『ありえません…』のクチコミ掲示板

[家電大好きs]

購入から約２年が経過致しました。
回転ブラシが動かなくなり、吸引力が弱くなったので、修理に出しました。
修理に2週間以上かかりやっと戻ってきたと思いきや今度は前輪が外れてしまい本体を手で持ちながらの毎日の掃除機かけに嫌になってきました…
修理に時間がかかるので、出すことが出来ません…

5万円台から2年経過しても価格がさがってないの？
1年で25000円の掃除機を買い換えたと同じと思うと本当、詐欺!!買ってから2年しか使ってませんが、もう新しいのに買い換えます…
こんな事になるなら、紙パックのやすいのを買えば良かった!!
高額だからさぞ良いものと思い5万弱も払って買ったのに悲しいです。
我が家はSHARPが好きで、TV、冷蔵庫、洗濯機も購入しましたが、洗濯機も4年でパーになり今度は掃除機SHARPは他の家電もあまり信用できませんね…

2011/12/28 21:07　[13952478]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

シャープにかぎったことでは、ありません。
５年長期保証ができたのは、全メーカーの製品の品質低下のためです。
パナソニックの食器洗い器は、１年と３ヶ月でポンプが壊れました。
壊れたら捨てるつもりでないなら、長期保証に加入しましょう。

2011/12/28 21:13　[13952515]

[azukipro]

前輪が落ちたと言う事なので返信させていただきます。
私も１月７日に掃除していたら前輪が落ちました。
すぐにサービスに電話して翌日には部品交換をしてもらいました。
購入は２００９年２月ですが、無償でした。
交換時間は１分程度。どこかに前輪が取れて、修理に底部ユニット交換で
１６０００円だったというクチコミがありましたがどうしてなんだろう・・と思いました。

通常使用で部品が摩耗して脱輪するというのは製品企画設計上の問題であり
顧客にその責任を取らせる事は出来ないのではないか？と私は言いました。

５−１０年使っているならいざ知らず、２−３年でのこういった不具合は
メーカーの怠慢と言えるので、すぐ対応してもらった方がいいと思いますよ。
メーカー保証期間は一年ですが製品の完成度が低いものに５万以上払ったのですから
当然無償で対応してもらいましょう。

前輪が落ちるなんて詐欺です。これだけの症例があるのですから
メーカーの怠慢と言えると思います。

2012/01/09 11:06　[13999813]