果モーター部分にもほこりが侵入してるので
やはりハンディーの交換になるといわれました。

私としては納得いかなかったので、修理もできないのですか、なんのためのサービスセンター
なんですかと、つめよると上司と相談して、本来ハンディー交換なら７０００円
以上掛かるところを送料込みで４２００円でいいことになりました。

おかげで戻ってきた物は見違えるほどパワーアップしました。
でも充電池の寿命もだけど、３年ほどでモーターに埃が侵入するのもどうかと思います。
かなり手入れはきちんとしてましたから。

2008/06/25 15:04　[7987895]

[まおのぱぱ]

以前に他のスレでも同様のことが書かれていましたね。

私は分解して自分で電池交換を試みましたが、同型（ニッケル水素：4/5SC）が
見つからず、ほぼ断念状態にあります。

似たような電池を見繕っても\3,000〜\4,000はコストがかかりますので、
それを考えれば\4,200はお安いかもしれませんね。

2008/06/26 01:52　[7990572]

[ayj]

私も自分で充電池交換しようかと思ったのですが、
電池も結構高いので一度聞いてからにしようと思ったのです。
電池もどこに売ってるかわからなかったので。

2008/06/26 08:42　[7991069]

[南西4M]

私も購入済みですが、充電池については不安です。
カスタマーサービスは、まさか東芝と同じ体質でしょうかね。
私は、東芝製品でかなり痛い目を見ているので、ちょっと不安です。

東芝のカスタマーサービスの根底は、昔あったクレーマー事件と全く変わって無く（価格comの掲示板ではよく書かれていますが）、ちょっとでも不満を言うと恐ろしく冷たい態度を取るので、正直関わりたくないと思ってます。

何かほかに良い対策があれば、教えてください。

2008/10/12 04:03　[8488099]

ニカド電池（セル）について

[tareou16vn]

充電してもダメダメ

はじめまして。
電動工具をオークションで落札しましたがバッテリーが終わっていたために使えません（ＴＴ)
そこでセルを購入して自作を考えています。
オークションで￥４８０円（1本）でありましたがなにせ10本（12Ｖ)が必要です　計４，８００円
これでは落札した価格の２/３オーバーです（ＴＴ）；
安く購入できるところがあれば教えてくださいよろしくお願いします。

2008/06/22 16:54　[7974855]

電池の寿命、実際はどのくらい？

[island4]

電池の交換についての内容は拝見させて戴いたのですが　経験のある皆さん、実際のところはどのくらいで電池がだめになってしまうのでしょうか(^_^;)？

掃除機って１０年くらいもちません((+_+))？ウチのは１０年、実家の掃除機は１５年はもってくれてました　うちだけ　たまたまかもしれませんが相当元気でいてくれてます　モチロン充電式なのでコード式よりはもちが悪いのは分かるのですが　いくら価格交渉してくれて半値近くなったっと聞いても何となくスッキリしない感じです(-_-)　

単純に【この掃除機は２年で電池が切れます。その度に４０００円弱の交換費用が掛かります】と仮に分かり易く書いてあったら　わたしなら単純計算で【本体価格　約１６０００円＋電池代４０００円×５回＝２００００円つまり本体価格３６０００円だな・・・】という計算になってしまい(平均寿命を仮に６年と見積もっても＋１２０００円)　そうなるとオシャレな自動掃除機の方が良いのかなぁ・・って気もしてきます(ルンバは買えませんが・・)　
なので電池の寿命に対する対策をもっと練ってほしいなぁって気がするんです
せっかくオシャレで良い掃除機だから頑張って欲しいなぁ。。という願いもあって・・今の世の中　こういった口コミでの情報も数秒で見れるので、このまま改善が見られないと　特に日本ではこれからは厳しくなってくるんじゃないかなぁって思います
今まで買ってた人の数が増えて電池の寿命に対するクレームが爆発して【オシャレだけど寿命が短い】というようなイメージが定着する前には｢改善されました｣ってなってて欲しいですね・・・改善された時に初めて、【オシャレで優秀なコードレス掃除機と言えばエルゴ♪】になれるんじゃないかな(*^^)？

2008/03/26 07:35　[7588630]

[むらたまご]

island4さん、

私も同機種の購入を検討していてエレクトロラックスのHPの問い合わせページから問い合わせちゃいました。エレクトロラックスの担当の方に直接聞いちゃいました。その回答メールをどうぞご覧下さい。電池の寿命は充電500回。その後交換でかかる費用は7,350+840=8,190円かかるってことです。
-------------ここから
日頃は弊社製品を、ご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
お問合せ頂きましたZB271　エルゴラピードについてご案内申し上げます。

目安としましてはフル充電の使用で500回位となっております。

充電池の寿命の場合、現在充電池のみの交換が出来ない仕様になっており、
ハンドユニット（ダストボックス、フィルター含まず）をご購入して頂いております。
購入店がお近くにない場合は、当社より直送の方法をご案内させて頂いております。
その場合、佐川急便�鰍ﾌ代引きにて発送になり、商品到着時にお支払い頂きます。
その際一律￥840の代引き手数料及び送料を頂戴させて頂いております。
通常ご注文頂いた翌日出荷（金曜日の時は月曜日）になります。

お問い合わせの　ZB271　ハンドユニット、税込み価格は下記の通りになります。

ハンドユニット組立　　　　　￥7,350（送料込み）

ハンドユニットをご購入の場合は送料が込みになっております。

尚、500回も使用していないなど、寿命かどうか分かりかねる際は弊社にてお預かりし、
確認させて頂いております。
その際は、受け付けさせて頂きますのでお電話かメールにてご連絡をお願い致します。

ZB2811につきましては、現在のところ充電池のみの交換、寿命などZB271からの変更点は
ございません。

以上、よろしくお願い致します。
*************************************
エレクトロラックスサービスセンター　宮○○○子
長野県茅野市玉川字原山11400-1080
TEL:[phone]　FAX：[phone]
************************************
-------------ここまで

みなさま、参考になれば良いのですが♪

2008/06/11 09:50　[7925778]

[island4]

むらたまごさん＞

そうなんですか？？　たしか問い合わせしたところ、価格交渉してくれて半値近くなったっと聞いた記憶があるのですが・・
また条件が変わったってことでしょうかねぇ？　どうなってるんだろう・・・これでは困りますよね(-"-)

そんなわけで、結局私は買わず終いです

2008/06/12 16:45　[7930943]