『カップハンドル』のクチコミ掲示板

[ヤミーパン]

使い始めて一年半。フィルターカバー上部カップハンドルがねじ切れました。
ここはカップの取り外し、フィルターのクリーニングで常に回す部品にもかかわらず、
ねじ切れるのは構造的、部材的欠陥だと思います。

しかし、サポートに電話したところカップハンドルのみの交換はできず
フィルターカバーごとの交換で４，３００円かかると言われました。

がっかりです。

2011/03/11 10:59　[12771593]

[黒蜜飴玉]

1年超えていろいろと求めてどうなの？
メーカーにどれだけ要求する気ですか？
延長保証をつけずに買い物したの人の自己責任だと思うけど･･･。

他にも事例があれば無償修理やリコールの対象になるかもしれませんが、そういった話も聞きませんし、ごねとくなんて言葉はあまりみたくないですね。

2011/03/11 11:34　[12771701]

[流星１０４]

たまたま、貴方の物が、壊れただけだと思いますが・・・！？

2011/03/11 17:20　[12772474]

[MEGA O.I.S]

家電製品が1年半で壊れたら私も怒りますよ。
メーカーからすれば同様の不具合報告が多数出てこない限りは「手荒な扱いをした可能性」やら
「単品不良」「レアケース」などという扱いになるでしょうけど、ユーザーからすればせっかく
買った製品が期待する寿命に対して短い時間で故障すれば文句も言いたくなりますよね。

我が家のEC-BP7は幸いにも壊れてませんが、注意して使うことにします。
貴重な情報、ありがとうございました。

2011/03/26 15:36　[12824297]